2024年度美團商戶入駐服務(wù)合同說明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美團商戶入駐服務(wù)合同說明本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（商戶）1.2乙方（美團）1.3商戶平臺1.4商戶入駐服務(wù)第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：商戶入駐流程3.1甲方提交入駐申請3.2乙方審核入駐申請3.3甲方提供相關(guān)信息及資料3.4乙方為甲方開通商戶平臺賬戶第四條：商戶服務(wù)內(nèi)容4.1商品上架4.2訂單處理4.3配送服務(wù)4.4售后服務(wù)4.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第五條：費用及支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整5.4發(fā)票開具第六條：商戶行為規(guī)范6.1商品合規(guī)6.2價格誠信6.3服務(wù)態(tài)度6.4信息安全6.5違規(guī)處理第七條：知識產(chǎn)權(quán)保護7.1甲方保證商品及服務(wù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方對商戶平臺享有知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)處理第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享范圍與目的8.2數(shù)據(jù)保護措施8.3隱私政策遵守第九條：違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約賠償?shù)谑畻l：爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的處理第十二條：通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2爭議管轄法院第十四條：其他約定14.1雙方約定其他事項14.2附件為本合同組成部分第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（商戶）：指與乙方簽訂本合同，同意遵守本合同約定，利用乙方提供的商戶平臺開展經(jīng)營活動的法人或其他組織。1.2乙方（美團）：指提供商戶平臺，為甲方提供入駐服務(wù)，并根據(jù)本合同約定對甲方進行管理的法人或其他組織。1.3商戶平臺：指由乙方提供，供甲方進行商品展示、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等經(jīng)營活動的在線平臺。1.4商戶入駐服務(wù)：指乙方為甲方提供在商戶平臺上開展經(jīng)營活動的各項服務(wù)，包括但不限于商品上架、訂單處理、配送服務(wù)、售后服務(wù)等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：本合同自甲方簽署并提交給乙方，且乙方審核通過之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起計算，除非雙方提前終止或延長本合同。第三條：商戶入駐流程3.1甲方提交入駐申請：甲方應(yīng)按照乙方制定的入駐申請流程，向乙方提交入駐申請及相關(guān)信息。3.2乙方審核入駐申請：乙方應(yīng)在收到甲方的入駐申請后，按照乙方制定的審核標準進行審核，并在合理時間內(nèi)通知甲方審核結(jié)果。3.3甲方提供相關(guān)信息及資料：甲方應(yīng)向乙方提供與甲方經(jīng)營活動相關(guān)的合法、真實、準確、完整的資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、聯(lián)系方式等。3.4乙方為甲方開通商戶平臺賬戶：乙方應(yīng)在審核通過后，為甲方開通商戶平臺賬戶，并提供相關(guān)的使用說明及培訓(xùn)。第四條：商戶服務(wù)內(nèi)容4.1商品上架：甲方應(yīng)在商戶平臺商品信息，并保證商品信息的真實、準確、完整。4.2訂單處理：甲方應(yīng)按照乙方提供的訂單處理規(guī)則，及時處理訂單，并確保訂單處理的正確性。4.3配送服務(wù)：甲方應(yīng)自行安排或委托第三方進行商品的配送服務(wù)，并保證配送服務(wù)的及時性和服務(wù)質(zhì)量。4.4售后服務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方提供的售后服務(wù)規(guī)則，提供商品的售后服務(wù)，并確保售后服務(wù)的質(zhì)量。4.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：乙方應(yīng)為甲方提供商戶平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析服務(wù)，以便甲方更好地了解自身的經(jīng)營情況。第五條：費用及支付5.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)按乙方制定的收費標準，向乙方支付服務(wù)費用。5.2支付方式：甲方可通過、、銀行卡等乙方指定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：乙方可根據(jù)市場情況，在合同有效期內(nèi)對服務(wù)費用進行調(diào)整，并提前通知甲方。5.4發(fā)票開具：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條：商戶行為規(guī)范6.1商品合規(guī)：甲方應(yīng)在商戶平臺上架的商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。6.2價格誠信：甲方應(yīng)保證其在商戶平臺上架商品的價格真實、準確，不得進行虛假降價等價格欺詐行為。6.4信息安全：甲方應(yīng)妥善保管其在商戶平臺上的賬戶信息，不得泄露給他人，并不得利用賬戶進行違法活動。6.5違規(guī)處理：甲方如違反本合同約定，乙方有權(quán)按照乙方制定的違規(guī)處理規(guī)則，對甲方采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于限制甲方經(jīng)營活動、暫停甲方賬戶使用等。