2024年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1電商平臺(tái)1.2用戶1.3個(gè)人信息1.4敏感信息1.5數(shù)據(jù)收集1.6數(shù)據(jù)使用1.7數(shù)據(jù)共享1.8隱私保護(hù)政策1.9數(shù)據(jù)安全2.用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則2.2正當(dāng)程序原則2.3必要性原則2.4透明性原則2.5責(zé)任與義務(wù)原則3.數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍3.2數(shù)據(jù)收集目的3.3數(shù)據(jù)收集方式3.4數(shù)據(jù)使用范圍3.5數(shù)據(jù)使用目的3.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限4.用戶個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶個(gè)人信息范圍4.2用戶個(gè)人信息保護(hù)措施4.3用戶個(gè)人信息使用限制4.4用戶個(gè)人信息更新與維護(hù)5.敏感信息保護(hù)5.1敏感信息范圍5.2敏感信息保護(hù)措施5.3敏感信息使用限制5.4敏感信息更新與維護(hù)6.數(shù)據(jù)共享與泄露應(yīng)對(duì)6.1數(shù)據(jù)共享范圍6.2數(shù)據(jù)共享?xiàng)l件6.3數(shù)據(jù)共享方式6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)措施7.用戶權(quán)利與義務(wù)7.1用戶權(quán)利7.2用戶義務(wù)8.電商平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任8.1電商平臺(tái)義務(wù)8.2電商平臺(tái)責(zé)任9.隱私保護(hù)政策更新與通知9.1隱私保護(hù)政策更新頻率9.2用戶通知方式9.3用戶同意更新10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的有效性、修改與終止11.1合同有效性11.2合同修改11.3合同終止條件11.4合同終止后處理12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3適用法院13.其他條款13.1第三方受益13.2合同的副本13.3合同的附件14.簽署信息14.1電商平臺(tái)名稱14.2電商平臺(tái)地址14.3用戶姓名14.4用戶聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1電商平臺(tái)1.2用戶1.3個(gè)人信息個(gè)人信息是指可以用于識(shí)別用戶身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等。1.4敏感信息敏感信息是指用戶在平臺(tái)提供的信息中，涉及用戶隱私、商業(yè)秘密及其他需要特別保護(hù)的信息，包括但不限于用戶密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、生物識(shí)別信息等。1.5數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集是指平臺(tái)在用戶提供服務(wù)過程中，通過技術(shù)手段或其他方式獲取的用戶信息。1.6數(shù)據(jù)使用數(shù)據(jù)使用是指平臺(tái)對(duì)收集到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和利用，以提供、優(yōu)化服務(wù)及改進(jìn)業(yè)務(wù)。1.7數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享是指平臺(tái)在符合法律法規(guī)及本合同約定的條件下，將用戶數(shù)據(jù)與其他單位或個(gè)人進(jìn)行交換、傳輸或共同使用。1.8隱私保護(hù)政策隱私保護(hù)政策是指平臺(tái)為保護(hù)用戶隱私制定的關(guān)于數(shù)據(jù)收集、使用、共享、保護(hù)等方面的規(guī)定。1.9數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全是指平臺(tái)采取的技術(shù)措施和其他必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、披露等風(fēng)險(xiǎn)。第二條用戶隱私保護(hù)原則2.1合法性原則平臺(tái)在收集、使用、共享用戶數(shù)據(jù)時(shí)，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保行為合法。2.2正當(dāng)程序原則平臺(tái)在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循正當(dāng)、公平、公開的原則，確保用戶權(quán)益不受損害。2.3必要性原則平臺(tái)僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)，不得過度收集無關(guān)信息。2.4透明性原則平臺(tái)應(yīng)向用戶提供明確的隱私保護(hù)政策，告知用戶數(shù)據(jù)收集、使用、共享等情況。2.5責(zé)任與義務(wù)原則平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，采取有效措施保護(hù)用戶隱私，并及時(shí)處理用戶提出的隱私保護(hù)問題。第三條數(shù)據(jù)收集與使用3.1數(shù)據(jù)收集范圍平臺(tái)在提供服務(wù)過程中，將收集用戶的基本信息、使用行為、偏好設(shè)置等數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)收集目的平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。3.3數(shù)據(jù)收集方式平臺(tái)通過注冊(cè)、登錄、瀏覽、購買、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)收集用戶數(shù)據(jù)。3.4數(shù)據(jù)使用范圍平臺(tái)將用戶數(shù)據(jù)用于改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)、推薦商品、開展市場(chǎng)活動(dòng)等。3.5數(shù)據(jù)使用目的平臺(tái)在使用用戶數(shù)據(jù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)政策，確保用于合法、正當(dāng)?shù)哪康摹?.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限平臺(tái)將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，合理確定用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限。第四條用戶個(gè)人信息保護(hù)4.1用戶個(gè)人信息范圍用戶個(gè)人信息包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等。4.2用戶個(gè)人信息保護(hù)措施平臺(tái)將采取加密、脫敏等技術(shù)手段，確保用戶個(gè)人信息的安全。4.3用戶個(gè)人信息使用限制平臺(tái)未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。4.4用戶個(gè)人信息更新與維護(hù)用戶應(yīng)及時(shí)更新和維護(hù)自己的個(gè)人信息，確保其準(zhǔn)確性。第五條敏感信息保護(hù)5.1敏感信息范圍敏感信息包括但不限于用戶密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、生物識(shí)別信息等。5.2敏感信息保護(hù)措施平臺(tái)將采取強(qiáng)加密等高級(jí)安全措施，確保敏感信息的安全。5.3敏感信息使用限制平臺(tái)未經(jīng)用戶同意，不得將敏感信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。5.4敏感信息更新與維護(hù)用戶應(yīng)及時(shí)更新和維護(hù)自己的敏感信息，確保其準(zhǔn)確性。第六條數(shù)據(jù)共享與泄露應(yīng)對(duì)6.1數(shù)據(jù)共享范圍平臺(tái)僅在與業(yè)務(wù)相關(guān)的范圍內(nèi)共享用戶數(shù)據(jù)，且共享對(duì)象必須符合法律法規(guī)和本合同約定。6.2數(shù)據(jù)共享?xiàng)l件平臺(tái)在共享用戶數(shù)據(jù)時(shí)，需確保數(shù)據(jù)安全，并取得用戶同意。6.3數(shù)據(jù)共享方式平臺(tái)通過加密傳輸、數(shù)據(jù)脫敏等手段，確保用戶數(shù)據(jù)在共享過程中的安全。