二零二四年度物業(yè)管理合同物業(yè)項目、服務內(nèi)容與費用標準3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同物業(yè)項目、服務內(nèi)容與費用標準本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)項目地址及范圍第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2物業(yè)安全與保衛(wèi)2.3物業(yè)環(huán)境與清潔2.4物業(yè)公共設施設備維護2.5其他服務內(nèi)容第三條費用標準3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1費用計算方式3.1.2費用支付周期3.1.3費用支付方式3.2物業(yè)維修基金3.3額外服務費用3.4費用調(diào)整機制第四條服務品質(zhì)保證4.1乙方應達到的服務標準4.2服務品質(zhì)監(jiān)督與評估4.3服務品質(zhì)改進措施第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3解除或終止合同后的處理事項第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的修改與補充9.1合同的修改9.2合同的補充第十條通知與送達10.1雙方聯(lián)系方式10.2通知與送達的要求第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容予以保密12.2保密信息的范圍與期限第十三條合同的簽訂與生效13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2附加條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱:×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)項目地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)項目范圍:包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設施等第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.1.1房屋及設施設備維護2.1.2綠化景觀維護2.1.3公共區(qū)域設施維護2.2物業(yè)安全與保衛(wèi)2.2.1公共區(qū)域24小時安保監(jiān)控2.2.2定期進行安全隱患排查2.2.3突發(fā)事件應急處理2.3物業(yè)環(huán)境與清潔2.3.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.3.2垃圾清運與分類2.3.3綠化帶清潔養(yǎng)護2.4物業(yè)公共設施設備維護2.4.1電梯定期檢查與維護2.4.2供水供電系統(tǒng)維護2.4.3燃氣管道檢查與維護2.5其他服務內(nèi)容2.5.1社區(qū)活動組織與策劃2.5.2業(yè)主咨詢服務2.5.3投訴與建議處理第三條費用標準3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1費用計算方式:按建筑面積計算,每月每平方米人民幣××元3.1.2費用支付周期:每月支付一次3.1.3費用支付方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場支付3.2物業(yè)維修基金3.2.1金額:人民幣××萬元3.2.2使用條件:用于物業(yè)公共設施設備維修及更新3.3額外服務費用3.3.1費用計算方式:按實際發(fā)生費用計算3.3.2費用支付方式:乙方支付3.4費用調(diào)整機制3.4.1調(diào)整條件:如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況3.4.2調(diào)整程序:雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整第四條服務品質(zhì)保證4.1乙方應達到的服務標準4.1.1按照本合同約定的服務內(nèi)容提供服務4.1.2符合國家及地方相關法律法規(guī)要求4.2服務品質(zhì)監(jiān)督與評估4.2.1甲方定期對乙方服務品質(zhì)進行監(jiān)督與評估4.2.2乙方對甲方提出的合理建議進行改進4.3服務品質(zhì)改進措施4.3.1乙方對服務中存在的問題進行及時改進4.3.2雙方共同探討提高服務質(zhì)量的方法與措施第五條合同期限5.1合同開始日期:2024年1月1日5.2合同結束日期:2025年12月31日第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.1.1雙方協(xié)商一致解除合同6.1.2乙方未按照約定履行合同義務,甲方有權解除合同6.2合同終止的條件6.2.1合同到期自然終止6.2.2雙方協(xié)商一致終止合同6.3解除或終止合同后的處理事項6.3.1乙方應在合同解除或終止后××日內(nèi)搬離物業(yè)項目6.3.2雙方按照約定處理合同解除或終止后的相關事宜第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務費用的,應支付違約金,違約金為應付款項的1%乘以遲延付款天數(shù)。8.1.2甲方未按照約定提供物業(yè)項目的,應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的,應支付違約金,違約金為應付款項的1%乘以遲延服務天數(shù)。