區(qū)域技術(shù)支持與維護合同(04版)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME區(qū)域技術(shù)支持與維護合同(04版)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同范圍與內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2維護服務范圍3.技術(shù)支持與維護服務時間3.1技術(shù)支持服務時間3.2維護服務時間4.技術(shù)支持與維護服務人員4.1技術(shù)支持人員4.2維護服務人員5.技術(shù)支持與維護服務標準5.1技術(shù)支持服務標準5.2維護服務標準6.技術(shù)支持與維護服務費用6.1服務費用計算方式6.2服務費用支付時間6.3服務費用支付方式7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同解除條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機構(gòu)解決9.3向人民法院提起訴訟10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務11.合同的適用法律11.1適用法律12.其他條款12.1不可抗力12.2通知與送達12.3附則13.附件13.1技術(shù)支持服務項目清單13.2維護服務項目清單13.3相關(guān)法律法規(guī)文件14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方是指合同簽訂時的甲方向乙方提供技術(shù)支持與維護服務的一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.2乙方名稱及定義：乙方是指合同簽訂時的乙方接受甲方提供技術(shù)支持與維護服務的一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.3丙方名稱及定義：丙方是指合同簽訂時的丙方，與甲方、乙方無關(guān)的第三方。2.合同范圍與內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍：甲方應向乙方提供軟件、硬件、網(wǎng)絡等技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護、技術(shù)培訓等。2.2維護服務范圍：甲方應負責乙方設備的定期檢查、維修、更換零部件等維護服務，確保設備正常運行。3.技術(shù)支持與維護服務時間3.1技術(shù)支持服務時間：甲方應在乙方提出技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務。3.2維護服務時間：甲方應按照乙方的要求，定期進行設備維護，維護周期及時間由雙方協(xié)商確定。4.技術(shù)支持與維護服務人員4.1技術(shù)支持人員：甲方應指派具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持人員為乙方提供服務。4.2維護服務人員：甲方應指派具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的維護服務人員為乙方提供服務。5.技術(shù)支持與維護服務標準5.1技術(shù)支持服務標準：甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求提供技術(shù)支持服務，確保服務質(zhì)量。5.2維護服務標準：甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求提供維護服務，確保設備運行良好。6.技術(shù)支持與維護服務費用6.1服務費用計算方式：技術(shù)支持與維護服務的費用根據(jù)甲方提供的服務內(nèi)容、數(shù)量和時間等因素，按照雙方協(xié)商確定的單價計算。6.2服務費用支付時間：乙方應在每個服務周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付服務費用。6.3服務費用支付方式：乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務費用。7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2合同變更條件：合同的有效期、服務內(nèi)容、服務費用等條款可以由雙方協(xié)商一致進行變更。7.3合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均可提出解除合同，但應提前____天通知對方。8.違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按照約定提供技術(shù)支持與維護服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應按照乙方損失的大小支付違約金。8.2乙方違約責任：乙方未按照約定支付服務費用的，應按照應支付金額的____%支付滯納金。8.3丙方違約責任：丙方未按照約定提供相關(guān)服務的，應承擔相應的違約責任。9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2提交仲裁機構(gòu)解決：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：仲裁機構(gòu)裁決不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。10.2保密期限：雙方對對方的保密義務自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密義務：甲乙雙方及其員工、代理人、分支機構(gòu)等均負有保密義務，不得泄露對方的保密信息。11.合同的適用法律11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方可以部分或全部免除責任。12.2通知與送達：甲乙雙方發(fā)出的通知、文件等，應以書面形式送達對方指定的地址。12.3附則：本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.附件13.1技術(shù)支持服務項目清單：詳細列明甲方應提供的技術(shù)支持服務項目。13.2維護服務項目清單：詳細列明甲方應提供的維護服務項目。13.3相關(guān)法律法規(guī)文件：列出本合同簽訂時適用的相關(guān)法律法規(guī)。14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.3丙方簽字蓋章：丙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責任15.1第三方介入定義：除甲方和乙方外，與本合同履行相關(guān)的其他主體，包括但不僅限于中介方、供應商、客戶等。15.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務。15.3第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同享有相應的權(quán)利，包括但不限于獲取合同約定的服務、貨物或利益。15.4第三方義務：第三方應按照本合同的約定履行相應的義務，包括但不限于提供服務、貨物或履行合同約定的責任。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商確定與本合同履行相關(guān)的第三方，并明確第三方的權(quán)利和義務。