2024年度云服務(wù)采購(gòu)合同協(xié)議模板3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)采購(gòu)合同協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)第五條服務(wù)品質(zhì)與保障5.1服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)故障響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)質(zhì)量保障措施第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3隱私保護(hù)措施第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償金額計(jì)算第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果處理8.3不可抗力條款適用性判斷第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.3通知生效時(shí)間第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.3雙方的其他約定第十四條附件14.1附件清單14.2附件的有效性14.3附件的修改與更新第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）云服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算資源租用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供云服務(wù)的起止時(shí)間，自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的云服務(wù)費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。（4）不可抗力：指本合同履行過(guò)程中，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況，導(dǎo)致一方或雙方不能履行或部分履行合同的情形，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供[服務(wù)內(nèi)容]的云服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性符合甲方業(yè)務(wù)需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的云服務(wù)范圍包括[服務(wù)范圍]，在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證服務(wù)的持續(xù)可用性和穩(wěn)定性。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的云服務(wù)將在[服務(wù)地點(diǎn)]提供，確保服務(wù)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為[服務(wù)開(kāi)始日期]。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為[服務(wù)結(jié)束日期]。3.3服務(wù)續(xù)約條款如甲方希望在本合同服務(wù)期限到期后繼續(xù)使用乙方的云服務(wù)，應(yīng)在合同到期前[提前通知時(shí)間]內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方可就續(xù)約事項(xiàng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用金額甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為[服務(wù)費(fèi)用金額]，具體費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式見(jiàn)附件[費(fèi)用明細(xì)]。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)乙方應(yīng)按照甲方提供的稅務(wù)信息，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成報(bào)銷(xiāo)流程。第五條服務(wù)品質(zhì)與保障5.1服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保云服務(wù)滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求，并按照[服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)]提供服務(wù)。5.2服務(wù)故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的服務(wù)故障后，[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)開(kāi)始響應(yīng)并采取措施解決故障。5.3服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)采取[保障措施]確保云服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可用性，并按照約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)報(bào)告。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照[數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)]對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，[恢復(fù)時(shí)間]內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。6.3隱私保護(hù)措施乙方應(yīng)采取[隱私保護(hù)措施]對(duì)甲方個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、披露和修改。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)被視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用、律師費(fèi)和仲裁費(fèi)等。7.3賠償金額計(jì)算賠償金額的計(jì)算方式按照雙方約定的[賠償計(jì)算方式]進(jìn)行，具體計(jì)算方法見(jiàn)附件[賠償計(jì)算細(xì)則]。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、電信網(wǎng)絡(luò)故障等）以及其他雙方認(rèn)可的不可抗力情況。8.2不可抗力后果處理發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在[通知時(shí)間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延長(zhǎng)合同期限或終止合同。8.3不可抗力條款適用性判斷如雙方對(duì)某一事件是否構(gòu)成不可抗力有爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方共同委托的第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行判斷。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]在[仲裁地點(diǎn)]進(jìn)行仲裁。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用[法律適用國(guó)家/地區(qū)]的法律。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件本合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。合同解除的條件為[具體解除條件]，解除合同應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面協(xié)議進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。變更或解除協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方之間的通知可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行，以發(fā)送方保留通知發(fā)送的證據(jù)為準(zhǔn)。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲方的送達(dá)地址為[甲方送達(dá)地址]，聯(lián)系方式為[甲方聯(lián)系方式]。乙方的送達(dá)地址為[乙方送達(dá)地址]，聯(lián)系方式為[乙方聯(lián)系方式]。11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址和聯(lián)系方式之日起生效。第十二條合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.3合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同即告終止。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.3雙方的其他約定雙方就本合同未涉及的事項(xiàng)達(dá)成的一致意見(jiàn)，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1附件清單附件清單詳見(jiàn)附件[附件編號(hào)]，附件內(nèi)容為本合同的組成部分。14.2附件的有效性附件的有效性以雙方簽字或蓋章確認(rèn)的附件為準(zhǔn)。