2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會（32篇）

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字（32篇）

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字（精選32篇）

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇1

我非常榮幸參加了公司組織的某某年后備管理干部培訓(xùn)班，

首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，

我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油

站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”

的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓(xùn)做了充足的

準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時

而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思在市

公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序，兩

天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我

們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團

結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保某分公司的精英、人才，都是

在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標和思路

非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的

藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色

轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)

習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹?/p>

跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我

們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保

險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展

帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的

環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定

團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭

而貢獻力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，

從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)

力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就

會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟

下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責，這

樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我

們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)

經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和

沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策

略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美

好的明天。從某進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷

走向復(fù)蘇，我相信20某年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)

競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)

習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對

于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱

職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提

高的必備素質(zhì)：

1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，

在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能

容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊

和班組也將會越來越強大。

2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的

企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任

心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要

懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取

精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求

卓越提供了壓力也營造了動力。

3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對

于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的

心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能

缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪

淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故

事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，

爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩

卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，

地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我

很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同

時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多

遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如

那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到作為一名管理者

責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心

重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。

在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐

妹攜手把PICC做的更大更強。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇2

一、培訓(xùn)時間

20_年—月—日

二、培訓(xùn)單位介紹

保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整

合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

本次我培訓(xùn)的崗位是保險公司的俁險代理人。自保險業(yè)問世

以來，保險代理人便應(yīng)運而生，并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的

部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)

達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人

員。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù)，但是

他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人

再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑

問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場

上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶

就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提

供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。

了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險

內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部

之間管理與責權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等

業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道保險在健康保

險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場

調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流

心得。具體向居民介紹保險產(chǎn)品并力促成交。

紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行“，只有行動才能讓正確

的理論和方法得以吸收和理解。但在俁險公司更加強調(diào)行動的積

極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，

我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許

多知識才能盡快享用！

在培訓(xùn)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的

'工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作

經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，

我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識

和經(jīng)驗。

四、培訓(xùn)收獲與體會

做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠

信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好

了，保險才能做好。

做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障

福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有

平安?！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，

做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要

熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強

的人，才能做好保險。

做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖

然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷

進取，才能有成就C

五、培訓(xùn)總結(jié)

在保險公司培訓(xùn)的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行

業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這

一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇3

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險

股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的

積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等

各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與

領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有

機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此

向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；?/p>

首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是&&壽險是人才

的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是&&我

為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我

就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為

成功與收獲的起步。米盧曾說過：“杰度決定一切1只有從心里

認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能

產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了

這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：

在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期

望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格

遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目

標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂

課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地

區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，

每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)

秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有

什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保

障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一

點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近

些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就

是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)

重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，

而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良

好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形

成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風范，要從培養(yǎng)良好

習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸

位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著

裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手

續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即

來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴

明，作風過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉

快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投

入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣

的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又

艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在

這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位

講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使

學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿

分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名

管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，

用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣

才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，

小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和

期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練

功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇4

我非常榮幸參加了公司組織的一年的人保公司培訓(xùn)班，首先

要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，我十

分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更

是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”

的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓(xùn)做了充足的

準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時

而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。在

市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序，

兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了

我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進

團結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的

精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，

培訓(xùn)的目標和思路非常明確：

一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？

二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？

三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。

這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)

最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹?/p>

器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們

腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保

險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展

帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的

環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團

隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而

貢獻力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從

而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)

力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就

會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟

下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責，這

樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我

們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)

經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和

沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策

略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美

好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走

向復(fù)蘇，我相信20_年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競

爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)

習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對

于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱

職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提

高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。

學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中

我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識

和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越

來越強大。

二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。

我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身

邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的

競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企

業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自

我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷修煉。

有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是

必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性

格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪

淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故

事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，

爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩

卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，

地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我

很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同

時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多

遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如

那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到作為一名管理者

責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心

重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。

在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐

妹攜手把PICC做的更大更強c

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇5

保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險銷

售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過這次的保險銷售培訓(xùn)讓我終

于知道什么是銷售。

沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知

識內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想

到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小

的一部分，但是水下才是真正的深不可測。

為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險

知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節(jié)，我

們的銷售工作是負責車險的，銷售工作并不好做，我們保險業(yè)務(wù)

