2024年關于科室護理工作計劃（35篇）

2024年關于科室護理工作計劃（精選35篇）

2024年關于科室護理工作計劃篇1

一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設。

1、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士規(guī)范著裝，使用服務用語，

在崗愛崗，責任心到位。

2、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。

二、加強護理質量管理。

1、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負

責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，

分別針對一般、疑難危重等不同病種。

2、針對icu無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危

重病人床頭，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

3、加強護理核心制度的學習，結合icu十大安全目標，做好各管

道的標識、護理工作。

4、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。

5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常

規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量。

6、開展qc活動解決護理問題。

7、護理質量持續(xù)改進，定期檢查護理質量，根據院三級質控及科

室一級質控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發(fā)

生。

8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不靈事

件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、

會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)

改進。

三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理

服務工作的需要。

1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。

2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓I;組織

科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。

四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

1、針對全院及科內出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論，提出防

范措施。

2、強化icu護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內

容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療

護理安全。

4、針對科室存在問題，制定護理質量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各

班在崗的責任心。

五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員

業(yè)務技能。

1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

2、加強低年資護士基本技能操作培訓|。

3、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。

4、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修icu?？谱o理技

術。

六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準。

認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含

義，通過醫(yī)院評審工作，使各項護理乍達到軍隊二級甲等綜合醫(yī)院工

作標準。

七、做好科室的教學及科研工作

1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、

在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重

實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力

的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

2、做好20xx年icu護理科研新技術新項目的開展工作。

八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作,

建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，

討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好

手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。

九、及時完成臨時性、指令性任務。

在醫(yī)院及科室領導的帶領下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取,

實現(xiàn)科室護理質量持續(xù)改進，逐步深化科室內涵建設，使icu護理工作

邁向新臺階。

2024年關于科室護理工作計劃篇2

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的

素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說三分治療，七分護理，這句

話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對

人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天

使。在20xx年新的一年里，我們堅持把以病人為中心的人文護理理念

融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導

向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知

法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人

員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂

20xx年內科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化

三基護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考

核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作

為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，

掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分

護士外出學習，提亶護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。醫(yī)院內科護理工作計劃-第一范文網

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人

員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號?，把病人的需

要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一

標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操

作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工

作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信

息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激

勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。

把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理

質量。

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應

根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數，全院護理人員做到工作需耍時，隨叫隨到，以達到保質

保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄

完整、客觀。明確擴理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級

醫(yī)院的同行請教，臾確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合

我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，

為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，

優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率90%

4、護理人員三基考核合格率達100%o

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%o

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100虬

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

20xx年護理工作計劃已經落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行

以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！

2024年關于科室護理工作計劃篇3

作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位

病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工

作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的

時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“二

分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，內五

科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工

作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年

的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，

提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概

括：

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期

組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。

如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知

識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理

水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，

提高護埋人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護埋知識。

二、轉變護理觀念，提高服務質量

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立

“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要

作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標

準。對病區(qū)患者實施全身心、全方■位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加

強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上斃高

我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。

提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的耿業(yè)形象。

同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護

理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方

法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、安全工作長抓不懈

護理安全是護理管理的重點，護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士

以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者

的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、

急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督兄檢

查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者

的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生

的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工

作量合埋分配人力資源，合埋排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，

全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人宏供

滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成

目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急

救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核

合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，己成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。