14.3附件的修改與更新附件的修改與更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲方和乙方控制的子公司、分支機(jī)構(gòu)或其他關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入范圍（1）中介機(jī)構(gòu)提供咨詢(xún)服務(wù)或協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）技術(shù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的云服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和審計(jì)。（3）司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督或介入。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入情形時(shí)，甲方和乙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，并按照本合同約定的程序處理。2.2第三方介入條件第三方介入的條件為[具體介入條件]，包括但不限于第三方提出的合法訴求、法律規(guī)定的情形等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失，其對(duì)甲方和乙方的總賠償責(zé)任金額不得超過(guò)[限額金額]。3.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，以其在介入時(shí)的資產(chǎn)為限。若第三方資產(chǎn)不足以賠償損失，甲方和乙方同意按照本合同約定的比例分擔(dān)損失。第四條第三方義務(wù)與權(quán)利4.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，按照法律規(guī)定和合同約定履行其職責(zé)，并保證其行為不侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。4.2第三方權(quán)利第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系，第三方獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系，第三方獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件第三方介入的情形消失，或甲方和乙方協(xié)商一致解除第三方介入時(shí)，第三方介入終止。6.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，并通知第三方。第七條第三方介入的書(shū)面協(xié)議7.1書(shū)面協(xié)議當(dāng)甲方和乙方因第三方介入需要修改本合同時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。7.2協(xié)議生效書(shū)面協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]在[仲裁地點(diǎn)]進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用[法律適用國(guó)家/地區(qū)]的法律。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生時(shí)，立即告知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、范圍和可能產(chǎn)生的影響。9.2告知方式告知可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行，以發(fā)送方保留告知發(fā)送的證據(jù)為準(zhǔn)。第十條附件的修改與更新10.1附件修改與更新附件的修改與更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2附件的有效性附件的有效性以雙方簽字或蓋章確認(rèn)的附件為準(zhǔn)。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.3合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同即告終止。第十二條其他條款12.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，乙方提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.3雙方的其他約定雙方就本合同未涉及第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍以及服務(wù)地點(diǎn)，并明確了服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述和具體的服務(wù)范圍。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付周期，并明確了費(fèi)用的支付方式和發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)的具體流程。3.附件三：服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則本附件詳細(xì)列出了服務(wù)滿(mǎn)意度的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)故障響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保障措施等，并明確了乙方應(yīng)采取的保障措施。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)列出了數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施，包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、隱私保護(hù)措施等，并明確了乙方應(yīng)采取的保障措施。5.附件五：違約責(zé)任與賠償計(jì)算細(xì)則本附件詳細(xì)列出了違約行為的界定、違約責(zé)任承擔(dān)以及賠償金額的計(jì)算方式，并明確了違約責(zé)任的承擔(dān)方式。6.附件六：不可抗力事件證明文件要求本附件詳細(xì)列出了不可抗力事件證明文件的要求，包括證明文件的種類(lèi)、格式和提交時(shí)間等。7.附件七：第三方介入程序與條件本附件詳細(xì)列出了第三方介入的程序、條件和范圍，并明確了第三方介入的具體情形和處理方式。8.附件八：第三方責(zé)任限額計(jì)算方法本附件詳細(xì)列出了第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法，包括責(zé)任限額的確定方式和計(jì)算公式等。9.附件九：第三方介入終止協(xié)議模板本附件提供了一個(gè)第三方介入終止協(xié)議的模板，包括協(xié)議的格式、內(nèi)容和簽署方式等。10.附件十：保密協(xié)議本附件提供了一個(gè)保密協(xié)議的模板，包括保密信息的范圍、保密期限和保密責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)不符合約定如果乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的內(nèi)容、范圍或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或采取補(bǔ)救措施。若乙方未能及時(shí)改正或補(bǔ)救，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)延遲如果乙方未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用等。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)違約如果乙方未能按照本合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用等。4.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用、律師費(fèi)和仲裁費(fèi)等。賠償金額的計(jì)算方式按照雙方約定的賠償計(jì)算方式進(jìn)行，具體計(jì)算方法見(jiàn)附件五。5.違約責(zé)任示例示例：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用等。具體賠償金額的計(jì)算方式按照附件五的賠償計(jì)算方法進(jìn)行。全文完。2024年度云服務(wù)采購(gòu)合同協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)支持與維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止服務(wù)5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律適用8.法律效力與變更8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)9.2乙方權(quán)利與義務(wù)10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.3服務(wù)可用性保證11.技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持服務(wù)11.2培訓(xùn)服務(wù)11.3支持與培訓(xùn)費(fèi)用12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3侵權(quán)責(zé)任13.保密與信息安全13.1保密義務(wù)13.2信息安全13.3信息安全違規(guī)處理14.