8.2.2乙方未按照約定標準提供服務的,應承擔相應的賠償責任。第九條合同的修改與補充9.1合同的修改9.1.1合同修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。9.1.2修改后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同的補充9.2.1合同補充應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。9.2.2補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十條通知與送達10.1雙方聯(lián)系方式10.1.1甲方聯(lián)系人:×××,聯(lián)系電話:×××××××××10.1.2乙方聯(lián)系人:×××,聯(lián)系電話:×××××××××10.2通知與送達的要求10.2.1任何一方發(fā)出的通知,應通過書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式。10.2.2通知自送達之日起視為已收到。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容予以保密12.1.1未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露合同內(nèi)容。12.1.2保密信息的范圍與期限:本合同簽訂之日至合同終止之日。第十三條合同的簽訂與生效13.1合同簽訂日期:××年××月××日13.2合同生效日期:自合同簽訂之日起生效。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式確定。14.2附加條款如雙方在合同履行過程中,認為有必要增加附加條款,可另行簽訂附加協(xié)議,附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方、乙方同意而實際參與或介入本合同項下物業(yè)管理和服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的條件和方式15.2.1甲方和乙方同意第三方的介入,且第三方同意遵守本合同的約定。15.2.2第三方介入應按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準、期限和費用等條件進行。15.2.3第三方介入前,應向甲方和乙方披露其基本情況、服務內(nèi)容、收費標準等信息。第十六條第三方責任16.1第三方應獨立承擔其提供服務過程中產(chǎn)生的法律責任,包括但不限于侵權、違約、虛假陳述等。16.2第三方對其服務過程中產(chǎn)生的損害,應獨立向受損方承擔賠償責任。16.3第三方不得以任何方式要求甲方和乙方承擔其服務過程中產(chǎn)生的費用和責任。第十七條第三方權利和義務17.1第三方享有按照本合同約定提供服務的權利,并有權要求甲方和乙方履行合同約定的義務。17.2第三方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準、期限和費用等條件提供服務,并保證服務質(zhì)量。17.3第三方應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。第十八條甲方和乙方的義務18.1甲方和乙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務。18.2甲方和乙方應協(xié)助第三方提供服務,包括但不限于提供必要的資料、信息和場地等。18.3甲方和乙方應對第三方提供服務過程中的不當行為及時提出異議,并采取相應措施。第十九條第三方介入的額外條款19.1第三方介入時,甲方和乙方應在合同中明確第三方的服務內(nèi)容、范圍、期限和費用等。19.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利和義務。19.3甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照本合同約定提供服務,并對其服務質(zhì)量進行評估。第二十條第三方責任限額20.1甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等。20.2第三方應按照本合同約定和雙方書面協(xié)議的約定承擔責任。20.3如果第三方未按照約定承擔責任,甲方和乙方有權要求第三方履行責任,并有權要求其賠償因此造成的損失。第二十一條第三方退出21.1第三方如需退出本合同,應提前書面通知甲方和乙方。21.2第三方退出后,應按照本合同約定和雙方書面協(xié)議的約定履行相關義務。21.3第三方退出不影響本合同其他條款的效力。第二十二條違約責任22.1第三方未按照本合同約定提供服務的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。22.2甲方和乙方未按照本合同約定履行義務的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第二十三條爭議解決23.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。23.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的修改與補充24.1合同修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。24.2修改后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十五條合同的簽訂與生效25.1合同簽訂日期:××年××月××日25.2合同生效日期:自合同簽訂之日起生效。