網(wǎng)絡(luò)食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)協(xié)議

合同編號：__________網(wǎng)絡(luò)食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)提供方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________營業(yè)執(zhí)照號：__________姓名（或名稱）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方通過乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供網(wǎng)絡(luò)食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)，甲方通過乙方的網(wǎng)絡(luò)平臺（包括但不限于網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等）預(yù)訂食品，并使用乙方提供的支付服務(wù)進(jìn)行支付。1.2乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運(yùn)行，提供24小時(shí)在線預(yù)訂服務(wù)，并保證甲方預(yù)訂的食品質(zhì)量和安全。第二條訂單處理2.1甲方通過乙方平臺提交的訂單，經(jīng)乙方確認(rèn)后即形成有效訂單。乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將甲方訂單信息傳遞給餐飲商家。2.2乙方應(yīng)確保甲方訂單信息的準(zhǔn)確性，避免因訂單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。第三條支付服務(wù)3.1甲方在乙方平臺預(yù)訂食品時(shí)，可選擇使用乙方提供的支付服務(wù)進(jìn)行支付。乙方提供的支付服務(wù)包括但不限于在線支付、貨到付款等。3.2乙方應(yīng)保證支付服務(wù)的安全性，采取有效措施保護(hù)甲方的支付信息和資金安全。如因乙方原因?qū)е录追街Ц缎畔⑿孤痘蛸Y金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲方在支付過程中應(yīng)如實(shí)提供支付信息，并按照約定時(shí)間完成支付。如甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)取消甲方訂單。第四條食品質(zhì)量和安全4.1乙方應(yīng)確保合作的餐飲商家具備合法有效的食品經(jīng)營許可證，并保證商家提供的食品質(zhì)量和安全。4.2甲方在收到食品后，如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)商家進(jìn)行退換貨處理。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。第五條隱私保護(hù)與信息共享5.1乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方信息提供給第三方。5.2乙方為實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)目的，有權(quán)收集和使用甲方在使用過程中提供的信息。如涉及個(gè)人信息，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1甲方在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)時(shí)，應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于訂單費(fèi)用、配送費(fèi)等。6.2乙方應(yīng)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并開具合法有效的發(fā)票。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照本協(xié)議約定使用乙方服務(wù)，或違反法律法規(guī)的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方相應(yīng)責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條附則9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.合同主體：確保甲乙雙方具備合法的合同主體資格，具備簽訂和履行合同的能力。2.服務(wù)內(nèi)容：明確乙方的服務(wù)范圍和內(nèi)容，確保甲方了解并同意乙方的服務(wù)方式。3.訂單處理：約定訂單的有效性和傳遞方式，確保甲方訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.支付服務(wù)：明確支付方式和支付安全保障，確保甲方支付過程的安全和順利。5.食品質(zhì)量和安全：約定乙方對食品質(zhì)量和安全的保障責(zé)任，確保甲方權(quán)益不受損害。6.隱私保護(hù)：明確乙方的隱私保護(hù)義務(wù)，確保甲方個(gè)人信息的安全和保密。7.服務(wù)費(fèi)用：約定服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取方式，確保甲方清楚了解服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。8.違約責(zé)任：明確違約行為的處理方式，確保雙方在合同履行中的權(quán)益保障。解決辦法：1.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行過程中的爭議。2.法律適用：本合同適用中華人民共和國合同法、食品安全法等相關(guān)法律法規(guī)。3.訴訟管轄：雙方約定有管轄權(quán)的人民法院作為訴訟機(jī)構(gòu)，解決未能協(xié)商解決的爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同主體：具有合同簽訂和履行能力的自然人、法人或其他組織。2.網(wǎng)絡(luò)平臺：通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供信息發(fā)布、交易、支付等服務(wù)的電子系統(tǒng)。3.訂單：甲方通過乙方平臺提交的食品外賣預(yù)訂信息。4.支付服務(wù)：乙方提供的在線支付、貨到付款等服務(wù)，用于甲方完成訂單的支付。5.食品質(zhì)量：食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、無污染、無有害物質(zhì)、口感和營養(yǎng)價(jià)值。6.隱私權(quán)：個(gè)人對其個(gè)人信息的保護(hù)權(quán)利，包括個(gè)人信息的保密、修改和刪除等。7.服務(wù)費(fèi)用：甲方在使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)食品外賣預(yù)訂與支付服務(wù)時(shí)應(yīng)支付的費(fèi)用。8.違約責(zé)任：合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。補(bǔ)充條款：1.特殊場合：甲方在特定節(jié)日或活動(dòng)期間大量預(yù)訂食品。補(bǔ)充條款：如甲方在特定節(jié)日或活動(dòng)期間預(yù)訂食品數(shù)量超過約定數(shù)量的50%，乙方有權(quán)就超出的部分收取額外的服務(wù)費(fèi)用。2.特殊場合：甲方通過乙方平臺預(yù)訂的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題。補(bǔ)充條款：如甲方在收到食品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并協(xié)調(diào)商家進(jìn)行退換貨處理。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方雙倍賠償。3.特殊場合：甲方通過乙方平臺預(yù)訂的食品延遲送達(dá)。補(bǔ)充條款：如甲方在預(yù)訂的食品延遲送達(dá)，乙方應(yīng)按延遲送達(dá)的時(shí)長向甲方支付賠償金，最高不超過訂單金額的20%。4.特殊場合：乙方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方訂單丟失。補(bǔ)充條款：如乙方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方訂單丟失，乙方應(yīng)