2024年關于科室護理工作計劃篇4

一、護理質量的質控原則

實行分管院長領導下的質量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質控

措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質量持續(xù)改進，確?；颊?/p>

安全。

二、護理質量管理實施方案

（一）補充完善護理質量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質良好的護

理質量管理隊伍。

（二）進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質量

考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文

件的書寫；供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準；修訂

護理技術操作流程。

2、組織護士學習規(guī)章制度、新標準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培

訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合

法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

3、發(fā)揮護理部、科室二級質量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重

環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導

相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析

會一次，對每月護理質量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。

4、把每月質量分析會存在安全隱患問題作為下月質量檢查重點內

容，加大檢查、督導力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、

評價及改進措施記錄

5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、

節(jié)假日、新上崗人員的科學管理。

6、做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與?？谱o理，加強健

康教育，提高病人生活質量。

7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月進行

對十大安全目標內容進行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不

間斷的評估，及時跟進護理措施。

8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作

質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽

狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

9、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改

進措施。

（二）加強護士業(yè)務技能培訓，確?；颊甙踩?/p>

1、成立科室護理質控小組，質控人員對基礎護理、?？谱o理、消

毒隔離、急救藥品等定時進行檢查和分析

2、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人

員培訓工作計?劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和

必考相結合的原則。

3、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，每月組織1—2

次護理理論學習，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實，每

月召開科室質控小蛆會議和護士會議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現(xiàn)的

問題進行分析整改。

4、每月進行護理行政查房，尤其對重點病人管理、分級護理、精

神病行為的安全管理等進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因、整改后

進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，

以及時發(fā)現(xiàn)護理隱患。

5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力,

提高搶救質量。

6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時完成培訓計

劃，以提高護士的專業(yè)水平。

7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工、保潔工精神科知

識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行電話問

訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改。

9、加強?？谱o士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復、

重癥、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓。

2024年關于科室護理工作計劃篇5

一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質量，確保尹理

安全。

2、深化優(yōu)質護理服務內涵，落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高于理

隊伍整體素質。

5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質。

6、大力推進護理信息化建設。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護

理安全

1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項

質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析，評價，整改、

追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1.1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

L3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提

出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、

規(guī)范，促進護理質量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管埋方法融匯到護埋管埋工作，鼓勵帶動各臨床

科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門（ICU、手術室、

急診科、供應室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)

院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重

點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的

患者重點督促檢查和監(jiān)控；對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評

估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)

范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療

服務，確保患者安全。

3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意

識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指

導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具

有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,

嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：

督促檢查護士長科學排班，合理安排人力；繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假

日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對1口、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管，保證危重病人、

手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強

職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾

的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良

事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理

化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）深化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質護理服務質量評價標準》，推進優(yōu)質

護理服務。繼續(xù)實旅責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化

主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照

分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，

關注患者身心健康；做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和

健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。

2、加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理

常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、

評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要

加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。

3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各于理

單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用性，責任護士

要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛

煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，

提高護理質量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽

取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。

5、各科室開展優(yōu)質護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。

（三）實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分

調動護士的積極性。護士崗位分級設置為NO、Nl、N2、N3、N4四級，

并明確各層級崗位的'職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能

力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能

力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，

體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、

全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對

護士進行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵

循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率

的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，

編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總

數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例90分;

6、護理技術操作考核成績平均分＞90分；

7、靜脈穿刺成功率＞9096；

8、病人對護理工作滿意度為＞95%；

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施

1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交

接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監(jiān)

督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室

長遠發(fā)展；

2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得

到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃

免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知

識新動態(tài)；

3、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈

穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障

礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿

刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術；

4、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制

度，提高護理質量；

5、認真做好基耐護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，

無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸

液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

6、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良

好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作

的,最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的

現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理

1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、

標簽模糊等藥品及時報藥械科處理；

2、建立適量的藥品基數，根據科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保

證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交

接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應以開源節(jié)流，控制成本為前提

1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安

全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)；

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪

費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備，防止

一次性醫(yī)療用品的流失；

3、留置針的管理，每使用工具都應登記，并記錄操作者及使用患

兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護士長領導下定期與不定期檢查

護理質量，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術

操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比；急救藥品的

熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材

的使用。

六、犒好科室團結，提高科室凝聚力

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿

溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，

還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起

大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加

美好。

從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存

在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！

2024年關于科室護理工作計劃篇6

我科將繼續(xù)在護理部的指導下，以優(yōu)質護理為目標，堅持“以人為

本，以病人為中心”的原則，重點圍繞優(yōu)質護理服務、護理質量和安全、

護理服務、護理科研等方面開展工作，具體計劃與目標如下：

一、以《20xx年*醫(yī)院護理部工作計劃》為指導思想，持續(xù)提高護

理質量，保障患者安全

（一）持續(xù)提高護理質量,保障患者護理安全。

工作目標：保證護理質量的持續(xù)改進，保障患者安全。

工作指標：

住院病人護理質量：合格率29096（合格分2180分），其中：分級護

理合格率。90%（合格分。90分），健康教育合格率090%（合格分"45

分），護理文書書寫合格率290%（合格分245分）；

病房管理、消毒隔離質量：合格率290%（病房管理245分，消毒隔

離245分）；關鍵環(huán)節(jié)時段護理質量：合格率290%（合格分290分）;

