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文檔簡介
電子的實習報告電子的實習報告篇1我有幸到淘寶網合作企業(yè)__通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對__公司文化的理解、在__學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。跟以往一樣,對大多數的學生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。20__年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習生涯。在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20__年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在__學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。初到__公司20__年_月_日,我們來到__公司的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶項目部的20__年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……早在7月7日,學院就已經安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解__集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。感受__公司文化來到__公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。來到__公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有__公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務理念等內容。對于公司的文化,我這樣去理解:1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20__年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。實習過程(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當的風險。(3)網上支付;(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。實習總結對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:1、管理公司后臺網站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措實習感想工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的'校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,__年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365_8小時專業(yè)咨詢服務.此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網的汪洋之中。1、網上推廣:可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。7.如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的??蛻粼谫Q易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。該廠由于是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn)。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產品的了解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產品的性能、用途和價格也不太了解。于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網站會員信息排名問題:網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,在網上做生意,信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。電子的實習報告篇2企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,為專業(yè)課學習打下基礎也進一步加強我們的實踐能力,了解企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求??梢允刮覀兗皶r調整自己的目標,有一個準確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經營跟我們電子商務聯(lián)系起來,做到理論聯(lián)系實際。一、實習意義認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業(yè)狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變,培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務在企業(yè)中的基本應用;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,都是十分必要的一種認識。通過實習,使我對企業(yè)生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能,基本素質和基本的實踐能力的掌握,使我對以后的學習增加了信心,也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。二、實習情況(一)公司基本情況:__有限公司,是一家以生產大、中型系列破碎機,制砂機,磨粉機為主,集研發(fā)、生產、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于__國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),占地約__萬平方米,下轄多個全資子公司,其中20__年國內銷售額突破__億元,出口創(chuàng)匯達__億。自19__年成立以來,公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法,精工制造,不斷創(chuàng)新,迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。__重工__市__工業(yè)園是__有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地,一期工程將于20__年底建成并投產,整體工程也將在__年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)水平的管理、科研精英??