虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)要求征求意見稿

1T/CASMEXXXX—2024虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)要求本文件規(guī)定了虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、技術(shù)要求、內(nèi)容要求、運(yùn)行測(cè)試、用戶體驗(yàn)、評(píng)估反饋、合規(guī)認(rèn)證相關(guān)內(nèi)容。本文件適用于虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20270信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20988信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)theonlineeducationplatformforblendedwisdomexperimentsrequires指通過(guò)集成多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)真實(shí)實(shí)驗(yàn)環(huán)境與虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境無(wú)縫融合，以支持高效、互動(dòng)和沉浸式在線實(shí)驗(yàn)教學(xué)的平臺(tái)。3.2實(shí)驗(yàn)experiment指結(jié)合虛擬與實(shí)體資源，通過(guò)在線平臺(tái)進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，旨在提升學(xué)習(xí)者的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思4基本要求4.1信息安全應(yīng)符合GB/T20270、GB/T20988、GB/T22239的要求。4.2系統(tǒng)性能要求4.2.1可靠性可靠性應(yīng)滿足以下要求：——重要的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)采用冗余方式配置，保證系統(tǒng)的可靠性；——系統(tǒng)應(yīng)能隔離故障，切除故障不影響各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行，并保證故障恢復(fù)過(guò)程快速、平穩(wěn)；——平均無(wú)故障工作時(shí)間大于3×104h。4.2.2維護(hù)性系統(tǒng)軟硬件應(yīng)易于維護(hù)，并有自檢自診斷功能。應(yīng)具有完整的檢測(cè)和維護(hù)工具及診斷軟件，可快速、準(zhǔn)確地查明故障、迅速恢復(fù)系統(tǒng)。4.2.3可擴(kuò)展性2T/CASMEXXXX—2024軟硬件應(yīng)采用便于升級(jí)的模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)需求選擇模塊組合，系統(tǒng)升級(jí)時(shí)不影響系統(tǒng)運(yùn)行。系統(tǒng)容量應(yīng)有不少于30%的冗余度。4.2.4系統(tǒng)實(shí)時(shí)性系統(tǒng)實(shí)時(shí)性應(yīng)符合下列要求：——界面響應(yīng)時(shí)間小于3s；——數(shù)據(jù)查詢時(shí)間小于15s。5技術(shù)要求5.1虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)5.1.1應(yīng)使用先進(jìn)的圖形渲染引擎，如Unity、UnrealEngine等，實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景應(yīng)逼真。5.1.2應(yīng)支持高分辨率紋理和光照效果，提升場(chǎng)景的視覺質(zhì)量。5.1.3應(yīng)集成手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音控制等交互技術(shù)，提供自然、流暢的交互體驗(yàn)。5.1.4應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤用戶的頭部、手部等動(dòng)作，交互應(yīng)準(zhǔn)確。5.1.5根據(jù)用戶的操作，應(yīng)實(shí)時(shí)更新實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和狀態(tài)，提供即時(shí)反饋。5.1.6應(yīng)支持語(yǔ)音、文字、圖像等多種形式的反饋，滿足不同用戶的需求。5.2人工智能技術(shù)5.2.1利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，應(yīng)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和推薦。5.2.2根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，應(yīng)提供針對(duì)性的輔導(dǎo)和幫助。5.2.3通過(guò)圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，應(yīng)對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作和結(jié)果進(jìn)行智能評(píng)估。5.2.4應(yīng)提供詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況和提升空間。5.2.5利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)和知識(shí)圖譜，應(yīng)構(gòu)建虛擬助教系統(tǒng)，解答學(xué)生的疑問(wèn)。5.2.6應(yīng)提供實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)和幫助，如實(shí)驗(yàn)步驟、注意事項(xiàng)等，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度。5.3平臺(tái)穩(wěn)定性與安全性5.3.1應(yīng)采用分布式架構(gòu)和負(fù)載均衡技術(shù)，在高并發(fā)情況下，平臺(tái)可穩(wěn)定運(yùn)行。5.3.2應(yīng)提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題。5.3.3應(yīng)采用加密技術(shù)保護(hù)用戶信息和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的安全。