優(yōu)質護理服務：C級標準達到290%,B級標準達到260%,A級標

準達到220機

搶救儀器、物品完好率達100%;

護理安全不良事件I級事件0起；護理安全（不良）事件上報率100%;

輸血、輸液反應上報率100%。

工作措施：

L成立品管圈管，將品管圈持續(xù)引入護理管理中，調動科室人員積

極性，制定圈名、圈徽，每月開展活動至少一次。

2.學習、使用科學的評估、分析工具，對護理質量存在的問題進行

分析、改進。

3.對不良事件進行分析討論，由護士長組織，當事人進行闡述，同

時進行自我分析，由質量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措

施，護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風險教育與培訓，保證

患者護理安全。

4.護士長按時完成安全管理手冊，落實科室安全管理工作。

5.2月開展“我為安全獻計策討論會”，要求科室全體人員參加，N2

級以上人員必須提出建議。

6.一級質控由生長具體負責，護士長每月至少參加一次。組長帶領

1-2名組員按照標準進行質控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關責任人及時整

改?？苿諘嫌山M

長反饋當月質量匯總及重點問題，護士長根據反饋情況提出次月檢

查重點。

二、人性化在職培訓，提升護理人員綜合能力

工作目標：

1.提高護理服務能力，為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全

方位的服務。

工作指標：

理論考試280分合格，補考后合格率100%;操作技能考核285分合

格，補考后合格率100乳基礎生命支持技術考核合格率100%（補考后合

格率）。

每年參加護理部組織的院內學習每人三10次，護理師及以上職稱護

士每年總學分叁25分，I類學分叁12分，其中國家級I類學分叁5分，護

理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育一次。

工作措施：

1.詳見20xx年護理人員在職培訓計劃。

2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試，泥高

護理人員學歷層次。

三、注重務實研究，發(fā)展護理科研

工作目標：強化護理科研意識，通過科研促進護理工作質量的提高。

工作指標：力爭年內申報到院內護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文。

工作措施：

1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象。

2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動，爭取1-2項創(chuàng)意參

加活動。

四、重視護理文化建設，提升護理服務內涵，為患者提供全程優(yōu)質

護理服務

工作目標：提升護理人員素質，改善臨床護理服務，提高患者體驗

滿意度。工作指標：住院患者滿意率294%;醫(yī)生對護理工作的滿意率》

92%o工作措施：

（一）開展人性化?？铺厣o理服務

1.制定住院患者入院及出院告知書，詳細告知患者辦理出、入院的

相關流程及方法。

2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病

房中、?？萍膊〗】到逃龁螐?，通過多種途徑為患者提供健康教育知識。

3,為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。

4.科室每月完成32%出院患者的回訪工作。

（二）做好滿意度調查工作

1.每月召開上體座談會1次;每個責護分管病人每周發(fā)放3張對護

士滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時制定改進措施，持

續(xù)改進護理服務。

2.每季度開展一次醫(yī)護溝通座談會，促進科室醫(yī)護和諧；及時與護

士溝通，發(fā)現(xiàn)有情緒波動的人員私下與其溝通，關心護士工作生活問題,

讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。

3.定期組織業(yè)余活動，增加團隊凝聚力。

五、加強護理實習生教育

工作目標：按照教學醫(yī)院的要求，不斷完善教學相關制度及考評體

系

L制定20xx年*科護理實習生臨床教學計劃，落實實習生管理計劃。

2024年關于科室護理工作計劃篇7

1、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。

2、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組

織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

3、不斷建立、理全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法

律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。

4、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

5、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)

素質。

6、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考

核。

7、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

8、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

9、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術

及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

10、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。

11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

12、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期

消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正

常使用。

13、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

14、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理

工作的全面落實。

15、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

16、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的

健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，

推行人性化服務。

17、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。

18、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。

2024年關于科室護理工作計劃篇8

一、轉變護理理念，提高工作質量，提升服務水平，主動服務，用

心服務，創(chuàng)造感動。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作

為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,

把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識,

在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質

量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住

院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經

常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調

動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用

心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化優(yōu)質護理服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基

礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士長安全例

會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提出，并提出整改措施，

以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、

新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，護士長及護理組長定期和不定期

檢查，監(jiān)督護理人員，并有監(jiān)督檢查記錄。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二