偣こ處熢I導設計開發(fā)了數代國內的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作,先后引進了__、__、__等國家的先進技術和工藝,擁有生產設備百余臺套,建立了國際先進的生產線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發(fā),先后榮獲__項國家專利,在國內外刊物上發(fā)表__余篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想,切實打造一流的員工團隊。(二)實習的具體內容:下午我們驅車來到__重工,車程很短我們很快就到了目的地,__重工給我的第一印象并不是特別深刻,大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于__重工的__讓我們對__重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部__經理首先向廣大師生介紹了__重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃,接著由__組的主管做了詳細的工作介紹,指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題,并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發(fā)語言等專業(yè)知識,使理論和實踐相結合。接下來的交流環(huán)節(jié)中,__經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答,隨后,兩位在公司實習的__工業(yè)大學畢業(yè)生,就自己的工作體驗發(fā)表了感想,與同學們進行了交流,隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望,鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了__重工,這次參觀真的是我們受益良多。(三)實習中資料的收集與總結:1、重工與電子商務:__重工毫無疑問可以說是電子商務發(fā)展的一個成功的案例,在電子商務部國內部市場組的主管__首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括:__網站,__,__,__,墻體廣告,路牌廣告等,而對于__重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是的__,而因電子商務給__重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的__重工。2、企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求①現(xiàn)今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧,線上線下的信息采集能力,資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性),文字編輯能力,創(chuàng)新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優(yōu)化技能,同時做網站推廣也要求有一定的外語能力,同時要求有一定的網站制作及__推廣能力。3、從與__重工的交流中所得的總結在做過交流后才知道自己的不足,其實不能說是不足,因為自己完全不知道就如一張白紙,所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時,在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景,讓我對電子商務的'發(fā)展更加充滿信心,同時也了解到自己應該從那方面努力,學習哪方面的知識,有了目標方向接下來就是自己的努力,可以說__重工的成績在國內外都是令人關注的,而它也以飛快的速度發(fā)展著的。__團隊也有著一股很強的凝聚力,__重工很期待你接下來的腳步。三、實習的具體內容下午__點是我們到了__有限公司,感覺__給我的印象很好剛進公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待,適宜的布局,在右側有公司所得的各種榮譽的象征,在我們進入公司的路兩邊有員工的公布欄,也有對當月過生日的同事的溫馨祝福,各種溫馨的小提示,進入大廳可容納數百人的大廳,公司的員工埋頭工作。在我們參觀__公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳,期間有__老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課,我們感觸很深??偨Y:聽了__老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略,層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發(fā)展前景是遠大的,也下定決心學好專業(yè)課,期待__的發(fā)展。電子的實習報告篇3實習目的:將所學的理論知識聯(lián)系于實踐中,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,為以后的工作作準備。實習時間:實習地點:某某科技實習內容:商務,初步接觸商務工作,進行產品報價和調度產品。離開學校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比擬清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。后來在一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務,條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的開展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學生最可愛也最不現(xiàn)實的想法。說疑惑,那么是對自己選擇商務這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開始迷茫起來??傊@種感覺很復雜。某某科技是主營監(jiān)控產品、監(jiān)控工程及網絡產品。公司宗旨是“質量第一、效勞取勝〞,這個公司的產品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等,而且一有商務培訓這樣的學習時機經理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業(yè)的'核心商務過程通過計算機網絡實現(xiàn),以便改善客戶效勞,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。電子商務是將企業(yè)的核心商務過程通過計算機網絡實現(xiàn),以便改善客戶效勞,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。剛進來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們??墒浅嗽绯壳鍜呦滦l(wèi)生,就不知道該做些什么了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好似意識到了,于是抽了個空,給我簡單地上了一課,經過小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開始幫助復印,傳真一些材料??