第二十六條其他條款26.1雙方約定其他事項本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書面形式確定。26.2附加條款如雙方在合同履行過程中,認為有必要增加附加條款,可另行簽訂附加協(xié)議,附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)項目詳細列表1.1物業(yè)項目名稱1.2物業(yè)項目位置1.3物業(yè)項目面積1.4物業(yè)項目設施列表附件二:服務內(nèi)容詳細列表2.1物業(yè)維護與管理服務內(nèi)容2.2物業(yè)安全與保衛(wèi)服務內(nèi)容2.3物業(yè)環(huán)境與清潔服務內(nèi)容2.4物業(yè)公共設施設備維護服務內(nèi)容2.5其他服務內(nèi)容詳細列表附件三:費用詳細計算方式3.1物業(yè)管理服務費用計算方式3.2物業(yè)維修基金使用計算方式3.3額外服務費用計算方式附件四:服務品質(zhì)保證詳細說明4.1乙方服務標準詳細說明4.2服務品質(zhì)監(jiān)督與評估程序4.3服務品質(zhì)改進措施實施計劃附件五:合同期限詳細說明5.1合同開始日期說明5.2合同結束日期說明附件六:合同解除與終止條件詳細說明6.1合同解除條件詳細說明6.2合同終止條件詳細說明6.3解除或終止合同后的處理事項詳細說明附件七:違約行為及責任認定標準詳細說明7.1甲方違約行為及責任認定標準詳細說明7.2乙方違約行為及責任認定標準詳細說明7.3第三方違約行為及責任認定標準詳細說明附件八:爭議解決方式詳細說明8.1友好協(xié)商解決爭議程序詳細說明8.2向人民法院提起訴訟程序詳細說明附件九:保密條款詳細說明9.1保密信息范圍詳細說明9.2保密信息期限詳細說明附件十:合同修改與補充程序詳細說明10.1合同修改程序詳細說明10.2合同補充程序詳細說明說明二:違約行為及責任認定:違約行為及責任認定標準詳細說明7.1甲方違約行為及責任認定標準詳細說明7.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務費用的違約行為及責任認定標準示例:甲方未能在約定日期支付物業(yè)管理服務費用,應按照遲延付款天數(shù)計算違約金,違約金為應付款項的1%乘以遲延付款天數(shù)。7.1.2甲方未按照約定提供物業(yè)項目的違約行為及責任認定標準示例:甲方未能按照約定提供物業(yè)項目,應承擔相應的賠償責任,賠償金額根據(jù)甲方未提供物業(yè)項目的面積、使用期限等因素計算。7.2乙方違約行為及責任認定標準詳細說明7.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的違約行為及責任認定標準示例:乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務,應支付違約金,違約金為應付款項的1%乘以遲延服務天數(shù)。7.2.2乙方未按照約定標準提供服務的違約行為及責任認定標準示例:乙方提供的服務未達到約定標準,應根據(jù)實際情況進行整改,并承擔未達到標準造成的損失賠償責任。7.3第三方違約行為及責任認定標準詳細說明7.3.1第三方未按照約定提供服務的違約行為及責任認定標準示例:第三方未能按照約定提供服務,應獨立承擔其服務過程中產(chǎn)生的法律責任,包括但不限于侵權、違約、虛假陳述等。7.3.2第三方未按照約定標準提供服務的違約行為及責任認定標準示例:第三方提供的服務未達到約定標準,應獨立向受損方承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)受損方遭受的損失、第三方未提供服務的面積、使用期限等因素計算。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同物業(yè)項目、服務內(nèi)容與費用標準1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)項目名稱及地址第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)項目管理2.2物業(yè)維護與維修2.3物業(yè)安全保障2.4物業(yè)環(huán)境清潔2.5物業(yè)公共設施維護2.6其他服務內(nèi)容第三條費用標準3.1物業(yè)管理費3.2服務費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4費用結算周期3.5費用支付期限第四條服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3提前解除合同的條件4.4合同續(xù)約條款第五條甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條合同的履行與監(jiān)督7.1履行合同的方式與標準7.2監(jiān)督與檢查7.3違約責任第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理13.3不可抗力因素處理第十四條附件14.1物業(yè)項目清單14.2服務內(nèi)容詳細說明14.3費用明細表14.4合同續(xù)約條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為:×××有限公司甲方地址為:×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為:×××物業(yè)管理公司乙方地址為:×××市×××區(qū)×××路×××號1.3物業(yè)項目名稱及地址物業(yè)項目名稱為:×××小區(qū)物業(yè)項目地址為:×××市×××區(qū)×××路×××號第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)項目管理乙方負責對甲方物業(yè)項目進行統(tǒng)一管理,包括制定物業(yè)管理規(guī)章制度,對物業(yè)項目內(nèi)的各類設施進行日常維護和管理。