二零二四年度企業(yè)綜合管理系統(tǒng)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企業(yè)綜合管理系統(tǒng)定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3甲方乙方權(quán)利義務(wù)第二條系統(tǒng)定制內(nèi)容2.1定制范圍2.2定制功能2.3定制周期與交付第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2系統(tǒng)維護與升級3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第四條技術(shù)標準與規(guī)范4.1技術(shù)規(guī)范4.2數(shù)據(jù)安全標準4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性標準第五條費用與支付5.1定制費用5.2額外費用5.3支付方式與時間第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2乙方不得侵權(quán)6.3甲方使用許可第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后事項第十一條合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內(nèi)容11.3修改后的合同生效第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3法院管轄第十四條其他條款14.1不可抗力14.2免除責任14.3第三方受益第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3甲方乙方權(quán)利義務(wù)甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付費用，并按照約定使用定制系統(tǒng)。乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容和標準完成系統(tǒng)定制，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護服務(wù)。第二條系統(tǒng)定制內(nèi)容2.1定制范圍（1）客戶管理系統(tǒng)（2）采購管理系統(tǒng)（3）銷售管理系統(tǒng)（4）庫存管理系統(tǒng)（5）財務(wù)管理系統(tǒng)（6）人力資源管理系統(tǒng)2.2定制功能（1）客戶信息的錄入、查詢、修改和刪除（2）采購訂單的創(chuàng)建、審批、執(zhí)行和跟蹤（3）銷售訂單的創(chuàng)建、審批、執(zhí)行和跟蹤（4）庫存的實時查詢、入庫、出庫和盤點（5）財務(wù)報表的、查詢和打?。?）員工信息的錄入、查詢、修改和刪除2.3定制周期與交付乙方應(yīng)在合同簽訂后的×個月內(nèi)完成系統(tǒng)的定制開發(fā)工作，并按照甲方的要求進行交付和培訓。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持服務(wù)（1）系統(tǒng)使用培訓（2）系統(tǒng)操作答疑（3）系統(tǒng)故障排除（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化3.2系統(tǒng)維護與升級乙方在系統(tǒng)交付后的第×年至第×年，應(yīng)提供×次系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在×小時內(nèi)響應(yīng)，并在×小時內(nèi)解決問題。第四條技術(shù)標準與規(guī)范4.1技術(shù)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)規(guī)范和要求進行系統(tǒng)定制開發(fā)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、易用。4.2數(shù)據(jù)安全標準（1）數(shù)據(jù)備份（2）數(shù)據(jù)加密（3）訪問控制4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性標準乙方應(yīng)保證定制開發(fā)的綜合管理系統(tǒng)在正常使用條件下的穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)24小時不間斷運行，故障率不超過×%。第五條費用與支付5.1定制費用甲方應(yīng)支付給乙方的系統(tǒng)定制開發(fā)費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓等費用。5.2額外費用如甲方在合同履行過程中提出額外需求，導(dǎo)致乙方增加開發(fā)工作量和時間，甲方應(yīng)按照乙方實際發(fā)生的費用支付額外費用。5.3支付方式與時間甲方在本合同簽訂后的×日內(nèi)，向乙方支付定制費用總額的×%；系統(tǒng)定制開發(fā)完成后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的×%。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其提供的綜合管理系統(tǒng)軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。6.2乙方不得侵權(quán)乙方承諾在合同履行過程中，不進行任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。6.3甲方使用許可甲方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有使用乙方定制開發(fā)的綜合管理系統(tǒng)的權(quán)利。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。7.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。7.3違約責任如甲乙雙方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同定制費用總額的×%。第八條違約責任8.1甲方違約如甲方未按照約定時間支付費用，或未按照約定使用定制系統(tǒng)，乙方有權(quán)暫停合同的履行，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同定制費用總額的×%。8.2乙方違約如乙方未按照約定時間和標準完成系統(tǒng)定制，或未提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同定制費用總額的×%。8.3違約賠償如甲乙雙方因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方應(yīng)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件本合同履行完畢后，自動終止。10.3合同終止后事項合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護等。第十一條合同的修改與補充11.1修改條件本合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進行修改。11.2補充內(nèi)容甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議，對本合同未盡事宜進行補充。11.3修改后的合同生效修改后的合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，立即生效。第十二條通知與送達12.1通知方式甲乙雙方通過書面形式相互發(fā)送通知，通知以送達對方指定的聯(lián)系方式為生效。12.2送達地址甲乙雙方的送達地址為合同簽訂時的注冊地址，如有變更，應(yīng)提前書面通知對方。