善綍r我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好似自己是個局外人,一點也插部上手,很是郁悶……回去后和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習的時候,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候,你應該學著細心觀察,比方每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認真觀察過?平時多注意觀察,多注意經驗的積累,多聽多問,別因為現(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務,讓我單獨完成。在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜〞,會計和另一個商務都是姓牛,我們都叫她們“牛人〞,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……現(xiàn)在說說在公司里面我現(xiàn)在每天的工作內容是:1、對公司的產品進行報價及調度產品2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。3、定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反應意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同。5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售方案的缺乏,提出整改方案和應對措施商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后效勞等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。經理還常常帶著我去應酬,他說酒桌上成的單子也很多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。雖然工作根本上道了,可有時還是會遇到麻煩,出現(xiàn)問題……讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務,我,看了下任務單子,分的很清楚,一目了然。先去車站拿票,乘公交去送票,送完票再去送護照。哎,心想就松下東西,路我也認識,太簡單了!于是領著錢和護照就出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑,感覺很新鮮,也很興奮??傻搅说胤絽s找不到公司,以為自己搞錯了,下樓確認了一下,對??!沒錯??!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇氣跑到另一個公司里問了一下,原來我要找的公司就在這個公司里面了,其實是要從這個公司的門里進去,就能到了。找到負責人清點無誤后,總算松了口氣,開始真怕自己完成不了呢……我出來后想還有這樣設計的么?想想自己的任務總算順利完成了。我工作一般都是在室內,接打電話,給產品報價??捎写挝疫B報價也搞錯了,我郁悶了一個下午。是監(jiān)控產品,配套的是索尼的攝像頭,可我把它當普通的了,報出的價格少了好多,可我已經說出來了,如果更改,客戶肯定說我是在騙他,雖然杜總沒說什么,可自己心里很難受,畢竟是自己錯了……平時辦公室里都是很活潑的,正好那天小麗姐心情也不好,整個辦公室都很壓抑……做事還是得細心,才不會出問題,以后得多注意了。工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專業(yè)知識??!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,假設干年之后,同學聚會,方才覺察,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。剛剛畢業(yè)的大學生,做事情往往眼高手低,很多事情看起來容易,做到也容易,然而想要做好,卻是很難,總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處,也是一個很重要的問題,畢竟人際關系,也越來越影響到我們的工作和人生。通過在職的幾個月里,我雖努力的去做了,可我深感自己的缺乏,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任,對工作負責的人。電子的實習報告篇4前言曾經有人預言:以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在以后,不論是B2B還是B2C,都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進入社會實習了,我來到慧達信,能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務,進一步的了解電子商務的含義和未來的發(fā)展方向。一、實習目的1.通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。2.通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業(yè)學生轉變到一個電子商務職業(yè)人的過程。3.本次實習對我完成畢業(yè)實習報告起到很非常重要的作用。二、實習時間三、實習公司地點甘肅省蘭州市安寧區(qū)四、實習公司概況1、實習單位簡介我的實習單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開發(fā)科貿、商貿為一體的新階段,也是從單一的傳統(tǒng)商務走向新興的電子商務的轉折時期,從而,公司面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。高大整潔的建筑,干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實力的風范。集產品生產,研發(fā),銷售和四通八達的物流運輸為一體,入戲龐大的生產線,的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐,然而傳統(tǒng)的銷售渠道很有限,范圍也很窄,從而現(xiàn)代化的銷售模式是必然的。2、實習單位開展電子商務的情況慧達信旗下開展的是B2_的電子商務模式,最主要的是面對中小企業(yè)的B2B,為中小企業(yè)做全網推廣服務,中小企業(yè)只需在發(fā)布一條產品信息,通過站點的全網功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2B電子商務平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過程中,都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業(yè)貸款融資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點,中小企業(yè)可以:a、開通商鋪開通企業(yè)商鋪,免費發(fā)布產品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項目優(yōu)勢、產品優(yōu)勢,實時輕松地進行B2B交易。b、全面推廣申請成為客戶,將為企業(yè)及產品進行線上線下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的'B2B平臺,把產品供應信息發(fā)送到數千家國內外行業(yè);在知名視頻中開展視頻營銷;每年國內、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業(yè)供應鏈管理與實操專業(yè)知識培訓;向大買家推介客戶產品信息。