5.3.4應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞掃描，確保平臺(tái)的安全性。5.3.5應(yīng)建立定期備份機(jī)制，數(shù)據(jù)應(yīng)具有完整性和可恢復(fù)性。5.3.6應(yīng)提供緊急恢復(fù)功能，以應(yīng)對(duì)可能的技術(shù)故障和數(shù)據(jù)丟失。5.4技術(shù)兼容性與擴(kuò)展性5.4.1應(yīng)支持多種操作系統(tǒng)和設(shè)備，如Windows、Mac、iOS、Android等。5.4.2應(yīng)提供統(tǒng)一的用戶界面和交互體驗(yàn)，用戶在不同設(shè)備上的使用體驗(yàn)應(yīng)一致。5.4.3應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，方便后續(xù)功能的擴(kuò)展和升級(jí)。5.4.4應(yīng)支持與其他系統(tǒng)的集成和對(duì)接，如教務(wù)管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等。6內(nèi)容要求6.1基本要求虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)作為一個(gè)資源整合平臺(tái)，可自主上傳、分享私有資源，也可在資源中心平臺(tái)搜索、下載資源。其中包括：——基本操作：.搜索；.查看；.下載。3T/CASMEXXXX—2024——資源上傳；——資源的使用：.用于備課、上課；.組織課件；.設(shè)計(jì)互動(dòng)；.資源分享；.資源收藏。6.2實(shí)驗(yàn)課程6.2.1虛實(shí)融合智慧實(shí)驗(yàn)在線教育平臺(tái)應(yīng)涵蓋自然科學(xué)（如物理、化學(xué)、生物）、工程技術(shù)（如機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)）、醫(yī)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課程，以滿足不同專業(yè)和學(xué)科的需求。6.2.2應(yīng)包括驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)等，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能、創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力。6.2.3應(yīng)提供從基礎(chǔ)到高級(jí)的實(shí)驗(yàn)課程，滿足不同學(xué)習(xí)階段和水平的學(xué)生需求。6.2.4應(yīng)提供實(shí)驗(yàn)安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，幫助學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。6.3實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)6.3.1每個(gè)實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)提供詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)步驟和操作指南，包括實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、原理、所需材料、操作步驟、注意事項(xiàng)等，以幫助學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)流程和操作要求。6.3.2應(yīng)利用動(dòng)畫技術(shù)展示實(shí)驗(yàn)過(guò)程和關(guān)鍵操作，幫助學(xué)生更好地理解實(shí)驗(yàn)步驟和原理。6.3.3應(yīng)提供實(shí)驗(yàn)視頻教程，展示實(shí)驗(yàn)操作的完整過(guò)程和細(xì)節(jié)，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和模仿。6.4實(shí)驗(yàn)資源6.4.1應(yīng)提供高質(zhì)量的虛擬實(shí)驗(yàn)器材模型，包括常見的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器、試劑等，以模擬真實(shí)實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景。6.4.2應(yīng)支持用戶自定義實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和器材布局，滿足不同實(shí)驗(yàn)需求和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。6.4.3應(yīng)提供實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄和分析工具，幫助學(xué)生記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、繪制圖表、分析結(jié)果，培養(yǎng)科學(xué)思維和數(shù)據(jù)分析能力。6.4.4應(yīng)提供經(jīng)典實(shí)驗(yàn)案例，包括歷史上有名的實(shí)驗(yàn)和當(dāng)前科研領(lǐng)域的熱門實(shí)驗(yàn)，以拓展學(xué)生的視野和知識(shí)面。6.4.5應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新項(xiàng)目，利用虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和研究，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。6.5學(xué)習(xí)資料6.5.1應(yīng)提供與實(shí)驗(yàn)課程相關(guān)的書籍和教材，方便學(xué)生查閱和學(xué)習(xí)。6.5.2應(yīng)提供最新的學(xué)術(shù)論文和研究成果，幫助學(xué)生了解學(xué)科前沿和最新進(jìn)展。6.5.3應(yīng)提供鏈接到相關(guān)在線資源，如學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、課程網(wǎng)站、實(shí)驗(yàn)指南等，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容。7運(yùn)行測(cè)試7.1測(cè)試范圍根據(jù)需求分析說(shuō)明書，應(yīng)對(duì)功能性需求以及非功能性需求進(jìn)行描述，確定測(cè)試范圍。7.1.1功能性需求測(cè)試功能性需求測(cè)試應(yīng)包括以下范圍：——綜合監(jiān)測(cè)；——安全管理；——大數(shù)據(jù)分析；——系統(tǒng)管理需求模塊。