二零二四年度外賣平臺合作合同：餐飲企業(yè)與外賣平臺之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度外賣平臺合作合同：餐飲企業(yè)與外賣平臺之間的合作協(xié)議。本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條外賣平臺的義務(wù)2.1平臺服務(wù)范圍2.2平臺宣傳推廣2.3平臺訂單處理第三條餐飲企業(yè)的義務(wù)3.1餐飲產(chǎn)品供應(yīng)3.2餐飲服務(wù)質(zhì)量3.3餐飲企業(yè)信息更新第四條訂單與配送4.1訂單處理流程4.2配送時(shí)間與范圍4.3配送費(fèi)用第五條價(jià)格與支付5.1餐飲產(chǎn)品定價(jià)5.2平臺傭金5.3支付方式與時(shí)間第六條營銷與促銷6.1平臺營銷活動(dòng)6.2餐飲企業(yè)促銷活動(dòng)6.3合作推廣第七條數(shù)據(jù)與分析7.1銷售數(shù)據(jù)共享7.2用戶行為分析7.3數(shù)據(jù)安全與保密第八條違約責(zé)任8.1合作雙方違約情形8.2違約責(zé)任判定8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件第十一條合作雙方的權(quán)益保障11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2商業(yè)秘密保護(hù)11.3用戶隱私保護(hù)第十二條合作雙方的溝通與協(xié)作12.1合作溝通渠道12.2問題反饋與處理12.3定期評估與反饋第十三條合同的終止與續(xù)約13.1合同終止條件13.2合同續(xù)約程序13.3終止后的相關(guān)處理第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：（餐飲企業(yè)全稱）地址：____________________代表人：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方：（外賣平臺全稱）地址：____________________代表人：____________________聯(lián)系方式：__________________1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可在合同到期前____個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事宜。1.3合作內(nèi)容雙方同意按照本合同的約定，開展外賣平臺與餐飲企業(yè)之間的合作，具體合作內(nèi)容如下：（1）甲方同意將其餐飲產(chǎn)品通過乙方平臺進(jìn)行銷售，并提供相關(guān)的物流配送服務(wù)；（2）乙方同意為甲方提供平臺展示、宣傳推廣、訂單處理等技術(shù)支持和服務(wù)；（3）雙方共同商討并實(shí)施各類營銷推廣活動(dòng)，以提高甲方品牌知名度和銷售業(yè)績；（4）雙方按照約定分享銷售數(shù)據(jù)和用戶行為分析，以便更好地優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。第二條外賣平臺的義務(wù)2.1平臺服務(wù)范圍乙方外賣平臺應(yīng)確保在合作期間，提供覆蓋甲方所在區(qū)域的在線訂餐服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.2平臺宣傳推廣乙方應(yīng)在平臺首頁、APP、社交媒體等渠道，對甲方餐飲產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，提高甲方品牌曝光度和知名度。2.3平臺訂單處理乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理用戶訂單，確保訂單信息真實(shí)有效，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將訂單信息傳遞給甲方。第三條餐飲企業(yè)的義務(wù)3.1餐飲產(chǎn)品供應(yīng)甲方應(yīng)確保向乙方提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的餐飲產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的口味、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。3.2餐飲服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)對提供的餐飲產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，如發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.3餐飲企業(yè)信息更新甲方應(yīng)定期向乙方提供菜品、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第四條訂單與配送4.1訂單處理流程用戶在乙方平臺下單后，乙方應(yīng)及時(shí)將訂單信息傳遞給甲方，甲方根據(jù)訂單信息進(jìn)行備餐和配送。4.2配送時(shí)間與范圍甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成餐品制備，并按照乙方提供的配送范圍，將餐品送達(dá)用戶手中。4.3配送費(fèi)用甲乙雙方協(xié)商確定配送費(fèi)用，并由用戶在下單時(shí)支付。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。第五條價(jià)格與支付5.1餐飲產(chǎn)品定價(jià)甲方可根據(jù)市場行情、成本等因素自行確定餐飲產(chǎn)品的銷售價(jià)格，并在乙方平臺上進(jìn)行展示。5.2平臺傭金乙方按照與甲方約定的比例收取傭金，具體比例在合同中另行約定。5.3支付方式與時(shí)間用戶通過乙方平臺支付的訂單金額，扣除乙方傭金后，剩余款項(xiàng)應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。第六條營銷與促銷6.1平臺營銷活動(dòng)乙方應(yīng)定期舉辦各類營銷活動(dòng)，以提高甲方產(chǎn)品的銷售業(yè)績和用戶粘性。