c、掌控行情在行業(yè)交易大廳了解實時詳盡的行業(yè)動態(tài)及產品原材料行情走勢,節(jié)省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。d、招募伙伴免費創(chuàng)建供應鏈聯(lián)盟,在線招募供應鏈各環(huán)節(jié)角色(如:供應商、銷售商、服務商等),在聯(lián)盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實現(xiàn)互惠共贏。e、開拓商機通過供應鏈聯(lián)盟強大的自動匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息,并將信息及時推薦給企業(yè),不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。f、降低成本憑借母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。g、拓展人脈通過平臺,獲得更多與大買家、500強大公司接觸、了解的機會,拓展商業(yè)人脈,輕松盤大生意。h、獲得融資對于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強??傮w來說,能夠幫助中小企業(yè)專注于自身核心業(yè)務而將非核心業(yè)務外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內進行采購與銷售等商務活動,進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開辟一條中小企業(yè)做大做強的捷徑。3.的優(yōu)勢所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個整合共享平臺,有助于幫助客戶節(jié)約成本,優(yōu)化效率。將傳統(tǒng)的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統(tǒng)的需要25天,而怡亞通的采購執(zhí)行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強在華企業(yè)還是數十家中國大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長率幾乎均超過30%。五、我的實習過程第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務流通,并沒有真正參與公司的業(yè)務運作。第二個月,我如愿以償的開始實際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務,在公司預先搭建的電子商務平臺上的咨詢,推廣,銷售。具體的職責有:1、負責公司客戶的咨詢服務;2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作;3、負責整理產品的銷售資料,制定銷售計劃;4、負責開拓產品的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標;5、負責挖掘客戶需求,推薦公司產品,實現(xiàn)產品銷售;每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單(一般是距離較遠的客戶)的問題,并以文字報表的形式記錄下來,剩下的時間就是客戶的拓展,產品的宣傳,在線解決產品售前售后問題,在互聯(lián)網項目中,我所從事的產品宣傳事務可以被叫做“SEO”。電子商務活動是基于互聯(lián)網的。互聯(lián)網、電子商務本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時候,它就已經與市場脫節(jié),因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰(zhàn)遠比現(xiàn)實中激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,為解決這些問題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。又是一個多月,經過緊張而充實的一個月工作生活,我學習到很多,也進步了很多,對客戶服務,商品銷售也有了一些經驗,對于電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了,對于互聯(lián)網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺,為工作帶來了好處,通過公司的業(yè)務擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。六、實習的體會、收獲現(xiàn)在實習期結束了,反觀過去的兩個月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯(lián)網銷售規(guī)則等。還要學會團隊之間的信息共享,以避免產生不必要的糾紛。總的來說,在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進入社會鍛煉自己,也更加深刻地認識自己,為自己找到一個更加適合自己的舞臺。在來到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學習與在校學習的區(qū)別,在學習過程中,我明白了電子商務并不是想象中的那么簡單,不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那么簡單,要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財務和人力資源人員,還得有必要的技術人員,銷售人員,運營人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng)業(yè)精神。在這半年時間里,深深的受到員工的熏陶,我經常主動與的各個部門的同事進行溝通,基本上了解了各個部門的工作,使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。電子的實習報告篇5我是中國陸地大學青島學院商務系__級電子商務專業(yè)的先生,電子商務畢業(yè)實習報告兩篇。在本迷信習時期,我學習了電子商務概論、電子金融與領取、國際貿易實際與實務、辦理學原理、客戶關系辦理等課程,對電子商務和國際貿易范疇有了一個初步的實際層面的看法。狹義的講,但凡應用國際互聯(lián)網進展商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)運營方式無法比較的優(yōu)點遭到全球的關注。不成否認的是隨著迷信技術在通訊、運輸等范疇的疾速開展,資源全球配置曾經成為趨向,因而電子商務在國際貿易的范疇里也會失掉普遍的使用。經過從__年3月9日到__年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習,我從理論層面理解了國際貿易的根本流程和根本業(yè)務知識,也對電子商務在國際貿易范疇里的使用有了根本的看法和理解。在實習的進程中,我看法成績、發(fā)現(xiàn)成績和處理成績的才能也失掉了錘煉和進步。〔一〕、實習單位簡介青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日,注冊資金20萬元,位于青島市東海西路34號,是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所運營的次要商品分為兩局部:食品和化工品。食品業(yè)務以自有工廠消費的煉乳草莓出口業(yè)務為主,次要銷往日本、美國和西北亞的局部國度和地域。