16.2第三方協(xié)調(diào)：甲方和乙方應積極與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照本合同的約定履行相應的義務。16.3第三方責任限額：如第三方未能按照本合同約定履行義務，導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過合同約定的限額。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方：第三方介入本合同履行過程中，應視為甲方合同外的第三人，甲方對其權(quán)利義務的履行不構(gòu)成對第三方的約束。17.2第三方與乙方：第三方介入本合同履行過程中，應視為乙方合同外的第三人，乙方對其權(quán)利義務的履行不構(gòu)成對第三方的約束。17.3第三方與丙方：如本合同中有丙方介入的情況，第三方與丙方的關(guān)系視為合同外的第三人關(guān)系，各方對其權(quán)利義務的履行不構(gòu)成對其他方的約束。18.第三方介入后的合同履行18.1甲方與第三方：甲方應按照本合同約定向第三方提供服務或貨物，并確保第三方能夠按照合同約定履行義務。18.2乙方與第三方：乙方應按照本合同約定向第三方支付服務費用或購買貨物，并確保第三方能夠按照合同約定履行義務。18.3丙方與第三方：如本合同中有丙方介入的情況，丙方應按照本合同約定向第三方提供相關(guān)服務或履行合同義務，并確保第三方能夠按照合同約定履行義務。19.第三方介入后的違約責任19.1第三方違約：第三方未能按照本合同約定履行義務，導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。19.2甲方和乙方違約：甲方和乙方未能與第三方協(xié)調(diào)、履行合同義務的，應承擔相應的違約責任。20.第三方介入后的爭議解決20.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。21.第三方介入后的附則21.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務項目清單詳細列明甲方應提供的技術(shù)支持服務項目，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護、技術(shù)培訓等。附件二：維護服務項目清單詳細列明甲方應提供的維護服務項目，包括但不限于設備定期檢查、維修、更換零部件等。附件三：服務費用計算方式詳細說明詳細說明服務費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成、計算公式、費用支付的時間節(jié)點等。附件四：服務費用支付方式詳細說明詳細說明服務費用的支付方式，包括支付途徑、支付時間、支付確認等。附件五：技術(shù)支持與維護服務時間安排詳細列出技術(shù)支持與維護服務的時間安排，包括服務時間、服務周期、服務節(jié)假日安排等。附件六：甲方人員資質(zhì)證明提供甲方提供技術(shù)支持與維護服務的人員的資質(zhì)證明，包括但不限于技術(shù)職稱證明、工作經(jīng)歷證明等。附件七：乙方設備清單詳細列出乙方所有設備的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件八：丙方服務項目清單如本合同中有丙方介入的情況，詳細列出丙方應提供的服務項目。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供技術(shù)支持與維護服務，或服務質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定支付服務費用。3.丙方未按照約定提供相關(guān)服務。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應按照乙方損失的大小支付違約金，違約金計算方式為本合同服務費用的____%。2.乙方違約：乙方應按照應支付金額的____%支付滯納金。3.丙方違約：丙方應承擔相應的違約責任，具體責任認定由甲乙雙方協(xié)商確定。示例說明：1.若甲方未能在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務，導致乙方損失的，甲方應按照乙方損失的大小支付違約金。2.若乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，乙方應按照應支付金額的10%支付滯納金。3.若丙方未能按照約定提供相關(guān)服務，丙方應承擔相應的違約責任，具體責任認定由甲乙雙方協(xié)商確定。全文完。區(qū)域技術(shù)支持與維護合同(04版)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目的2.技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持時間2.3技術(shù)支持方式3.維護服務內(nèi)容3.1維護范圍3.2維護時間3.3維護方式4.技術(shù)支持與維護人員4.1技術(shù)支持人員4.2維護人員5.技術(shù)培訓5.1培訓內(nèi)容5.2培訓時間5.3培訓方式6.技術(shù)資料與信息共享6.1技術(shù)資料提供6.2信息共享方式7.服務費用7.1費用金額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.服務期限延長8.1延長條件8.2延長程序9.合同的解除和終止9.1解除條件9.2終止條件10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除程序13.其他約定13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.3法律法規(guī)遵守14.合同的簽署和備案14.1合同簽署地點14.2合同簽署時間14.3合同備案程序第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在區(qū)域技術(shù)支持與維護方面的權(quán)利和義務，確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高乙方服務質(zhì)量。第二條技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍（1）軟件應用問題的診斷、調(diào)試和修復；（2）硬件設備的故障排查和維修；（3）網(wǎng)絡故障的定位和解決；（4）系統(tǒng)性能的評估和優(yōu)化建議；（5）技術(shù)培訓和指導。2.2技術(shù)支持時間乙方提供技術(shù)支持的值班時間為每工作日8:00至18:00，節(jié)假日及非工作日如需支持，提前____小時預約。2.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持服務通過電話、遠程登錄、現(xiàn)場服務等方式提供。具體支持方式由雙方協(xié)商確定。第三條維護服務內(nèi)容3.1維護范圍乙方負責對甲方信息系統(tǒng)進行定期維護，維護內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)軟件的更新和升級；（2）硬件設備的檢查和保養(yǎng)；（3）網(wǎng)絡設備的監(jiān)控和維護；（4）安全防護系統(tǒng)的檢查和更新。3.2維護時間乙方每月對甲方信息系統(tǒng)進行一次全面維護，維護時間定于每月的第一個工作日。如遇特殊情況，雙方協(xié)商確定。3.3維護方式維護服務通過遠程登錄、現(xiàn)場服務等方式提供。具體維護方式由雙方協(xié)商確定。第四條技術(shù)支持與維護人員4.1技術(shù)支持人員乙方指派具備豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持人員為甲方提供服務，確保服務質(zhì)量。