7.1.2非功能性需求測(cè)試4T/CASMEXXXX—2024非功能性需求測(cè)試應(yīng)包括以下范圍：——測(cè)試系統(tǒng)基本且常用的功能以及對(duì)響應(yīng)時(shí)間要求嚴(yán)格的功能模塊；——運(yùn)行穩(wěn)定性、屏蔽用戶操作錯(cuò)誤、錯(cuò)誤提示的準(zhǔn)確性以及故障異?；謴?fù)能力；——操作界面符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，系統(tǒng)整體功能的直觀性、一致性、正確性及可理解性。7.2測(cè)試方法應(yīng)使用黑盒測(cè)試方法，Bug跟蹤管理工具，定位問(wèn)題抓包工具，覆蓋所有功能需求對(duì)其進(jìn)行等價(jià)類劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測(cè)等各類測(cè)試策略測(cè)試，功能應(yīng)滿足系統(tǒng)需求要求。7.3性能測(cè)試應(yīng)利用HPLoadRunner軟件，結(jié)合參數(shù)化方法實(shí)現(xiàn)多用戶的并發(fā)登錄，使用虛擬用戶并發(fā)來(lái)模擬實(shí)際用戶對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)施加壓力，查看各操作場(chǎng)景響應(yīng)時(shí)間。7.4安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試軟件、擬定培訓(xùn)材料，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的先期培訓(xùn)，及時(shí)記錄交付、安裝過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。8用戶體驗(yàn)8.1易用性8.1.1平臺(tái)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)多的冗余信息和復(fù)雜的操作流程，學(xué)生可快速找到所需的功能和課程。8.1.2應(yīng)提供清晰的導(dǎo)航菜單和搜索功能，幫助學(xué)生快速定位到感興趣的實(shí)驗(yàn)課程和資源。8.1.3平臺(tái)的操作流程應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，提供明確的指示和提示，避免學(xué)生在使用過(guò)程中產(chǎn)生困惑和誤解。8.2界面設(shè)計(jì)8.2.1平臺(tái)界面應(yīng)美觀大方，色彩搭配合理，符合用戶的審美習(xí)慣，提升用戶的使用體驗(yàn)。8.2.2平臺(tái)應(yīng)支持多種設(shè)備和瀏覽器，包括電腦、手機(jī)、平板等，用戶在不同設(shè)備上可獲得良好的使用體驗(yàn)。8.2.3在出現(xiàn)錯(cuò)誤或異常情況時(shí)，平臺(tái)應(yīng)提供友好的錯(cuò)誤提示和解決方案，幫助用戶快速解決問(wèn)題。8.3交互體驗(yàn)8.3.1應(yīng)提供高質(zhì)量的虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，模擬真實(shí)實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使學(xué)生能夠在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，獲得逼真的實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)。8.3.2應(yīng)支持手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音控制等多種交互方式，方便學(xué)生根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣進(jìn)行操作。8.3.3在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，平臺(tái)應(yīng)提供實(shí)時(shí)的反饋機(jī)制，如實(shí)驗(yàn)結(jié)果的即時(shí)顯示、操作錯(cuò)誤的提示等，幫助學(xué)生及時(shí)了解自己的實(shí)驗(yàn)情況。8.4學(xué)習(xí)支持8.4.1平臺(tái)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和能力提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和推薦，幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)和技能。8.4.2應(yīng)提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括實(shí)驗(yàn)課程、學(xué)習(xí)資料、參考文獻(xiàn)等，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。8.4.3應(yīng)建立專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，提供實(shí)時(shí)的在線輔導(dǎo)和答疑服務(wù)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和8.5用戶反饋與隱私8.5.1平臺(tái)應(yīng)提供用戶反饋渠道，如在線客服、意見箱等，鼓勵(lì)用戶提出寶貴的意見和建議。8.5.2根據(jù)用戶的反饋和建議，平臺(tái)應(yīng)不斷完善和改進(jìn)功能和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。8.5.3平臺(tái)應(yīng)制定明確的隱私保護(hù)政策，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私安全。8.5.4應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，如數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)等，用戶數(shù)據(jù)應(yīng)具有安全性和可靠性。5T/CASMEXXXX—20249評(píng)估反饋9.1評(píng)估方式9.1.1平臺(tái)應(yīng)采用多種評(píng)估方式，包括在線測(cè)驗(yàn)、項(xiàng)目演練、編程實(shí)踐、作業(yè)、論文等，全面衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和能力提升情況。9.1.2應(yīng)利用技術(shù)手段進(jìn)行自動(dòng)化評(píng)估，如通過(guò)智能算法對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作和結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)分，提高評(píng)估的效率和準(zhǔn)確性。