公司自有消費煉乳草莓的食品工廠:青島恒鳴食品無限公司,注冊資金850萬美元,由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業(yè)。公司的化工品業(yè)務那么多是以兩頭商的身份,為日本企業(yè)尋覓在中國的化工產品的供給商,以賺取傭金為目的。公司的組織構造大致分為:董事會、業(yè)務部〔包括業(yè)務經理、業(yè)務員和單證辦理人員〕、財務部和行政部。公司在開展的進程中,一直遵照重信譽、重人才的運營方針,努力于不時完善辦理機制,吸引優(yōu)秀人才,將目的定位于應用最短的工夫成為國際上食品和化工產品進出口行業(yè)的知名企業(yè)?!捕?、詳細實習狀況在實習的6周工夫里,我從事了以下任務:〔1〕在整個國際貿易的流程中,從最開場的找到客戶簽署合同到后來的通關、裝船、提單、結匯,簡直一切的環(huán)節(jié)都觸及到各類的單證。經過對每個環(huán)節(jié)單證的`熟習,可以最迅速的理解整個國際貿易的根本流程。所以最后的幾天我的任務就是協(xié)助辦理單證的任務人員的任務,例如依照固定格式制造打印合同、發(fā)票、包裝清單〔packinglist〕等,核對信譽證開立確認書,熟習商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據?!?〕在熟習了國際貿易的根本流程當前,我開場嘗試協(xié)助業(yè)務人員操作食品方面出口的業(yè)務。經過協(xié)助有經歷的業(yè)務員在網絡上搜索信息,運用各種方式和媒體發(fā)放廣告去尋覓客戶,例如經過像能夠有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務員的指點下,回復客戶的郵件來答復客戶征詢的成績。這個進程也是我學習向客戶報價技巧的進程?!?〕在熟習了根本業(yè)務操作后,我自動的請示希望可以轉調到財務部門并取得了同意。在財務部門,我的義務是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務方面需求的一些單據,例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網絡銀行的使用成績,結合本人在電子商務、電子領取等方面的專業(yè)課知識提出了本人的看法和意見。同時也理解了電子商務在整個國際貿易行業(yè)的使用現(xiàn)狀。電子的實習報告篇6一、實習意義及目的提高自身能力,完成學習任務;掌握一種CAD軟件(AltiumDesigner)的使用;了解前沿技術;就業(yè)的方向之一。熟悉AltiumDesigner軟件的使用方法和操作技巧;了解PCB印刷電路板的設計流程,掌握PCB設計的一般設計方法;鍛煉理論與實踐相結合的能力;提高實際動手操作能力;學習團隊合作,相互學習的方法。二、電路原理圖的繪制方法和步驟(1)新建原理圖文件。在進人SCH設計系統(tǒng)之前,首先要構思好原理圖,即必須知道所設計的項目需要哪些電路來完成,然后用AltiumDesigner來畫出電路原理圖。(2)設置工作環(huán)境。根據實際電路的復雜程度來設置圖紙的大小。點擊“設計”→“文檔選項”→“方塊電路選項”、“標準風格”,圖紙的大小都可以不斷地調整,設置合適的圖紙大小是完成原理圖設計的第一步。(3)放置元件。從元件庫中選取元件,布置到圖紙的合適位置,并對元件的名稱、封裝進行定義和設定,根據元件之間的'走線等聯(lián)系對元件在工作平面上的位置進行調整和修改使得原理圖美觀而且易懂。上圖為元件庫,幾乎所有的電子元件都能在這里面找到(4)原理圖的布線。根據實際電路的需要,利用SCH提供的各種工具、指令進行布線,將工作平面上的器件用具有電氣意義的導線、符號連接起來,構成一幅完整的電路原理圖。(5)建立網絡表。完成上面的步驟以后,可以看到一張完整的電路原理圖了,但是要完成電路板的設計,就需要生成一個網絡表文件。網絡表是電路板和電路原理圖之間的重要紐帶。(6)原理圖的電氣檢查。當完成原理圖布線后,需要設置項目選項來編譯當前項目,利用AltiumDesigner提供的錯誤檢查報告修改原理圖。(7)編譯和調整。如果原理圖已通過電氣檢查,那么原理圖的設計就完成了。這是對于一般電路設計而言,尤其是較大的項目,通常需要對電路的多次修改才能夠通過電氣檢查。(8)存盤和報表輸出:AltiumDesigner提供了利用各種報表工具生成的報表(如網絡表、元件清單等),同時可以對設計好的原理圖和各種報表進行存盤和輸出打印,為印刷板電路的設計做好準備三.PCB圖的設計方法和步驟1.繪制原理圖、添加元件封裝、生成網絡表2.規(guī)劃電路板3.網絡表與元件的裝入4.元件封裝5.元件布局6.布線(一)、布線的方法和步驟(1)裝載元件庫:打開元件庫(Libraries)面板,點擊Libraries,點擊AddLibraries,選擇并加載所需的元件庫。在(Libraries)面板點擊Search,輸入所需元件名,點擊Place,按_,Y或空格調整方向,放置在原理圖相應位置。(2)正確畫線:“導線”與“元件腳”若是機械地堆砌在一起,它們之間就沒有真正、可靠地連接起來。從原理圖自動轉化到PCB時,PCB出現(xiàn)元件腳懸空錯誤。(3)序號標示:不能有重復的“序號標示”。(4)元件“封裝”:全部元件都要加封裝,每個元件所加“封裝”的外形大小要合適,元件的外形大小不合適,原理圖中的元件使用了PCB庫中要一致的封裝。(5)、元件布局:不管PCB頁面中“有沒有元件”,都要嚴格進行元件布局。(6)、布線規(guī)則:默認進行“雙面板”布線。點擊“設計”→“規(guī)則”選“routing”對線寬進行設計:線寬設計為12mil,VCC和GND設為30mil。電子的實習報告篇7一、實習目的電工電子實習的主要目的是培養(yǎng)學生的動手能力。對一些常用的電子設備有一個初步的了解,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電子設備的制作、裝調的全過程,從而有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業(yè)的相關知識。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析解決問題能力的同時也培養(yǎng)同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。二、實習器材(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。(3)錫絲:由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。(4)兩節(jié)5號電池。(5)收音機(調頻、調幅收音機實驗套件及貼片調頻收音機實驗套件)。三、實習內容第一部分:調頻、調幅收音機的組裝制作。這是本次實習的主要環(huán)節(jié)。實習第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進入到電子技術實習的'操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質量的好壞直接關系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關我們是不敢掉以輕心的。元器件的識別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來區(qū)別其電阻值,二極管,電解電容器的負極,三極管的三個引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時不考慮正負極,其電容值標于電容器上。如果不細心辨別,很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心,在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果,遠走在其他組的前面,這讓我們很自豪??