6.4數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)措施一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，平臺(tái)將立即采取措施，包括但不限于報(bào)警、通知用戶、第八條電商平臺(tái)義務(wù)與責(zé)任8.1電商平臺(tái)義務(wù)（2）platformshallmaintaintheprivacyandsecurityofusers'personalinformation,andtakenecessarymeasurestopreventunauthorizedaccess,use,disclosureorotherimproperhandlingofusers'personalinformation.（3）platformshalluseusers'personalinformationonlyforthepurposesdescribedinthiscontract,andnotforanyotherpurposeswithouttheusers'priorconsent.8.2電商平臺(tái)責(zé)任（1）platformshallbeliableforanydirectdamagecauseditsbreachofthiscontract.（2）platformshallbeliableforanydamagecausedthePlatform'sfailuretoperformitsobligationsunderthisContract,exceptfordamagecausedforcemajeure.（3）platformshallbeliableforanyreasonableexpensesincurredusersinconnectionwiththeprotectionoftheirrightsandinterests,includingbutnotlimitedtoattorneyfees,travelexpenses,etc.第九條用戶權(quán)利與義務(wù)9.1用戶權(quán)利（1）usershavetherighttoaccess,modify,deleteandquerytheirpersonalinformationstoredontheplatform.（2）usershavetherighttoreceiveproductsorservicesfromtheplatformandtoenjoytherightsandbenefitsprovidedtheplatform.（3）usershavetherighttorequireplatformtocorrect,deleteorstopusingtheirpersonalinformationthatisinaccurate,outdatedorobtainedimpropermeans.9.2用戶義務(wù)（3）usersshallnotusetheplatformtoconductillegalactivitiesortoinfringeontherightsandinterestsofothers.第十條隱私保護(hù)政策更新與通知10.1隱私保護(hù)政策更新頻率platformshallreviewandupdatetheprivacyprotectionpolicyatleastonceayear,andshallnotifyusersofanychangespostingtheupdatedprivacyprotectionpolicyontheplatform'swebsiteorthroughotherreasonablemeans.10.2用戶通知方式10.3用戶同意更新usersshallbedeemedtohaveagreedtotheupdatedprivacyprotectionpolicyunlesstheyobjecttothechangeswithinthirtydaysafterreceivingthenotification.第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決thepartiesshallresolveanydisputesarisingoutoforinconnectionwiththiscontractthroughfriendlynegotiation.11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決ifthepartiesfailtoresolvethedisputethroughmediation,eitherpartymaysubmitthedisputetoarbitrationinaccordancewiththeagreementreachedtheparties.11.4法律途徑ifthepartiesfailtoreachanagreementonarbitration,eitherpartymaybringalawsuitinthepeople'scourtwithjurisdictionoverthecontract.第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用thiscontractshallbegovernedthelawsofthepeople'srepublicofchina.12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)anydisputesarisingoutoforinconnectionwiththiscontractshallberesolvedattheplaceofcontract.12.3適用法院thepartiesagreethatthepeople'scourtattheplaceofcontractshallhaveexclusivejurisdictionoveranydisputesarisingoutoforinconnectionwiththiscontract.第十三條其他條款13.1第三方受益thiscontractshallalsobenefitanythirdpartieswhohaveenteredintocontractswiththeplatforminaccordancewiththiscontract.13.2合同的副本eachpartyshallkeepacopyofthiscontractforitsrecords.13.3合同的附件anyattachmentstothiscontractshallbeanintegralpartofthiscontractandshallhavethesamelegaleffectasthemainbodyofthiscontract.第十四條簽署信息14.1電商平臺(tái)名稱（電商平臺(tái)名稱）14.2電商平臺(tái)地址（電商平臺(tái)地址）14.3用戶姓名（用戶姓名）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念與責(zé)任限額1.1第三方定義本合同所稱的第三方是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，確保其行為符合法律法規(guī)和合同要求。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其介入的具體行為和性質(zhì)為準(zhǔn)。1.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體行為和性質(zhì)進(jìn)行界定。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不得超過其從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，應(yīng)遵守合同約定，依法合規(guī)開展中介服務(wù)。中介方應(yīng)保證其提供的中介服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)其提供的中介服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。2.2技術(shù)服務(wù)提供商介入技術(shù)服務(wù)提供商作為第三方介入本合同，應(yīng)提供穩(wěn)定、安全、高效的技術(shù)服務(wù)，確保甲乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。技術(shù)服務(wù)提供商對(duì)其提供技術(shù)服務(wù)的過程和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。2.3其他第三方介入除中介方和技術(shù)服務(wù)提供商外，其他第三方介入本合同的情形包括但不限于：合作方、咨詢服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)等。此類第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，對(duì)其介入的行為承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其介入行為的義務(wù)，確保其行為不損害甲乙方的合法權(quán)益。3.2第三方責(zé)任第三方對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。若第三方的行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第四條甲乙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲乙方義務(wù)甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息和資料，協(xié)助第三方履行其義務(wù)。同時(shí)，甲乙方應(yīng)確保其提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第五條第三方介入的附加條款5.1第三方選擇甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并對(duì)第三方的資格和能力進(jìn)行審查。若甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在不符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的情形，有權(quán)要求更換第三方。5.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以確保其介入行為的合法性和有效性。若第三方因資質(zhì)問題導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)約定第三方的義務(wù)、責(zé)任及賠償限額等內(nèi)容。第六條第三方責(zé)任與賠償6.1第三方責(zé)任第三方對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。若第三方的行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。6.2賠償限額第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不得超過其從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。若法律法規(guī)另有規(guī)定，從其規(guī)定。6.3賠償程序甲乙方要求第三方進(jìn)行賠償時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有下列情形之一，可以退出合同：（1）第三方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）甲乙方明確表示不再需要第三方繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2第三方退出程序第三方退出合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方安排替代的服務(wù)提供商。若第三方未按約定履行退出程序，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.隱私保護(hù)政策：詳細(xì)說明平臺(tái)如何收集、使用、共享、保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，以及用戶如何行使自己的隱私權(quán)利。2.用戶注冊(cè)協(xié)議：詳細(xì)說明用戶在注冊(cè)和使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條件。3.數(shù)據(jù)處理協(xié)議：詳細(xì)說明平臺(tái)如何處理用戶數(shù)據(jù)，以及用戶如何參與數(shù)據(jù)處理過程。4.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)說明第三方在介入合同過程中應(yīng)遵守的規(guī)則和條件，以及其責(zé)任限額。5.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：詳細(xì)說明平臺(tái)如何保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，以及用戶如何參與數(shù)據(jù)安全保護(hù)過程。6.用戶信息更新協(xié)議：詳細(xì)說明用戶如何更新和維護(hù)自己的個(gè)人信息，以及平臺(tái)如何處理用戶個(gè)人信息的更新和維護(hù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：詳細(xì)說明甲乙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)如何解決，以及解決爭(zhēng)議的程序和規(guī)則。8.合同履行監(jiān)督協(xié)議：詳細(xì)說明甲乙方在合同履行過程中應(yīng)如何進(jìn)行監(jiān)督，以及監(jiān)督的程序和規(guī)則。9.合同終止協(xié)議：詳細(xì)說明甲乙方在合同終止時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行處理，以及處理程序和規(guī)則。10.保密協(xié)議：詳細(xì)說明甲乙方在合同履行過程中應(yīng)如何保密，以及保密的程序和規(guī)則。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未經(jīng)授權(quán)收集、使用用戶數(shù)據(jù)：平臺(tái)未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶數(shù)據(jù)的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.泄露用戶數(shù)據(jù)：平臺(tái)因管理不善或其他原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.未按規(guī)定處理用戶數(shù)據(jù)：平臺(tái)未按規(guī)定對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被非法使用或處理的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.未按規(guī)定履行第三方介入?yún)f(xié)議：第三方未按規(guī)定履行介入?yún)f(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.未按規(guī)定履行數(shù)據(jù)處理協(xié)議：平臺(tái)未按規(guī)定履行數(shù)據(jù)處理協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)數(shù)據(jù)處理協(xié)議約定，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.未按規(guī)定履行數(shù)據(jù)安全協(xié)議：平臺(tái)未按規(guī)定履行數(shù)據(jù)安全協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)數(shù)據(jù)安全協(xié)議約定，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.未按規(guī)定履行用戶信息更新協(xié)議：平臺(tái)未按規(guī)定履行用戶信息更新協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)用戶信息更新協(xié)議約定，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.未按規(guī)定履行爭(zhēng)議解決協(xié)議：甲乙方未按規(guī)定履行爭(zhēng)議解決協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)爭(zhēng)議解決協(xié)議約定，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.未按規(guī)定履行合同履行監(jiān)督協(xié)議：甲乙方未按規(guī)定履行合同履行監(jiān)督協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同履行監(jiān)督協(xié)議約定，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.未按規(guī)定履行合同終止協(xié)議：甲乙方未按規(guī)定履行合同終止協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同終止協(xié)議約定，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.未按規(guī)定履行保密協(xié)議：甲乙方未按規(guī)定履行保密協(xié)議的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)保密協(xié)議約定，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同1本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2用戶信息1.3電商平臺(tái)1.4隱私保護(hù)政策1.5個(gè)人信息1.6敏感信息1.7數(shù)據(jù)1.8第三方第二條用戶信息的收集與使用2.1信息的收集目的2.2信息的使用范圍2.3信息收集的方式2.4信息使用的限制第三條用戶信息的保護(hù)措施3.1信息保護(hù)的義務(wù)3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3個(gè)人信息的存儲(chǔ)3.4個(gè)人信息的傳輸3.5個(gè)人信息的處理第四條用戶信息的共享與披露4.1信息共享的條件4.2信息披露的范圍4.3信息共享的程序4.4信息披露的限制第五條用戶信息的修改與刪除5.1用戶信息的修改5.2用戶信息的刪除5.3修改與刪除的程序5.4修改與刪除的時(shí)效第六條用戶信息的訪問與查詢6.1用戶信息的訪問6.2用戶信息的查詢6.3訪問與查詢的程序6.4訪問與查詢的響應(yīng)時(shí)間第七條用戶同意與授權(quán)7.1用戶同意的范圍7.2用戶授權(quán)的方式7.3用戶同意的撤銷7.4用戶授權(quán)的終止第八條違規(guī)與責(zé)任8.1違規(guī)行為8.2責(zé)任承擔(dān)8.3違規(guī)處理的程序8.4責(zé)任追究的時(shí)效第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.4合同終止的書面通知第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.4仲裁或訴訟的費(fèi)用第十一條合同的修改與更新11.1合同修改的條件11.2合同更新的程序11.3修改與更新后的通知11.4修改與更新后的生效第十二條通知與聯(lián)系12.1通知的方式12.2通知的時(shí)效12.3聯(lián)系信息的變化12.4聯(lián)系信息的更新第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的管轄13.3法律沖突的處理13.4國(guó)際用戶的適用第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性14.2合同的份數(shù)與保管14.3合同的翻譯版本14.4合同的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2用戶信息用戶信息是指甲方在注冊(cè)、使用乙方提供的商品或服務(wù)過程中提供的、產(chǎn)生的、涉及的個(gè)人和/或企業(yè)的身份信息、財(cái)務(wù)信息、行為記錄等信息。