二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1保潔服務(wù)1.2.2保安服務(wù)1.2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)1.2.5其他服務(wù)事項(xiàng)第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.5其他服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)約條款第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條其他條款12.1合同的附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3合同的生效條件第十三條合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)14.2合同副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所述物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。具體范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1保潔服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等區(qū)域的清潔保潔服務(wù)。1.2.2保安服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照附件三《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供24小時(shí)保安服務(wù)，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控中心操作等。1.2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)按照附件四《設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.4綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司應(yīng)按照附件五《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。1.2.5其他服務(wù)事項(xiàng)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主需求，提供其他服務(wù)事項(xiàng)，具體內(nèi)容由雙方另行商定。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照附件二《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等區(qū)域的清潔保潔服務(wù)，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照附件三《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供24小時(shí)保安服務(wù)，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控中心操作等，保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。2.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照附件四《設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照附件五《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。2.5其他服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主需求，提供其他服務(wù)事項(xiàng)，具體內(nèi)容由雙方另行商定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。具體費(fèi)用構(gòu)成以附件六《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定的期限和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方另行商定。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。具體調(diào)整機(jī)制以附件七《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》為準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。4.3合同續(xù)約條款雙方同意，合同期滿前一個(gè)月，任何一方未提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。如一方提出終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔和舒適。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。業(yè)主應(yīng)履行合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。8.2合同解除條件雙方同意，在合同期限內(nèi)，任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的終止9.1合同終止條件本合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域移交給業(yè)主。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括結(jié)算、移交等。業(yè)主應(yīng)支付合同終止前應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后三年內(nèi)有效。10.3違約責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1合同的附件本合同的附件包括《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表》、《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》等，附件與合同具有同等法律效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在合同履行過程中簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十三條合同的簽署13.1簽署日期本合同于二零二四年月日至日，由雙方簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于二零二四年月日至日，在（地點(diǎn)）簽署。13.3簽署人甲方（業(yè)主代表）：（姓名）乙方（物業(yè)公司）：（姓名）第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數(shù)本合同副本份數(shù)包括但不限于（如有其他副本，請(qǐng)列出副本份數(shù)及持有人）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)第三方的不當(dāng)行為所引起的任何損失和責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有與甲乙雙方平等的權(quán)益，包括但不限于獲取合同約定的服務(wù)、要求甲乙雙方履行合同約定等。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙雙方同意，如第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)，應(yīng)簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.2第三方責(zé)任限定甲乙雙方明確，第三方介入本合同所引起的損失和責(zé)任，由第三方獨(dú)立承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。16.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與其他各方的劃分，以第三方與甲乙雙方簽訂的附加協(xié)議為準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照附加協(xié)議的約定，向甲乙雙方提供服務(wù)或履行義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，在其介入服務(wù)或活動(dòng)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償限額。17.2責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方同意，第三方的責(zé)任限額，按照附加協(xié)議的約定執(zhí)行。如附加協(xié)議未作約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方同意，第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的責(zé)任限額，以雙方簽署的書面協(xié)議為準(zhǔn)。第十八條第三方介入的違約處理18.1第三方違約第三方未按照附加協(xié)議約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。18.2甲乙雙方的違約責(zé)任甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.3違約處理程序第三方違約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十九條第三方介入的終止19.1第三方終止條件第三方因故不能繼續(xù)履行附加協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲乙雙方。19.2第三方終止后的處理事項(xiàng)第三方終止后，應(yīng)按照附加協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括結(jié)算、移交等。甲乙雙方應(yīng)支付合同終止前應(yīng)付的第三方服務(wù)費(fèi)用。第二十條保密條款的第三方適用甲乙雙方明確，第三方同樣需遵守本合同的保密條款。第三方在合同履行過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。第二十一條法律適用與管轄本合同的第三方介入相關(guān)條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二十二條其他條款本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正，結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表附件一：《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理區(qū)域的范圍，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。附件二：《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔頻率、清潔質(zhì)量、清潔材料等。附件三：《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安人員的培訓(xùn)、保安服務(wù)的范圍、保安設(shè)備的配置等。附件四：《設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了設(shè)備設(shè)施維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)備的保養(yǎng)周期、設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備的更換周期等。附件五：《綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于植物的種類、植物的養(yǎng)護(hù)周期、植物的修剪標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。附件七：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括但不限于費(fèi)用調(diào)