2024年度企業(yè)級軟件許可及技術支持合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)級軟件許可及技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條軟件許可2.1軟件產(chǎn)品及版本2.2授權使用的范圍2.3許可使用的數(shù)量2.4許可使用的期限第三條技術支持服務3.1技術支持內(nèi)容3.2技術支持響應時間3.3技術支持服務方式3.4技術支持服務時間第四條費用與支付4.1軟件許可費用4.2技術支持服務費用4.3費用支付方式4.4費用支付時間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息的使用5.3保密信息的保護期限第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3不可抗力9.4法律適用9.5爭議解決第十條知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬10.2侵權責任第十一條保密協(xié)議11.1保密協(xié)議內(nèi)容11.2保密協(xié)議的有效期第十二條技術培訓12.1培訓內(nèi)容12.2培訓時間12.3培訓地點第十三條軟件升級與更新13.1升級與更新的承諾13.2升級與更新的費用第十四條其他條款14.1甲方其他權益14.2乙方其他義務第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3合同術語定義：本合同中的“軟件”指的是乙方擁有的，由甲方購買使用的，用于特定業(yè)務領域的計算機軟件產(chǎn)品及其所有副本和相關文檔。本合同中的“許可”指的是甲方根據(jù)本合同的約定，在確定的范圍內(nèi)、數(shù)量內(nèi)使用軟件的非獨占性、不可轉讓性使用權。本合同中的“技術支持服務”指的是乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓、維護、升級等服務。第二條軟件許可2.1軟件產(chǎn)品及版本：乙方授權甲方使用的軟件產(chǎn)品名稱為__________，版本號為__________。2.2授權使用的范圍：甲方可以在__________（如公司內(nèi)部、分支機構等）范圍內(nèi)使用該軟件。2.3許可使用的數(shù)量：甲方被授權使用的軟件數(shù)量為__________套。2.4許可使用的期限：自本合同簽訂之日起，至__________年__________月__________日止。第三條技術支持服務3.1技術支持內(nèi)容：乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓、維護、升級等服務，具體服務內(nèi)容見附件。3.2技術支持響應時間：乙方接到甲方的技術支持請求后，應在__________小時內(nèi)給予答復，并在__________小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.3技術支持服務方式：技術支持服務可以通過電話、電子郵件、在線客服等方式進行。3.4技術支持服務時間：技術支持服務時間為每周一至周五，上午__________至下午__________。第四條費用與支付4.1軟件許可費用：甲方應支付的軟件許可費用為人民幣__________元整（大寫：__________元整）。4.2技術支持服務費用：甲方應支付的技術支持服務費用為人民幣__________元整（大寫：__________元整）。4.3費用支付方式：甲方可以通過銀行轉賬、支票等方式支付費用。4.4費用支付時間：甲方應在本合同簽訂之日起__________日內(nèi)支付軟件許可費用，在本合同約定的技術支持服務期限內(nèi)支付技術支持服務費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等。5.2保密信息的使用：雙方在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得向第三方泄露、轉讓或授權使用保密信息。5.3保密信息的保護期限：本合同項下的保密信息保護期限為__________年，自本合同終止或履行完畢之日起計算。第六條違約責任6.1違約行為：包括但不限于甲方未按時支付費用，乙方未按約定提供技術支持服務等。6.2違約責任：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。同時，守約方有權要求違約方賠償因此造成的一切損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點：本合同爭議解決的法院地點為__________。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更：任何一方如需變更本合同的任何條款，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面文件予以確認。8.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，乙方仍應履行本合同項下的保密義務。第九條一般條款9.1通知：任何一方發(fā)出通知或其他通信時，應通過書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。9.2完整協(xié)議：本合同及附件為本雙方完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3不可抗力：由于不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。9.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬：軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。