9.1.3結(jié)合教師的專業(yè)判斷，應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行人工評(píng)估，評(píng)估應(yīng)公正。9.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.2.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)基于課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)制定，應(yīng)考察學(xué)生的知識(shí)掌握程度，也應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。9.2.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，避免模糊和歧義，學(xué)生和教師可清晰地了解評(píng)估的要求和期望。9.2.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能客觀，減少主觀因素的影響，評(píng)估結(jié)果應(yīng)具有公正性和可靠性。9.3反饋機(jī)制9.3.1平臺(tái)應(yīng)提供及時(shí)有效的反饋機(jī)制，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可及時(shí)獲得關(guān)于自己學(xué)習(xí)成果和能力的反饋。9.3.2通過(guò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)可了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、差異和需求，并提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和路徑。9.3.3反饋應(yīng)涵蓋多個(gè)方面，應(yīng)包括知識(shí)掌握情況、實(shí)驗(yàn)操作技能、創(chuàng)新思維等，幫助學(xué)生全面了解自己的學(xué)習(xí)狀況。9.3.4教師可通過(guò)線上討論、在線答疑、定期報(bào)告等方式與學(xué)習(xí)者進(jìn)行互動(dòng)，了解他們的學(xué)習(xí)情況和問(wèn)題，并及時(shí)提供針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。9.4持續(xù)改進(jìn)9.4.1應(yīng)為學(xué)習(xí)者設(shè)立學(xué)習(xí)階段性目標(biāo)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。9.4.2平臺(tái)可設(shè)立優(yōu)秀作品展示區(qū)，展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，增強(qiáng)學(xué)生的成就感和自信心。9.4.3平臺(tái)應(yīng)定期收集學(xué)生和教師的反饋意見和建議，了解平臺(tái)在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足。9.4.4根據(jù)用戶反饋和平臺(tái)使用情況，應(yīng)不斷優(yōu)化評(píng)估與反饋機(jī)制，提升平臺(tái)的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。9.4.5平臺(tái)可根據(jù)學(xué)生的評(píng)估結(jié)果為其制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的資源和支持。9.4.6評(píng)估與反饋的結(jié)果可成為學(xué)生未來(lái)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)，幫助學(xué)生更好地規(guī)劃自己的職業(yè)道路。10合規(guī)認(rèn)證10.1合規(guī)要求10.1.1平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方的法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等，確保平臺(tái)的合法運(yùn)營(yíng)。10.1.2平臺(tái)應(yīng)定期審查并更新其運(yùn)營(yíng)策略，以確保與最新法律法規(guī)保持一致。10.1.3平臺(tái)應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全體系，確保用戶數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等）的安全存儲(chǔ)和傳輸。10.1.4平臺(tái)應(yīng)明確告知用戶數(shù)據(jù)收集、使用和共享的方式，并征得用戶同意。10.1.5平臺(tái)應(yīng)采取加密、備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。10.1.6平臺(tái)應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制，確保平臺(tái)上發(fā)布的實(shí)驗(yàn)課程、學(xué)習(xí)資料等內(nèi)容符合法律法規(guī)和教育部門的要求。10.1.7平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù)，確保內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。10.1.8平臺(tái)應(yīng)設(shè)立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)用戶舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容，并及時(shí)進(jìn)行處理。10.1.9平臺(tái)應(yīng)保障用戶的合法權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等。6T/CASMEXXXX—202410.1.10平臺(tái)應(yīng)提供清晰、明確的用戶協(xié)議和隱私政策，并告知用戶相關(guān)權(quán)益和義務(wù)。10.1.11平臺(tái)應(yīng)建立用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理用戶的投訴和糾紛。10.2認(rèn)證要求10.2.1平臺(tái)應(yīng)取得相關(guān)的資質(zhì)證書和許可證，如互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證等。10.2.2