一般條款14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同的完整性14.4合同的適用范圍14.5附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話(huà)：____________電子郵箱：____________1.2乙方主體信息乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話(huà)：____________電子郵箱：____________1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）云服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于云計(jì)算技術(shù)的信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算資源、云存儲(chǔ)、云安全等。（2）服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供云服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同終止日止。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費(fèi)用，用于購(gòu)買(mǎi)乙方提供的云服務(wù)。（4）保密信息：指本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中甲乙雙方相互披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容乙方提供給甲方的云服務(wù)包括但不限于：（1）云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云安全服務(wù)；（4）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（5）其他雙方約定的云服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）為甲方提供云服務(wù)所需的軟硬件資源及技術(shù)支持；（2）確保云服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（3）為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)范圍。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的云服務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)維和故障處理，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。具體服務(wù)支持與維護(hù)內(nèi)容包括：（1）提供7×24小時(shí)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)；（2）故障處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；（3）定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；（4）為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同約定的云服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）/支付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。具體調(diào)整方式如下：（1）雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）按照雙方約定的比例進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整；（3）其他雙方約定的調(diào)整方式。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2續(xù)約條款如甲方希望繼續(xù)訂購(gòu)乙方提供的云服務(wù)，應(yīng)在合同到期前【】個(gè)月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約申請(qǐng)后【】個(gè)月內(nèi)與甲方簽訂新的服務(wù)合同。4.3提前終止服務(wù)如一方提前終止本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第五條保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起【】年止。5.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）為保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，確需向律師、會(huì)計(jì)師等職業(yè)人士披露；（3）其他雙方約定的例外情況。第六條違約責(zé)任6.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為守約方損失的【】%。6.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為實(shí)際損失金額的【】倍，最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的【】倍。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第八條法律效力與變更8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。8.2合同變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方履行合同所需的信息和資料；（3）不得利用乙方提供的云服務(wù)從事違法行為；（4）按照約定使用乙方提供的云服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供云服務(wù)；（2）確保云服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（3）為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)；（4）對(duì)甲方的保密信息予以保密。第十條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)（1）網(wǎng)絡(luò)延遲：不超過(guò)【】毫秒；（2）數(shù)據(jù)傳輸速率：不低于【】Mbps；（3）服務(wù)可用性：不低于【】%。10.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。10.3服務(wù)可用性保證乙方保證云服務(wù)的可用性不低于【】%，如低于此指標(biāo)，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供【】7小時(shí)/周的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。11.2培訓(xùn)服務(wù)乙方提供【】次免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋云服務(wù)的使用、維護(hù)和管理等。11.3支持與培訓(xùn)費(fèi)用技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方提供的云服務(wù)中涉及的軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。12.3侵權(quán)責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十三條保密與信息安全13.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。13.2信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。13.3信息安全違規(guī)處理如乙方發(fā)生信息安全違規(guī)行為，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施消除違規(guī)行為帶來(lái)的影響。第十四條一般條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。14.2通知與送達(dá)甲乙雙方之間的通知與送達(dá)通過(guò)雙方約定的聯(lián)系方式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。14.3合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.4合同的適用范圍本合同僅適用于甲乙雙方之間關(guān)于云服務(wù)的采購(gòu)與提供，不得涉及其他方面的事宜。14.5附件本合同的附件包括雙方約定的技術(shù)方案、服務(wù)范圍、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量、安全等責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入條件（1）第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)條件和資質(zhì)；（2）甲乙雙方同意第三方的介入；（3）第三方同意遵守本合同的約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2第三方賠償責(zé)任如第三方因履行合同造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)甲乙雙方事先約定的限額。3.3第三方責(zé)任劃分甲乙雙方與第三方應(yīng)明確劃分各自的責(zé)任范圍，避免因責(zé)任劃分不明確導(dǎo)致的糾紛。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。4.