12.3通知生效時間通知自送達對方指定地址之日起×日內(nèi)生效。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，甲乙雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；如調(diào)解不成，甲乙雙方應(yīng)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。13.3法院管轄本合同引起的爭議由乙方所在地的人民法院管轄。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無法履行或部分履行本合同的，甲乙雙方均免于承擔責任。14.2免除責任甲乙雙方在履行本合同過程中，如因?qū)Ψ教峁┑募夹g(shù)、產(chǎn)品等原因?qū)е聯(lián)p失，有權(quán)要求免除責任。14.3第三方受益本合同的履行過程中，如甲乙雙方約定第三方受益，第三方應(yīng)簽署書面文件確認受益事項。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)負責。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定享有權(quán)益，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)費用、知識產(chǎn)權(quán)保護等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，本合同的條款不得與附件中的條款相沖突。16.3第三方履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，按時提供產(chǎn)品或服務(wù)，并保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限定第三方對甲乙雙方造成的損失，承擔有限責任，賠償金額不得超過第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。17.2第三方賠償如第三方因履行不當導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.3第三方免責如第三方因不可抗力無法履行或部分履行本合同，第三方免于承擔責任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴，不得與甲方單獨建立合同關(guān)系。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴，不得與乙方單獨建立合同關(guān)系。18.3第三方與其他方的關(guān)系第三方在履行本合同過程中，與其他方的關(guān)系，應(yīng)不影響甲乙雙方的合作關(guān)系。第十九條第三方退出19.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同，甲乙雙方可協(xié)商一致，允許第三方退出。19.2第三方退出的程序第三方退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商確定退出后的相關(guān)事項。19.3第三方退出的后果第三方退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款，且第三方不再享有本合同約定的權(quán)益。第二十條第三方違約20.1第三方違約行為如第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。20.2第三方違約責任第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。20.3第三方違約處理甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)向法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的修正21.1第三方介入的修改甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商一致，對本合同關(guān)于第三方介入的條款進行修改。21.2第三方介入的補充甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商一致，對本合同關(guān)于第三方介入的內(nèi)容進行補充。21.3第三方介入的生效修改或補充的條款經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，立即生效，成為本合同的一部分。第二十二條第三方介入的告知義務(wù)22.1第三方信息告知甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前告知對方第三方的主體信息、介入事項等。22.2第三方變更告知如第三方發(fā)生變更，影響本合同履行，甲乙雙方應(yīng)立即告知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事項。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方保密內(nèi)容第三方對甲乙雙方提供的技術(shù)、商業(yè)秘密等，應(yīng)承擔保密義務(wù)。23.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。23.3第三方違約保密如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十四條第三方介入的適用范圍24.1第三方適用范圍本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用于甲乙雙方在履行本合同過程中涉及的所有第三方。24.2第三方例外本合同約定的第三方責任限額、違約責任等條款，不適用于第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)定制需求說明書附件2：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件3：系統(tǒng)定制開發(fā)計劃附件4：系統(tǒng)定制開發(fā)進度報告附件5：系統(tǒng)定制開發(fā)成果文檔附件6：系統(tǒng)定制開發(fā)測試報告附件7：系統(tǒng)定制開發(fā)培訓計劃附件8：系統(tǒng)定制開發(fā)培訓記錄附件9：系統(tǒng)定制開發(fā)費用明細表附件10：系統(tǒng)定制開發(fā)支付憑證附件11：第三方合作協(xié)議附件12：第三方服務(wù)協(xié)議附件13：第三方服務(wù)費用明細表附件14：第三方服務(wù)支付憑證附件15：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件16：數(shù)據(jù)安全保護措施附件17：系統(tǒng)穩(wěn)定性評估報告附件18：知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明附件19：知識產(chǎn)權(quán)使用許可協(xié)議附件20：保密協(xié)議附件21：違約行為及責任認定標準附件22：爭議解決協(xié)議附件23：合同修改與補充協(xié)議附件24：合同終止協(xié)議附件25：其他相關(guān)文件說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照約定時間支付費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。1.2甲方未按照約定使用定制系統(tǒng)，乙方有權(quán)暫停合同的履行，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照約定時間和標準完成系統(tǒng)定制，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.2乙方未提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.