2.2物業(yè)維護與維修乙方負責對物業(yè)項目內(nèi)的房屋及附屬設施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設施的正常運行。2.3物業(yè)安全保障乙方負責物業(yè)項目的安全保障工作,包括物業(yè)項目的門禁管理、巡邏檢查、火災預防、突發(fā)事件處理等。2.4物業(yè)環(huán)境清潔乙方負責物業(yè)項目的環(huán)境清潔工作,包括公共區(qū)域、綠化帶、道路的清潔,以及垃圾的分類收集和處理。2.5物業(yè)公共設施維護乙方負責對物業(yè)項目內(nèi)的公共設施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,包括電梯、消防設施、供水供電設施等。2.6其他服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求提供其他物業(yè)服務,包括但不限于家政服務、物業(yè)咨詢、綠化養(yǎng)護等。第三條費用標準3.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費為每月每平方米人民幣××元,按物業(yè)項目的實際建筑面積計算。3.2服務費用支付方式甲方按約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理費和其他服務費用。3.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用如需調(diào)整,乙方應提前一個月通知甲方,雙方協(xié)商確定新的費用標準。3.4費用結算周期乙方每月向甲方提供一次物業(yè)服務費用的結算報告,甲方按報告內(nèi)容進行支付。3.5費用支付期限甲方應在收到乙方開具的物業(yè)服務費用結算報告后七個工作日內(nèi)完成支付。第四條服務期限4.1合同起始日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。4.2合同終止日期合同期滿后,如雙方未達成續(xù)約協(xié)議,合同終止。4.3提前解除合同的條件雙方提前解除合同應書面通知對方,提前解除合同的違約金按合同總金額的百分之十計算。4.4合同續(xù)約條款合同期滿前一個月,雙方可進行合同續(xù)約,續(xù)約次數(shù)不限。第五條甲方權利與義務5.1甲方權利甲方有權對乙方物業(yè)服務工作進行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照合同約定提供服務。5.2甲方義務甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用,并配合乙方的物業(yè)管理工作。第六條乙方權利與義務6.1乙方權利乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務費用,并按照合同約定提供物業(yè)服務。6.2乙方義務乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務,并保障物業(yè)項目的安全、清潔、有序。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。8.2合同解除的條件合同解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用,經(jīng)乙方催告后仍不支付;(3)乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務,嚴重影響到甲方利益;(4)不可抗力因素導致合同無法履行。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向物業(yè)項目所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交×××仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成,可向物業(yè)項目所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等,應予以保密。10.2保密期限保密期限為合同終止后五年。10.3違約責任違反保密條款的一方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式如第八條和第九條所述。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需雙方簽署書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認。12.3合同終止條件合同終止條件如第四條和第八條所述。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理如甲方發(fā)生特殊情況,影響物業(yè)服務,乙方應積極協(xié)助甲方解決問題。13.2乙方特殊情況處理如乙方發(fā)生特殊情況,影響物業(yè)服務,乙方應立即通知甲方,并采取措施減輕損失。13.3不可抗力因素處理如因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。第十四條附件14.1物業(yè)項目清單附件中列明物業(yè)項目的房屋、設施、設備等詳細信息。14.2服務內(nèi)容詳細說明附件中詳細說明乙方應提供的各項物業(yè)服務內(nèi)容。