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償甲乙雙方因此造成的直接損失；（3）承擔(dān)甲乙雙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的主體，第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)僅限于本合同約定的范圍內(nèi)，不得對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生額外的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方的角色或職責(zé)，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除第三方的介入，應(yīng)提前【】天通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的監(jiān)督與管理7.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。7.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方介入的管理制度，包括但不限于考核、評(píng)估、溝通等機(jī)制。第八條第三方信息的保密與保護(hù)8.1第三方信息的保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。8.2第三方信息的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取措施保護(hù)第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。第九條不可抗力與意外事件9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同，第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取合理措施減輕損失。9.2意外事件如發(fā)生意外事件導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同，第三方應(yīng)盡快與甲乙雙方協(xié)商，共同制定應(yīng)對(duì)措施。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交【】仲裁委員會(huì)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。第十一條附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括第三方介入的具體協(xié)議、職責(zé)分工、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本合同具有同等法律效力。11.2附件的補(bǔ)充與修改附件的補(bǔ)充與修改，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方及第三方具有法律約束力。12.2合同變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.3第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同主體信息表附件二：云服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說(shuō)明附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：支付方式確認(rèn)函附件五：服務(wù)期限與續(xù)約協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)協(xié)議附件八：技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議附件九：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件十一：違約責(zé)任確認(rèn)函附件十二：爭(zhēng)議解決機(jī)制附件十三：合同變更與解除協(xié)議附件十四：合同終止協(xié)議附件十五：合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件和資料說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（2）未提供乙方履行合同所需的信息和資料：乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。（3）利用乙方提供的云服務(wù)從事違法行為：乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方賠償因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供云服務(wù)：乙方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（2）未確保云服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行：乙方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（3）未為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定履行其職責(zé)：第三方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（2）提供質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或服務(wù)：第三方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（3）泄露甲乙雙方的保密信息：第三方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。4.違約責(zé)任計(jì)算公式違約金計(jì)算公式：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×違約責(zé)任比例5.違約責(zé)任示例說(shuō)明（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，違約責(zé)任比例為【】%，違約金計(jì)算如下：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×【】%=【】元。（2）乙方未確保云服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，違約責(zé)任比例為【】%，違約金計(jì)算如下：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×【】%=【】元。全文完。2024年度云服務(wù)采購(gòu)合同協(xié)議模板2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購(gòu)方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付時(shí)間表4.3支付方式第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2采購(gòu)方的違約行為第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3例外情況第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式11.2通知有效期限第十二條合同的生效和解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2額外費(fèi)用13.3第三方受益人第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2技術(shù)參數(shù)14.3價(jià)格明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商全稱(chēng)：X云計(jì)算有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3供應(yīng)商聯(lián)系人：X1.1.4供應(yīng)商聯(lián)系電話(huà)：1.2采購(gòu)方信息1.2.1采購(gòu)方全稱(chēng)：YYY科技有限公司1.2.2采購(gòu)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3采購(gòu)方聯(lián)系人：X1.2.4采購(gòu)方聯(lián)系電話(huà)：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.1.1云服務(wù)器托管服務(wù)2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)2.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)2.1.4云安全服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1云服務(wù)器托管服務(wù)：提供臺(tái)云服務(wù)器，滿(mǎn)足采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求。2.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)：提供TB的云存儲(chǔ)空間，確保數(shù)據(jù)安全可靠。2.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例，支持種數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型。2.2.4云安全服務(wù)：提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等多方面的安全防護(hù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)器托管服務(wù)：確保服務(wù)器CPU使用率不超過(guò)80%，內(nèi)存使用率不超過(guò)70%。