物業(yè)協(xié)議范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.物業(yè)協(xié)議概述1.1物業(yè)協(xié)議定義1.2物業(yè)協(xié)議的適用范圍1.3物業(yè)協(xié)議的簽訂主體2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的服務(wù)職責2.2物業(yè)公司的服務(wù)標準2.3物業(yè)公司的服務(wù)時間3.物業(yè)費用3.1物業(yè)費用的構(gòu)成3.2物業(yè)費用的繳納方式3.3物業(yè)費用的調(diào)整機制4.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利4.2業(yè)主的義務(wù)4.3業(yè)主違規(guī)行為的處理5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)5.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的保障6.合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的規(guī)定6.2合同監(jiān)督的方式6.3合同糾紛的解決途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序7.3合同終止的條件7.4合同終止后的善后處理8.違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的承擔方式8.3違約金的計算方法9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機構(gòu)的選擇9.3法律適用10.合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改程序10.3合同的解除條件11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理方式12.3不可抗力事件的后果13.合同的附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的有效性13.3附件的修改與補充14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3附加條款的修改與解除第一部分：合同如下：第一條物業(yè)協(xié)議概述1.1物業(yè)協(xié)議定義1.2物業(yè)協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的一切物業(yè)及相關(guān)設(shè)施，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。1.3物業(yè)協(xié)議的簽訂主體本協(xié)議的簽訂主體為甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)公司）。甲方為物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主代表，乙方為接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的服務(wù)職責（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；（3）公共秩序的維護和安全保障；（4）物業(yè)公共部位的日常維修、保養(yǎng)和管理；（5）為甲方提供相關(guān)的咨詢、投訴處理等服務(wù)。2.2物業(yè)公司的服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)標準詳見附件一。2.3物業(yè)公司的服務(wù)時間乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限為____年，自本協(xié)議簽訂之日起計算。服務(wù)時間如需延長，雙方可在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)協(xié)商簽訂新的協(xié)議。第三條物業(yè)費用3.1物業(yè)費用的構(gòu)成物業(yè)費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等，具體收費標準詳見附件二。3.2物業(yè)費用的繳納方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)費用。物業(yè)費用的支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3物業(yè)費用的調(diào)整機制物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)費用發(fā)生變動，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后進行調(diào)整。第四條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；（3）按照法定程序參與物業(yè)管理的決策；（4）查閱、復(fù)制乙方提供的與物業(yè)管理相關(guān)的資料和信息。4.2業(yè)主的義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益；（3）配合乙方進行物業(yè)管理，不得阻撓乙方的正常工作；（4）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得私自占用、損壞公共部位。4.3業(yè)主違規(guī)行為的處理甲方如有違反本協(xié)議或物業(yè)管理規(guī)定的行為，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)按照法定程序向甲方追償損失。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）要求甲方履行本協(xié)議約定的義務(wù)；（3）按照法定程序?qū)追竭`規(guī)行為進行處理；（4）解除與甲方的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。5.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運行；（3）及時處理甲方的投訴和意見；（4）按照法定程序保護甲方的隱私和個人信息。5.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的保障乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量保障體系，定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自查和提升。如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到異議后七個工作日內(nèi)予以答復(fù)和改進。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的規(guī)定6.2合同監(jiān)督的方式雙方可通過定期檢查、業(yè)主大會、第三方評估等途徑對合同履行情況進行監(jiān)督。6.3合同糾紛的解決途徑雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條違約責任8.1雙方違約的情形雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本條規(guī)定承擔違約責任。8.2違約責任的承擔方式違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接損失，并支付相應(yīng)的違約金。具體違約金計算方式詳見附件三。8.3違約金的計算方法違約金的計算方法如下：（1）違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所造成的損失金額×違約金比例；（2）違約金比例由雙方在簽訂本協(xié)議時協(xié)商確定，最高不超過合同金額的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)的選擇雙方同意將本協(xié)議項下的爭議提交甲方所在地仲裁委員會進行仲裁。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改程序本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同的解除條件雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前三個月通知對方。