2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會服務協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司1.2業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務項目第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理公司服務內(nèi)容2.2業(yè)主委員會服務內(nèi)容2.3服務范圍界定第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務期限延長及終止條件第四條服務費用4.1物業(yè)管理公司收費標準4.2業(yè)主委員會繳費義務4.3費用支付方式及時間第五條服務質(zhì)量與標準5.1物業(yè)管理公司服務質(zhì)量5.2業(yè)主委員會服務質(zhì)量5.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評價第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)管理公司合同履行6.2業(yè)主委員會合同履行6.3違約責任及解決方式第七條信息溝通與協(xié)調(diào)7.1信息交流平臺7.2協(xié)調(diào)機制7.3緊急情況處理第八條保險事宜8.1物業(yè)管理公司保險責任8.2業(yè)主委員會保險責任8.3保險理賠程序第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條附件12.1物業(yè)服務項目明細表12.2服務費用明細表12.3其他相關文件第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務13.2公共設施及共用部位的使用與管理13.3居民行為規(guī)范第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司甲方（物業(yè)管理公司）是指依法成立，具備相應資質(zhì)，負責對物業(yè)進行管理和服務的企業(yè)法人。1.2業(yè)主委員會乙方（業(yè)主委員會）是指由物業(yè)業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負責協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司關系的組織。1.3物業(yè)服務項目物業(yè)服務項目包括物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護、設施設備維修等各項服務。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理公司服務內(nèi)容甲方應按照合同約定，提供包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護、設施設備維修等服務，確保物業(yè)的正常運行和使用。2.2業(yè)主委員會服務內(nèi)容乙方應負責協(xié)調(diào)業(yè)主與甲方之間的關系，監(jiān)督甲方履行合同義務，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務過程中的問題，并協(xié)助甲方開展物業(yè)服務活動。2.3服務范圍界定物業(yè)服務范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設施、公共區(qū)域、綠化帶等。具體服務范圍以附件《物業(yè)服務項目明細表》為準。第三條服務期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同。3.3服務期限延長及終止條件合同期限屆滿前，雙方如需延長服務期限，應提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。如一方提出終止合同，應提前三個月通知對方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第四條服務費用4.1物業(yè)管理公司收費標準甲方應按照附件《服務費用明細表》規(guī)定的收費標準向乙方收取物業(yè)服務費用。4.2業(yè)主委員會繳費義務乙方應在合同約定的時間內(nèi)，按時足額向甲方支付物業(yè)服務費用。4.3費用支付方式及時間物業(yè)服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時間為每月5日前。第五條服務質(zhì)量與標準5.1物業(yè)管理公司服務質(zhì)量甲方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供符合質(zhì)量要求的服務，確保物業(yè)設施設備安全運行，環(huán)境衛(wèi)生整潔，滿足業(yè)主生活需求。5.2業(yè)主委員會服務質(zhì)量乙方應積極協(xié)助甲方開展物業(yè)服務活動，及時反饋業(yè)主意見和要求，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務過程中的問題。5.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評價甲方應定期對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，乙方應對甲方的監(jiān)督和評價結(jié)果予以接受和改進。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)管理公司合同履行甲方應嚴格按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，履行物業(yè)服務職責，確保服務質(zhì)量。6.2業(yè)主委員會合同履行乙方應積極履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助甲方的職責，維護業(yè)主合法權(quán)益。6.3違約責任及解決方式雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。如一方違約，應承擔違約責任，并按照合同約定和國家相關法律法規(guī)解決爭議。第八條保險事宜8.1物業(yè)管理公司保險責任甲方應依法購買物業(yè)服務所需的各種保險，包括但不限于物業(yè)設施設備保險、公共責任保險等，確保物業(yè)服務過程中的風險得到合理轉(zhuǎn)移。8.2業(yè)主委員會保險責任乙方應自行購買家庭財產(chǎn)保險，保障自身財產(chǎn)安全。8.3保險理賠程序如發(fā)生保險事故，甲方應立即啟動理賠程序，與保險公司溝通并按照保險合同約定辦理理賠事宜。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議；（2）按照合同約定辦理相關手續(xù)；（3）合同解除后，雙方應當按照約定履行各自的權(quán)利和義務。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)雙方約定仲裁機構(gòu)為X仲裁委員會。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。11.3合同續(xù)簽程序合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。第十二條附件12.1物業(yè)服務項目明細表明細表中列明物業(yè)服務項目的具體內(nèi)容、服務標準等。