10.2侵權責任：如甲方使用軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權，由甲方承擔全部責任，與乙方無關。第十一條保密協(xié)議11.1保密協(xié)議內(nèi)容：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等，應予以保密。11.2保密協(xié)議的有效期：保密協(xié)議的有效期為本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。第十二條技術培訓12.1培訓內(nèi)容：乙方應為甲方提供軟件操作培訓，包括安裝、使用、維護等內(nèi)容。12.2培訓時間：乙方應在軟件交付后__________個工作日內(nèi)完成培訓。12.3培訓地點：培訓地點在甲方所在地。第十三條軟件升級與更新13.1升級與更新的承諾：乙方承諾在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件升級與更新服務。13.2升級與更新的費用：軟件升級與更新的費用按照乙方提供的最新價格執(zhí)行。第十四條其他條款14.1甲方其他權益：甲方享有軟件許可范圍內(nèi)的使用權，但不包括獨占性使用權、轉讓權等。14.2乙方其他義務：乙方應在合同約定的服務時間內(nèi)，保證軟件的正常運行，并提供必要的技術支持。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、審計機構、技術供應商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：當甲乙方在履行本合同時需要第三方介入時，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方、介入的目的、時間等。2.2第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面補充協(xié)議。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任：第三方介入后，其應承擔的責任和義務由甲乙方在補充協(xié)議中進行明確。3.2第三方責任限額：第三方對甲乙方所承擔的責任限額，由甲乙方在補充協(xié)議中具體規(guī)定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方的關系：第三方介入時，其與甲方的關系仍受本合同條款的約束。4.2第三方與乙方的關系：第三方介入時，其與乙方的關系仍受本合同條款的約束。第五條第三方介入的后果5.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務，甲乙方應繼續(xù)履行本合同約定的各項義務。5.2第三方介入不得改變本合同的實質(zhì)性內(nèi)容，任何實質(zhì)性變更需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：如第三方介入的目的已達成，或第三方未能在約定時間內(nèi)提供必要的協(xié)助，甲乙方均有權要求第三方終止介入。6.2第三方介入的終止程序：甲乙方應書面通知第三方終止介入，并辦理相關手續(xù)。第七條第三方介入的額外條款7.1額外條款的制定：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應在補充協(xié)議中制定相關的額外條款。7.2額外條款的內(nèi)容：額外條款應明確第三方的權利、義務、責任限制等。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：當甲乙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：本合同爭議解決的法院地點為__________。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條第三方介入的保密義務9.1保密義務：第三方介入本合同項下的事項時，應對甲乙方提供的商業(yè)秘密、技術資料等予以保密。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入的費用10.1費用承擔：第三方介入的費用由甲乙方在補充協(xié)議中約定承擔方式。10.2費用支付：第三方介入的費用支付方式及支付時間由甲乙方在補充協(xié)議中具體規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品說明書附件二：技術支持服務內(nèi)容列表附件三：培訓課程安排及培訓材料附件四：軟件升級與更新計劃附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：軟件許可使用證明附件八：技術支持服務記錄表附件九：培訓反饋表附件十：軟件升級與更新記錄表附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細要求和說明：本說明書應詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、系統(tǒng)要求、安裝步驟等內(nèi)容，以便甲方正確使用軟件。附件二：技術支持服務內(nèi)容列表詳細要求和說明：本列表應詳細列出乙方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括軟件安裝、培訓、維護、升級等。附件三：培訓課程安排及培訓材料詳細要求和說明：本附件應包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、講師等信息，以及培訓所需材料。附件四：軟件升級與更新計劃詳細要求和說明：本計劃應詳細描述軟件升級與更新的時間、內(nèi)容、方式等信息。附件五：保密協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議應明確雙方對商業(yè)秘密、技術資料等保密信息的保護義務和保密期限。