昆明市盤龍區(qū)在線培訓(xùn)服務(wù)框架協(xié)議(2024年度)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

昆明市盤龍區(qū)在線培訓(xùn)服務(wù)框架協(xié)議(2024年度)本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.服務(wù)時(shí)間與周期4.服務(wù)費(fèi)用與支付5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.技術(shù)支持與維護(hù)7.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.違約責(zé)任與賠償9.爭議解決與法律適用10.合同的生效與終止11.通知與變更12.保密協(xié)議13.附則14.附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與主體1.1協(xié)議背景1.1.1甲方（昆明市盤龍區(qū)）為提高區(qū)域內(nèi)教育培訓(xùn)水平，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展，擬開展在線培訓(xùn)服務(wù)。1.1.2乙方（在線培訓(xùn)服務(wù)提供商）應(yīng)具備提供在線培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議主體1.2.1甲方：昆明市盤龍區(qū)教育行政部門或其指定的代表機(jī)構(gòu)。1.2.2乙方：具備在線培訓(xùn)服務(wù)提供資質(zhì)的公司或機(jī)構(gòu)。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.1課程設(shè)置與開發(fā)2.1.2教學(xué)資源提供2.1.3在線教學(xué)與輔導(dǎo)2.1.4學(xué)習(xí)管理與支持2.1.5培訓(xùn)效果評估與反饋2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的順利進(jìn)行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于：2.2.1平臺使用培訓(xùn)與指導(dǎo)2.2.2技術(shù)問題解答與處理2.2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1服務(wù)周期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)周期內(nèi)按照甲方的要求提供在線培訓(xùn)服務(wù)，并確保服務(wù)時(shí)間的穩(wěn)定與連續(xù)性。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方提供在線培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款方式：4.3.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)附上必要的付款憑證和乙方提供的發(fā)票。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供高質(zhì)量的在線培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)效果達(dá)到甲方滿意的水平。5.2乙方應(yīng)定期收集并反饋甲方對在線培訓(xùn)服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)對提供的在線培訓(xùn)服務(wù)中的教學(xué)資源、課程內(nèi)容等保密，不得泄露給第三方。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用在線培訓(xùn)服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。6.2乙方應(yīng)定期對在線培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.3乙方應(yīng)在發(fā)生系統(tǒng)故障或問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方應(yīng)確保在線培訓(xùn)服務(wù)中使用的課程、教材、資源等知識產(chǎn)權(quán)的合法性，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。7.3乙方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，確保其員工遵守保密義務(wù)。8.違約責(zé)任與賠償8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供在線培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)按照甲方要求及時(shí)改正，并賠償甲方因此造成的損失。8.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五。9.爭議解決與法律適用9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.合同的生效與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.2在協(xié)議期限屆滿前，一方欲終止協(xié)議的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。11.通知與變更11.1雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)送通知，通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址、郵箱或電話。11.2任何一方如需變更聯(lián)系信息，應(yīng)提前書面通知對方。12.保密協(xié)議12.1雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方許可不得向第三方泄露。12.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.附則13.1本協(xié)議附件包括：甲乙雙方的聯(lián)系信息、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、培訓(xùn)課程安排等。13.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。14.附件14.1甲方聯(lián)系信息：（聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱等）14.2乙方聯(lián)系信息：（聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱等）14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：（詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額等）14.4培訓(xùn)課程安排表：（詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的時(shí)間、內(nèi)容、方式等）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入是指第三方根據(jù)本協(xié)議的約定或甲乙雙方的授權(quán)，參與協(xié)議的履行、監(jiān)督、評估等過程。16.第三方介入的程序與條件16.1甲乙雙方同意，第三方介入應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序進(jìn)行。16.2甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方介入的條件和情形，包括但不限于：16.2.1甲方要求對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和審計(jì)；16.2.2乙方需要第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)；16.2.3雙方共同選擇第三方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)。17.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方的不當(dāng)影響，公正、客觀地履行其職責(zé)。17.3第三方應(yīng)對其在履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方許可不得向第三方泄露。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方從本協(xié)議中獲得的總報(bào)酬金額。18.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。18.3第三方對其員工的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方已履行了選任義務(wù)的，不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定劃分。19.2第三方在履行其職責(zé)時(shí)，對甲乙雙方或其他第三方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生爭議的，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。19.3第三方不得將其在協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方，除非甲乙雙方書面同意。20.第三方介入的終止與退出20.1第三方在完成其在協(xié)議中的職責(zé)后，應(yīng)按照甲乙雙方的約定終止介入。20.2甲乙雙方或第三方均有權(quán)提前終止第三方介入，但應(yīng)提前書面通知對方。20.3第三方退出時(shí)，應(yīng)將其在協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲乙雙方或其他指定第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方未按照約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。21.2第三方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。22.2第三方與甲乙雙方之間的爭議解決，適用中華人民共和國法律。23.附件23.1第三方介入的具體事項(xiàng)和程序，由附件詳細(xì)列明，包括但不限于：第三方選擇的理由、第三方的職責(zé)和義務(wù)、第三方介入的時(shí)間和方式等。23.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、金額、支付時(shí)間等。附件二：培訓(xùn)課程安排表詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的時(shí)間、內(nèi)容、方式、講師等。附件三：第三方介入事項(xiàng)和程序詳細(xì)列明第三方介入的具體事項(xiàng)、程序、職責(zé)和義務(wù)等。附件四：技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容，以及服務(wù)期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方及第三方應(yīng)保密的信息范圍、保密期限和保密義務(wù)等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式等。附件七：爭議解決方式詳細(xì)列出雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：24.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按照約定時(shí)間提供在線培訓(xùn)服務(wù)。24.2乙方提供的在線培訓(xùn)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意。24.3乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，或甲方對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)不滿意。24.4第三方未按照約定履行其職責(zé)，或甲乙雙方對第三方的服務(wù)不滿意。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：25.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五。25.2乙方未按照約定時(shí)間提供在線培訓(xùn)服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)改正，并賠償甲方因此造成的損失。25.3乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約