6.2餐飲企業(yè)促銷活動(dòng)甲方可在乙方平臺上自主開展各類促銷活動(dòng)，如優(yōu)惠券、滿減、折扣等。6.3合作推廣甲乙雙方可共同商討并實(shí)施合作推廣活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。第七條數(shù)據(jù)與分析7.1銷售數(shù)據(jù)共享乙方應(yīng)將合作期間的銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享給甲方，以便甲方了解產(chǎn)品銷售情況和市場變化。7.2用戶行為分析乙方可對用戶在平臺上的行為進(jìn)行分析，為甲方提供市場趨勢、用戶需求等方面的信息。7.3數(shù)據(jù)安全與保密乙方應(yīng)確保銷售數(shù)據(jù)和用戶信息的保密和安全，不得泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1合作雙方違約情形（1）甲方未按約定提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方未按約定提供平臺服務(wù)或宣傳推廣不到位的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）雙方未按約定共享銷售數(shù)據(jù)和用戶信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方約定。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可以選擇調(diào)解或仲裁方式解決。9.2調(diào)解與仲裁（1）如選擇調(diào)解，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解；（2）如選擇仲裁，雙方應(yīng)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)提交仲裁申請。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具備法律效力。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除條件（1）雙方同意解除合同的，可簽訂書面解除協(xié)議；（2）一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同。第十一條合作雙方的權(quán)益保障11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用對方的商標(biāo)、專利等。11.2商業(yè)秘密保護(hù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。11.3用戶隱私保護(hù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私。第十二條合作雙方的溝通與協(xié)作12.1合作溝通渠道（1）定期會(huì)議：雙方每月舉行一次定期會(huì)議，匯報(bào)合作進(jìn)展和問題；（2）緊急事項(xiàng)：遇緊急事項(xiàng)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同協(xié)商解決。12.2問題反饋與處理雙方應(yīng)設(shè)立問題反饋渠道，對合作過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并協(xié)商解決。12.3定期評估與反饋雙方應(yīng)定期對合作效果進(jìn)行評估，并互相提供反饋，以促進(jìn)合作的持續(xù)改進(jìn)。第十三條合同的終止與續(xù)約13.1合同終止條件本合同在合作期限屆滿后自行終止。13.2合同續(xù)約程序如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。13.3終止后的相關(guān)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和實(shí)際情況，處理終止后的相關(guān)事宜。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件本合同的附件包括：（1）合作雙方的基本信息；（2）銷售數(shù)據(jù)共享和用戶行為分析的具體協(xié)議；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的附件。14.3合同的簽署日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對本合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方合作過程中，除甲乙方外，參與或涉及到的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）物流配送公司；（3）廣告推廣公司；（4）支付平臺；（5）用戶；（6）其他與甲乙方合作相關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入第三方介入本合同項(xiàng)下的合作，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，并不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如第三方未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，限于甲乙雙方約定的范圍內(nèi)。第三方不得要求超出約定的權(quán)利。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、賠償范圍等；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，合理確定責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的變更如甲乙雙方認(rèn)為需要變更第三方的責(zé)任限額，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。