2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某科技公司與某金融機(jī)構(gòu)就云計(jì)算服務(wù)具體條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：某科技公司與某金融機(jī)構(gòu)就云計(jì)算服務(wù)具體條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商1.2金融機(jī)構(gòu)1.3云計(jì)算服務(wù)1.4服務(wù)范圍1.5服務(wù)時(shí)間2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2數(shù)據(jù)傳輸速度4.3故障恢復(fù)時(shí)間5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)隱私5.3數(shù)據(jù)備份5.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效時(shí)間10.合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的權(quán)利和義務(wù)11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2通知有效地址12.3送達(dá)生效時(shí)間13.強(qiáng)制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2合同無效情況13.3合同變更或終止的法律效果14.其他條款14.1第三方受益人14.2可轉(zhuǎn)讓條款14.3繼承條款第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商甲方（某科技公司）作為云服務(wù)提供商，同意向乙方（某金融機(jī)構(gòu)）提供云計(jì)算服務(wù)。1.2金融機(jī)構(gòu)乙方作為金融機(jī)構(gòu)，同意接受甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。1.3云計(jì)算服務(wù)甲方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.4服務(wù)范圍甲方云計(jì)算服務(wù)的使用范圍僅限于乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營，不得用于非法用途。1.5服務(wù)時(shí)間本合同約定的云計(jì)算服務(wù)時(shí)間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條：技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持甲方承諾在服務(wù)期間為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在云計(jì)算服務(wù)使用過程中遇到的問題。2.2維護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)平臺(tái)的高可用性、高性能和高安全性。2.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間甲方接到乙方的技術(shù)支持與維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方面臨的問題。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，詳見附件。3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的0.5‰作為滯納金。第四條：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性甲方保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的可用性不低于99.9%，否則甲方應(yīng)按照附件約定的方式向乙方支付賠償。4.2數(shù)據(jù)傳輸速度甲方保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，具體速度標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.3故障恢復(fù)時(shí)間如云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)發(fā)生故障，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，如超出4小時(shí)，甲方應(yīng)按照附件約定的方式向乙方支付賠償。第五條：數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取加密、防火墻等技術(shù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)隱私甲方保證不對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的篡改、泄露等行為。5.3數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。5.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限甲方應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，僅允許乙方授權(quán)人員訪問乙方數(shù)據(jù)。第六條：合同的有效期6.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同結(jié)束日期本合同約定的云計(jì)算服務(wù)時(shí)間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.3違約解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的變更10.1變更條件任何一方均可提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.2變更程序變更請(qǐng)求應(yīng)以書面形式提出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3變更生效時(shí)間雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的變更協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條：合同的終止11.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除本合同；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.2終止程序終止合同的一方應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方。11.3終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同終止前產(chǎn)生的債務(wù)和義務(wù)。第十二條：保密條款12.1保密信息本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方泄露的保密信息包括：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容等。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年失效。第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2通知有效地址雙方指定的有效通知地址分別為：甲方地址為X，乙方地址為X。13.3送達(dá)生效時(shí)間通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。第十四條：強(qiáng)制性法律規(guī)定14.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確保本合同的合法性。14.2合同無效情況如本合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自始無效，但不影響其他條款的效力。14.3合同變更或終止的法律效果合同的變更、終止均應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，否則無效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方以外，參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其參與或涉及本合同履行過程所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)。2.2監(jiān)理方介入如本合同履行過程需要監(jiān)理方進(jìn)行監(jiān)督、檢查，監(jiān)理方應(yīng)公正、客觀地履行其職責(zé)。2.3其他第三方介入如本合同履行過程中有其他第三方參與，甲乙雙方應(yīng)與該第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方義務(wù)及責(zé)任限額3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在本合同中的義務(wù)。3.2責(zé)任限額如第三方因履行本合同義務(wù)造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總價(jià)款的20%。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依照本合同及第三方與甲方簽訂的具體協(xié)議確定。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依照本合同及第三方與乙方簽訂的具體協(xié)議確定。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反本合同或相關(guān)協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可依照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第六條：第三方侵權(quán)處理6.1第三方侵權(quán)如第三方侵害甲乙雙方合法權(quán)益的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。6.2第三方侵權(quán)處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)事宜，協(xié)商不成的，可依照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第七條：第三方退出7.1第三方退出條件如第三方因法定原因或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行本合同義務(wù)的，第三方有權(quán)退出。7.2第三方退出程序第三方應(yīng)提前30天以書面形式通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)事宜。第八條：第三方資料保密8.1第三方資料保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的合同保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方泄露。8.2第三方資料保密期限第三方資料保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年失效。第九條：第三方責(zé)任承擔(dān)9.1第三方責(zé)任承擔(dān)如第三方未履行本合同義務(wù)或履行不符合約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。9.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的損失情況，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。第十條：其他約定10.1甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2本合同第三方介入條款的修改、補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3本合同第三方介入條款的生效、終止，應(yīng)依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了甲方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等，以及服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了乙方應(yīng)支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等。附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）本附件明確了服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、故障恢復(fù)時(shí)間等服務(wù)等級(jí)協(xié)議的具體指標(biāo)和要求。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)說明了甲方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、防火墻、訪問控制等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)及保密期限等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭(zhēng)議解決方式說明本附件說明了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：強(qiáng)制性法律規(guī)定本附件列出了本合同簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決需要遵守的強(qiáng)制性法律法規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按時(shí)履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。3.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方使用甲方云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行非法用途或超出合同約定的正常業(yè)務(wù)范圍。5.乙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用