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議應明確第三方介入的條件、程序、責任限額等內(nèi)容。附件七：軟件許可使用證明詳細要求和說明：本證明應證明甲方已獲得軟件的合法使用權。附件八：技術支持服務記錄表詳細要求和說明：本記錄表應詳細記錄乙方提供的技術支持服務情況，包括服務時間、服務內(nèi)容等。附件九：培訓反饋表詳細要求和說明：本反饋表應用于甲方對培訓效果進行評價，以便乙方改進培訓質(zhì)量。附件十：軟件升級與更新記錄表詳細要求和說明：本記錄表應詳細記錄軟件的升級與更新情況，包括升級與更新的時間、內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付軟件許可費用或技術支持服務費用。2.乙方未按約定提供軟件產(chǎn)品或技術支持服務。3.第三方未按約定提供服務或違反本合同約定。違約的責任認定標準：1.甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的__________%。同時，乙方有權要求甲方賠償因此造成的一切損失。2.乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分的__________%。同時，甲方有權要求乙方賠償因此造成的一切損失。3.第三方違約：第三方應向甲乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分的__________%。同時，甲乙方有權要求第三方賠償因此造成的一切損失。示例說明：如甲方未按時支付軟件許可費用，乙方應在__________小時內(nèi)書面通知甲方；如甲方在__________小時內(nèi)仍未支付，乙方有權暫停提供技術支持服務，并依法追討欠款。全文完。2024年度企業(yè)級軟件許可及技術支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1許可方主體信息1.2許可方授權代表1.3被許可方主體信息1.4被許可方授權代表第二條軟件許可2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2軟件版本號2.3許可類型2.4許可數(shù)量2.5許可有效期限第三條技術支持服務3.1技術支持服務內(nèi)容3.2技術支持服務期限3.3技術支持服務響應時間3.4技術支持服務人員資質(zhì)第四條技術培訓4.1培訓內(nèi)容4.2培訓時間安排4.3培訓地點4.4培訓師資第五條軟件升級與維護5.1軟件升級政策5.2軟件維護服務5.3軟件升級與維護的響應時間第六條費用及支付方式6.1軟件許可費用6.2技術支持服務費用6.3培訓費用6.4費用支付期限6.5費用支付方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密信息的使用限制第八條違約責任8.1許可方違約行為8.2被許可方違約行為8.3違約責任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權利和義務處理第十一條法律效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條其他約定12.1雙方的其他約定內(nèi)容第十三條附件13.1附件清單第十四條簽字蓋章14.1許可方簽字蓋章14.2被許可方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1許可方主體信息1.2許可方授權代表許可方授權代表為：X，職務：，授權代表具有全權代表許可方處理本合同項下事宜的能力。1.3被許可方主體信息1.4被許可方授權代表被許可方授權代表為：X，職務：，授權代表具有全權代表被許可方處理本合同項下事宜的能力。第二條軟件許可2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2軟件版本號軟件版本號為：。2.3許可類型許可方授予被許可方非獨占性、不可轉讓的許可，允許被許可方在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。2.4許可數(shù)量許可方同意向被許可方提供軟件授權，許可數(shù)量為套。2.5許可有效期限許可有效期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術支持服務3.1技術支持服務內(nèi)容（1）軟件安裝、調(diào)試及培訓服務；（2）軟件升級服務；（3）軟件故障排查與修復服務；（4）技術咨詢與指導服務。3.2技術支持服務期限技術支持服務期限為合同有效期內(nèi)。3.3技術支持服務響應時間許可方在收到被許可方技術支持服務請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并根據(jù)實際情況安排技術支持人員為被許可方提供服務。3.4技術支持服務人員資質(zhì)許可方提供技術支持服務的人員應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，以確保被許可方能夠充分理解和掌握軟件的使用方法。第四條技術培訓4.1培訓內(nèi)容技術培訓內(nèi)容包括：（1）軟件的基本操作和功能介紹；（2）軟件的高級功能和應用技巧；（3）軟件的維護和管理方法。4.2培訓時間安排技術培訓時間安排在合同簽訂后的一個月內(nèi)，具體培訓時間由雙方協(xié)商確定。4.3培訓地點技術培訓地點為被許可方所在地。4.4培訓師資許可方應提供具有豐富經(jīng)驗的培訓師資，確保培訓質(zhì)量和效果。第五條軟件升級與維護5.1軟件升級政策許可方應及時為被許可方提供軟件升級服務，具體升級政策如下：（1）在軟件許可有效期內(nèi)，許可方承諾提供至少兩次軟件升級服務；（2）軟件升級服務費用為人民幣元/套；（3）軟件升級服務的時間、地點及方式由雙方協(xié)商確定。5.2軟件維護服務（1）定期對軟件進行巡檢和維護，確保軟件正常運行；（2）及時解決被許可方在使用過程中遇到的問題；（3）針對軟件的故障和問題，提供技術支持和解決方案。