偨Y起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟:(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法(二)發(fā)收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件(三)熟悉收音機的裝配圖(四)焊接各種零件及進行最后的組裝。印刷電路板:過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點,雖然我們最后還是沒有做到很好,但是通過實習我們的認識更進一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急于求成,要有序推進,按部就班,才不會忘裝、漏裝一些器件。雖然我們的收音機由于種種原因沒有收到預期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認真學了,因此我們不會后悔。第二部分:貼片收音機的制作。電路工作的核心是單片收音機集成電路sc1088,它采用特殊的低中頻技術,外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器,使電路簡單可靠,調試方便。sc1088采用s0t16腳封裝。工作原理主要分為以下幾部分:fm信號輸入、本振調諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機放大電路。安裝步驟及要求:1、技術準備:了解smt基本知識;實習產品簡單原理;實習產品結構及安裝要求。2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結構件;tht元件檢測。3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數量及位置;用再流焊機焊接;檢查焊接質量及修補。4、安裝tht元器件。實習產品安裝流程如下:元器件檢測、smb檢測外殼與結構件檢驗絲印焊膏貼片再流焊tht元件裝焊檢驗、補焊部件裝配檢測、調試總裝、交驗我覺得本次實習讓我收獲最大的還是貼片收音機的制作。實驗項目開始后,老師帶我們到實驗室讓我們詳細了解了收音機的整個制作的過程,以及要使用到的主要先進自動控制儀器。比如電路板的制作是經過打孔———刮焊錫膏———貼元器件———高溫烘烤這么一個過程。本次實習我們采用的是再流焊技術。我們在焊膏印刷機機上進行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工貼片工序,我們注意了電子元件的安放順序和安放位置,特別注意了手不能接觸印刷版。之后老師將印刷板放入臺式自動再流焊機,進行焊接。與此同時,我們還了解到了電路的發(fā)展史,生動的真實的實物展現(xiàn)讓我們看到科技進步所帶來的無窮力量。這個收音機的制作相對比較簡單一點。待我們的電路板做好后,里面只有一些簡單的元件,初步安裝好后把它焊接好,接好線,就可以看到實際的效果了。實習總結通過一個星期的實習,使我們對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義;也對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,芯片觸角的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:一是學到了很多課堂上沒法學到的東西,比如電路板的制作過程,我們還親身體驗了一回,熟悉了制作流程。二是動手能力的提高,我們從沒有這樣專業(yè)性的使用過電烙鐵,這次可親身體驗了一回電焊師的滋味,真是受益匪淺??!最后就是我深刻體會到了團隊合作精神的重要性。這中間我們組成員互相學習、共同進步,使得我們的實習工作圓滿完成。電子的實習報告篇81.實習目的通過實踐,我們可以提高對社會的認知能力,理論聯(lián)系實際,使自己快速適應社會,跟上信息技術進步的快速步伐。通過理論與實踐的結合,學校與社會的溝通,可以進一步提高學生的思想意識和專業(yè)水平,特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,從而培養(yǎng)自己成為積極適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質復合型人才。2.實習要求實習學生有雙重角色,既是學校的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,首先,實習必須作為正式員工進行。你不能因為實習狀態(tài)而放松自己。你要嚴格遵守實習單位的相關規(guī)章制度和紀律,積極爭取和努力完成領導布置的任務,從小事做起,虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷發(fā)現(xiàn)自己的差距,拓展知識,培養(yǎng)實際工作能力。其次,拿旁觀者作為實習。在實習過程中,要自覺服從實習單位的安排,同時要從公司工作的大局出發(fā),以更高的眼光,了解公司運作的基本規(guī)律,員工的基本心態(tài),行政管理的原則。這種觀察和訓練可以讓我在更廣的層面上熟悉工作技能,增強適應能力。最后,用研究員作為實習。要通過雙向選擇(指定和自主)方式確定部分研究課題,積極探索理論聯(lián)系實際的方式,利用實習機會深入社會為進入社會工作做準備。3.實習單位簡介3月13日正式進入福州瑞騰達電子信息有限公司參加實習。隨著全球科技創(chuàng)新的快速發(fā)展和IT行業(yè)日益激烈的國際競爭,福州瑞騰達電子信息有限公司在20__年3月成立之初就確立了自己的戰(zhàn)略目標:整合中國強大的IT行業(yè)優(yōu)勢,致力于恢復產品、數據安全產品、網絡管理與教育軟件、通信多媒體產品、消費類數字產品和計算機外圍產品的開發(fā)和應用,堅持以客戶需求為導向。生產高品質的創(chuàng)新型IT產品,依托創(chuàng)新、差異化的產品,為消費者提供深刻健康、便捷安全的網絡時代和數字娛樂體驗,進而成為這些領域的領導者和新時尚的倡導者。20__年4月,公司推出首個修復產品。到目前為止,它可以為數據恢復和計算機維護提供完整、完善的解決方案。已被全球不同用戶(從家庭和辦公室到網吧和學校機房)廣泛使用,顯著提高了用戶的計算機管理效率,降低了維護成本。公司成立兩年后的.今天,已擁有年產100多萬件修復產品的生產基地和遍布中國大陸的銷售網絡,銷售到歐美、中東、東南亞、澳洲等30多個國家和地區(qū)。超過百萬的電腦用戶在使用公司的產品,享受著銳騰達還原產品帶來的安全便捷的信息幸福新生活!20__年11月,公司推出了一種新的數據安全產品——電腦鎖。截至目前,該產品的家庭守護天使系列已在中國大陸家庭中廣泛使用。通過政府、媒體、網校、電信運營商、PC供應商、軟件批發(fā)商等渠道向家庭宣傳,幫助他們管理孩子上網、玩游戲的問題。20__年7月,公司正式推出e鎖世界系列,包括家庭版、個人精裝版、商務豪華版、全功能版,可提供分區(qū)及數據加密保護、數據移動加密保護、上網及程序管理、外設禁用、屏幕監(jiān)控、電腦鎖、游戲鎖、玩家鎖等全套解決方案。20__年1月,公司在香港注冊成立瑞思電子,作為公司的海外技術貿易商和海外總部;20__年6月,我們成立了數據安全產品事業(yè)部,負責恢復產品、數據安全產品、網絡管理、教育軟件的研發(fā)、生產和銷售。7月,新成立消費數碼產品事業(yè)部,負責通信多媒體產品、消費數碼產品、電腦周邊產品的研發(fā)、生產和銷售,為新老客戶提供更加優(yōu)勢的產品資源和更加廣闊的貿易平臺。同時,公司將陸續(xù)推出新型、多功能、高價值、有競爭力的數字娛樂產品。4.實習內容展望IT行業(yè),我進入了高速發(fā)展期。我在公司的工作是軟件測試。