次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,

堅持每周進行兩次護理大查對。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔，保證

每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及

護埋，減少，作中的漏洞，同時年資老護士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護士

慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、

病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在

早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和

潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士、新入科護士以及

低年資護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能

力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，涪養(yǎng)

學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文

書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的

書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文

書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護上的應急能力,

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反

應能力。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿

意度，避免護理糾紛。

1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人

健康宣教。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的埋念，各個班次隨

時做好教育指導及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每周發(fā)放滿意度調查表,

定期電話隨訪，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表

揚和批評教育。

四、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控

小組，經常深入病室檢查、督促、考評。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，

發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。至少每季度開展1項護理質量

持續(xù)改進項目。

五、加強護上在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1、每周晨間不定期提問，內容為基礎理論知識，?？评碚撝?，

藥理知識，核心制度等，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

2、每月進行各種技能操作培訓及考核，要求全員過關，熟悉掌握

急救器材儀器及搶救藥品的使用。

3、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能

力。

4、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實

踐相結合，掌握多學科知識和能力。

5、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部

分護士輪崗輪訓、外出學習等，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。

不斷的更新護理知識。

六、強化科研意識，提高護理科研能力

1、開通醫(yī)院政工網、核心期刊網站等，給護士創(chuàng)造學習條件，查

閱文獻資料，營造良好的學術氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。鼓勵向

醫(yī)院新聞網站投稿，至少每季度一篇。

2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的

護士在評選優(yōu)秀護士及績效獎勵時，優(yōu)先考慮。

3、培養(yǎng)護士創(chuàng)新思維及動手實踐能力，鼓勵臨床護理小革新、小

發(fā)明和好建議。

2024年關于科室護理工作計劃篇9

目標加強護士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范，技術精尖，知識強硬，

激情盎然的護理團隊。

措施：

lo遵守護士服務公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，

文明用語，業(yè)務技術嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、

尊敬和支持，工作中〃請〃字當頭，〃謝〃字結尾。利用業(yè)余時間組織科室

護士觀看禮儀視頻，禮儀用語，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅

得體，提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士，發(fā)現(xiàn)每個護士的

特點，發(fā)揮其優(yōu)點，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建

立標桿，互相學習，全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈，更好的完成

護理工作。

2o提升科室護理人員學歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng)，支持引

導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經有5名

專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室

實際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC

基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育，提升科室整

體學歷水平。

3。提高臨床教學質量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o士，高素質的實習護士。

每月組織科室指控蛆進行一次質量分析會，對月計劃落實措施進行分析

安排！每周進行一次缺陷分析會，不斷總結每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達

到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課，鞏固了?？浦R的學習鳧高

了護士們的教學講課水平。5O進行人文知識和新技術新業(yè)務的學習，

提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學習，共同分享工作

中的心得體會，指導工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻發(fā)料,

組織護理人員查房，護理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護士

的整體護理水平。

2024年關于科室護理工作計劃篇10

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主

題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、

外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、

新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教

育網收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN

排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配

年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、

病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早

會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛

在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他

們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有

在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經

驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、

臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書

存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書

寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書

標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反

應能力。

2024年關于科室護理工作計劃篇11

在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)X級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方

針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。護理單元實行目標管

理，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1、各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使尹理

人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，

從而促使護理質量提高；

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全

程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。

護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理；

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)

境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時:作好隨時消毒、終末消毒、日

常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管

理、使用、處理.。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理

進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中

心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而

溫馨的護理！

三、加強護理人力資源的管理

1、對工齡x年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練；

2、在全院進行普遍的一般訓練及全面強高的基礎上，抓好骨干隊

伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的'新業(yè)

務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用;