解除協(xié)議的原因包括但不限于：（1）一方嚴重違反本協(xié)議的約定；（2）一方喪失履約能力；（3）一方因違法行為被有關(guān)部門查處，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。11.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至本協(xié)議解除或終止之日起兩年內(nèi)有效。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理方式如雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責任。12.3不可抗力事件的后果不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔相應(yīng)的責任。第十三條合同的附件13.1附件的構(gòu)成本協(xié)議的附件包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費標準、違約金計算方法等詳細內(nèi)容。13.2附件的有效性附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴格按照附件的約定履行各自的義務(wù)。13.3附件的修改與補充附件的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附加條款的效力附加條款為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3附加條款的修改與解除附加條款的修改與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修服務(wù)方等。1.2第三方介入的條件（1）第三方介入是基于甲方和乙方共同的委托或授權(quán)；（2）第三方介入是為了協(xié)助甲方和乙方更好地履行本合同；（3）第三方介入不會改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條第三方介入的方式和程序2.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的方式和程序，包括但不限于第三方的選定、介入的時間、介入的范圍等。2.2甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)，以及第三方介入的具體內(nèi)容和范圍。2.3第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)提供必要的資料和信息，以便第三方進行有效的工作。第三條第三方的主要責任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違法違規(guī)開展業(yè)務(wù)。3.3第三方應(yīng)保密甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，應(yīng)由甲方和乙方在簽訂本合同時協(xié)商確定，并在第三方介入的書面協(xié)議中明確。4.2第三方責任限額可以采取固定金額的方式，也可以采取按照服務(wù)費用一定比例的方式。具體方式由甲方和乙方協(xié)商確定。4.3第三方責任限額不應(yīng)超過其服務(wù)能力范圍，且不應(yīng)影響甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的變更和解除5.1甲方和乙方如需變更或解除第三方介入，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。5.2變更或解除第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)按照本合同和第三方書面協(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的責任。5.3變更或解除第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方是獨立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。6.2第三方對甲方和乙方承擔的責任，不視為甲方和乙方之間的違約。6.3甲方和乙方對第三方承擔的責任，不視為甲方和乙方之間的侵權(quán)。第七條第三方介入的監(jiān)督和評估7.1甲方和乙方應(yīng)對第三方介入進行監(jiān)督和評估，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)進度報告和成果報告，并對報告進行審查。7.3甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)的情況，調(diào)整第三方介入的范圍和內(nèi)容。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議，應(yīng)通過甲方和乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭議，不涉及甲方和乙方之間的其他權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條第三方介入的效力9.1第三方介入的書面協(xié)議，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的書面協(xié)議，對甲方、乙方和第三方均具有約束力。第十條附加條款10.1甲方和乙方可以根據(jù)本合同和第三方書面協(xié)議，簽訂附加條款，對第三方介入的細節(jié)進行補充和調(diào)整。10.2附加條款應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署，并與本合同和第三方書面協(xié)議具有同等法律效力。10.3附加條款的修改和解除，應(yīng)遵循本合同和第三方書面協(xié)議的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。附件二：物業(yè)費用收費標準詳細列明物業(yè)費用的構(gòu)成、收費標準、收費方式等。附件三：違約金計算方法詳細列明違約金的計算方法、違約金比例等。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)方案詳細列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)標準等。附件五：物業(yè)環(huán)境清潔綠化方案詳細列明物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、美化計劃、執(zhí)行標準等。附件六：公共秩序維護和安全保障方案詳細列明公共秩序的維護、安全保障計劃、執(zhí)行標準等。附件七：物業(yè)公共部位維修保養(yǎng)方案詳細列明物業(yè)公共部位的維修、保養(yǎng)計劃、執(zhí)行標準等。附件八：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評估方案詳細列明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評估計劃、評估標準等。附件九：物業(yè)費用調(diào)整方案詳細列明物業(yè)費用的調(diào)整計劃、調(diào)整依據(jù)等。附件十：物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除詳細列明物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除的條件、程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1未按時支付物業(yè)費用：甲方應(yīng)按約定時間支付物業(yè)費用，如未按時支付，應(yīng)支付違約金。違約金按未支付金額的千分之一按日計算，從逾期之日起計算至實際支付之日止。1.2違反物業(yè)管理規(guī)定：甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，如擅自占用公共區(qū)域、損壞公共設(shè)施等，應(yīng)承擔相應(yīng)的修復(fù)費用，并支付違約金。違約金按修復(fù)費用的千分之一按日計算，從違約之日起計算至實際改正之日止。2.乙方違約行為及責任認定：2.1未按約定提供服務(wù)：乙方未按約定提供服務(wù)，如未按時進行設(shè)施設(shè)備維護、未及時處理甲方投訴等，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限