5.3軟件升級與維護的響應時間許可方在收到被許可方軟件升級與維護請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并根據(jù)實際情況安排技術支持人員為被許可方提供服務。第六條費用及支付方式6.1軟件許可費用軟件許可費用為人民幣萬元。6.2技術支持服務費用技術支持服務費用為人民幣萬元。6.3培訓費用培訓費用為人民幣萬元。6.4費用支付期限被許可方應在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向許可方支付軟件許可費用、技術支持服務費用和培訓費用。6.5費用支付方式被許可方通過銀行轉賬的方式向許可方支付費用，轉賬信息如下：收款單位名稱：科技有限公司收款賬號：開戶銀行：銀行第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、軟件、技術文檔、商業(yè)秘密等雙方在合同執(zhí)行過程中交換的書面或口頭信息。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后兩年內(nèi)有效。8.3保密信息的使用限制雙方在保密期限內(nèi)不得將保密信息泄露給任何第三方，不得用于合同以外的目的，未經(jīng)對方同意不得復制或摘錄。第九條違約責任9.1許可方違約行為許可方如未按照合同約定提供軟件、技術支持服務或培訓，應承擔違約責任，向被許可方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.2被許可方違約行為被許可方如未按照合同約定支付費用，應承擔違約責任，向許可方支付違約金，違約金為未支付金額的10%。9.3違約責任的具體處理方式違約責任的具體處理方式按照雙方協(xié)商一致的原則進行，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議作為合同的附件，具有同等法律效力。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期內(nèi)，一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止后的權利和義務處理合同終止后，雙方的權利和義務立即終止，但本合同中關于違約責任、保密、爭議解決等條款的效力仍存續(xù)。第十一條法律效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定內(nèi)容如下：（1）本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字后生效；（2）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以補充協(xié)議的形式確定。第十三條附件13.1附件清單：（1）軟件許可授權書；（2）技術支持服務計劃；（3）培訓計劃和課程大綱；（4）其他雙方認為需要附加的文件。第十四條簽字蓋章14.1許可方簽字蓋章許可方（蓋章）：授權代表（簽字）：日期：____年__月__日14.2被許可方簽字蓋章被許可方（蓋章）：授權代表（簽字）：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指非本合同簽約主體，但在本合同執(zhí)行過程中提供協(xié)助、參與或影響合同執(zhí)行的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、技術服務提供商、咨詢顧問等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權利義務。2.2第三方介入方式（1）提供專業(yè)服務；（2）協(xié)助解決合同執(zhí)行中的問題；（3）參與合同執(zhí)行的監(jiān)督和評估；（4）其他甲乙雙方約定的方式。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內(nèi)對合同執(zhí)行承擔責任，但不免除甲乙雙方的合同責任。3.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的責任限額為其收取的費用總額，且不超過甲乙雙方因第三方介入而實際支付的費用。第四條第三方權益的保護4.1第三方權益的保護甲乙雙方應尊重第三方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密，不得泄露第三方的相關信息。4.2第三方權益的維護甲乙雙方在合同執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯他人權益，應協(xié)助第三方予以維護。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方的關系界定第三方與甲乙雙方為獨立的法律主體，第三方對甲乙雙方無任何從屬或依附關系。5.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作第三方在合同執(zhí)行中與甲乙雙方的溝通協(xié)作，應以書面形式記錄，并經(jīng)甲乙雙方確認。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更第三方介入的變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件和方式由甲乙雙方約定，并簽訂書面終止協(xié)議。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方如未按照約定提供服務或違反合同條款，應承擔違約責任。7.2第三方違約處理方式第三方違約處理方式按照甲乙雙方約定和合同條款進行。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方可協(xié)商解決，也可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第九條