12.2服務費用明細表明細表中列明物業(yè)服務費用的收費標準、收費項目等。12.3其他相關文件包括但不限于物業(yè)管理制度、小區(qū)規(guī)定等。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務，互相尊重，公平交易。13.2公共設施及共用部位的使用與管理公共設施及共用部位的使用和管理按照雙方約定的規(guī)定執(zhí)行。13.3居民行為規(guī)范居民應遵守小區(qū)行為規(guī)范，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本合同于X市X區(qū)簽署。14.3雙方簽字蓋章甲方（物業(yè)管理公司）簽字：________________乙方（業(yè)主委員會）簽字：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主委員會）之外，參與本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方責任界定第三方介入時，應明確其在本合同中的責任范圍和義務，以確保合同的正常履行。第二條第三方介入情形及程序2.1第三方介入情形（1）中介機構(gòu)協(xié)助雙方簽訂合同；（2）維修保養(yǎng)服務商負責物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)；（3）政府監(jiān)管機構(gòu)對合同履行進行監(jiān)督等。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和范圍；（2）甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務；（3）第三方按照約定事項和范圍履行合同義務；（4）甲方和乙方對第三方的履行情況進行監(jiān)督和評價。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其責任范圍和賠償額度進行限制的條款。3.2第三方責任限額約定雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償額度、賠償方式等。3.3第三方責任限額的確定（1）第三方的資質(zhì)和信譽；（2）合同事項的性質(zhì)和風險；（3）雙方的風險承受能力。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方未按照合同約定履行義務，或存在違約行為，視為違約。4.2第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約與甲方乙方關系第三方違約導致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)向第三方追償，但不得影響甲方乙方的合同履行。第五條第三方權(quán)益保護5.1第三方權(quán)益保護條款合同中應增加第三方權(quán)益保護條款，確保第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益。5.2第三方權(quán)益保護措施甲方和乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠費用、惡意損壞設施等。5.3第三方權(quán)益保護的監(jiān)督雙方應設立監(jiān)督機制，確保第三方權(quán)益得到有效保護。第六條第三方退出機制6.1第三方退出情形（1）合同約定的事項已完成；（2）合同提前終止；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.2第三方退出程序（1）第三方通知甲方和乙方；（2）甲方和乙方與第三方辦理合同終止手續(xù)；（3）第三方按照約定承擔相應責任。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方關系第三方在履行合同過程中，應遵守甲方的管理制度和規(guī)定，服從甲方管理。7.2第三方與乙方關系第三方在履行合同過程中，應尊重乙方權(quán)益，按照合同約定提供服務。7.3第三方與其他業(yè)主關系第三方在履行合同過程中，應遵守業(yè)主公約，維護業(yè)主合法權(quán)益。第八條第三方介入的合同修訂8.1第三方介入的合同修訂情形如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應簽訂書面修訂協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2第三方介入的合同修訂程序（1）雙方協(xié)商一致，確定修訂內(nèi)容；（2）簽訂書面修訂協(xié)議；（3）修訂協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同補充協(xié)議9.1第三方介入的合同補充協(xié)議情形如第三方介入需要新增合同內(nèi)容，雙方應簽訂書面補充協(xié)議。9.2第三方介入的合同補充協(xié)議程序（1）雙方協(xié)商一致，確定補充內(nèi)容；（2）簽訂書面補充協(xié)議；（3）補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除情形如第三方介入導致合同解除，雙方應按照合同約定辦理解除手續(xù)。10.2第三方介入的合同解除程序（第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目明細表詳細列出物業(yè)服務項目的具體內(nèi)容、服務標準、服務頻次等。附件2：服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的收費標準、收費項目、費用計算方式等。附件3：物業(yè)管理制度包括物業(yè)的管理規(guī)定、使用說明、維修保養(yǎng)流程等。附件4：小區(qū)規(guī)定包括居民行為規(guī)范、公共設施使用說明、停車管理等。附件5：維修保養(yǎng)服務商名單及資質(zhì)列出負責物業(yè)設施設備維修保養(yǎng)的服務商名單及其資質(zhì)證明。附件6：第三方介入事項和范圍說明詳細說明第三方介入的事項和范圍，以及第三方的權(quán)利和義務。附件7：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，包括賠償額度、賠償方式等。附件8：第三方權(quán)益保護協(xié)議詳細列出第三方權(quán)益保護的條款，確保第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益。附件9：第三方退出機制說明明確第三方退出合同的情形、程序以及責任承擔等。附件10：合同修訂協(xié)議用于記錄合同修訂的內(nèi)容和日期，以及修訂的效力。附件11：合同補充協(xié)議用于記錄合同補充的內(nèi)容和日期，以及補充協(xié)議的效力。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按照約定協(xié)助甲方履行合同義務。3.第三方未按照約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準。4.第三方未按照約定時間完成服務事項。5.甲方未按照約定使用物業(yè)設施設備，導致?lián)p壞或損失。6.乙方未按照約定維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定，違約方應承擔相應的違約責任。2.違約方應按照合同約定承擔賠償損失的責任。3.違約方支付的違約金不足以彌補損