在真正投入工作之前,我在網上查詢了很多測試人員的相關要求,了解到作為一個測試人員,一定要有耐心,細心,平和。他的目標是盡早發(fā)現(xiàn)軟件缺陷,提高產品質量,降低維護成本,盡可能滿足客戶需求。軟件測試人員的基本素質之一就是打破沙鍋問到底。此外,他們還必須具備探索精神、創(chuàng)造力、追求完美、判斷準確、老練穩(wěn)定、說服力強、編程教育等素質。同時,他們還必須是故障排除方面的專家,等等??粗鞍l(fā)現(xiàn)自己真的離這些要求很遠,進一步認識到自己要全心全意投入工作,虛心求教,一切都要從頭開始。另外,測試不是純粹的機械測試,它首先要求對產品非常熟悉,無論是從功能還是操作。更重要的是,我們需要了解客戶的需求,并根據他們的要求進行測試,看看產品是否能滿足他們的要求。從這些方面來說,我們必須比任何人都熟悉產品的一切。公司的主要產品是一些圍繞計算機安全的產品,如計算機修復軟硬件、電腦鎖等。在真正投入測試之前,首先要做的就是熟悉產品,最直接的方法就是看說明書。剛開始,我們每天開機,看產品說明書,反復看。我以為看了幾遍就記住了,但是去公司檢查的時候發(fā)現(xiàn)真的什么都沒有。第一次考砸了,雖然沒有看到具體分數,但是那種心情讓我一直難以忘懷,讓我意識到自己要虛心一步一步熟悉產品,熟悉產品。電子的實習報告篇9一、實習目的:電子商務網站建設課程實習是電子商務專業(yè)的重要實踐環(huán)節(jié)。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識,熟悉和掌握網站規(guī)劃、設計的根本流程和考前須知,熟練運用網站建設的各種開發(fā)工具。并希望通過網站建設課程設計來培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力,為今后就業(yè)打下堅實的根底。通過規(guī)劃與設計以營銷為導向的網站,加強對網絡營銷導向的企業(yè)網站的認識,掌握網站的規(guī)劃和設計方法,到達以學致用的目的。二、實習內容:選擇一個企業(yè),以小組為單位設計_企業(yè)電子商務網站,綜合運用網站開發(fā)平臺、Dreamweaver網頁制作、Photoshop平面設計、SQLServer20__數據庫、等技術,實現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產品展示,在線訂購、在線客服、企業(yè)信息發(fā)布。三、實習報告要求:通過這四個星期的學習實踐中我們了解到學到更豐富的軟件開發(fā)技術和應用實踐技巧,使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識,不能說做到了熟練在手,但可以說應對簡單的網站建設開發(fā)還是有充裕的。所以我們結合所學專業(yè)的內容制作了海洋之星酒店的網站,作為實習的成果,其內容是多樣化的。制作網頁用的軟件是Dreamweaver,Photoshop圖像處理技術,制作推廣海洋之星的網站。四、實習過程遇到的問題:〔一〕在建設網站之前先的網站籌劃方案拿,實習的前兩天一直在關于網站籌劃的問題。到網站主題色、網頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見,是自信分析才決定下來網站的問題?!捕吃诰W站的建設當中大家會遇到想象的問題,例如:用ps技術美化圖片文字時遇到的技術問題,用flash來的廣告想要的,有時網頁之間鏈接不上等。在此次網站建設資料收集中我發(fā)現(xiàn)營銷,媒介的類型及其特點,除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣〔只利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流促銷〕,社區(qū)廣告〔論壇,博客,SNS網站如校內網,開心網〕,還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準,互動,門檻比擬低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來說他的門檻比擬低費用低容易吸引廣闊中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭,利潤比擬低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著網絡技術的推廣,網絡的.開展迅速,網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準,按效果付費,效果可控。做廣告推廣也可以按時段,地區(qū)分時分區(qū)的做,這樣會相對減少廣告費用同時到達所期望的效果。搜索引擎的門檻較低,按效果付費,精準度高,豐富的數據報告推廣效果清晰明了。在現(xiàn)實際的年代Internet以驚人的速度對經濟活動和社會產生日益廣泛的影響,它加速了社會的開展,為在市場競爭中生存和進步,網站是個人信息化的重要組成局部,個人建立網站在于與世界接軌,擴大自己的視野并以網站形式為客戶以及消費者提供完美的效勞。五、實習感想:這次的實習已經結尾,在此過程中我了解到現(xiàn)在的網站大多都是利用二次開發(fā)平臺通過這次實習,在制作時想想使自己的網頁更加豐富多彩,在網頁中插入圖象,動畫,動態(tài)特效??吹搅艘恍┲木W站開發(fā)出的網頁,不僅欄目內容豐富,信息量大,而且頁面圖文并茂,五彩繽紛,使得網民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過,回憶實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然_些知識點在實訓之前就有接觸,但是那時還沒有完成網頁制作的內容,沒有網頁做奠基,對這些新知識感覺又很空洞,所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓里,在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏,比方在網頁制作上的欠缺,_些小細節(jié)還是不能處理得很完美,這不是主要問題。最大的缺乏還是對網站的整個運營還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒有去深入的去學習過,所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的缺乏之處,既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省,自我認知反響。有缺陷就要嘗試彌補,在今后的日子里要不斷學習,吸取別人的有點以此來提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個團隊的協(xié)作精神,因為一個大的工程光靠一個人是難以完成的,所以我們需要團結、合作,發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn),還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,不管請教老師或是詢問同學,都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前,當然也是需要具備一顆敢于提出問題,向他人尋求幫助的膽的,沒有這樣的一份勇敢,不懂不問,到最后還是沒法解決,吃虧的還是自己。實訓不僅僅是實訓了,除了要做一些專業(yè)相關的事,其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的,這樣才能不斷的讓自己提升。那就是對網站的建設開發(fā)軟件還不夠熟練,但時通過實習,加深了我對網站建設的理解,豐富了我的實際操作經驗知識,使我對日常網站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網站建設工作,既要注重網站理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。