1.3電商平臺(tái)電商平臺(tái)是指乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等,供甲方進(jìn)行商品或服務(wù)的購買、銷售、評(píng)價(jià)等行為。1.4隱私保護(hù)政策隱私保護(hù)政策是指乙方制定的關(guān)于用戶信息保護(hù)的規(guī)定,包括用戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露、修改、刪除等方面的內(nèi)容。1.5個(gè)人信息個(gè)人信息是指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別、追溯甲方身份的信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址等。1.6敏感信息敏感信息是指與個(gè)人信息相關(guān)的,包括財(cái)務(wù)信息、健康信息、行蹤信息等可能對(duì)甲方造成重大損害的信息。1.7數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是指以電子或其他方式存儲(chǔ)、處理的信息。1.8第三方第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。第二條用戶信息的收集與使用2.1信息的收集目的乙方收集甲方用戶信息的目的限于為甲方提供商品或服務(wù)、改進(jìn)和優(yōu)化商品或服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)、保障交易安全、履行法律法規(guī)義務(wù)等。2.2信息的使用范圍乙方收集的甲方用戶信息,僅限于為甲方提供商品或服務(wù),并且不得向任何第三方披露、分享或出售。2.3信息收集的方式乙方收集甲方用戶信息的方式包括但不限于網(wǎng)站表單、移動(dòng)應(yīng)用程序、API接口等。2.4信息使用的限制乙方在使用甲方用戶信息時(shí),應(yīng)遵守法律法規(guī)、本隱私保護(hù)政策和雙方的約定,不得超范圍使用、不得泄露、不得出售、不得破壞、不得干擾甲方的正常使用。第八條違規(guī)與責(zé)任8.1違規(guī)行為甲方違反本合同、法律法規(guī)、乙方隱私保護(hù)政策的行為,包括但不限于:(1)非法侵入乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)系統(tǒng);(2)使用甲方用戶信息進(jìn)行非法、違法、不良行為;(3)出售、購買、交換甲方用戶信息;(4)對(duì)乙方及其用戶進(jìn)行惡意攻擊、誹謗、侵害名譽(yù)權(quán)等行為。8.2責(zé)任承擔(dān)甲方違反本合同、法律法規(guī)、乙方隱私保護(hù)政策,給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。8.3違規(guī)處理的程序乙方發(fā)現(xiàn)甲方有違規(guī)行為的,有權(quán)采取中斷交易、限制使用、封禁賬號(hào)等措施,并通知甲方;如果涉嫌犯罪,乙方將依法向有關(guān)部門報(bào)案。8.4責(zé)任追究的時(shí)效乙方追究甲方法律責(zé)任的時(shí)效為2年,自乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道甲方違規(guī)行為之日起計(jì)算。第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件本合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致,簽訂書面協(xié)議終止本合同;(2)法律規(guī)定或雙方約定的事由出現(xiàn),導(dǎo)致本合同無法履行或履行無意義;(3)甲方違反本合同嚴(yán)重違約,經(jīng)乙方催告后仍未改正;(4)一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本合同。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止,但本合同終止前的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)當(dāng)履行。9.4合同終止的書面通知雙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止之日起5日內(nèi),向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為【乙方所在地】。10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效乙方解決爭(zhēng)議的時(shí)效為2年,自乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議之日起計(jì)算。10.4仲裁或訴訟的費(fèi)用雙方因本合同爭(zhēng)議而發(fā)生的仲裁或訴訟費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的修改與更新11.1合同修改的條件本合同的修改條件如下:(1)雙方協(xié)商一致,且不影響本合同的履行;(2)法律法規(guī)變化要求本合同修改;(3)社會(huì)公共利益、公共安全要求本合同修改。11.2合同更新的程序合同更新的程序如下:(1)雙方協(xié)商確定修改內(nèi)容;(2)以書面形式簽訂修改協(xié)議,并注明本合同的修改部分;(3)修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3修改與更新后的通知修改協(xié)議生效后,乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知,說明修改內(nèi)容。11.4修改與更新后的生效修改協(xié)議生效后,本合同的修改部分即刻生效,雙方應(yīng)繼續(xù)遵守修改后的合同。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知的方式雙方應(yīng)以書面方式進(jìn)行通知,通知應(yīng)當(dāng)采用掛號(hào)信、特快專遞、傳真、電子郵件等方式。12.2通知的時(shí)效通知的時(shí)效自通知到達(dá)對(duì)方之日起計(jì)算。12.3聯(lián)系信息的變化雙方聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí),應(yīng)立即書面通知對(duì)方。12.4聯(lián)系信息的更新更新聯(lián)系信息時(shí),應(yīng)以書面方式進(jìn)行,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議的管轄本合同爭(zhēng)議解決的管轄地為乙方所在地人民法院。13.3法律沖突的處理如果本合同的任何條款與法律沖突,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行解釋。13.4國(guó)際用戶的適用對(duì)于國(guó)際用戶,本合同的適用、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用用戶所在地的法律。第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入后的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方的權(quán)利義務(wù)發(fā)生變更、調(diào)整或補(bǔ)充的情形。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中出現(xiàn)第三方介入的情形時(shí)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)第三方介入程序。