2024年度旅游服務(wù)提供與預(yù)訂合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)提供與預(yù)訂合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游服務(wù)項(xiàng)目第三條預(yù)訂及確認(rèn)3.1甲方預(yù)訂意向3.2乙方預(yù)訂受理3.3雙方確認(rèn)行程第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間及條件第五條旅游保險(xiǎn)5.1甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍5.3保險(xiǎn)理賠程序第六條行程變更及取消6.1甲方行程變更6.2乙方行程變更6.3取消行程的條件及處理第七條乙方責(zé)任及義務(wù)7.1服務(wù)提供7.2信息真實(shí)性保障7.3安全保障第八條甲方責(zé)任及義務(wù)8.1遵守行程安排8.2提供必要信息8.3遵守法律法規(guī)第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律途徑第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的修改及補(bǔ)充13.3合同的解除第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）甲方是指簽訂本合同并接受乙方提供的旅游服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方是指簽訂本合同并向甲方提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地（1）北京（2）上海（3）廣州（4）成都（5）廈門2.2旅游日期雙方約定甲方旅游日期為2024年X月X日至2024年X月X日。2.3旅游行程安排乙方為甲方提供的旅游行程安排如下：（1）第一天：抵達(dá)目的地，入住酒店（2）第二天：參觀當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)（3）第三天：游覽文化遺址（4）第四天：品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗常?）第五天：購(gòu)物休閑（6）第六天：返回出發(fā)地2.4旅游服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）酒店住宿（2）景點(diǎn)門票（3）導(dǎo)游服務(wù)（4）交通服務(wù)（5）餐飲服務(wù)（6）購(gòu)物服務(wù)第三條預(yù)訂及確認(rèn)3.1甲方預(yù)訂意向甲方應(yīng)在2024年X月X日前向乙方提出預(yù)訂意向，包括但不限于旅游目的地、旅游日期、行程安排及服務(wù)項(xiàng)目等。3.2乙方預(yù)訂受理乙方在收到甲方預(yù)訂意向后，應(yīng)在2024年X月X日前向甲方發(fā)出預(yù)訂受理通知，確認(rèn)雙方約定的旅游服務(wù)內(nèi)容。3.3雙方確認(rèn)行程雙方在2024年X月X日前簽訂本合同，并確認(rèn)旅游行程安排。第四條費(fèi)用及支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用本合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整）。4.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）支付（3）支付（4）現(xiàn)金支付4.3支付時(shí)間及條件甲方應(yīng)在2024年X月X日前按照本合同約定的費(fèi)用支付方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。第五條旅游保險(xiǎn)5.1甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于：（1）意外傷害導(dǎo)致的傷亡（2）疾病導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用（3）行李丟失、損壞或被盜5.3保險(xiǎn)理賠程序甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。第六條行程變更及取消6.1甲方行程變更甲方應(yīng)在2024年X月X日前書面通知乙方行程變更，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。6.2乙方行程變更乙方在必要時(shí)可以書面通知甲方行程變更，并說(shuō)明原因。6.3取消行程的條件及處理（1）如甲方取消行程，應(yīng)提前2024年X月X日書面通知乙方；（2）如乙方取消行程，應(yīng)提前2024年X月X日書面通知甲方，并退還已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用；（3）如因不可抗力導(dǎo)致行程取消，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條乙方責(zé)任及義務(wù)7.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容、行程安排向甲方提供服務(wù)。7.2信息真實(shí)性保障乙方提供的旅游信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)甲方的行為。7.3安全保障乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。第八條甲方責(zé)任及義務(wù)8.1遵守行程安排甲方應(yīng)按照本合同約定的行程安排參加旅游活動(dòng)，如有特殊需求，應(yīng)提前通知乙方。8.2提供必要信息甲方應(yīng)在簽訂本合同前向乙方提供真實(shí)的個(gè)人信息、聯(lián)系方式等必要信息。8.3遵守法律法規(guī)甲方在旅游過程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，不得有違法、違規(guī)行為。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。9.3違約賠償責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失的賠償責(zé)任，包括但不限于對(duì)方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、額外費(fèi)用等。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過友好協(xié)商的方式解決。10.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式（1）友好協(xié)商；（2）第三方調(diào)解；（3）法律途徑。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。12.3違約泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式互相通知與送達(dá)。13.2合同的修改及補(bǔ)充對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同的解除如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，解除協(xié)議應(yīng)以書面形式達(dá)成，并經(jīng)雙方簽字或蓋章。