二零二四年度船舶通信技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度船舶通信技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三條技術(shù)支持團(tuán)隊3.1技術(shù)支持人員3.2技術(shù)培訓(xùn)3.3技術(shù)交流與溝通第四條技術(shù)支持方式4.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持4.2現(xiàn)場技術(shù)支持4.3技術(shù)指導(dǎo)與咨詢第五條技術(shù)支持費用5.1費用計算5.2費用支付5.3費用調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議范圍8.2爭議解決方式8.3爭議管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1適用法律10.2合同的履行與監(jiān)督10.3不可抗力第十一條合同的附件11.1技術(shù)支持方案11.2服務(wù)記錄表11.3費用明細(xì)表第十二條其他約定12.1雙方的其他約定12.2補充協(xié)議12.3附件的更新與替換第十三條聯(lián)系我們13.1聯(lián)系方式13.2服務(wù)13.3郵箱地址第十四條簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方甲方：船舶通信技術(shù)有限公司乙方：通信技術(shù)服務(wù)提供商1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供給甲方的船舶通信技術(shù)支持服務(wù)。1.3術(shù)語定義（1）船舶通信技術(shù)支持服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)，以保證甲方船舶通信系統(tǒng)的正常運行和維護(hù)。（2）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：指通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄等方式，提供技術(shù)支持和解決問題。（3）現(xiàn)場技術(shù)支持：指乙方技術(shù)人員到達(dá)甲方現(xiàn)場，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、故障排查和維修等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢：解答甲方在使用船舶通信系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。（2）技術(shù)培訓(xùn)：對甲方的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其熟練掌握通信系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。（3）故障排查：針對甲方的通信系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)及時提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。（4）系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)對通信系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）。2.3服務(wù)時間乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間為合同有效期內(nèi)的工作日工作時間。第三條技術(shù)支持團(tuán)隊3.1技術(shù)支持人員乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊，為甲方提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方操作人員提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，確保其熟練掌握通信系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。3.3技術(shù)交流與溝通乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行技術(shù)交流和溝通，了解甲方的需求和反饋，不斷提高技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量。第四條技術(shù)支持方式4.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持乙方通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供及時的技術(shù)支持和解決問題。4.2現(xiàn)場技術(shù)支持當(dāng)甲方通信系統(tǒng)出現(xiàn)故障或需要升級改造時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時提供現(xiàn)場技術(shù)支持。4.3技術(shù)指導(dǎo)與咨詢乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)指導(dǎo)和相關(guān)咨詢服務(wù)，幫助甲方提高通信系統(tǒng)的運行效率和安全性。第五條技術(shù)支持費用5.1費用計算乙方根據(jù)甲方實際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，并按照雙方約定的費用計算方式進(jìn)行計費。5.2費用支付甲方按照雙方約定的支付方式和時間，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化或其他因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六條保密條款6.1保密信息本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。6.3保密期限保密期限自合同簽署之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同的履行、解釋、終止、解除、違約等。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更任何一方提出變更合同內(nèi)容時，應(yīng)書面通知對方，雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.3合同終止本合同期滿前，一方如不再續(xù)簽，應(yīng)提前三個月書面通知對方。合同終止后，雙方仍需履行本合同約定的義務(wù)。第十條一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并相互監(jiān)督合同的履行情況。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更本合同。第十一條合同的附件11.1技術(shù)支持方案附件中應(yīng)包含詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、流程、時間表等。11.2服務(wù)記錄表附件中應(yīng)記錄雙方在合同履行過程中的服務(wù)記錄，包括但不限于技術(shù)支持次數(shù)、時間、問題解決情況等。11.3費用明細(xì)表附件中應(yīng)詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的費用計算明細(xì)，包括各項服務(wù)的費用、數(shù)量、單價等。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。12.2補充協(xié)議補充協(xié)議應(yīng)由雙方書面簽訂，并明確約定其與本合同的關(guān)系。12.3附件的更新與替換附件如有更新或替換，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條聯(lián)系我們13.1聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X郵箱地址：X乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X郵箱地址：X13.2服務(wù)乙方提供專門的服務(wù)，方便甲方在合同履行過程中進(jìn)行咨詢和反饋。13.3郵箱地址雙方可通過郵箱地址進(jìn)行日常溝通和文件交換。第十四條簽署頁14.1合同簽署日期本合同于年月日簽署。14.2合同簽署地點本合同于地簽署。14.3合同雙方簽字蓋章甲方（簽字）：____________乙方（簽字）：____________（蓋章）：____________（蓋章）：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，參與合同履行過程的各方。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)，履行相應(yīng)義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的報酬，并在合同約定范圍內(nèi)行使權(quán)利。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入當(dāng)合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)時，甲方和乙方應(yīng)共同選定中介方，并明確中介方的職責(zé)和義務(wù)。2.2專家咨詢?nèi)绾贤男羞^程中需要專家咨詢，甲方和乙方應(yīng)共同選定專家，并支付專家咨詢費用。2.3其他第三方介入如合同履行過程中有其他第三方參與，甲方和乙方應(yīng)事先書面約定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)合同履行過程中的風(fēng)險評估和第三方資質(zhì)等因素共同確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)書面協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同約定為準(zhǔn)。未經(jīng)雙方書面同意，第三方不得單獨與甲方或乙方建立合同關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的溝通第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，確保合同順利履行。4.3第三方與甲乙方的權(quán)益分配合同履行過程中，第三方與甲乙方的權(quán)益分配按照合同約定執(zhí)行。未經(jīng)雙方書面同意，第三方不得擅自改變權(quán)益分配比例。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反合同約定或雙方授權(quán)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.3第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)的程序處理第三方違約事宜。第六條第三方退出6.1第三方退出的情形第三方在合同履行過程中，如有下列情形之一，可書面通知甲方和乙方退出：（1）合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品已履行完畢。（2）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行義務(wù)。（3）甲方和乙方書面同意第三方退出。6.2第三方退出的程序第三方退出時，應(yīng)按照合同約定或雙方授權(quán)的程序進(jìn)行。退出手續(xù)包括但不限于合同解除、權(quán)益分配、賠償?shù)仁乱?。第七條第三方介入的合同修改7.1第三方介入的合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，如需修改合同內(nèi)容，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂書面修改協(xié)議。7.2第三方介入的合同修改程序第三方介入的合同修改程序應(yīng)按照甲方和乙方的協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持方案詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、流程、時間表等，包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和目標(biāo)技術(shù)支持服務(wù)的時間表和階段性成果技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估方法附件二：服務(wù)記錄表記錄雙方在合同履行過程中的服務(wù)記錄，包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)的次數(shù)、時間、問題解決情況現(xiàn)場技術(shù)支持的日期、地點、服務(wù)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)的日期、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員附件三：費用明細(xì)表技術(shù)支持服務(wù)的費用構(gòu)成各項服務(wù)的費用、數(shù)量、單價費用支付的時間和方式附件四：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密信息范圍，包括但不限于：保密信息的定義和范圍保密義務(wù)的期限違約泄露保密信息的處理方式附件五：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時，本協(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于：第三方介入的范圍和條件第三方應(yīng)遵守的合同條款和標(biāo)準(zhǔn)第三方違約行為的處理方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)3.第三方未按