更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時候

不但要有足夠的認真更要有耐心。

在培訓(xùn)的時候我們導(dǎo)師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售

人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是

說無聊枯燥，而是因為會經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是

每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做

刪選，做去提取，如果不能夠做好選攔，就不可能有多大的收獲

畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。

沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考，比

如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不

能一直都靠著這點那點排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我

們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗成為自己成長的養(yǎng)分，

更早的為公司發(fā)展貢獻力量。

當然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù)，雖

然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行

不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道

理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然

簡單，但是卻富有哲理。

一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過

了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，

按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么

堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫

的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不

足，有需要改進的地方。

覺得不錯經(jīng)過了培訓(xùn)，當了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，

只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠

有收獲非常感謝培訓(xùn)。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇6

為期兩個月的保險培訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實，令人難

忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門

的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

精誠所至，金石為開，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么

去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一

天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進

了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和

新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境

中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦

公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和

串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷

甜蜜一真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放

在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做

人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的培訓(xùn)行為

規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工

合作關(guān)系，在我的培訓(xùn)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很

強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法

實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易

多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，

但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水

的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。

初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏

懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完

整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社

會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充

滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認

識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，

只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是培訓(xùn)

生而言，許多人說培訓(xùn)類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、

復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書

記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得

越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我

的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實

現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開

創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因

此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧

經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向

來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了

精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)

知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研

與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)

技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢

源！

第五把鑰匙：主動出擊

培訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和

工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行

動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加

強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低

下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題

迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在培訓(xùn)期間，我覺得這一點

我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)

于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的

求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，

把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

這次培訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的

環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。

沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反

的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，

對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待

人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人

上，我們都有很大的收獲。

這次培訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己

的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對

我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓(xùn)心得體會（3篇）心

得體會。唯一遺憾的是，此次培訓(xùn)的時間較短，沒能體驗到在一

線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而

求索，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多

讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的俁障!在此，特別感謝中國

人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇7

我有幸于一年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加

交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為公司的

一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的

加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

通過這段時間的交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高

了很多；時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。

一起分享初審的經(jīng)驗，期間還到中支銷售管理部，學(xué)習(xí)先進

管理經(jīng)驗；同時了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管

理、考核辦法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前

的測試工作。

學(xué)習(xí)主要收獲

在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們；要端

正態(tài)度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做

的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前

我給自己對新的工作做了一定的了解，權(quán)當自己是新人，投入多

少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零

的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領(lǐng)

導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后

工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都

耐心告之，所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺。日常的核保工作是我

最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路

上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要

的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和

積累。學(xué)習(xí)期間，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從分公

司的工作安排，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問、主動向同事請教核保知

識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，

與同事相處融洽。

工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點，積

極學(xué)習(xí)最新的核保政策，努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自

律規(guī)則，工作責任心強。

保險公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會5

到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點累，但是很值

得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到

了很多專業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享，最重

要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。

很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面

子，其實最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面

子，保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人

充滿激情，重塑自信自強的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他

人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給

自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，

實現(xiàn)人生輝煌，體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢？

還有自己的內(nèi)在形象的很重要，要想做好保險，除了學(xué)好專

業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做

保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)

天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；

播天下仁愛，濟天下蒼生。

最后就是；堅持!相信!你相信什么，你就做什么；你相信多

少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你

就永遠成功。

壽險成功二相信

相信自己吧！??！

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇8

非常榮幸參加了人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次

培訓(xùn)的機會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為這次培訓(xùn)不僅增

長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基

礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通

過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有

了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要

掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要?/p>

是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不

斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直

在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。

通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自

己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認為要想做好保

險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：

（1）學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的

客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各

項好處。

（2）學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下

之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種

情況：真沒錢，對產(chǎn)品沒信心，對我們不信任，客戶忙沒時間逗

留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問“。做到

傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有

效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客

戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶

著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂

單。

（4）要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正

確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓

力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的

服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包

容豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪

淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進

一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。

通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作

中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多

的客戶。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇9

自從—人壽保險公司培訓(xùn)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天

了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費

用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么

事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時間

我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)

（比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)

務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這

里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，

分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅

是保險的，而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步

說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一

些素質(zhì)。

另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們

去奮斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活

也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都

是需要的（當然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的禮

儀，還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。

雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他

保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力

放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努

力的服務(wù)。

總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)

品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早

日成為新華的正式員工！

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇10

我有幸于—年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加

交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為公司的

一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的

加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

通過這段時間的交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高

了很多；時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。

一起分享初審的經(jīng)驗，期間還到中支銷售管理部，學(xué)習(xí)先進

管理經(jīng)驗；同時了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管

理、考核辦法等其他過程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前

的測試工作。

學(xué)習(xí)主要收獲

在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們：要端

正態(tài)度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做

的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前

我給自己對新的工作做了一定的了解，權(quán)當自己是新人，投入多

少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零

的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領(lǐng)

導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后

工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的‘問題

都耐心告之，所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺。日常的核保工作是

我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道

路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重

要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)