3、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會：

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護

理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識

培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓I。

護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實

踐能力。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分

利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全：

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層

護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作；

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%o抓好護理人

員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控。

五、完善各項護理規(guī)章制度

1、護理行政制度：

(1)護理會議制度：

①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達；

②全院護士大會；

③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加；

④護理早會；

⑤工休座談會。

(2)護理查房制度：

①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安

排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并

作好詳細記錄。

②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進行；

b、護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質量、危重病人、

護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實；

c、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。

對照目標管理各項內容進行；

d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調進行；

e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1—2次，由護理部組織對全

院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實

情況，指導危重病人搶救。

2024年關于科室護理工作計劃篇12

X年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接指

導下，進一步鞏固三甲建設成果，結合本科臨床實際，制定本科護理計

劃，以護理質量為中心，確保護理安全，提高服務質量，提高管理水平。

一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設

一、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士規(guī)范著裝，使用服務用語，

在崗愛崗，責任心到位。

二、新老護士團結協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。

三、病患反映的好人好事，及時給予表揚。

二、加強護理質量管埋

一、完善科內擰士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負

責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，

分別針對一般、疑難危重等不同病種。

二、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危

重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

三、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管

道的標識、護理工作。

四、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。

五、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常

規(guī)的'學習，有效提高當日護理內涵質量。

三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理

服務工作的需要

一、制定科室的.培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。

二、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓；組

織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。

四、強化護理安全意識，加強全員安全教育

一、針對全院及科內出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論，提出防

范措施。

二、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。

三、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內

容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī)療

護理安全。

四、針對科室存在問題，制定護理質量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各

班在崗的責任心。

五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員

業(yè)務技能

一、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

二、加強低年資護士基本技能操作培訓。

三、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。

四、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU?？谱o理技

術。

六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準

認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含

義，通過醫(yī)院評審工作，使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工

作標準。

七、做好科室的教學及科研工作

一、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、

在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重

實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力

的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

在醫(yī)院及科室領導的帶領下，振奮精神，不斷學習創(chuàng)新、開拓進取,

實現(xiàn)科室護理質量持續(xù)改進，逐步深化科室內涵建設，使1CU護理工作

邁向新臺階。

2024年關于科室護理工作計劃篇13

一、護理質量的質控原則

實行分管院長領導下的質量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質控

措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質量持續(xù)改進，確保患者

安全。

二、護理質量管理實施方案

（-）補充完善護理質量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質良好的護

理質量管理隊伍。

（二）進一步完善擴1理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質量

考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文

件的書寫；供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準；修訂

護理技術操作流程。

2、組織護士學習規(guī)章制度、新標準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培

訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合

法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

3、發(fā)揮護理部、科室二級質量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重

環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導

相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析

會一次，對每月護理質量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。

4、把每月質量分析會存在安全隱患問題作為下月質量檢查重點內

容，加大檢查、督導力度，注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、

評價及改進措施記錄

5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、

節(jié)假日、新上崗人員的科學管理。

6、做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與專科護理，加強健

康教育，提高病人生活質量。

7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月進行

對十大安全目標內容進行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不

間斷的評估，及時跟進護理措施。

8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作

質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽

狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

9、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改

進措施。

（三）加強護士業(yè)務技能培訓，確?；颊甙踩?/p>

1、成立科室護理質控小組，質控人員對基礎護理、?？谱o理、消

毒隔離、急救藥品等定時進行檢查和分析

2、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人

員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和

必考相結合的原則。

3、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，每月組織1—2

