二零二四年度企業(yè)綜合物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企業(yè)綜合物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方資產(chǎn)范圍1.4乙方提供的服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護2.3安全保障2.4環(huán)境清潔與綠化2.5其他服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護質(zhì)量標準4.2設(shè)施設(shè)備維護質(zhì)量標準4.3安全保障質(zhì)量標準4.4環(huán)境清潔與綠化質(zhì)量標準4.5其他服務(wù)質(zhì)量標準第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用調(diào)整機制第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務(wù)情況6.2乙方定期向甲方報告工作6.3合同履行過程中問題的解決第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3仲裁9.4法律途徑第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知第十三條其他條款13.1甲方提供的設(shè)施和資源13.2乙方的人員配置和管理13.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方資產(chǎn)范圍：包括但不限于辦公樓、宿舍樓、食堂、停車場等建筑物及相關(guān)設(shè)施設(shè)備1.4乙方提供的服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障、環(huán)境清潔與綠化等第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理：乙方負責對甲方的物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用2.2設(shè)施設(shè)備維護：乙方負責對甲方的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用2.3安全保障：乙方負責對甲方的人員和財產(chǎn)進行安全保障，包括但不限于門禁管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護等2.4環(huán)境清潔與綠化：乙方負責對甲方的環(huán)境進行清潔和綠化，確保環(huán)境的整潔和美觀2.5其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方另行協(xié)商確定第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××年××月××日第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護質(zhì)量標準：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準執(zhí)行，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用4.2設(shè)施設(shè)備維護質(zhì)量標準：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用4.3安全保障質(zhì)量標準：乙方應(yīng)建立健全安全保障制度，確保甲方人員和財產(chǎn)的安全4.4環(huán)境清潔與綠化質(zhì)量標準：確保環(huán)境整潔、綠化植物生長良好，定期進行修剪和保養(yǎng)4.5其他服務(wù)質(zhì)量標準：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)質(zhì)量標準雙方另行協(xié)商確定第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算方式：按照雙方協(xié)商確定的計費方式進行計算，包括但不限于固定費用、變動費用等5.2服務(wù)費用支付方式：甲方按照雙方協(xié)商確定的支付方式支付服務(wù)費用，包括但不限于預付、按期支付等5.3服務(wù)費用調(diào)整機制：雙方可以根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致后對服務(wù)費用進行調(diào)整第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務(wù)情況：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準6.2乙方定期向甲方報告工作：乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進展和服務(wù)情況，及時解決甲方提出的問題6.3合同履行過程中問題的解決：雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，必要時可邀請第三方進行調(diào)解或仲裁第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件：合同履行期間，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更7.2合同解除條件：合同履行期間，發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同第八條違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%乘以違約天數(shù)。甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約責任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%乘以違約天數(shù)。乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2第三方調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，可以請求第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁：雙方可以約定仲裁，按照雙方選擇的仲裁委員會進行仲裁。9.4法律途徑：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：本合同爭議的解決方式按照本合同第九條的約定執(zhí)行。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中和履行過程中雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。11.2保密信息的使用和保護：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此受到的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知：一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少損失，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十三條其他條款13.1甲方提供的設(shè)施和資源：甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的設(shè)施和資源，包括但不限于物業(yè)管理場所、設(shè)備、資料等。13.2乙方的人員配置和管理：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并負責人員的管理和培訓。13.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)：本合同第一條至第十三條的規(guī)定，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，合同的效力及于雙方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，由于不可抗力、合同約定或雙方協(xié)商等原因，需要第三方的參與來解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或進行監(jiān)督等。1.2第三方可以是中介方、專業(yè)評估機構(gòu)、調(diào)解委員會、仲裁委員會、人民法院等，也可以是其他經(jīng)甲乙雙方同意的機構(gòu)或個人。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決時，任何一方可以書面形式提出介入第三方的請求。2.2第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、介入方式、費用等事項進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第三方介入程序自雙方簽訂書面協(xié)議之日起啟動。第三條第三方的作用和責任3.1第三方的作用：第三方介入后，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的請求，對爭議進行評估、調(diào)解或做出裁決，并提供專業(yè)意見或解決方案。3.2第三方的不當行為：若第三方在介入過程中存在不當行為，如濫用職權(quán)、收受賄賂等，甲乙雙方均有權(quán)向相關(guān)機構(gòu)投訴或舉報。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于評估費、調(diào)解費、仲裁費等。4.2第三方介入的費用應(yīng)在甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議中明確，并由雙方按照約定的比例分擔。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果是甲乙雙方共同遵守的，包括但不限于評估報告、調(diào)解協(xié)議、裁決書等。5.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行各自的義務(wù)，并對結(jié)果保密，不得向無關(guān)第三方泄露。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與其他各方之間不存在任何合同關(guān)系，第三方僅對甲乙雙方負責。6.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立、公正的立場，不得偏袒任何一方。第七條第三方的責任限額7.1第三方應(yīng)對其在介入過程中形成的評估報告、調(diào)解協(xié)議、裁決書等文件的真實性、準確性負責。7.2第三方不對因其介入行為導致的甲乙雙方的直接經(jīng)濟損失承擔責任，但第三方存在故意不當行為的除外。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：當爭議得到解決，或甲乙雙方達成書面一致意見時，第三方介入終止。8.2第三方介入的終止程序：甲乙雙方應(yīng)向第三方提交終止介入的書面申請，第三方在收到申請后，應(yīng)立即停止介入工作。第九條第三方介入后的后續(xù)處理9.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照介入結(jié)果履行各自的義務(wù)，并對第三方介入過程中形成的文件進行歸檔保管。9.2甲乙雙方應(yīng)對第三方介入過程中獲得的信息和資料保密，不得向無關(guān)第三方泄露。第十條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)10.1甲方和乙方的權(quán)利：甲乙雙方有權(quán)選擇第三方，并對第三方的介入過程進行監(jiān)督和評價。10.2甲方和乙方的義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔第三方介入的費用，并按照第三方介入的結(jié)果履行各自的義務(wù)。第十一條爭議解決11.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，甲乙雙方可以按照本合同第九條的約定選擇其他爭議解決方式。第十二條法律適用及爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：本合同爭議的解決方式按照本合同第十一條的約定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1本合同的修改和補充：本合同的修改和補充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.2本合同的完整性和效力：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，具有同等的法律效力。第十四條合同的簽訂與生效14.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，合同的效力及于雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護與管理服務(wù)清單詳細列出乙方應(yīng)負責的物業(yè)維護與管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于樓房維護、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生等。附件二：設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)清單詳細列出乙方應(yīng)負責的設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于電梯維護、空調(diào)維修、消防設(shè)施等。附件三：安全保障服務(wù)方案詳細列出乙方應(yīng)負責的安全保障服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、消防安全管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護等。附件四：環(huán)境清潔與綠化服務(wù)方案詳細列出乙方應(yīng)負責的環(huán)境清潔與綠化服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于垃圾分類處理、綠化植物養(yǎng)護等。附件五：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式和費用明細，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、額外服務(wù)費等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列出第三方介入的條件、程序、費用分擔等事項，包括但不限于第三方的選擇標準、介入結(jié)果的采納等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.乙方未按約定標準履行物業(yè)維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障和環(huán)境清潔與綠化等義務(wù)。4.第三方介入過程中出現(xiàn)不當行為，如濫用職權(quán)、收受賄賂等。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%乘以違約天數(shù)。2.乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%乘以違約天數(shù)。3.乙方未按約定標準履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，乙方未能改正的，甲方有權(quán)解除合同。4.第