二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)全面提升改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)全面提升改造合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所述物業(yè)地址及范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)提升改造的具體項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用的支付方式和時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保險責(zé)任5.1乙方向甲方提供的保險范圍5.2保險費(fèi)用由誰承擔(dān)第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的解決方式7.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律11.2合同的解釋原則第十二條其他條款12.1甲方提供的設(shè)施和資源12.2乙方的人員配置和管理12.3甲方和乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)第十三條附件13.1服務(wù)提升改造項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用支付明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所述物業(yè)地址及范圍：物業(yè)位于××省××市××區(qū)××路××號，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場等。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)維護(hù)：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、公共區(qū)域保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.1.2安全保障：包括但不限于物業(yè)安全管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾處理、污水處理等。2.1.4客戶服務(wù)：包括但不限于接待業(yè)主咨詢、投訴處理、社區(qū)活動組織等。2.2服務(wù)提升改造的具體項(xiàng)目：2.2.1設(shè)施設(shè)備升級：對物業(yè)內(nèi)的電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行升級改造。2.2.2環(huán)境優(yōu)化：對綠化景觀、公共區(qū)域裝飾、照明系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化提升。2.2.3智能化管理：引入智能門禁、智能停車、遠(yuǎn)程監(jiān)控等管理系統(tǒng)。2.2.4服務(wù)品質(zhì)提升：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，增設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目。2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時參照乙方制定的物業(yè)管理規(guī)范。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣××萬元整4.2費(fèi)用的支付方式和時間：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月5日前支付上月費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條保險責(zé)任5.1乙方向甲方提供的保險范圍：物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險、雇主責(zé)任保險等。5.2保險費(fèi)用由誰承擔(dān)：乙方承擔(dān)保險費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形：6.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按約定提供服務(wù)。6.1.2甲方未按約定提供設(shè)施和資源，乙方未按約定完成相關(guān)工作。6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：6.2.1違約方需向守約方支付違約金，違約金為合同金額的1%。6.2.2違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失及額外費(fèi)用。第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點(diǎn)和法院：爭議解決地點(diǎn)為××省××市，具體法院為××市××區(qū)人民法院。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：8.1.1雙方同意且簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，雙方同意變更合同內(nèi)容。8.2合同解除的條件：8.2.1雙方同意且簽訂書面解除協(xié)議；8.2.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；8.2.3乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；8.2.4雙方約定的其他解除條件。第九條合同的終止9.1合同終止的條件：9.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.1.2雙方同意終止合同；9.1.3法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)：9.2.1乙方應(yīng)向甲方移交所有物業(yè)管理資料；9.2.2乙方應(yīng)在終止后一定期限內(nèi)完成物業(yè)管理區(qū)域的清理工作；9.2.3雙方按照約定處理合同終止后的其他事項(xiàng)。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)：10.1.1雙方不得向任何第三方透露合同內(nèi)容和商務(wù)信息；10.1.2雙方不得利用對方的商業(yè)秘密進(jìn)行競爭。10.2保密信息的范圍和期限：10.2.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、技術(shù)資料等；10.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。11.2合同的解釋原則：合同條款應(yīng)按通常理解予以解釋，雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則。第十二條其他條款12.1甲方提供的設(shè)施和資源：包括但不限于物業(yè)建筑物、設(shè)備、物資等。12.2乙方的人員配置和管理：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員進(jìn)行物業(yè)管理。12.3甲方和乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)：雙方應(yīng)保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。第十三條附件13.1服務(wù)提升改造項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明改造項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、數(shù)量、預(yù)算等。13.2費(fèi)用支付明細(xì)表：詳細(xì)列明費(fèi)用支付的金額、時間、支付方式等。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等。第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽字日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計(jì)方等。15.2第三方介入的情形：第三方介入僅限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決問題或進(jìn)行評估審計(jì)等情況。15.3第三方介入的程序：甲方乙雙方應(yīng)提前書面通知對方擬介入的第三方，并征得對方同意。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的費(fèi)用，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，并對其服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，并對其服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立合同關(guān)系，互不承擔(dān)對方的責(zé)任。第十八條第三方介入的額外條款及說明18.1甲方乙方向第三方支付費(fèi)用：甲方乙方按照合同約定向第三方支付費(fèi)用。18.2第三方介入的時間：第三方介入的時間由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際需要商定。18.3第三方介入的結(jié)果：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供書面報告，并對報告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第十九條第三方責(zé)任劃分19.1第三方與甲方責(zé)任劃分：第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，由甲方根據(jù)合同約定向第三方追究。19.2第三方與乙方責(zé)任劃分：第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方根據(jù)合同約定向第三方追究。19.3甲乙雙方與第三方責(zé)任劃分：甲乙雙方對第三方承擔(dān)的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約的情形：第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。20.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.3第三方違約處理程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方退出21.2第三方退出的程序：第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方安排替代服務(wù)。21.3第三方退出后的處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第二十二條甲乙方對第三方的權(quán)利22.1甲乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。22.2甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。22.3甲乙方有權(quán)在第三方違約時追究其違約責(zé)任。第二十三條合同的繼續(xù)履行23.1第三方退出或違約不影響甲乙雙方按照合同約定繼續(xù)履行合同。23.2甲乙雙方應(yīng)確保合同的履行不受第三方影響。第二十四條簽字蓋章24.1甲方代表簽字：24.2乙方代表簽字：24.3第三方代表簽字：24.4簽字日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)提升改造項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明改造項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、數(shù)量、預(yù)算、施工周期等。附件2：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列明費(fèi)用支付的金額、時間、支付方式、發(fā)票開具等。附件3：物業(yè)管理制度包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范等。附件4：服務(wù)人員配置和管理方案詳細(xì)列明乙方提供的物業(yè)管理人員的數(shù)量、崗位、職責(zé)等。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款等。附件6：保險單據(jù)乙方提供的保險單據(jù)，包括保險范圍、保險費(fèi)用等。附件7：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)說明甲乙雙方在合同履行過程中的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明違約行為的定義和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及違約金的具體計(jì)算方式。附件9：爭議解決機(jī)制詳細(xì)說明爭議解決的途徑、地點(diǎn)、法院等。附件10：合同變更和解除的條件及程序列明合同變更和解除的條件、程序，以及相關(guān)的書面協(xié)議要求。附件11：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等。附件12：甲方提供的設(shè)施和資源清單列明甲方提供的設(shè)施和資源，包括建筑物、設(shè)備、物資等。附件13：乙方人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列明乙方人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果評估等。附件14：合同終止后的交接協(xié)議詳細(xì)說明合同終止后的交接程序、資料移交、人員安置等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方乙方未履行合同約定的保密義務(wù)。5.甲方乙方未按約定履行溝通與協(xié)調(diào)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)解除合同。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。4.甲方乙方未履行保密義務(wù)，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。5.甲方乙方未按約定履行溝通與協(xié)調(diào)義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，如甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定