二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2數(shù)據(jù)安全4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)的解除第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的證明第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：________________。1.2乙方名稱：____________，地址：________________。1.3云計(jì)算服務(wù)定義：指乙方通過其云計(jì)算平臺向甲方提供的在線計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等業(yè)務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬服務(wù)器、云存儲、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全等。(1)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)(2)平臺即服務(wù)(PaaS)(3)軟件即服務(wù)(SaaS)2.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源，按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)政策計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。(1)預(yù)付費(fèi)(2)后付費(fèi)3.3付費(fèi)周期：甲方可以選擇按月、按季、按年等付費(fèi)周期進(jìn)行支付。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方保證對于甲方的技術(shù)支持請求，在接到請求后的1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。4.2數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：乙方保證云計(jì)算服務(wù)平臺的系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保服務(wù)平臺的正常運(yùn)行。第五條技術(shù)支持與維護(hù)(1)云計(jì)算服務(wù)平臺的安裝、配置與升級(2)解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題(3)提供云計(jì)算服務(wù)平臺的操作培訓(xùn)5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對云計(jì)算服務(wù)平臺進(jìn)行定期維護(hù)，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行處理。第六條合同的變更與解除6.1變更條件：合同履行過程中，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽(2)雙方協(xié)商一致解除合同(3)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行6.3變更與解除的程序：甲乙雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜簽訂書面協(xié)議，并按照協(xié)議約定的程序辦理。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。7.2乙方違約責(zé)任：乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國__________人民法院。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。9.2保密期限：自雙方簽署本合同時(shí)起至合同終止或履行完畢之日止。(1)保密信息已成為公開信息，且非因甲乙任何一方的過錯(cuò)導(dǎo)致；(2)保密信息已為第三方合法獲取，且該第三方并未違反保密義務(wù)；(3)法律、法規(guī)、行政規(guī)章或有權(quán)政府部門要求披露保密信息。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政府行為。10.2不可抗力事件的后果：發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，決定合同的變更、解除或終止履行。10.3不可抗力事件的證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件，以便對方確認(rèn)。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；一方提前解除合同，且解除合同的條件已滿足；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同續(xù)簽程序：合同到期前，雙方可就續(xù)簽事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利：(1)按照合同約定使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)；(2)要求乙方提供約定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；(3)享有合同約定的保密信息的使用權(quán)；(4)在合同履行過程中，按照約定對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或解除。12.2甲方義務(wù)：(1)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(2)遵守乙方的服務(wù)條款和操作規(guī)范；(3)不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動；(4)協(xié)助乙方進(jìn)行云計(jì)算服務(wù)的安裝、配置和升級。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利：(1)按照合同約定向甲方提供云計(jì)算服務(wù)；(2)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；(3)享有合同約定的保密信息的使用權(quán)；(4)在合同履行過程中，按照約定對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或解除。13.2乙方義務(wù)：(1)按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性；(2)提供約定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；(3)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全；(4)遵守合同約定的保密義務(wù)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)按照對方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行，視為已送達(dá)。14.2合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、服務(wù)條款等，與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于協(xié)助履行合同、提供咨詢服務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同時(shí)，僅承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利限定：第三方不享有本合同約定的任何權(quán)利，除非合同另有約定。第三條第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的指示和要求，協(xié)助履行合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，符合甲乙雙方的合理期望。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)其履行合同過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，除非合同另有約定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立主體，彼此不構(gòu)成代理、合伙或雇傭關(guān)系。4.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，僅限于本合同的約定，不涉及合同之外的任何關(guān)系。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按合同約定或雙方協(xié)商確定的金額或比例計(jì)算。5.2第三方對甲方、乙方的任何損失不承擔(dān)超過其介入合同所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。5.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入本合同前，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，并對其進(jìn)行合理盡職調(diào)查，以確保第三方具備履行合同的能力。6.3第三方介入合同的修改、補(bǔ)充或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第七條第三方退出7.1第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。7.3第三方退出不影響甲乙雙方根據(jù)本合同向第三方主張權(quán)利或追究責(zé)任。第八條第三方變更8.1第三方如發(fā)生合并、分立、解散等情形，本合同對變更后的主體繼續(xù)有效。8.2第三方變更名稱、地址、法定代表人等事項(xiàng)，應(yīng)通知甲乙雙方，并辦理合同主體變更手續(xù)。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)保守本合同及甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息。(1)保密信息已成為公開信息，且非因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致；(2)保密信息已為第三方合法獲取，且該第三方并未違反保密義務(wù)；(3)法律、法規(guī)、行政規(guī)章或有權(quán)政府部門要求披露保密信息。第十條第三方違約處理10.1第三方違反本合同的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除合同，并要求第三方賠償損失。10.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。第十一條第三方法律適用及爭議解決11.1第三方履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國__________人民法院。11.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)具體內(nèi)容，包括但不限于虛擬服務(wù)器規(guī)格、云存儲容量、數(shù)據(jù)庫類型、安全防護(hù)措施等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款明確乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等具體條款。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、計(jì)算方式、付費(fèi)周期等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括保密信息的具體范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件五：合同變更與解除協(xié)議明確合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。附件六：違約責(zé)任認(rèn)定與賠償協(xié)議詳細(xì)列出各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金計(jì)算方式、賠償范圍等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入本合同的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、地點(diǎn)、適用法律等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。3.乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。5.第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付