14.3費用明細表附件中列明物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準等詳細信息。14.4合同續(xù)約條款附件中列明合同續(xù)約的條件、程序等相關事項。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修方、緊急救援方等。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當甲方或乙方認為需要第三方介入時,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入原因及所需第三方類型。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)甲方或乙方無法獨立完成合同約定的服務內(nèi)容;(2)涉及專業(yè)領域,需要第三方專業(yè)支持;(3)出現(xiàn)緊急情況,需要第三方緊急救援。第三條第三方選擇及委托3.1第三方選擇3.2委托事項及要求甲方或乙方在委托第三方時,應明確委托事項、服務要求及費用等。3.3第三方責任第三方應按照甲乙方的要求提供服務,并對其提供的服務質(zhì)量負責。第四條第三方費用及支付4.1第三方費用第三方介入所產(chǎn)生的費用由甲方或乙方承擔。4.2費用支付方式甲方或乙方按約定的方式向第三方支付費用。4.3費用支付期限甲方或乙方應在收到第三方開具的費用結算報告后七個工作日內(nèi)完成支付。第五條第三方責任及限額5.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求提供服務,并對其提供的服務質(zhì)量負責。5.2責任限額第三方對甲方或乙方承擔的責任限額為人民幣××萬元。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間建立的服務關系,不影響甲方與乙方之間的合同關系。6.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間建立的服務關系,不影響乙方與甲方之間的合同關系。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于:(1)第三方服務事項完成;(2)第三方服務合同到期;(3)甲方或乙方明確表示不再需要第三方服務。7.2第三方介入終止程序甲方或乙方應在終止第三方介入前書面通知對方。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務,甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方或乙方違約如甲方或乙方未按照約定支付第三方費用,第三方有權要求甲方或乙方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1第三方與甲方爭議第三方與甲方之間的爭議,按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。9.2第三方與乙方爭議第三方與乙方之間的爭議,按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第十條保密條款10.1第三方保密內(nèi)容第三方在提供服務過程中知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等,應予以保密。10.2保密期限保密期限為服務完成后五年。10.3違約責任違反保密條款的第三方應承擔違約責任,賠償甲方或乙方因此遭受的損失。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同第三方介入部分的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同第三方介入部分的爭議解決方式如第八條和第九條所述。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同第三方介入部分自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需雙方簽署書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認。12.3合同終止條件本合同第三方介入部分的終止條件如第七條所述。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理如甲方發(fā)生特殊情況,影響物業(yè)服務,乙方應積極協(xié)助甲方解決問題。13.2乙方特殊情況處理如乙方發(fā)生特殊情況,影響物業(yè)服務,乙方應立即通知甲方,并采取措施減輕損失。13.3不可抗力因素處理如因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。第十四條附件14.第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)項目清單詳細列明物業(yè)項目的房屋、設施、設備等詳細信息。附件2:服務內(nèi)容詳細說明詳細說明乙方應提供的各項物業(yè)服務內(nèi)容,包括但不限于清潔、維修、安保等。附件3:費用明細表列明物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準等詳細信息。附件4:合同續(xù)約條款列明合同續(xù)約的條件、程序等相關事項。附件5:第三方服務合同列明第三方提供的服務內(nèi)容、服務期限、費用等信息。附件6:第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件,以證明其具備提供服務的資格。