2024年度云計(jì)算服務(wù)支持與維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)支持與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)支持與維護(hù)時(shí)間第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式和支付時(shí)間第五條服務(wù)品質(zhì)保證5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)和條件5.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性負(fù)責(zé)第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條一般條款11.1合同的生效條件11.2雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式第十三條合同的份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)14.2其他條款的補(bǔ)充和修改第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方為甲方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)及應(yīng)用等服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫、分析等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方將為甲方提供2024年度云計(jì)算服務(wù)支持與維護(hù)，確保甲方云計(jì)算系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.2.2乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)甲方故障報(bào)修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障。2.2.3乙方定期對(duì)甲方云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和資源利用率。2.2.4乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算系統(tǒng)的安全防護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.2.5乙方提供甲方云計(jì)算系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方提高云計(jì)算系統(tǒng)的使用效果。2.3服務(wù)支持與維護(hù)時(shí)間：自2024年1月1日至2024年12月31日，共計(jì)1年。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整）。4.2支付方式和支付時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息如下：賬戶名稱：×××云計(jì)算有限公司賬號(hào)：××××××××××××××開戶銀行：×××銀行×××分行第五條服務(wù)品質(zhì)保證5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。5.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性負(fù)責(zé)，確保甲方云計(jì)算系統(tǒng)在服務(wù)期間內(nèi)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判過程中的信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院：合同簽訂地人民法院。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情形，致使合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。第十條合同的終止10.1合同終止的條件：10.1.1合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同。10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.1.3依法、依約解除或終止合同。10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)，向甲方出具合同終止證明。第十一條一般條款11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充：合同履行過程中，如需對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。12.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同履行期限或部分免除責(zé)任。第十三條合同的份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：兩份。13.2合同副本份數(shù)：各一份。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)：本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方認(rèn)為需要約定的，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2其他條款的補(bǔ)充和修改：本合同的補(bǔ)充和修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充和修改協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指非甲方、乙方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、技術(shù)咨詢方等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，甲方、乙方因客觀需要，邀請(qǐng)第三方參與并提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)。第二條第三方介入的程序和要求2.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入原因、范圍及期限。2.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作的要求。2.3甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反本合同的任何條款。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)引起的法律責(zé)任。3.3第三方介入期間，甲方、乙方仍有權(quán)按照本合同的約定，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第四條第三方介入的費(fèi)用及支付4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方按照約定的比例承擔(dān)。4.2甲方、乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)結(jié)束后，按照約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。第五條第三方介入的保密義務(wù)5.1第三方對(duì)在介入過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，承擔(dān)與甲方、乙方相同的保密義務(wù)。5.2保密期限自第三方介入結(jié)束之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系，甲方、乙方仍按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方對(duì)甲方、乙方不具有任何合同上的權(quán)利和義務(wù)，除非本合同另有約定。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方介入期間，如因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲乙雙方的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商機(jī)損失等。7.3甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任限額，由甲方、乙方與第三方在介入?yún)f(xié)議中約定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1甲方、乙方與第三方之間因介入事宜發(fā)生爭(zhēng)議的，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院：合同簽訂地人民法院。第九條合同的變更和解除9.1甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得變更或解除本合同的任何條款。9.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不影響本合同的履行和效力。第十條合同的終止10.1第三方介入結(jié)束后，第三方對(duì)甲方、乙方的合同義務(wù)自行終止。10.2合同終止后，第三方不再享有本合同約定的任何權(quán)利和義務(wù)。第十一條一般條款11.1甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。11.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得違反本合同的任何條款。第十二條不可抗力12.1第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并提供相關(guān)證明文件。12.2不可抗力事件對(duì)第三方介入的影響及處理方式，按照本合同關(guān)于不可抗力的規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同的份數(shù)13.1介入?yún)f(xié)議正本份數(shù)：兩份。13.2介入?yún)f(xié)議副本份數(shù)：各一份。第十四條其他條款14.1甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，如對(duì)本合同有未盡事宜，可另行約定。14.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，不得影響本合同的履行和效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)支持與維護(hù)合同協(xié)議書附件2：服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)描述附件3：服務(wù)費(fèi)用支付證明附件4：保密協(xié)議附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議附件7：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件8：爭(zhēng)議解決方式說明附件9：合同履行期間不可抗力事件證明附件10：合同終止證明附件1：云計(jì)算服務(wù)支持與維護(hù)合同協(xié)議書詳細(xì)要求：本協(xié)議書應(yīng)包括合同主體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。附件2：服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍和內(nèi)容，包括但不限于云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)及應(yīng)用等服務(wù)。附件3：服務(wù)費(fèi)用支付證明詳細(xì)要求：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付憑證。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等條款，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括介入范圍、介入期限、第三方責(zé)任限額等條款，并由甲乙雙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)。附件6：服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)穩(wěn)定性、服務(wù)安全性等條款，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。附件7：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出合作中可能涉及的違約行為，并明確違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式。附件8：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)要求：說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件9：合同履行期間不可抗力事件證明詳細(xì)要求：不可抗力事件發(fā)生時(shí)的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件10：合同終止證明詳細(xì)要求：合同終止時(shí)的證明文件，包括終止日期、終止原因等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方、第三方違反本合同或相關(guān)附件的約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，違約方