和積累。學(xué)習(xí)期間，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從分

公司的工作安排，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好同、主動向同事請教核保知

識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，

與同事相處融洽。

工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點，積

極學(xué)習(xí)最新的核保政策，努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險行業(yè)自

律規(guī)則，工作責任心強。

第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培

訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？

我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守

紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅

要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講

師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多

交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，

每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣

賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和

努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就

是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一

些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班

給我的感受之一。有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自

然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成

對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝

一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家

統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能

形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風范，

要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如

椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整

潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)

等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。

一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣

良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的

全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認

為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成

是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的

基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫

助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。

在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)

慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須

具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響

伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流

組訓(xùn)的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是

不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生

活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見

風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇11

我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利

用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的

原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的

培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資

源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)

營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課

和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)

理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)

案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題

答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)

經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局

農(nóng)村網(wǎng)點)，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)

78課時

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌

實際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難

解答)，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不

沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)

產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理

及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙

響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培

訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，

主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理

技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合

現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強

學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)

整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部

步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風險。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營

銷、拆機挽留政策°

(6)crni系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處

理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：為訓(xùn)師

-_、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-_、業(yè)務(wù)支撐-_、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-_、營

業(yè)員培訓(xùn)各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培

訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒?/p>

過程總結(jié)

進度

本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總

體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一

步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、

百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響

公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周

日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)

客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組

討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論

發(fā)言時緊張不知說什么。

(2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花

2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子

中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計

劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等

等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中

的具體應(yīng)用。

(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退

的現(xiàn)象時有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)I,全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了

用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精

神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮

念的培訓(xùn)，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，

同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票

據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大

改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及

其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過“農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧

”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除

了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜

訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了

初步的認識。

(3)強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇12

我非常榮幸參加了公司組織的2-_年后備管理干部培訓(xùn)班，

首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，

我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油

站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”

的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓(xùn)做了充足的

準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時

而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……

在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有

序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，

給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)

“增進團結(jié)、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在

各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非

常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝

術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉(zhuǎn)

換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)

最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹?/p>

器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們

腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保

險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展

帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的

環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定

團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭

而貢獻力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，

從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權(quán)

力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就

會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟

下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責，這

樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我

們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)

經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和

沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策

略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美

好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走

向復(fù)蘇，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競

爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)

習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對

于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱

職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提

高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，

在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能

容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊

和班組府將會越來越強大C

二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的

企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任

心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要

懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取

精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求

卓越提供了壓力也營造了動力。

三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移，然而對

于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的

心胸，包容豁達，因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能

缺少的特質(zhì)。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇13

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從

培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先

端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一

切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變

自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認

真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什

么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。

我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守

紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅

要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講

師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交

流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每

位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞

和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努

力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本俁障，良好的心杰本身就是

一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，

總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給

我的體會之一。

進行保險培訓(xùn)后，每一位新人都有較多的感觸和收獲，其

中，保險培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知，在進行培訓(xùn)

后，新人會懂得樹立堅持不懈的目標，會明白態(tài)度的重要性，也

會知道點滴細微的作用，這對他們的發(fā)展具有很好的作用。保險

培訓(xùn)并不是改變新人的價值觀，而是提升他們的認知度，為他們

帶來新的理念。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛的伙伴們：

大家早上好！

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代

表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。我從1997年4月加入

保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的

獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天

的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是

正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，一人壽是一家培育成

功者的公司，一區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課

堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人

壽，感謝一區(qū)部，感謝所有的伙伴們！

世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的伙伴，都能

夠深深的體會這句話的含義。

我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機，

勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，

親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我為

他們感到由衷的高興；同時我也見到，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場

的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛

的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一

顆執(zhí)著上進的心，有永不服輸?shù)木?，再加上我們的智慧和?/p>

水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，

你們說是嗎？再說說咱們一區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能

武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙

更多的錢！大家也許不知道，-總的愛人去年和今年都生病住院，

可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)

習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我

們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總！我代表各位經(jīng)理，向-總

和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，

勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回

報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火！

我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手

和增員高手！我們一定要加入20一年精英俱樂部會員的行列！請

伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要

心中有目標！不怕路途有多遠;你的夢想有多大，你的保險生涯有

多長，都在于你今天所下的決心！希望更多的伙伴努力增員和展

業(yè)，爭當主管，使我們一區(qū)部大家庭人氣越來越旺，業(yè)績越來越

高，收入越來越火!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向

前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之

樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的

生活，伙伴們愿意不愿意？最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)

和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、虎

年旺旺發(fā)大財！

謝謝大家！

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇15

懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了保險股

份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的

點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，

總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，

我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保

險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余

年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生

命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每

一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個

Ao

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培

訓(xùn)又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分

析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位

置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點

滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。

這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到

的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是

經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，

總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再

近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從

培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正

態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”

