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備案號：59215-2018DB22DB22/T2829—2017家政服務(wù)員服務(wù)禮儀規(guī)范Housekeepingwaiterserviceetiquettespecification2017-12-11發(fā)布2018-04-01實(shí)施吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1家政服務(wù)禮儀domesticservic24.1.1稱謂4.3.3容貌和衛(wèi)生4.3.4妝容4.3.5服飾34.4.2會(huì)面4.4.3接待和招待5.1建立客戶意見反饋機(jī)制，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)或家政服務(wù)員應(yīng)收集客戶意見，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)5.2正確處理客戶投訴問題，針對客戶提出的投訴意見，積極改進(jìn)服務(wù)技巧，提高服務(wù)質(zhì)量4綜合評價(jià)改進(jìn)建議5示_
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