4.2維護人員乙方指派具備專業(yè)技能的維護人員為甲方提供信息系統(tǒng)維護服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第五條技術(shù)培訓5.1培訓內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求提供操作系統(tǒng)、應用軟件、網(wǎng)絡設備等方面的培訓課程。5.2培訓時間培訓時間由雙方協(xié)商確定，乙方應確保培訓時間符合甲方的實際情況。5.3培訓方式培訓方式包括線上培訓、線下培訓、實操演練等，具體培訓方式由雙方協(xié)商確定。第六條技術(shù)資料與信息共享6.1技術(shù)資料提供6.2信息共享方式乙方通過電子郵件、FTP服務器等方式向甲方提供技術(shù)資料和相關(guān)信息。第八條服務期限延長8.1延長條件在合同有效期屆滿前，如雙方同意繼續(xù)合作，可協(xié)商延長合同期限。8.2延長程序合同延長需雙方簽訂書面協(xié)議，明確延長后的合同期限、服務內(nèi)容、費用等事項。第九條合同的解除和終止9.1解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違反合同約定，另一方提出解除合同，違約方未能在指定期限內(nèi)糾正違約行為；（3）因不可抗力導致合同無法履行。9.2終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。第十條違約責任10.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）未按約定提供服務；（2）服務質(zhì)量不符合約定；（3）泄露甲方商業(yè)秘密；（4）遲延履行合同義務。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）承擔因違約產(chǎn)生的其他費用。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改需雙方簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。12.3合同解除程序合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。第十三條其他約定13.1保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方在合同履行過程中所創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。對于第三方知識產(chǎn)權(quán)，雙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯。13.3法律法規(guī)遵守雙方應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十四條合同的簽署和備案14.1合同簽署地點本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。14.2合同簽署時間本合同于____年____月____日簽署。14.3合同備案程序雙方應在合同簽署后____個工作日內(nèi)，將合同副本報送各自所在地的工商行政管理部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助完成合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行過程中需要中介方協(xié)助，如物流、支付等，甲乙方應與中介方簽訂書面協(xié)議，明確中介方的權(quán)利義務。2.2專業(yè)服務方介入如合同履行過程中需要專業(yè)服務方協(xié)助，如咨詢、審計等，甲乙方應與專業(yè)服務方簽訂書面協(xié)議，明確專業(yè)服務方的權(quán)利義務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務。如第三方未按照約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。3.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額為合同總金額的____%。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應獨立對甲方承擔合同義務，甲方不得要求第三方超越合同約定的范圍提供服務。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應獨立對乙方承擔合同義務，乙方不得要求第三方超越合同約定的范圍提供服務。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理程序甲乙方應與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方權(quán)益保護6.1第三方權(quán)益第三方在履行合同義務過程中，其合法權(quán)益應受到甲乙雙方的尊重和保護。6.2第三方權(quán)益維護如甲乙方侵害第三方合法權(quán)益，第三方有權(quán)依法維護自己的權(quán)益。第七條第三方信息保密7.1第三方信息第三方在履行合同義務過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得泄露給第三方。7.2第三方信息保密義務第三方應遵守保密義務，如違反保密義務導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔賠償責任。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方合規(guī)第三方在履行合同義務過程中，應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。8.2第三方合規(guī)監(jiān)管甲乙方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為，甲乙方有權(quán)要求第三方糾正并承擔相應責任。第九條合同的變更與解除9.1合同變更如合同履行過程中需要變更第三方，甲乙方應簽訂書面變更協(xié)議，并報送各自所在地的工商行政管理部門備案。9.2合同解除如合同履行過程中需要解除與第三方的合同，甲乙方應簽訂書面解除協(xié)議，并報送各自所在地的工商行政管理部門備案。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如第三方介入導致爭議，甲乙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十一條合同的簽署與備案11.1合同簽署本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。11.2合同備案甲乙方應在合同簽署后____個工作日內(nèi)，將合同副本報送各自所在地的工商行政管理部門備案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務范圍詳細列表附件二：維護服務范圍詳細列表附件三：技術(shù)培訓課程安排詳細列表附件四：技術(shù)資料提供清單附件五：信息共享方式詳細說明附件六：服務費用明細表附件七：服務期限延長協(xié)議附件八：合同解除和終止協(xié)議附件九：違約金計算公式及相關(guān)說明附件十：爭議解決方式詳細說明附件十一：合同簽署和備案程序說明附件詳細要求和說明：附件一：技術(shù)支持服務范圍詳細列表本附件詳細列舉甲方信息系統(tǒng)所涉及的技術(shù)支持服務范圍，包括