二零二四年度文化旅游合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度文化旅游合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)協(xié)議的定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通工具安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5旅游景點(diǎn)門(mén)票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式及期限3.3旅游費(fèi)用的調(diào)整第四條旅游保險(xiǎn)4.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)4.2游客人身意外傷害保險(xiǎn)4.3保險(xiǎn)理賠程序第五條旅游行程的變更5.1旅行社原因?qū)е碌男谐套兏?.2游客原因?qū)е碌男谐套兏?.3不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更第六條旅游服務(wù)的取消6.1旅行社取消旅游服務(wù)6.2游客取消旅游服務(wù)6.3取消旅游服務(wù)的相關(guān)手續(xù)及賠償?shù)谄邨l旅游過(guò)程中的爭(zhēng)議解決7.1旅游過(guò)程中的爭(zhēng)議處理方式7.2旅游爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)7.3旅游爭(zhēng)議的訴訟管轄第八條游客的義務(wù)和責(zé)任8.1游客的義務(wù)8.2游客的責(zé)任8.3游客違反合同的賠償責(zé)任第九條旅行社的義務(wù)和責(zé)任9.1旅行社的義務(wù)9.2旅行社的責(zé)任9.3旅行社違反合同的賠償責(zé)任第十條合同的生效、修改和終止10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的終止第十一條合同的解釋和適用法律11.1合同的解釋11.2適用法律第十二條合同的爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十三條合同的附件13.1旅游行程單13.2旅游費(fèi)用明細(xì)表13.3保險(xiǎn)條款第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息甲方：（旅行社名稱）地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________1.2游客信息乙方：（游客姓名）證件類(lèi)型：__________________證件號(hào)碼：__________________聯(lián)系電話：__________________緊急聯(lián)系人：__________________緊急聯(lián)系電話：__________________1.3旅游服務(wù)協(xié)議的定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排（1）出發(fā)日期：__________________（2）目的地：____________________（3）旅游天數(shù)：__________________（4）旅游地點(diǎn)：__________________（5）行程安排：具體每天的行程安排詳述。2.2交通工具安排甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方安排交通工具，包括但不限于：（1）出發(fā)地至目的地的往返交通；（2）旅游期間所需的交通服務(wù)。2.3住宿安排甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方安排住宿，包括但不限于：（1）酒店名稱及等級(jí)：__________________（2）住宿日期：__________________（3）住宿地點(diǎn)：__________________2.4餐飲安排甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方安排餐飲服務(wù)，包括但不限于：（1）旅游期間的早餐、午餐和晚餐；（2）特殊餐飲需求（如有）的安排。2.5旅游景點(diǎn)門(mén)票甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方安排旅游景點(diǎn)門(mén)票，包括但不限于：（1）旅游景點(diǎn)名稱：__________________（2）門(mén)票價(jià)格：__________________（3）門(mén)票使用日期：__________________2.6導(dǎo)游服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于：（1）導(dǎo)游人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)：__________________（2）導(dǎo)游服務(wù)的時(shí)間和范圍：__________________第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用明細(xì)（1）旅游行程費(fèi)用；（2）交通工具費(fèi)用；（3）住宿費(fèi)用；（4）餐飲費(fèi)用；（5）旅游景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用；（6）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式及期限（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）/支付；（3）現(xiàn)金支付。3.3旅游費(fèi)用的調(diào)整如因不可抗力因素或其他特殊情況導(dǎo)致旅游費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。第四條旅游保險(xiǎn)4.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)甲方已購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于：（1）旅行社因疏忽或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；（2）旅行社因違反本協(xié)議導(dǎo)致的乙方損失。4.2游客人身意外傷害保險(xiǎn)乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)游客人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于：（1）乙方在旅游期間遭受的人身傷亡；（2）乙方因旅游活動(dòng)導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失。4.3保險(xiǎn)理賠程序（1）及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料；（2）配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和理賠；（3）按照保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果進(jìn)行賠償。第五條旅游行程的變更5.1旅行社原因?qū)е碌男谐套兏缫蚣追皆驅(qū)е侣糜涡谐贪l(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。5.2游客原因?qū)е碌男谐套兏缫蛞曳皆驅(qū)е侣糜涡谐贪l(fā)生變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。5.3不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。第六條旅游服務(wù)的取消6.1旅行社取消旅游服務(wù)（1）已支付的旅游費(fèi)用全額退還；（2）因取消旅游服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受的額外損失的賠償。6.2游客取消旅游第八條游客的義務(wù)和責(zé)任8.1游客的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付旅游費(fèi)用，并提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息。8.2游客的責(zé)任乙方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，遵循甲方的安排和管理，如因乙方違反法律法規(guī)或甲方安排導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。8.3游客違反合同的賠償責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條旅行社的義務(wù)和責(zé)任9.1旅行社的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供約定的旅游服務(wù)，并保障乙方的安全和權(quán)益。9.2旅行社的責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤兜?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3旅行社違反合同的賠償責(zé)任如甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同的生效、修改和終止10.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。10.3合同的終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同有效期屆滿；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情況。第十一條合同的解釋和適用法律11.1合同的解釋本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的文字含義，并按照雙方的意圖和實(shí)際情況進(jìn)行。11.2適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起三年內(nèi)，以書(shū)面形式向甲方提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求，逾期提出的，甲方有權(quán)拒絕。第十三條合同的附件13.1旅游行程單13.2旅游費(fèi)用明細(xì)表13.3保險(xiǎn)條款第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式確定。14.2合同的補(bǔ)充條款本協(xié)議的補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力，如有補(bǔ)充條款，雙方應(yīng)簽署并保管好補(bǔ)充條款。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義本協(xié)議所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的其他主體，包括但不限于導(dǎo)游、酒店、交通提供商、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。15.2第三方介入的范圍（1）提供旅游行程中所涉及的住宿、餐飲、交通、門(mén)票等服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行行程安排和協(xié)調(diào)；（3）提供導(dǎo)游服務(wù)和相關(guān)的旅游咨詢。第十六條第三方介入后的責(zé)任分配16.1甲乙方的責(zé)任甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)和責(zé)任。如因甲乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方的約定，履行提供的服務(wù)。如因第三方的原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間合同的履行。甲方和乙方有權(quán)直接向第三方提出賠償要求。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合確定。甲方和乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)與第三方明確責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額的告知甲方和乙方應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前，向乙方明確告知第三方的責(zé)任限額。如乙方對(duì)第三方責(zé)任限額有異議，甲方和乙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。17.3第三方責(zé)任限額的變更如在旅游行程進(jìn)行中，第三方提出變更責(zé)任限額的，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商，并經(jīng)乙方同意后生效。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理18.1第三方介入的協(xié)調(diào)如甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛或爭(zhēng)議的，應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。18.2第三方介入的處理如第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在瑕疵的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行改正或賠償。如第三方拒絕改正或賠償?shù)?，甲方和乙方有?quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。18.3第三方介入的訴訟如甲方或乙方與第三方發(fā)生訴訟的，應(yīng)將另一方作為第三人通知法院。甲方和乙方應(yīng)按照法院的判決承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方介入的權(quán)益保障19.1第三方權(quán)益的保障甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更與第三方的合同。19.2第三方權(quán)益的披露甲方和乙方應(yīng)在旅游行程開(kāi)始前，向乙方披露與第三方簽訂的合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。19.3第三方權(quán)益的履行甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行與第三方的合同，并確保乙方的權(quán)益不受損害。第二十條第三方介入的合同補(bǔ)充20.1第三方合同的補(bǔ)充如本協(xié)議與第三方合同有沖突或遺漏的，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商補(bǔ)充或調(diào)整。20.2第三方合同的變更如第三方合同發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)將變更內(nèi)容及時(shí)告知乙方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。20.3第三方合同的終止第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在瑕疵的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲方和乙方的違約如甲方和乙方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議的解決如甲方或乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。22.2第三方爭(zhēng)議的訴訟如甲方或乙方與第三方發(fā)生訴訟的，應(yīng)將另一方作為第三人通知法院。甲方和乙方應(yīng)按照法院的判決承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十三條第三方介入的其他約定23.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，甲方、乙方與第三方可另行協(xié)商，并以第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程單：詳細(xì)列明旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)等內(nèi)容，作為雙方履行旅游服務(wù)的依據(jù)。2.旅游費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通、住宿、餐飲、門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用，作為支付旅游費(fèi)用的依據(jù)。3.保險(xiǎn)條款：詳細(xì)列明乙方購(gòu)買(mǎi)的人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等，作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。4.第三方合同：詳細(xì)列明甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等，作為第三方介入的依據(jù)。5.乙方個(gè)人信息登記表：詳細(xì)列明乙方的個(gè)人信息，包括姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等，作為履行旅游服務(wù)的依據(jù)。6.免責(zé)聲明：詳細(xì)列明甲方和乙方在履行旅游服務(wù)過(guò)程中可能免責(zé)的情況，作為免責(zé)的依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決方式：詳細(xì)列明雙方在履行旅游服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等，作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約（1）未按約定提供旅游服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還乙方已支付的旅游費(fèi)用，賠償乙方因此遭受的損失。（2）未按約定履行與第三方的合同：甲