具體程序如下：（1）甲乙雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方介入情形后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，明確第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和影響；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定和雙方協(xié)商的結(jié)果，與第三方進(jìn)行溝通，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事宜以書面形式記錄，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方要求參與甲乙雙方合同的履行過程；（2）甲乙雙方同意第三方的介入，以保障合同的履行和雙方的合法權(quán)益；（3）法律法規(guī)、政策規(guī)定要求第三方介入。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）了解甲乙雙方合同履行的情況，提出建議和意見；（2）參與甲乙雙方合同履行過程中的相關(guān)決策；（3）要求甲乙雙方按照約定履行合同義務(wù)；（4）獲得合同履行過程中產(chǎn)生的收益和利益。3.2第三方義務(wù)（1）遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定和本合同的約定；（2）按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)；（3）保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益；（4）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的界定第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，其責(zé)任限額如下：（1）第三方應(yīng)就其履行合同義務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任；（2）第三方就其侵害甲乙雙方合法權(quán)益的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額不超過其在本合同中獲得的收益和利益。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況、法律法規(guī)變化等因素，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，不代表甲方或乙方，也不具備甲乙雙方的代理身份。第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方和第三方另行協(xié)商確定。5.2第三方與中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，如涉及中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等，第三方應(yīng)遵守相關(guān)方的規(guī)定和約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入后的合同履行6.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定履行合同義務(wù)，確保第三方能夠順利介入；6.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，確保合同的正常履行；6.4甲乙雙方與第三方應(yīng)共同維護(hù)本合同的履行，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致第三方不能正常介入的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.2第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能正常履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.3甲乙雙方與第三方之間的違約責(zé)任，按照本合同的約定和雙方協(xié)商的結(jié)果承擔(dān)。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的修改與更新9.1本合同的修改與更新，應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：用戶信息收集和使用說明附件二：隱私保護(hù)政策附件三：數(shù)據(jù)安全措施詳述附件四：用戶信息共享和披露協(xié)議附件五：用戶信息修改和刪除流程附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：法律法規(guī)和政策文件清單附件八：技術(shù)服務(wù)提供商合同附件九：監(jiān)管機(jī)構(gòu)合規(guī)證明附件十：用戶同意和授權(quán)書附件十一：違約行為記錄表附件十二：賠償計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)附件十三：爭(zhēng)議解決模板協(xié)議附件十四：合同履行證明文件附件一：用戶信息收集和使用說明本附件詳細(xì)說明了乙方如何收集和使用甲方用戶信息，包括收集的目的、方式、范圍和用途等。同時(shí)，明確了乙方對(duì)用戶信息的保護(hù)措施和第三方共享、披露的規(guī)則。附件二：隱私保護(hù)政策本附件是乙方制定的隱私保護(hù)政策，內(nèi)容包括用戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露、修改、刪除等方面的規(guī)定，以及用戶權(quán)利和義務(wù)等。附件三：數(shù)據(jù)安全措施詳述本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方用戶信息采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。附件四：用戶信息共享和披露協(xié)議本附件明確了乙方在何種情況下可以向第三方共享或披露甲方用戶信息，以及共享和披露的條件、程序和限制等。附件五：用戶信息修改和刪除流程本附件詳細(xì)描述了甲方如何修改和刪除其提供的用戶信息，包括修改和刪除的途徑、程序、時(shí)效等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入本合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方責(zé)任限額的界定和調(diào)整等。附件七：法律法規(guī)和政策文件清單本附件列出了本合同履行過程中需要遵守的法律法規(guī)和政策文件，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等。附件八：技術(shù)服務(wù)提供商合同本附件是乙方與技術(shù)服務(wù)提供商簽訂的合同，內(nèi)容包括技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用等。附件九：監(jiān)管機(jī)構(gòu)合規(guī)證明本附件是監(jiān)管機(jī)構(gòu)出具的證明，證明乙方在履行本合同過程中已遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求。附件十：用戶同意和授權(quán)書本附件是甲方出具的同意和授權(quán)書，內(nèi)容包括甲方同意乙方收集和使用其用戶信息，以及甲方授權(quán)乙方在必要時(shí)向第三方共享和披露其用戶信息等。附件十一：違約行為記錄表本附件用于記錄甲乙雙方及第三方在履行本合同過程中的違約行為，包括但不限于違約的類型、時(shí)間、影響和處理結(jié)果等。附件十二：賠償計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)本附件提供了違約行為造成的損失賠償?shù)挠?jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，用于確定違約責(zé)任的大小。附件十三：爭(zhēng)議解決模板協(xié)議附件十四：合同履行證明文件本附件是證明甲乙雙方履行本合同的文件，包括但不限于履行情況的報(bào)告、第三方評(píng)估報(bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、提供服務(wù)不符合質(zhì)量要求等。示例：甲方未能在約定期限內(nèi)完成商品的交付，構(gòu)成違約。2.甲乙雙方未按照本合同約定保護(hù)用戶信息，導(dǎo)致用戶信息泄露、丟失等。示例：乙方未能妥善保管用戶信息，導(dǎo)致用戶信息被黑客攻擊泄露，構(gòu)成違約。3.甲乙雙方未按照本合同約定與第三方進(jìn)行合作，包括但不限于未按時(shí)支付合作費(fèi)用、未履行合作義務(wù)等。示例：甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。4.甲乙雙方未按照本合同約定處理爭(zhēng)議，包括但不限于未按時(shí)解決爭(zhēng)議、爭(zhēng)議處理結(jié)果不公正等。示例：甲乙雙方在爭(zhēng)議解決過程中未能達(dá)成一致，構(gòu)成違約。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（電商平臺(tái)）：某某電子商務(wù)有限公司1.2乙方（用戶）：使用甲方電商平臺(tái)服務(wù)的自然人、法人或其他組織第二條隱私保護(hù)原則2.1甲方尊重乙方個(gè)人信息的保密性、完整性和可用性2.2甲方不得非法收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息第三條個(gè)人信息收集和使用3.1甲方收集乙方個(gè)人信息的目的、范圍和方式3.2甲方使用乙方個(gè)人信息的具體場(chǎng)景和目的第四條個(gè)人信息的存儲(chǔ)和保護(hù)4.