認知實習就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會效勞?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識,進一步明確自己所選的專業(yè)方向。通過這次實習我了解到了電子商務遠大的開展前景,現(xiàn)在網絡日漸走進大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開計算機,同時大家的消費習慣也有所改變,網上購物也日漸為大家所接受,網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務有密切的聯(lián)系,學習電子商務,使我有信心在自己專業(yè)上有所開展。在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外,很難再接觸到社會,雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業(yè)關聯(lián)甚少,所以對自己相關專業(yè)在社會上的了解也就不是太多了,很感謝學院對我們做的認知實習,讓我了解到了自己相關專業(yè)企業(yè)在社會中的開展,同時也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才,哪些專業(yè)方向需要加強。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識,而真正的工作是需要實踐的加強,注意到自己應該加強實踐的練習,但同時也不能偏實踐而輕理論,理論知識好的根底才能更好的應用于實踐,同時也要調整自己的方向,針對企業(yè)需要的人才好好的學習專業(yè)知識,更加的充實自己?;叵雽嵙暽?,感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的根底。了解企業(yè)的需要,知道了自己的缺乏,也進一步加強我們的實踐能力,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的時機。電子的實習報告篇101前言1.1實習背景生產實習是電子信息工程專業(yè)學生不可缺少的實習環(huán)節(jié),本次實習是在學生學完所有根底課及技術根底課和大局部專業(yè)課后進行。實習的目的在于通過在網絡和通信公司、電子產品廠等實習基地的生產實習,使學生能將所學的理論和實習相結合,穩(wěn)固消化所學的知識,培養(yǎng)實習操作技能,建立電子網絡、信息系統(tǒng)集成等概念,并為后繼課教學及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下根底。1、訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種根本技能和實習動手能力。2、讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的現(xiàn)代工業(yè)生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。3、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化。4、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。實習從20__年1月20日起至20__年3月20日結束。1.2實習環(huán)境深圳凌峰電子位于深圳市南山區(qū)西麗龍珠大道新屋村工業(yè)園,是專業(yè)生產教學儀器及學生電子用品的中外合資企業(yè),公司規(guī)模:301-500人。是國內同行業(yè)中規(guī)模較大,設備先進,配套性強的現(xiàn)代化企業(yè)。公司擁有一支包括教授、高級工程師、碩士研究生在內的科技人員隊伍。本著崇尚科學,倡導超越的企業(yè)精神,不斷創(chuàng)新研制出“深南雁〞牌系列教學產品,帶動和影響國內教學儀器市場的開展,同時產品遠銷東南亞地區(qū)。公司集科研、開發(fā)、生產、銷售、效勞為一體,以可靠的產品質量,優(yōu)質的售后效勞,合理的價格,至誠信譽,致力于教育現(xiàn)代化,效勞于教育事業(yè)。公司生產的學生專用計算器及國際音標、漢語拼音標準教儀等系列產品均為與國家教育部教學儀器研究所聯(lián)合研制開發(fā),并通過國家教育部組織的有關專家的鑒定和認可。公司具有先進的產品研發(fā)實驗室,產品生產線和高科技人才隊伍,為我們電子信息類學生提供了良好的實習環(huán)境。2實習內容2.1實習過程實習大致分為三個階段,第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解,系統(tǒng)深入地學習公司研發(fā)產品的根底理論。第二階段:實驗階段。這階段主要是對培養(yǎng)符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬實驗。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進入生產車間進行真正的生產實習。2.2實習內容本著對電子業(yè)的憧憬,走進了凌峰,我在公司所從事的工作是硬件安裝及產品質量測試。產品硬件安裝還算比擬簡單,根本上生產線的機器手臂都能完成,我的任務就是坐在電腦面前控制機械手臂。令我頭疼的要算產品質量測試,雖然還有技師輔導我,但在真正投入到工作之前,我還是在網上查詢了質量測試員的相關要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標是盡可能早一些找出產品缺陷,提高產品的質量,降低維護的本錢,盡可能的到達客戶的需求。質量測試員的一個根本素質是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質,同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。另外,測試并不是單純意思上的機械的“測試〞,首先它要求對產品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據客戶的要求來測試,看看產品是否能到達他們的要求。而從這些方面考慮那么要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。公司的主要產品是科學計算器和復讀機等一些學生學習周邊的產品,在真正的投入到測試這個工作之前,我們首先該做的就是熟悉產品,而最最直接的途徑便是查看說明書,剛開始每天都是翻開電腦,具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老板并沒有責怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些撫慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。那一天對于我來說最大的收獲便是,要相信自己,不要被沒有去真正實習的事情而嚇倒,其實如果你真的去嘗試,你會發(fā)現(xiàn)一切看產品說明書,重復的看,本以為看幾遍就都記住,但是到公司進行考核的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握,第一次考核不及格,雖然具體的分數沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷
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