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文檔簡介
質保維修合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:____科技有限公司
地址:____省____市____區(qū)____路____號
法定代表人:____先生
聯系方式:____市固定電話號碼(區(qū)號-號碼)
乙方(賣方/承租方/服務提供方):
名稱:____技術服務有限公司
地址:____省____市____區(qū)____路____號
法定代表人:____女士
聯系方式:____市固定電話號碼(區(qū)號-號碼)
合同簡介:
鑒于甲方為一家專業(yè)從事電子設備研發(fā)、生產與銷售的企業(yè),為保障其產品質量,提高客戶滿意度,現擬委托乙方對其銷售的特定產品提供質保維修服務;乙方作為一家專業(yè)的技術服務公司,具備豐富的維修經驗及合格的技術人員,有能力為甲方提供優(yōu)質的質保維修服務。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方委托乙方提供質保維修服務事宜,達成以下合同:
一、雙方合作的背景與前提條件
1.甲方作為產品銷售方,需對其銷售的產品提供質保服務,以保障消費者的合法權益;
2.乙方具備提供質保維修服務的能力和資質,能夠滿足甲方對維修質量及服務的要求;
3.雙方本著共同發(fā)展、合作共贏的原則,建立長期穩(wěn)定的合作關系。
二、定義
1.本合同所述“特定產品”指由甲方生產、銷售并需提供質保維修服務的電子產品;
2.本合同所述“質保維修服務”包括但不限于產品故障檢測、維修、更換零配件等;
3.本合同所述“質保期限”指自甲方銷售的產品交付消費者之日起計算的一定期限。
三、雙方權利與義務
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
四、價格與支付條件
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
五、履行期限
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
六、違約責任
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
七、不可抗力
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
八、爭議解決
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
九、其他條款
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
十、附則
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
十一、簽署
(具體內容將在后續(xù)條款中詳細闡述)
本合同范本旨在明確雙方在質保維修服務過程中的權利與義務,確保甲方產品的質保維修服務質量,為消費者提供滿意的服務。雙方應嚴格遵守本合同約定,共同維護雙方合法權益。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方銷售的產品在質保期限內得到乙方提供的專業(yè)、及時的質保維修服務,以保障消費者的合法權益,提高甲方產品的市場競爭力。具體內容包括:
1.乙方負責對甲方特定產品在質保期限內出現的非人為損壞提供維修服務;
2.乙方根據甲方要求,對特定產品進行故障檢測、維修、更換零配件等;
3.甲方負責向乙方支付相應的質保維修服務費用。
第二條定義
1.“特定產品”指由甲方生產、銷售并需提供質保維修服務的電子產品;
2.“質保維修服務”包括故障檢測、維修、更換零配件等服務;
3.“質保期限”指自甲方銷售的產品交付消費者之日起計算的期限。
第三條雙方權利與義務
一、甲方的權利和義務
1.權利:
(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供質保維修服務;
(2)甲方有權對乙方的維修服務進行監(jiān)督、檢查,以確保維修質量;
(3)甲方有權根據市場情況及消費者需求,調整質保政策,并通知乙方執(zhí)行。
2.義務:
(1)甲方應向乙方提供必要的技術資料、零配件等,以便乙方提供質保維修服務;
(2)甲方應在質保期限內,按照合同約定向乙方支付質保維修服務費用;
(3)甲方應配合乙方解決在維修過程中出現的問題。
二、乙方的權利和義務
1.權利:
(1)乙方有權根據合同約定,向甲方收取質保維修服務費用;
(2)乙方有權要求甲方提供必要的技術支持,以便更好地提供質保維修服務;
(3)乙方有權在合同約定的范圍內拒絕提供超出合同約定的服務。
2.義務:
(1)乙方應按照合同約定,為甲方提供專業(yè)、及時的質保維修服務;
(2)乙方應保證維修質量,確保維修后的產品符合甲方的要求;
(3)乙方應在接到甲方維修請求后,盡快安排技術人員進行維修;
(4)乙方應對甲方提供的資料、零配件等保守秘密,不得泄露給第三方;
(5)乙方應定期向甲方報告維修服務情況,包括維修數量、維修質量等。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:雙方同意,乙方向甲方提供的質保維修服務費用按照維修項目、維修工時及零配件成本等因素綜合定價,具體價格詳見附件。
2.支付方式:甲方通過銀行轉賬方式向乙方支付質保維修服務費用。
3.支付時間:甲方應在維修完成后五個工作日內,根據乙方提供的維修服務費用清單進行支付。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。
2.關鍵時間節(jié)點:
(1)乙方應在接到甲方維修請求后24小時內響應;
(2)乙方應在維修請求確認后,按照約定的時間內完成維修服務;
(3)甲方應在維修完成后五個工作日內支付質保維修服務費用。
第六條違約責任
一、甲方的違約責任
1.甲方未按約定支付質保維修服務費用的,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金;
2.甲方未按約定提供技術資料、零配件等,導致乙方無法提供質保維修服務的,應賠償乙方因此造成的損失;
3.甲方違反合同其他約定的,應承擔相應的違約責任。
二、乙方的違約責任
1.乙方未按約定提供質保維修服務的,應按維修服務費用的千分之五向甲方支付違約金;
2.乙方未保證維修質量,導致產品維修后仍存在問題的,應重新提供維修服務,并承擔因此產生的額外費用;
3.乙方泄露甲方提供的資料、零配件等秘密信息的,應賠償甲方因此造成的損失;
4.乙方違反合同其他約定的,應承擔相應的違約責任。
雙方應嚴格遵守本合同約定,如一方違約,守約方有權追究違約方的法律責任,并要求違約方承擔相應的違約責任。違約金不足以彌補損失的,守約方還有權要求違約方支付賠償金。
第七條不可抗力
1.定義:本合同所稱“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。
2.責任免除:發(fā)生不可抗力事件時,受影響一方應立即通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件發(fā)生期間,受影響一方不承擔因不可抗力導致的未能履行或延遲履行合同的責任。
第八條爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解;
3.若調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;
4.在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同其他條款;
5.爭議解決費用由敗訴方承擔,若雙方均有責任,則按責任比例分擔。
雙方應本著誠實信用、平等自愿的原則,解決合同履行過程中產生的爭議,確保合同的順利履行。
第九條其他條款
1.通知方式:本合同項下的任何通知、要求、批準等均應以書面形式進行,并通過快遞、掛號信或專人送達等方式發(fā)送至對方指定的地址。
2.合同變更:雙方同意,對本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章確認,方具有法律效力。
3.終止條件:本合同在以下情況下終止:
(1)合同履行期限屆滿;
(2)雙方達成書面協(xié)議,同意提前終止本合同;
(3)一方因不可抗力原因無法履行合同,且雙方無法達成替代方案;
(4)一方違反合同約定,導致合同無法繼續(xù)履行,且未能采取補救措施;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。
第十條附則
1.附錄:本合同附件包括但不限于維修服務費用清單、產品技術資料、零配件清單等,均為合同的有
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