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全4.2甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給無關(guān)第三方第五條個(gè)人信息的更新和更正5.1乙方有權(quán)更新和更正自己的個(gè)人信息5.2甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的個(gè)人信息更新和更正請(qǐng)求第六條個(gè)人信息的刪除和注銷6.1乙方有權(quán)要求甲方刪除和注銷其個(gè)人信息6.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成乙方的刪除和注銷請(qǐng)求第七條個(gè)人信息處理的法律依據(jù)7.1甲方處理乙方個(gè)人信息應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)7.2甲方處理乙方個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循的程序和規(guī)定第八條個(gè)人信息處理的例外情況8.1在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的情況下，甲方可以披露乙方個(gè)人信息8.2甲方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)發(fā)現(xiàn)存在非法行為，可以依法采取措施第九條用戶協(xié)議的修訂和通知9.1甲方有權(quán)修訂本合同，并公示最新版本9.2甲方修訂本合同時(shí)應(yīng)通知乙方，并給予乙方合理的異議期第十條違約責(zé)任10.1甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.2乙方違反本合同，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1雙方因本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十二條合同的有效期和終止12.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年12.2在合同有效期內(nèi)，雙方均履行合同義務(wù)，本合同自動(dòng)續(xù)約12.3一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任第十三條合同的簽訂地和語言13.1本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市13.2本合同的語言為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)第十四條其他約定14.1雙方在簽訂合同時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同中14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充本合同第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（電商平臺(tái)）：某某電子商務(wù)有限公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：，地址：省市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。第二條隱私保護(hù)原則2.1甲方尊重乙方個(gè)人信息的保密性、完整性和可用性，并將采取合理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。2.2甲方在收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)乙方授權(quán)，不得非法收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息。第三條個(gè)人信息收集和使用3.1甲方收集乙方個(gè)人信息的目的、范圍和方式如下：3.1.1甲方收集乙方基本個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、電子郵箱、地址等，用于注冊(cè)賬戶、登錄服務(wù)、身份驗(yàn)證、訂單處理、售后服務(wù)等。3.1.2甲方收集乙方瀏覽記錄、購物習(xí)慣、搜索記錄等，用于改進(jìn)服務(wù)、推薦商品、個(gè)性化定制等。3.1.3甲方收集乙方支付信息，包括但不限于銀行賬戶、支付密碼、信用卡信息等，用于支付結(jié)算。3.2甲方使用乙方個(gè)人信息的具體場(chǎng)景和目的如下：3.2.1用于提供和改善甲方電商平臺(tái)的服務(wù)，包括但不限于用戶注冊(cè)、登錄、身份驗(yàn)證、訂單處理、售后服務(wù)等。3.2.2用于分析用戶行為，改進(jìn)甲方的服務(wù)，包括但不限于推薦商品、個(gè)性化定制、廣告推送等。3.2.3用于處理支付結(jié)算，包括但不限于訂單支付、退款、結(jié)算等。第四條個(gè)人信息的存儲(chǔ)和保護(hù)4.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。4.2甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給無關(guān)第三方，但法律另有規(guī)定的除外。第五條個(gè)人信息的更新和更正5.1乙方有權(quán)更新和更正自己的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。5.2甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的個(gè)人信息更新和更正請(qǐng)求，并在核實(shí)后予以更新或更正。第六條個(gè)人信息的刪除和注銷6.1乙方有權(quán)要求甲方刪除和注銷其個(gè)人信息，包括但不限于賬戶注銷、訂單信息刪除等。6.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成乙方的刪除和注銷請(qǐng)求，并在完成請(qǐng)求后，停止收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息。第八條個(gè)人信息處理的例外情況8.1在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的情況下，甲方可以披露乙方個(gè)人信息，包括但不限于履行法律義務(wù)、協(xié)助行政機(jī)關(guān)調(diào)查等。8.2甲方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)發(fā)現(xiàn)存在非法行為，可以依法采取措施，包括但不限于報(bào)警、中止服務(wù)等措施。第九條用戶協(xié)議的修訂和通知9.1甲方有權(quán)修訂本合同，并公示最新版本。甲方在修訂本合同時(shí)，應(yīng)至少提前三十天通知乙方，并給予乙方合理的異議期。9.2乙方不同意甲方修訂的內(nèi)容的，有權(quán)終止本合同，并要求甲方按照原合同條款繼續(xù)履行。第十條違約責(zé)任10.1甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、恢復(fù)乙方名譽(yù)、支付違約金等。10.2乙方違反本合同，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1雙方因本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟過程中，除法律規(guī)定的情況外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十二條合同的有效期和終止12.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同自動(dòng)續(xù)約。第十三條合同的簽訂地和語言13.1本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市。13.2本合同的語言為中文。如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。第十四條其他約定14.1雙方在簽訂合同時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同中。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1本合同所稱的“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可以是中介方、服務(wù)提供商、合作方等，其參與本合同履行的方式包括但不限于提供服務(wù)、處理信息、協(xié)助交付等。第二條第三方介入的條款修正2.1當(dāng)本合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明第三方的身份、介入的目的和方式等信息。2.2乙方同意第三方介入的，本合同對(duì)甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)適用于第三方；乙方不同意的，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，確保乙方的權(quán)益不受損害。