第八條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享范圍與目的：乙方可以根據(jù)提供服務(wù)的要求，收集、使用甲方的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、訂單信息、交易信息等。乙方收集、使用甲方的經(jīng)營數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得超越提供服務(wù)所必需的范圍。8.2數(shù)據(jù)保護措施：乙方應(yīng)采取合理、有效的措施保護甲方提供的經(jīng)營數(shù)據(jù)，防止經(jīng)營數(shù)據(jù)泄露、丟失。如因乙方的原因?qū)е陆?jīng)營數(shù)據(jù)泄露、丟失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.3隱私政策遵守：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并公布隱私政策，明確乙方向甲方收集、使用、共享個人信息的具體規(guī)則。甲方在同意本合同的同時，視為同意乙方的隱私政策。第九條：違約責任9.1甲方違約責任：如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)按照乙方的規(guī)定采取相應(yīng)的違約處理措施，包括但不限于限制甲方的經(jīng)營活動、暫停甲方賬戶的使用、解除本合同等。9.2乙方違約責任：如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)存在重大瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、賠償損失等。9.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可以請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會或其他調(diào)解組織進行調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律途徑：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更：本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同終止：本合同的有效期屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。第十二條：通知與送達12.1通知方式：甲乙雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2送達地址：甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定通知送達的地址。12.3通知生效時間：通知自發(fā)送至約定送達地址之日起生效。第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄法院：本合同糾紛提起的訴訟，應(yīng)提交本合同簽訂地人民法院管轄。第十四條：其他約定14.1雙方約定其他事項：甲乙雙方可以在本合同中約定其他事項。14.2附件為本合同組成部分：本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與甲乙雙方交易過程、提供輔助服務(wù)或與甲乙雙方有其他合同關(guān)系的法人、其他組織或自然人。第二條：第三方介入的情形2.1交易輔助服務(wù)：第三方可以作為交易輔助服務(wù)的提供者，例如支付平臺、物流公司等，為甲方和乙方提供服務(wù)，以確保交易順利進行。2.2爭議解決：在甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方可以作為爭議解決機構(gòu)，例如仲裁委員會或法院，對爭議進行審理和解決。2.3監(jiān)管合規(guī)：第三方可以作為監(jiān)管機構(gòu)，例如工商行政管理部門或消費者權(quán)益保護機構(gòu)，對甲乙雙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)管和合規(guī)檢查。第三條：第三方責任限定3.1第三方作為交易輔助服務(wù)提供者的責任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方作為爭議解決機構(gòu)的責任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和仲裁規(guī)則處理爭議，并作出公正的裁決。如第三方未作出公正裁決，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.3第三方作為監(jiān)管機構(gòu)的責任：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定對甲乙雙方進行監(jiān)管和檢查，并采取必要的措施維護市場秩序。如第三方未履行監(jiān)管職責，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方作為交易輔助服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的經(jīng)營信息，并按照約定收取服務(wù)費用。第三方應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2第三方作為爭議解決機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的爭議證據(jù)，并按照法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行審理。第三方應(yīng)保持獨立公正，不受任何一方的不當影響。4.3第三方作為監(jiān)管機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的經(jīng)營資質(zhì)和合規(guī)證明，并對其進行監(jiān)管和檢查。第三方應(yīng)依法行事，不得濫用監(jiān)管權(quán)力。