2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：北京市網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：北京市網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別1.1.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.3安全漏洞掃描1.1.4安全策略制定1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1防火墻部署1.2.2入侵檢測系統(tǒng)1.2.3病毒防護(hù)軟件1.2.4安全運(yùn)維監(jiān)控1.3網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)1.3.1員工安全意識(shí)培訓(xùn)1.3.2安全技能培訓(xùn)1.3.3應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)1.4網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持1.4.1安全咨詢1.4.2安全事件處理1.4.3安全系統(tǒng)升級(jí)1.4.4技術(shù)支持服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期2.1.2終止日期2.2服務(wù)周期2.2.1定期評(píng)估周期2.2.2定期防護(hù)周期2.2.3定期培訓(xùn)周期2.2.4技術(shù)支持服務(wù)周期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1評(píng)估費(fèi)用3.1.2防護(hù)費(fèi)用3.1.3培訓(xùn)費(fèi)用3.1.4技術(shù)支持費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付日期3.2.2支付金額3.2.3支付方式4.違約責(zé)任4.1服務(wù)提供商違約4.1.1未按約定提供服務(wù)4.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定4.1.3未按約定時(shí)間完成工作4.2客戶違約4.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用4.2.2提供虛假信息4.2.3未配合服務(wù)提供商工作5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑解決6.合同的變更和終止6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.2合同終止6.2.1終止條件6.2.2終止程序7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4泄露保密信息的責(zé)任8.適用法律8.1合同簽訂地法律8.2國際合同條款9.合同的簽訂和生效9.1簽訂程序9.2生效條件10.附加條款10.1服務(wù)提供商義務(wù)10.2客戶義務(wù)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的通知11.3不可抗力事件的解決12.聯(lián)系信息12.1服務(wù)提供商聯(lián)系信息12.2客戶聯(lián)系信息13.附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告13.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案13.3網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)資料13.4技術(shù)支持服務(wù)記錄14.完整合同文本14.1合同14.2附件14.3簽字頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)識(shí)別服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)中的所有資產(chǎn)，包括但不限于服務(wù)器、終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等。1.1.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，分析可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等。1.1.3安全漏洞掃描服務(wù)提供商應(yīng)使用專業(yè)工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)存在的安全漏洞，并提出修復(fù)建議。1.1.4安全策略制定服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果，為客戶制定合理的安全策略，包括但不限于防火墻規(guī)則、訪問控制策略、數(shù)據(jù)備份策略等。1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1防火墻部署服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，部署合適的防火墻，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全。1.2.2入侵檢測系統(tǒng)服務(wù)提供商應(yīng)部署入侵檢測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并報(bào)警異常行為。1.2.3病毒防護(hù)軟件服務(wù)提供商應(yīng)為客戶的終端設(shè)備安裝病毒防護(hù)軟件，防止病毒感染。1.2.4安全運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)提供商應(yīng)建立安全運(yùn)維監(jiān)控體系，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.3網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)1.3.1員工安全意識(shí)培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶的員工提供安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)。1.3.2安全技能培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶的員工提供安全技能培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。1.3.3應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。1.4網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持1.4.1安全咨詢服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全策略制定、安全設(shè)備選型等。1.4.2安全事件處理服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件提供技術(shù)支持，協(xié)助客戶解決問題。1.4.3安全系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)提供商應(yīng)定期為客戶的安全系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保安全系統(tǒng)的穩(wěn)定性和有效性。1.4.4技術(shù)支持服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼谟龅絾栴}時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第八條服務(wù)期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2終止日期本合同的有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。2.2服務(wù)周期2.2.1定期評(píng)估周期服務(wù)提供商應(yīng)每季度對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行一次全面評(píng)估。2.2.2定期防護(hù)周期服務(wù)提供商應(yīng)每月對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次安全防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.2.3定期培訓(xùn)周期服務(wù)提供商應(yīng)每半年為客戶員工提供一次網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。2.2.4技術(shù)支持服務(wù)周期服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼谟龅絾栴}時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第九條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1評(píng)估費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估費(fèi)用為萬元。3.1.2防護(hù)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)用為萬元。3.1.3培訓(xùn)費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)費(fèi)用為萬元。3.1.4技術(shù)支持費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持費(fèi)用為萬元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1支付日期客戶應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期的第一付款日支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付金額客戶應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用構(gòu)成和金額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3支付方式客戶可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任4.1服務(wù)提供商違約4.1.1未按約定提供服務(wù)服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。