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同履行過程中，如因其過錯(cuò)導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方賠償損失。3.2甲方賠償乙方損失后，有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過甲方賠償乙方損失的金額。3.3第三方故意或者重大過失導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)請(qǐng)求第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條第三方信息的處理和保護(hù)4.1第三方在介入本合同履行過程中，可能需要收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。4.2第三方處理乙方的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同第二條的規(guī)定，未經(jīng)乙方授權(quán)，不得非法收集、使用、處理和存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息。第五條第三方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。5.2第三方提供的服務(wù)如有不符合約定情況的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)改進(jìn)和調(diào)整，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入本合同履行完成后，應(yīng)按照約定終止介入。6.2甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方立即停止介入本合同履行。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方以及其他涉及本合同履行過程的各方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系。7.2第三方與甲方、乙方以及其他涉及本合同履行過程的各方之間的糾紛，應(yīng)由各方自行解決。第八條第三方介入后的通知和告知義務(wù)8.1第三方介入本合同履行過程中，如有影響乙方權(quán)益的重大事項(xiàng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并告知事項(xiàng)的性質(zhì)、影響和應(yīng)對(duì)措施等。8.2乙方對(duì)第三方介入有異議的，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充和修訂9.1當(dāng)本合同履行過程中需要第三方介入，且第三方要求補(bǔ)充或修訂合同條款時(shí)，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充或修訂本合同。9.2甲方與第三方簽訂的補(bǔ)充或修訂條款，不得違背本合同的宗旨和乙方權(quán)益。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方賠償損失。10.2甲方賠償乙方損失后，有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過甲方賠償乙方損失的金額。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1雙方因第三方介入本合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟過程中，除法律規(guī)定的情況外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。本部分是針對(duì)本合同履行過程中第三方介入的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利劃分以及第三方與其他各方的關(guān)系等，以確保本合同的履行和乙方的權(quán)益得到充分保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：個(gè)人信息保護(hù)政策附件二：用戶協(xié)議附件三：第三方服務(wù)協(xié)議附件四：隱私政策附件五：數(shù)據(jù)處理協(xié)議附件六：支付服務(wù)協(xié)議附件七：退換貨政策附件八：物流服務(wù)協(xié)議附件九：售后服務(wù)協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決規(guī)則附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施、收集目的、使用范圍、存儲(chǔ)期限等內(nèi)容。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了用戶在使用甲方電商平臺(tái)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于注冊(cè)、登錄、購物、評(píng)價(jià)等行為。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件描述了甲方與第三方合作時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任限制、服務(wù)終止等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的收集、使用、處理和存儲(chǔ)的規(guī)則，以及乙方的權(quán)利和義務(wù)。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵守的數(shù)據(jù)安全措施和標(biāo)準(zhǔn)。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件描述了甲方與第三方支付服務(wù)提供商合作時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于支付安全、退款等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲方在處理退換貨事宜時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和流程。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件描述了甲方在提供物流服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于物流時(shí)效、貨物損壞等。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲方在提供售后服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條款，包括但不限于售后服務(wù)內(nèi)容、處理時(shí)效等。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件描述了甲方和乙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的解決規(guī)則和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定時(shí)間履行義務(wù)。3.乙方未按約定支付費(fèi)用。4.乙方未按約定使用甲方提供的服務(wù)。5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.第三方未按約定時(shí)間履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接損失賠償責(zé)任，但不得超過直接損失的金額。3.違約方在履行合同過程中，如有違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)直接損失賠償責(zé)任。2.乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)終止合同履行，并要求乙方支付違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)間接損失賠償責(zé)任，但不得超過直接損失的金額。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同5本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條用戶信息保護(hù)2.1用戶信息的收集與使用2.2用戶信息的存儲(chǔ)與保護(hù)2.3用戶信息的共享與披露第三條用戶隱私權(quán)保護(hù)3.1用戶的隱私權(quán)3.2保護(hù)用戶隱私的措施3.3用戶隱私權(quán)的限制第四條用戶信息的準(zhǔn)確性4.1用戶應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性4.2平臺(tái)對(duì)用戶信息準(zhǔn)確性的責(zé)任第五條用戶信息的更新與刪除5.1用戶信息的更新5.2用戶信息的刪除第六條未成年用戶信息保護(hù)6.1對(duì)未成年用戶信息的保護(hù)6.2未成年用戶家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的同意第七條安全措施與技術(shù)7.1安全措施的實(shí)施7.2技術(shù)保護(hù)用戶隱私第八條用戶協(xié)議的修改與通知8.1修改協(xié)議的條件與程序8.2用戶對(duì)修改協(xié)議的同意第九條責(zé)任與賠償9.1因違反協(xié)議造成的損失賠償9.2因技術(shù)原因?qū)е碌膿p失賠償?shù)谑畻l法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條協(xié)議的有效性與終止11.1協(xié)議的有效條件11.2協(xié)議的終止條件與后果第十二條用戶權(quán)益的保障與投訴12.1用戶權(quán)益的保障12.2用戶投訴與反饋的途徑第十三條用戶信息的出境13.1用戶信息出境的條件與程序13.2用戶信息出境的責(zé)任與義務(wù)第十四條其他條款14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.2合同的變更與解除14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）本合同：本合同是指電商平臺(tái)與用戶之間就用戶隱私保護(hù)事項(xiàng)達(dá)成的明確協(xié)議，適用于平臺(tái)的所有用戶。