2024年度云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)交付4.1交付時(shí)間4.2交付方式4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3故障處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2解決方式9.3爭(zhēng)議管轄第十條合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決12.3語言版本第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2附加條款13.3附件說明第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)類型乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化的云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，提供持續(xù)運(yùn)行的服務(wù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。2.3服務(wù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線客戶支持，響應(yīng)客戶問題并及時(shí)解決。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供服務(wù)時(shí)，按照實(shí)際使用的資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)，費(fèi)用包括服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等。3.2支付方式甲方按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方。第四條服務(wù)交付4.1交付時(shí)間乙方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)，為甲方配置好云計(jì)算服務(wù)環(huán)境。4.2交付方式乙方通過遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)，為甲方配置云計(jì)算服務(wù)環(huán)境。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，以確保服務(wù)符合協(xié)議約定的要求。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持，確保甲方能順利使用云計(jì)算服務(wù)。5.2系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理乙方在接到甲方報(bào)告的故障后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.2隱私保護(hù)乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任乙方應(yīng)按照違約程度，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件。8.3違約賠償因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，影響乙方提供服務(wù)。9.2不可抗力后果乙方不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤的責(zé)任。9.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件引起的爭(zhēng)議。第十條合同變更與終止10.1合同變更協(xié)議有效期內(nèi)，如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止協(xié)議。10.3合同解除一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流等過程中獲取的對(duì)方信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。11.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3語言版本第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件。13.2附加條款本協(xié)議附件為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等效力。13.3附件說明附件包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方式、技術(shù)參數(shù)等詳細(xì)信息。第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日在____市____區(qū)簽署。14.2簽署地點(diǎn)簽署地點(diǎn)為乙方所在地。14.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及到第三方介入的情況，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入的相關(guān)事宜作出如下補(bǔ)充約定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與或協(xié)助完成本合同約定的部分或全部服務(wù)提供的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商指定的合作伙伴等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。2.2第三方應(yīng)按約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生糾紛或損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方選擇與審批3.1甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序及審批流程。3.2甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于第三方的業(yè)務(wù)資質(zhì)、技術(shù)能力、信譽(yù)度等方面。3.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的介入進(jìn)行審批，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與管理，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.3甲乙雙方應(yīng)共同處理第三方介入帶來的不利影響，包括但不限于服務(wù)延誤、質(zhì)量問題等。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2第三方應(yīng)簽署責(zé)任限額同意書，承諾在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3若第三方未按照約定承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)違約金或其他賠償責(zé)任。第六條第三方信息的保密6.1甲乙雙方及第三方均應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。6.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方如違反本協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的一切損失。第八條其他條款8.1本第三方介入條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本第三方介入條款的修改、補(bǔ)充必須經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3本第三方介入條款未盡事宜，參照本協(xié)議其他條款執(zhí)行。甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）簽署日期：____年____月____日簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)說明一：附件列表：1.1附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單該附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于云計(jì)算服務(wù)類型、服務(wù)級(jí)別、服務(wù)支持等。1.2附件2：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、用量計(jì)算、費(fèi)用支付期限等。1.3附件3：技術(shù)參數(shù)說明列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)所應(yīng)遵守的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。1.4附件4：服務(wù)交付時(shí)間表明確了服務(wù)的交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及交付的具體方式和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.5附件5：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方在合作過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1違約行為違約行為包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)授權(quán)泄露對(duì)方信息等。2.2責(zé)任認(rèn)定對(duì)于違約行為，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.3示例說明例如，如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付服務(wù)，則構(gòu)成服務(wù)延誤的違約