只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為

自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中

如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到

了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系

實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大

目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣

的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向

上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財

富。

三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不

懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不

能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目

標積極、健康的茁壯成長?！袄峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們

他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)

千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精

神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目

標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明

日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉鴕。世人若被明日累，

春去秋來老將至?！皶r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個

人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理

時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做的自己，締造成功的未來。

培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,

以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹

底摸棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他

們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培

訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自

己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意

做一個有個性、有想法、有道求的年輕人！我希望在這個平臺上

實現(xiàn)我的夢想。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇16

時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為一大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個月

了，作為人事專員，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是

很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20—年12月15日我有幸

參加了一人壽保險股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班

的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn)，我對一人壽有了更進一步的了解，對

自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，也十分珍惜這次機會，

因為它不僅是提升我能力與知識的加泊站，更是我人生道路上實

現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥?/p>

從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自

覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間

里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣

的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上

的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財

富。

這次培訓(xùn)首先是一總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)

習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為

一個一人的榮譽感。一總也與我們分享了一些人生感悟，他的不

凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)

者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。

其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀，包括形象設(shè)計、表

情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中

溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這

樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位

的話會變得相當簡單。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀，在今

后的工作當中，我會虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工

作的方方面面，微笑面對，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會傾聽，多

多溝通，努力提升自己的專業(yè)知識與技能。

最后是人力資源部的專業(yè)知識培訓(xùn)，主要是人力資源模塊的

介紹，包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制

度。通過學(xué)習(xí)我了解了招聘的流程及注意事項，員工檔案、合

同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動管理及合規(guī)條例等。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在

以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知

識進行有效的實踐。

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇17

8月3日，我有幸參加了20一年天水國壽新人育成體系簽約

培訓(xùn)班，通過這幾天的全身心投入，棄在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)

下，我對保險的知識、工作的態(tài)度和銷售的技巧等方面都取得了

全新的認識和了解。下面我從以下幾點談一下我的心得體會。

一、培訓(xùn)緊湊，張弛有度。

通過這幾天的培訓(xùn)，以及銷售精英的精彩講解，使我們每個

受訓(xùn)的學(xué)員感受到：通向成功其實就是這么簡單。

他們個個業(yè)績不凡，但所講的案例都是身邊的人，道的也都

是身邊的事，在詼諧幽默中道出相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我對

保險的認知更加具體、生動。

二、端正態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)

“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要

性，才能使工作更加有動力！從一點一滴的小事情做起，踏踏實

實工作。與公司的伙伴們多溝通，多交流，從他們身上吸取更多

的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮

點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

積極向上的態(tài)度是進步的根本保隨，良好的心態(tài)本身就是一

筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總

比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我

的體會之一。

三、講求合作，團隊至上

成功就是從點滴到點滴的過程，輝煌的背后，決不是偶然C

一個人即使如何英勇善戰(zhàn)，一拳也難敵四掌！通過本次培訓(xùn)和期

間的娛樂活動，使我們學(xué)員凝聚力更上一層樓，我也更加切身體

會到團隊通力合作所產(chǎn)生的效應(yīng)是多么巨大！

四、認準目標，把握機遇

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不

懈。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而

就的，這是一個不斷積累的過程。時刻把人生的目標謹記于心，

每天都要朝著目標前進，這也是我工作的動力之一。在工作中實

現(xiàn)自身價值，從價值中慢慢實現(xiàn)自己的目標，這也算是我的個人

工作信條。

此次培訓(xùn)雖然告一段落，但給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡

的，無論是老師的精彩演講，還是期間學(xué)員們的歡聲笑語，都將

助我堅定心中的信念：共同努力，為了美好的未來一一加油！

2024個人保險公司培訓(xùn)心得體會1000字篇18

懷著空杯的心態(tài)，20_年_月_日，我有幸參加了—公司為期

兩天的新人班崗前培訓(xùn)I,回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨

頗多。

第一天上午的培訓(xùn)，是一保的總和合規(guī)的.總授課。授課中，

_總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述

中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，

是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短

十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成

為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座

的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一

個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培

訓(xùn)又到了，_總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的

分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展

位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點

滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。

這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，在講達企業(yè)文化中讓我體會到

的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是

經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，

總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再

近些。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從

培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正

態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”

只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為

自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中

如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到

了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系

實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大

目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣

的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向

上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財

富。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不

懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不

能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目

標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們

他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)

千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精

神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目

標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明

日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉院。世人若被明日累，

春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個

人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理

時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，

以前我一直認為做保險是最讓人