（2）電商平臺(tái)：指提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用戶通過該平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)的購買與銷售。（3）用戶：指使用電商平臺(tái)的注冊(cè)用戶和非注冊(cè)訪客，包括購買商品或服務(wù)的個(gè)人與企業(yè)。（4）用戶信息：指用戶在使用電商平臺(tái)過程中提供的個(gè)人信息、交易信息及其他與用戶身份相關(guān)的信息。（5）隱私權(quán)：指用戶享有的對(duì)其個(gè)人隱私信息的控制權(quán)，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露等方面的權(quán)利。1.2解釋（1）本合同用語如有未盡事宜，雙方可友好協(xié)商解決。（2）本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議及其他有關(guān)文件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第二條用戶信息保護(hù)2.1用戶信息的收集與使用（1）電商平臺(tái)在用戶提供服務(wù)過程中，將收集必要的用戶信息，以保障交易安全、提高用戶體驗(yàn)及改善服務(wù)質(zhì)量。（3）電商平臺(tái)將采取加密、匿名等手段，確保用戶信息的安全與隱私。2.2用戶信息的存儲(chǔ)與保護(hù)（1）電商平臺(tái)將依法存儲(chǔ)用戶信息，并采取有效措施保護(hù)用戶信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。（2）電商平臺(tái)將定期檢查用戶信息的安全性，確保用戶信息處于良好保護(hù)狀態(tài)。2.3用戶信息的共享與披露（1）電商平臺(tái)不會(huì)將用戶信息出售或泄露給第三方，除非獲得用戶的明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。（2）電商平臺(tái)在必要時(shí)可能會(huì)與合作伙伴共享用戶信息，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此情況下，電商平臺(tái)將采取加密、匿名等手段，確保用戶信息的安全與隱私。第三條用戶隱私權(quán)保護(hù)3.1用戶的隱私權(quán)（1）用戶有權(quán)對(duì)自己的個(gè)人隱私信息進(jìn)行查詢、更正、刪除等操作。（2）用戶有權(quán)拒絕電商平臺(tái)收集、使用其個(gè)人隱私信息，但可能影響用戶在平臺(tái)上的正常使用。3.2保護(hù)用戶隱私的措施（1）電商平臺(tái)將采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)手段，保護(hù)用戶隱私信息的安全。（2）電商平臺(tái)將建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)員工進(jìn)行保密教育，確保用戶隱私信息不被泄露。3.3用戶隱私權(quán)的限制（1）用戶同意電商平臺(tái)在法律法規(guī)要求、政府調(diào)查、訴訟仲裁等情況下，披露用戶信息。（2）用戶同意電商平臺(tái)在維護(hù)平臺(tái)安全、處理用戶糾紛等情況下，訪問、使用用戶信息。第四條用戶信息的準(zhǔn)確性4.1用戶應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性（1）用戶在注冊(cè)、填寫個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。（2）用戶應(yīng)定期更新個(gè)人信息，確保其準(zhǔn)確性。4.2平臺(tái)對(duì)用戶信息準(zhǔn)確性的責(zé)任（1）電商平臺(tái)有權(quán)要求用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。（2）電商平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶提供的不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息采取限制服務(wù)、注銷賬戶等措施。第五條用戶信息的更新與刪除5.1用戶信息的更新（1）用戶可隨時(shí)更新自己的個(gè)人信息，電商平臺(tái)應(yīng)及時(shí)予以采納。（2）電商平臺(tái)有權(quán)定期檢查用戶信息，對(duì)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)和處理。5.2用戶信息的刪除（1）用戶有權(quán)刪除自己的個(gè)人信息，電商平臺(tái)應(yīng)及時(shí)予以采納。（2）電商平臺(tái)在接到用戶刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求后，將在合理時(shí)間內(nèi)刪除相關(guān)信息。第八條用戶協(xié)議的修改與通知8.1修改協(xié)議的條件與程序（1）電商平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化、業(yè)務(wù)需要等原因修改本合同。（2）電商平臺(tái)在修改本合同時(shí)，將在平臺(tái)上發(fā)布修改公告，通知用戶。（3）用戶對(duì)修改后的合同有異議的，可在公告發(fā)布后30日內(nèi)向電商平臺(tái)提出。8.2用戶對(duì)修改協(xié)議的同意（1）用戶繼續(xù)使用電商平臺(tái)服務(wù)的，視為用戶已閱讀并同意修改后的合同。（2）用戶不同意修改后的合同的，有權(quán)停止使用電商平臺(tái)服務(wù)，并注銷賬戶。第九條責(zé)任與賠償9.1因違反協(xié)議造成的損失賠償（1）用戶違反本合同，給電商平臺(tái)或其他用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）電商平臺(tái)違反本合同，給用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2因技術(shù)原因?qū)е碌膿p失賠償（1）因電商平臺(tái)技術(shù)原因?qū)е掠脩魮p失的，電商平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）電商平臺(tái)在接到用戶賠償請(qǐng)求后，將在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并處理。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的有效性與終止11.1協(xié)議的有效條件（1）本合同自用戶注冊(cè)成功后生效。（2）本合同在用戶注銷賬戶時(shí)終止。11.2協(xié)議的終止條件與后果（1）用戶違反本合同，電商平臺(tái)有權(quán)終止合同效力。（2）電商平臺(tái)違反本合同，用戶有權(quán)終止合同效力。第十二條用戶權(quán)益的保障與投訴12.1用戶權(quán)益的保障電商平臺(tái)設(shè)有用戶權(quán)益保障部門，負(fù)責(zé)處理用戶投訴、建議等事項(xiàng)。12.2用戶投訴與反饋的途徑用戶可通過電商平臺(tái)公布的聯(lián)系方式，向用戶權(quán)益保障部門提出投訴與反饋。第十三條用戶信息的出境13.1用戶信息出境的條件與程序（1）用戶信息出境需符合國(guó)家法律法規(guī)、政策要求。（2）用戶信息出境需經(jīng)過電商平臺(tái)審核，并按照相關(guān)程序進(jìn)行。13.2用戶信息出境的責(zé)任與義務(wù)（1）用戶在同意信息出境后，應(yīng)遵守目的地國(guó)家的法律法規(guī)。（2）電商平臺(tái)在用戶信息出境過程中，應(yīng)確保用戶信息的安全與隱私。第十四條其他條款14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的變更與解除（1）雙方可通過協(xié)商一致變更或解除本合同。（2）協(xié)商不一致的，按本合同第十條的爭(zhēng)議解決方式處理。14.3合同的解除與終止（1）本合同在履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。（2）本合同在履行期限屆滿前，雙方均可終止合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、合作伙伴等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于