附件7:保密協(xié)議詳細列明保密內(nèi)容、保密期限及違約責任等。附件8:爭議解決協(xié)議詳細列明爭議解決的方式、程序及相關要求。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。例如,甲方延遲支付物業(yè)服務費用,延遲支付的金額應按照延遲支付天數(shù)的1%計算違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。例如,乙方未能按時完成物業(yè)服務,延遲完成的期限應按照延遲天數(shù)的1%計算違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按照約定提供服務,應承擔違約責任,向甲方或乙方支付違約金。例如,第三方未能按時完成服務事項,延遲完成的期限應按照延遲天數(shù)的1%計算違約金。4.甲方或乙方未支付第三方費用甲方或乙方未按照約定支付第三方費用,應承擔違約責任,向第三方支付違約金。例如,甲方或乙方延遲支付第三方費用,延遲支付的金額應按照延遲支付天數(shù)的1%計算違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同物業(yè)項目、服務內(nèi)容與費用標準2本合同目錄一覽1.1物業(yè)項目1.2服務內(nèi)容1.3費用標準2.1物業(yè)管理費2.2維修基金2.3公共能耗費用2.4其他費用3.1服務期限3.2服務開始日期3.3服務結束日期4.1物業(yè)公司義務4.2物業(yè)公司權利4.3業(yè)主義務4.4業(yè)主權利5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付條件6.1服務質(zhì)量保證6.2服務響應時間6.3服務滿意度調(diào)查7.1爭議解決方式7.2仲裁地點7.3仲裁結果執(zhí)行8.1合同的修改與補充8.2合同的終止8.3合同的解除9.1違約責任9.2賠償金額計算9.3違約金支付方式10.1合同的繼承10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的授權11.1保密條款11.2保密信息范圍11.3保密期限12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3法律解釋13.1合同的簽署日期13.2合同的簽署地點13.3合同的簽署主體14.1附件列表14.2附件一:物業(yè)項目詳細清單14.3附件二:服務內(nèi)容詳細清單14.4附件三:費用標準詳細清單14.5附件四:物業(yè)公司服務承諾14.6附件五:業(yè)主權益保障措施14.7附件六:合同履行監(jiān)督機構第一部分:合同如下:1.1物業(yè)項目1.1.1物業(yè)項目名稱:小區(qū)1.1.2物業(yè)項目地址:街道號1.1.3物業(yè)項目規(guī)模:住宅面積平方米,商業(yè)面積平方米1.1.4物業(yè)項目業(yè)主數(shù)量:共計X戶1.2服務內(nèi)容1.2.1物業(yè)公司應提供的服務內(nèi)容:1.2.1.1物業(yè)項目管理1.2.1.2物業(yè)管理咨詢1.2.1.3物業(yè)維修與保養(yǎng)1.2.1.4物業(yè)安全保障1.2.1.5物業(yè)環(huán)境清潔1.2.1.6物業(yè)綠化養(yǎng)護1.2.1.7物業(yè)公共設施維護1.2.1.8其他約定服務事項1.2.2物業(yè)公司不應提供的服務內(nèi)容:1.2.2.1個人物品保管1.2.2.2私人定制服務1.2.2.3非法活動協(xié)助1.2.2.4其他雙方約定不應提供的服務事項1.3費用標準1.3.1物業(yè)管理費:人民幣元/平方米·月1.3.2維修基金:人民幣元/平方米·年1.3.3公共能耗費用:按實際發(fā)生費用分攤1.3.4其他費用:雙方協(xié)商確定2.1物業(yè)管理費2.1.1物業(yè)管理費的收取時間:每月初2.1.2物業(yè)管理費的收取方式:銀行代扣2.1.3物業(yè)管理費的調(diào)整方式:每年根據(jù)市場情況進行調(diào)整2.2維修基金2.2.1維修基金的收取時間:每年初2.2.2維修基金的收取方式:銀行代扣2.2.3維修基金的使用程序:物業(yè)公司提出維修項目,經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行2.3公共能耗費用2.3.1公共能耗費用的分攤方式:按業(yè)主實際使用量分攤2.3.2公共能耗費用的結算時間:每季度末2.3.3公共能耗費用的調(diào)整方式:根據(jù)政府政策及市場情況進行調(diào)整2.4其他費用2.4.1其他費用的收取方式:物業(yè)公司按實際發(fā)生費用向業(yè)主收取2.4.2其他費用的使用程序:物業(yè)公司提出費用項目,經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行3.1服務期限3.1.1合同期限:自2024年1月1日至2029年12月31日3.1.2試用期:自合同簽訂之日起至2024年6月30日3.2服務開始日期3.2.1服務開始日期:2024年1月1日3.3服務結束日期3.3.1服務結束日期:2029年12月31日4.1物業(yè)公司義務4.1.1物業(yè)公司應按照合同約定提供服務4.1.2物業(yè)公司應保證服務質(zhì)量,確保業(yè)主滿意度4.1.3物業(yè)公司應接受業(yè)主監(jiān)督,及時改進服務4.2物業(yè)公司權利4.2.1物業(yè)公司有權要求業(yè)主按時支付物業(yè)管理費及維修基金4.2.2物業(yè)公司有權對違反合同約定的業(yè)主采取措施4.3業(yè)主義務4.3.1業(yè)主應按時支付物業(yè)管理費、維修基金及其他費用4.3.