第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同終止條件（1）雙方履行完畢合同約定的義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。14.3合同解除程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)解除事宜。解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及選任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，被甲方和乙方共同選定，參與本合同履行過程的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2甲乙雙方應(yīng)在簽訂本合同后，共同選定第三方，并書面通知對(duì)方。1.3第三方應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立公正地履行其在合同中的職責(zé)。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如甲乙雙方在某些特定事項(xiàng)上發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，雙方可共同請(qǐng)求第三方介入。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方書面請(qǐng)求第三方介入；（2）第三方在收到請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和信息；（4）第三方應(yīng)在介入后的15個(gè)工作日內(nèi)提出調(diào)解意見。第三條第三方職責(zé)和權(quán)利3.1第三方應(yīng)客觀、公正地審查甲乙雙方的爭(zhēng)議，并提出調(diào)解意見。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的資料和信息。3.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。3.4第三方不應(yīng)泄露在履行職務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)盡其專業(yè)職責(zé)，客觀、公正地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。4.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣100萬(wàn)元。4.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方的損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入本合同履行過程，不代表其成為甲乙雙方的合同主體。5.2第三方介入本合同，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。5.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立公正的立場(chǎng)，不應(yīng)受到任何一方的不當(dāng)影響。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的調(diào)解意見履行合同。6.2甲乙雙方對(duì)第三方的調(diào)解意見有異議的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。7.2甲乙雙方應(yīng)在第三方提出調(diào)解意見后5個(gè)工作日內(nèi)支付介入費(fèi)用。7.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2甲乙雙方在第三方介入過程中的陳述和提供的資料，不得作為訴訟證據(jù)。8.3甲乙雙方應(yīng)遵守第三方介入過程中的保密義務(wù)，未經(jīng)第三方同意，不得泄露相關(guān)信息。第九條合同的變更、解除和終止9.1第三方介入不影響本合同的變更、解除和終止。9.2甲乙雙方在第三方介入過程中的權(quán)利和義務(wù)，不受本合同變更、解除和終止的影響。9.3本合同的變更、解除和終止，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1第三方介入不影響本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓。10.2甲乙雙方在第三方介入過程中的權(quán)利和義務(wù)，可依法繼承和轉(zhuǎn)讓。10.3本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。本部分是對(duì)本合同的補(bǔ)充修正，甲乙雙方在簽訂和履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守本部分的約定。本部分的修改和補(bǔ)充，不影響本合同的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排詳細(xì)列出旅游行程的每日安排，包括景點(diǎn)、用餐、住宿等信息。附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括交通、住宿、餐飲、門票等。附件三：旅游保險(xiǎn)投保單甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)投保單，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方就介入過程、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。附件五：合同履行證明證明雙方按照合同約定履行合同的文件，如機(jī)票、酒店入住證明等。附件六：違約行為證明證明一方違約行為的文件，如未能按約定時(shí)間提供服務(wù)、未能履行合同義務(wù)等。附件七：損失賠償計(jì)算書詳細(xì)計(jì)算因違約行為導(dǎo)致的損失金額，包括直接損失和間接損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時(shí)間支付旅游服務(wù)費(fèi)用；（2）提供虛假個(gè)人信息；（3）未遵守行程安排，導(dǎo)致行程變更或取消；（4）未購(gòu)買旅游保險(xiǎn)或提供的保險(xiǎn)信息不真實(shí)；（5）其他違反本合同約定的行為。甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。具體責(zé)任認(rèn)定根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果確定。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未能按約定提供旅游服務(wù)；（2）提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（4）未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失；（5）其他違反本合同約定的行為。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不