2.3.2云存儲(chǔ)服務(wù)：數(shù)據(jù)冗余備份，確保數(shù)據(jù)可靠性達(dá)到99.999%。2.3.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間，確保數(shù)據(jù)一致性。2.3.4云安全服務(wù)：及時(shí)修復(fù)安全漏洞，對(duì)DDoS攻擊提供有效的防護(hù)措施。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年1月1日第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)器托管服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年4.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年4.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年4.1.4云安全服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年4.2費(fèi)用支付時(shí)間表4.2.1采購(gòu)方應(yīng)在合同開(kāi)始之日起30日內(nèi)支付全年服務(wù)費(fèi)用。4.2.2采購(gòu)方應(yīng)在每年合同續(xù)簽前支付下一年度的服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式4.3.1采購(gòu)方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2供應(yīng)商在收到服務(wù)費(fèi)用后提供正規(guī)發(fā)票。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1供應(yīng)商提供7×24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持，解決采購(gòu)方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。5.1.2供應(yīng)商在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.2.1供應(yīng)商負(fù)責(zé)云服務(wù)器的日常維護(hù)和管理工作。5.2.2供應(yīng)商定期對(duì)云服務(wù)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3響應(yīng)時(shí)間5.3.1供應(yīng)商在接到采購(gòu)方的維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.3.2供應(yīng)商在無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)處理的情況下，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)提供替代方案。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.1.1供應(yīng)商采用加密技術(shù)對(duì)采購(gòu)方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)。6.1.2供應(yīng)商定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在不同地點(diǎn)保存至少兩個(gè)備份副本。6.2隱私保護(hù)政策6.2.1供應(yīng)商承諾未經(jīng)采購(gòu)方授權(quán)，不得泄露采購(gòu)方的任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。6.2.2供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)采購(gòu)方的隱私權(quán)益。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.1.1供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向采購(gòu)方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.1.2供應(yīng)商未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向采購(gòu)方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2采購(gòu)方的違約行為8.2.1采購(gòu)方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2.2采購(gòu)方未按照約定使用云服務(wù)，造成供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向供應(yīng)商賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3例外情況10.3.1法律要求披露的保密信息，或者雙方事先書(shū)面同意披露的保密信息。第十一條通知和送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方通過(guò)電子郵件、傳真或書(shū)面形式進(jìn)行通知。11.1.2通知的有效性以收到對(duì)方確認(rèn)收到的回執(zhí)為準(zhǔn)。11.2通知有效期限11.2.1通知自發(fā)送之日起，視為送達(dá)對(duì)方。第十二條合同的生效和解除12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.1.2雙方按照約定履行合同義務(wù)，合同到期自然解除。12.2合同解除條件12.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.1.1供應(yīng)商可以根據(jù)采購(gòu)方的需求提供附加服務(wù)，具體事項(xiàng)另行協(xié)商確定。13.1.2附加服務(wù)的費(fèi)用、期限等事項(xiàng)應(yīng)在附加服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。13.2額外費(fèi)用13.2.1由于采購(gòu)方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加的，采購(gòu)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)額外費(fèi)用。13.2.2供應(yīng)商因提供額外服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方協(xié)商確定。13.3第三方受益人13.3.1本合同涉及的任何第三方如對(duì)采購(gòu)方有權(quán)利要求，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條附錄14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.1.1服務(wù)器托管服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.1.4云安全服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2技術(shù)參數(shù)14.2.1服務(wù)器硬件配置參數(shù)14.2.2云存儲(chǔ)技術(shù)參數(shù)14.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)參數(shù)14.2.4云安全技術(shù)參數(shù)14.3價(jià)格明細(xì)表14.3.1服務(wù)器托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3.4云安全服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方或其他利益相關(guān)方，特此制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分等相關(guān)修正信息。第一條第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入2.1.1第三方介入本合同履行過(guò)程，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。2.1.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保合同的順利履行。2.2第三方責(zé)任限定2.2.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的合同關(guān)系，確保合同的履行不受影響。第四條第三方合同的簽訂與履行4.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的合同內(nèi)容不與本合同相沖突。第五條第三方違約處理5.1第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向第三方主張違約責(zé)任。5.3甲乙雙方在向第三方主張違約責(zé)任時(shí)，應(yīng)提供本合同和與第三方簽訂的合同為證據(jù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂合同的具體約定執(zhí)行。6.2如甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)未明確賠償責(zé)任限額，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)合理的賠償責(zé)任。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與其他各方之間的合同關(guān)系。7.2第三方如因履行與甲乙雙方的合同而造成與其他各方之間的違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方信息的保密8.1