第四條第三方糾紛解決4.1第三方糾紛的解決如第三方在履行義務(wù)過程中與甲乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可選擇調(diào)解或仲裁方式解決。4.2第三方糾紛的訴訟如第三方糾紛涉及訴訟，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。第五條第三方信息的保密與保護(hù)5.1第三方信息的保密第三方應(yīng)對在合作過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。5.2第三方信息的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)益。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方為合作關(guān)系，第三方并非甲乙方的代理人、雇傭人或者合作伙伴。6.2第三方與甲乙方合同的解除如甲乙雙方解除本合同，第三方與甲乙方的合作關(guān)系同時(shí)終止。第七條第三方違約處理7.1第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及實(shí)際情況，追究第三方的違約責(zé)任。7.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約賠償責(zé)任。賠償方式可為本金賠償、違約金賠償?shù)取５诎藯l第三方與用戶的關(guān)系8.1第三方與用戶的關(guān)系第三方與用戶之間形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與用戶自行解決。甲乙雙方不承擔(dān)與此相關(guān)的責(zé)任。8.2用戶投訴與處理如用戶對第三方提供的服務(wù)提出投訴，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方及時(shí)處理，并采取措施保障用戶的合法權(quán)益。第九條第三方介入的變更與終止9.1第三方介入的變更如甲乙雙方認(rèn)為需要變更第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。9.2第三方介入的終止如甲乙雙方同意終止第三方介入，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并通知第三方。第十條附件本修正條款的附件包括：（1）第三方責(zé)任限額的具體約定；（2）第三方信息保密與保護(hù)的具體協(xié)議；（3）其他甲乙雙方認(rèn)為需要附加的附件。第十一條合同的生效、變更與解除本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，具備法律效力。本修正條款的變更、解除，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。第十二條合作雙方的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)益。第十三條合作雙方的溝通與協(xié)作甲乙雙方與第三方在合作過程中的溝通與協(xié)作，參照本合同第十二條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條附則本修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。本修正條款與本合同具有同等法律效力。本修正條款的簽署日期，與本合同的簽署日期相同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.餐飲企業(yè)基本信息表：包括餐飲企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等基本信息。2.外賣平臺基本信息表：包括外賣平臺的全稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等基本信息。3.銷售數(shù)據(jù)共享協(xié)議：明確雙方在銷售數(shù)據(jù)共享方面的權(quán)利義務(wù)，包括數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)更新頻率、數(shù)據(jù)保密等內(nèi)容。4.用戶行為分析協(xié)議：明確雙方在用戶行為分析方面的權(quán)利義務(wù)，包括分析目的、分析方式、分析結(jié)果共享等內(nèi)容。5.餐飲產(chǎn)品清單：包括餐飲企業(yè)的所有產(chǎn)品名稱、價(jià)格、規(guī)格、口味等信息。6.促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括雙方共同商討的各類促銷活動(dòng)的具體方案和執(zhí)行計(jì)劃。7.第三方責(zé)任限額的具體約定：包括第三方責(zé)任限額的數(shù)額、賠償范圍、賠償方式等內(nèi)容。8.第三方信息保密與保護(hù)的具體協(xié)議：包括第三方信息的保密義務(wù)、保護(hù)措施、保密期限等內(nèi)容。9.物流配送協(xié)議：包括物流配送公司的選擇、配送費(fèi)用、配送范圍、配送時(shí)間等內(nèi)容。10.廣告推廣協(xié)議：包括廣告推廣公司的選擇、推廣方式、推廣費(fèi)用、推廣效果評估等內(nèi)容。11.支付平臺合作協(xié)議：包括支付平臺的選擇、支付方式、支付安全、支付費(fèi)用等內(nèi)容。12.用戶投訴處理流程：包括用戶投訴的接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)的具體流程。13.合同變更協(xié)議：包括合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等內(nèi)容。14.合同解除協(xié)議：包括合同解除的條件、程序、解除后的相關(guān)處理等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.餐飲企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償用戶損失、支付違約金等；（2）未按時(shí)向外賣平臺提供菜品、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等相關(guān)信息的，