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方作為交易輔助服務(wù)提供者或監(jiān)管機構(gòu)，與甲方之間的關(guān)系應(yīng)為本合同的補充協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔責任。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方作為交易輔助服務(wù)提供者或監(jiān)管機構(gòu)，與乙方之間的關(guān)系應(yīng)為本合同的補充協(xié)議或其他相關(guān)協(xié)議。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔責任。第六條：第三方介入的程序與規(guī)則6.1第三方介入程序：當甲乙雙方發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向第三方提出介入請求。第三方應(yīng)在收到請求后，按照約定的程序和規(guī)則進行介入。6.2第三方介入規(guī)則：第三方介入應(yīng)遵循法律法規(guī)、仲裁規(guī)則或監(jiān)管規(guī)定，并確保介入的公正、公平和公開。第三方不應(yīng)受到任何一方的不當影響，應(yīng)獨立作出判斷和裁決。第七條：第三方責任限額7.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定進行確定。如無具體約定，第三方責任限額應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、仲裁規(guī)則或監(jiān)管規(guī)定進行確定。7.2第三方責任限額的適用：第三方在履行約定義務(wù)時，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。如第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第三方責任限額適用于第三方在履行約定義務(wù)過程中的全部行為。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決：如甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方作為爭議解決機構(gòu)的爭議解決：如第三方作為爭議解決機構(gòu)，甲乙雙方對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入后的通知與送達9.1第三方介入通知：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入請求書中明確請求第三方介入的事項和理由，并將請求書發(fā)送至第三方。9.2第三方介入送達：第三方應(yīng)在收到介入請求書后，按照約定的方式進行送達。如未約定送達方式，第三方應(yīng)采取合理的方式進行送達。第十條：第三方介入后的履行與結(jié)算10第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商戶入駐申請表：商戶向美團提交入駐申請時需填寫的表格，包括商戶的基本信息、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等。2.商戶平臺使用協(xié)議：商戶使用美團提供的商戶平臺時需遵守的協(xié)議，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等規(guī)則。3.費用支付憑證：商戶支付服務(wù)費用的憑證，包括支付時間、金額、支付方式等。4.商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)：商戶在商戶平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括商品信息、訂單信息、交易信息等。5.商戶經(jīng)營合規(guī)證明：商戶提供的經(jīng)營合規(guī)證明，包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、聯(lián)系方式等。6.商戶服務(wù)協(xié)議：商戶與美團簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、違約責任等條款。7.商戶經(jīng)營許可證：商戶經(jīng)營所需的許可證件，包括食品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營許可證等。8.第三方服務(wù)協(xié)議：商戶與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、違約責任等條款。9.爭議解決協(xié)議：商戶與美團或第三方簽訂的爭議解決協(xié)議，包括爭議解決方式、責任認定等條款。10.隱私保護協(xié)議：商戶與美團或第三方簽訂的隱私保護協(xié)議，包括個人信息收集、使用、共享等規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.商戶未按時支付服務(wù)費用的違約行為：商戶未按照合同約定及時向美團支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、停止提供服務(wù)、解除合同等。2.商戶未遵守商品上架規(guī)則的違約行為：商戶在商戶平臺上架的商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于下架商品、賠償損失、解除合同等。3.商戶未遵守價格誠信規(guī)則的違約行為：商戶在商戶平臺上架商品的價格不真實、不準確，或進行虛假降價等價格欺詐行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于下架商品、賠償損失、解除合同等。5.商戶未遵守信息安全規(guī)則的違約行為：商戶未妥善保管其在商戶平臺上的賬戶信息，或利用賬戶進行違法活動，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于暫停賬戶使用、賠償損失、解除合同等。6.商戶未遵守第三方服務(wù)協(xié)議的違約行為：商戶未按照與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，或違反服務(wù)協(xié)議中的其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于停止提供服務(wù)、賠償損失、解除合同等。7.美團未按時提供服務(wù)的違約行為：美團未按