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護公共秩序4.4業(yè)主權利4.4.1業(yè)主有權要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務4.4.2業(yè)主有權對物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督和評價8.1合同的修改與補充8.1.1合同的修改:合同履行過程中,如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改,應以書面形式簽訂補充協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章生效。8.1.2合同的補充:合同履行過程中,如雙方同意對合同內(nèi)容進行補充,應以書面形式簽訂補充協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章生效。8.2合同的終止8.2.1合同終止條件:合同履行期滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等情況。8.2.2合同終止程序:雙方協(xié)商確定終止日期,辦理相關手續(xù),結清費用。8.3合同的解除8.3.1合同解除條件:合同履行過程中,一方嚴重違約,對方有權解除合同。8.3.2合同解除程序:解除合同的一方應提前通知對方,辦理相關手續(xù),結清費用。9.1違約責任9.1.1物業(yè)公司違約:物業(yè)公司未按照合同約定提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定,應承擔違約責任。9.1.2業(yè)主違約:業(yè)主未按照合同約定支付費用,或違反物業(yè)管理規(guī)定,應承擔違約責任。9.2賠償金額計算9.2.1物業(yè)公司違約:賠償金額為受影響的業(yè)主實際損失,包括但不限于物業(yè)費、維修費等。9.2.2業(yè)主違約:賠償金額為物業(yè)公司實際損失,包括但不限于人工費、材料費等。9.3違約金支付方式9.3.1違約金支付方式:違約方應按照雙方約定的支付方式支付違約金。10.1合同的繼承10.1.1合同繼承條件:合同履行過程中,業(yè)主發(fā)生繼承事項,繼承人繼續(xù)履行合同。10.1.2合同繼承程序:繼承人應當自繼承事項發(fā)生之日起書面通知物業(yè)公司,辦理相關手續(xù)。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1合同轉(zhuǎn)讓條件:合同履行過程中,業(yè)主將房屋轉(zhuǎn)讓給第三方,第三方同意繼續(xù)履行合同。10.2.2合同轉(zhuǎn)讓程序:轉(zhuǎn)讓方和受讓方應當書面通知物業(yè)公司,辦理相關手續(xù)。10.3合同的授權10.3.1授權條件:業(yè)主授權他人代為辦理合同相關事宜。10.3.2授權程序:業(yè)主應以書面形式向物業(yè)公司提交授權書,明確授權范圍和期限。11.1保密條款11.1.1保密信息范圍:合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等。11.1.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起五年。12.1法律適用12.1.1合同爭議適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律解釋12.3.1本合同未盡事宜,按中華人民共和國法律規(guī)定解釋。13.1合同的簽署日期13.1.1合同簽署日期:年月日13.2合同的簽署地點13.2.1合同簽署地點:省市區(qū)路號13.3合同的簽署主體13.3.1甲方(業(yè)主方):房地產(chǎn)開發(fā)有限公司13.3.2乙方(物業(yè)公司):物業(yè)管理有限責任公司14.1附件列表14.1.1附件一:物業(yè)項目詳細清單14.1.2附件二:服務內(nèi)容詳細清單14.1.3附件三:費用標準詳細清單14.1.4附件四:物業(yè)公司服務承諾14.1.5附件五:業(yè)主權益保障措施14.1.6附件六:合同履行監(jiān)督機構第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方定義:本合同所述第三方指除甲方(業(yè)主方)和乙方(物業(yè)公司)之外,涉及合同履行過程中的其他參與方,包括但不限于中介機構、維修服務提供商、檢測機構、政府監(jiān)管部門等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入條件:當甲方或乙方根據(jù)本合同約定需要第三方提供服務或協(xié)助時,第三方可以介入合同履行過程。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任界定:第三方對合同履行過程中的損失或損害承擔有限責任,除非第三方故意或嚴重過失。15.3.2第三方責任限制:第三方對合同履行過程中的任何直接損失或間接損失,包括但不限于財產(chǎn)損失、利潤損失等,承擔的責任限額為第三方收費的%。15.4第三方義務15.4.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的指示提供服務或協(xié)助。15.4.2第三方應保證其提供的服務或協(xié)助符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。15.5第三

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