4.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金、賠償客戶損失等。4.1.3未按約定時(shí)間完成工作服務(wù)提供商未按約定時(shí)間完成工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。4.2客戶違約4.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。4.2.2提供虛假信息客戶提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。4.2.3未配合服務(wù)提供商工作客戶未配合服務(wù)提供商工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。第十一條爭議解決5.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。5.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。5.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方都可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更和終止6.1合同變更6.1.1變更條件合同的變更需要雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。6.2合同終止6.2.1終止條件合同終止的條件包括但不限于合同有效期屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。6.2.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、交接工作等。第十三條保密條款7.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后一年。7.3保密義務(wù)雙方都有保密義務(wù)，不得向第三方泄露保密信息。7.4泄露保密信息的責(zé)任如果泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十四條適用法律8.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國的法律。8.2國際合同條款如果本合同涉及國際法律問題，應(yīng)參照國際合同條款進(jìn)行處理。第十五條合同的簽訂和生效9.1簽訂程序本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入10.1第三方定義本合同所稱的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等，在合同履行過程中提供協(xié)助或參與調(diào)解的各方。10.2第三方介入條件當(dāng)甲乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，任何一方均可請(qǐng)求第三方介入。10.3第三方介入程序第三方介入程序如下：10.3.1請(qǐng)求方應(yīng)向第三方提交介入申請(qǐng)，說明爭議的具體情況和理由。10.3.2第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)決定是否接受介入。10.3.3第三方接受介入后，應(yīng)組織雙方進(jìn)行調(diào)解或評(píng)估，并給出建議或裁決。10.3.4雙方應(yīng)尊重第三方的建議或裁決，并按照要求履行相關(guān)義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任11.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)保持中立，公正地履行調(diào)解、評(píng)估等職責(zé)，并保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。11.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息，以便更好地履行介入職責(zé)。11.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的損失不承擔(dān)無限責(zé)任，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。11.4第三方賠償如果第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)12.1甲方權(quán)利和義務(wù)12.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的資料和信息，配合第三方的工作。12.1.2甲方對(duì)第三方提供的建議或裁決有異議時(shí)，可向法院提起訴訟。12.2乙方權(quán)利和義務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供必要的資料和信息，配合第三方的工作。12.2.2乙方對(duì)第三方提供的建議或裁決有異議時(shí)，可向法院提起訴訟。第十九條第三方介入費(fèi)用13.1第三方介入費(fèi)用由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。13.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。13.3甲乙方應(yīng)在第三方提交費(fèi)用清單后七個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。第二十條爭議解決14.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。14.2如果協(xié)商不成，任何一方都可以請(qǐng)求第三方介入。14.3如果第三方介入仍無法解決爭議，任何一方都可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十一條合同的變更和終止15.1合同變更15.1.1變更條件合同的變更需要雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。15.1.2變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。15.2合同終止15.2.1終止條件合同終止的條件包括但不限于合同有效期屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。15.2.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、交接工作等。第二十二條適用法律16.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國的法律。16.2國際合同條款如果本合同涉及國際法律問題，應(yīng)參照國際合同條款進(jìn)行處理。第二十三條合同的簽訂和生效17.1簽訂程序本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。17.2生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告描述：詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估的過程、發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、提出的安全策略和建議。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：評(píng)估完成后十個(gè)工作日內(nèi)。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案描述：具體說明防火墻部署、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等防護(hù)措施的實(shí)施方案。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)。3.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)資料描述：包括員工安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)的內(nèi)容和講義。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：培訓(xùn)前五個(gè)工作日內(nèi)。4.技術(shù)支持服務(wù)記錄描述：記錄技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，包括問題解決情況、升級(jí)情況等。格式：PDF或Excel表格。提交時(shí)間：每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的十個(gè)工作日內(nèi)。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件處理報(bào)告描述：詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理過程、采取的措施、最終結(jié)果和教訓(xùn)。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：事件處理完成后十個(gè)工作日內(nèi)。6.服務(wù)費(fèi)用支付證明描述：證明客戶已按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的文件，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票復(fù)印件等。格式：PDF或原始憑證掃描件。提交時(shí)間：每次支付完成后十個(gè)工作日內(nèi)。7.合同變更協(xié)議描述：記錄合同變更內(nèi)容的書面協(xié)議，包括變更的原因、范圍、期限等。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：變更發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)。8.第三方介入決定書描述：第三方接受介入申請(qǐng)后，出具的決定書，明確介入的范圍和期限。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：第三方?jīng)Q定介入后十個(gè)工作日內(nèi)。9.第三方建議或裁決書描述：第三方在介入過程中，針對(duì)爭議問題給出的建議或裁決結(jié)果。格式：PDF或Word文檔。提交時(shí)間：第三方完