次護理理論學習，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實，每

月召開科室質控小蛆會議和護士會議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現(xiàn)的

問題進行分析整改。

4、每月進行護理行政查房，尤其對重點病人管理、分級護理、精

神病行為的安全管理等進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因、整改后

進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，

以及時發(fā)現(xiàn)護理隱患。

5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力,

提高搶救質量。

6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時完成培訓計

劃，以提高護士的專業(yè)水平。

7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工、保潔工精神科知

識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。

8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行電話回

訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改。

9、加強?？谱o士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復、

重癥、新生兒等專業(yè)的?？谱o士培訓。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華

西醫(yī)院進修學習3月。

2024年關于科室護理工作計劃篇14

一、加強職業(yè)道德和素質教育，提高護理服務水平

1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設，定期組織全科醫(yī)護人員進行政治學習，積極

參加院內外開展的防腐倡廉活動。

2,規(guī)范護理人員職業(yè)道德修養(yǎng)，年內準備組織進行《護士條例》解

讀1次。

3.認真履行職責，督促各項規(guī)章制度和核心制度落實到位。以病人

為中心，提升服務意識，努力提高服務質量，在群眾中樹立良好的形象。

4.組織科室人員學習相關的法律法規(guī)，提高護理人員的法律意識和

自我保護的能力。

二、嚴抓護理質量，以體現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進

1.根據護理部制定的護理質量考核標準，并結合我科的實際情況，

制定科內護理質控計劃。

2.成立科室護理質量與安全管理小組，配合護理部及護理質量與安

全管理委員會開展各項護理工作?？苾纫患壻|控小組，每半月進行質控

一次。質控內容包括：病區(qū)管理、基礎護理、護理安全、分級護理、護

理文件書寫、消毒隔離、急救物品和藥品管理。

3.每月召開護理質量講評會議，將檢查結果以書面形式作出反饋，

對存在的主要問題進行原因分析、提出整改措施，有追蹤落實情況，并

將相關主要問題及時上報護理部。

4.每半年組織全科護士學習有關質量檢查的標準，相關的工作制

度，并針對近期科室存在的護理安全隱患進行討論，提出防范措施，以

保證醫(yī)療護理安全。

5.加強細節(jié)管理及環(huán)節(jié)管理，做到分工合理、責任到人、協(xié)調有序,

避免工作忙亂。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時采取措施，把差錯事故及投

訴消滅在萌芽狀態(tài)。

6.根據護理部的要求，各項指標要求達標。

三、加強護理人員的培訓，提高護理隊伍的整體水平

制定20xx年各層級人員的培訓及考核計劃，科內每月進行業(yè)務小

講課和護理查房一次，及時學習護理新知識及新技能，提高護理人員綜

合業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。

（一）急救知識培訓

1.繼續(xù)開展急救知識及技能的培訓，要求人人掌握心肺復蘇術，簡

易呼吸機的使用方法，熟練配合醫(yī)生進行氣管插管等相關急救技能，每

半年進行考核一次，并做好記錄。

2.護士長參加危重病人及疑難病人的搶救。

（二）繼續(xù)教育培訓

積極參加院內外各種形式的學術活動，提高理論水平，要求護士按

要求每年完成25學分。并鼓勵年輕護士參加護理高等教育，不斷提高

護理隊伍學歷層次。

四、繼續(xù)做好“優(yōu)質護理服務”的各項工作

1.組織護士學習衛(wèi)生部關于等級醫(yī)院評審細則要求，不斷完善病房

各項規(guī)章制度，按等級醫(yī)院評審要求管理病房。細化措施、落實責任，

繼續(xù)做好“優(yōu)質護理服務”各項工作。

2.制定切實可行的優(yōu)質護理服務活動方案和進度表，按計劃落實并

有記錄，護士長不定期抽查、指導、督促忽視的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反

饋和整改。

3.組織護士學無優(yōu)護相關文件精神，轉變護士服務理念，深化護理

內涵。

4.加大宣傳力度，采取板報、口頭講解、醫(yī)院宣傳欄等多種形式宣

傳優(yōu)質護理服務。

5.全面實行護士分層管理和護理人員的績效考核制度，根據護士的

工作量、工作質量、患者滿意度對護士進行考評，利用注射費對護士落

實績效考核分配，有激勵機制。

五、做好教學、科研工作

1.加強對輪轉護士及實習護士的培訓工作，制定教學計劃并嚴珞執(zhí)

行，并根據教學內容適當安排小講課。

2.鼓勵護士發(fā)表論文。

3,派送一名護理人員到樂群院區(qū)進修學習胃、腸鏡。

2024年關于科室護理工作計劃篇15

一、指導思想：我科將以—為指導，深化“以病人為中心”的服務

理念，以“二甲復審”為契機，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為

主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病

人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全血落實以病人為中

心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持

續(xù)改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職

責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修

訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危

重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提

高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)基

礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的

落實并保證質量。

提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功

底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床

護理技能操作水平，從而提高護理服務。

加強護士禮儀規(guī)范學習。

采取各種形式的學習培訓，以提高全院擴1埋人員的業(yè)務素質，提高

護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完

善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等

關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護

理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，

提出防范措施與改進措施。

加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病

歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題

立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優(yōu)質護理

病區(qū)進行質量控制

4、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異

味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病

人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、嚴格落實責任制整體護理

優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護

士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、

基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質

護理服務。

2024年關于科室護理工作計劃篇16

一、轉變護理理念，提高工作質量

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作

為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,

把病人的滿意作為笫一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識,

在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質

量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與門診和住

院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經

常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調

動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用

心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化優(yōu)質護理服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基

礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士長安全例

會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提出，并提出整改措施，

以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、

新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，護士長及護理組長定期和不定期

檢查，監(jiān)督護理人員，并有監(jiān)督檢查記錄。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二

次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,

堅持每周進行兩次護埋大查對。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，實行責任組包干，新老搭檔，保證

每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治