南京理工大學(xué)微信服務(wù)平臺(tái)用戶幫助手冊(cè)

南京理工大學(xué)服務(wù)平臺(tái)用戶幫冊(cè)親愛的用戶：一、關(guān)注與綁定1.關(guān)注公眾號(hào)：請(qǐng)搜索并關(guān)注“南京理工大學(xué)”公眾號(hào)，關(guān)注后即可收到平臺(tái)推送的消息。2.綁定學(xué)號(hào)：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“綁定學(xué)號(hào)”，按照提示輸入您的學(xué)號(hào)和密碼，完成綁定。綁定后，您將可以查看個(gè)人課表、成績(jī)等信息。二、功能介紹1.課表查詢：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“我的課表”，即可查看您的課程安排。您還可以通過課程名稱，查看課程的詳細(xì)信息，如上課地點(diǎn)、教師等。2.成績(jī)查詢：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“我的成績(jī)”，即可查看您的成績(jī)信息。您可以選擇按學(xué)期、按課程等不同方式查看成績(jī)。3.圖書館：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“圖書館”，即可查看圖書館的館藏資源、借閱信息等。您還可以通過“我的借閱”，查看自己的借閱情況。4.校園卡：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“校園卡”，即可查看校園卡的余額、消費(fèi)記錄等信息。您還可以通過“充值”，為校園卡充值。5.一卡通：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“一卡通”，即可查看一卡通的余額、消費(fèi)記錄等信息。您還可以通過“充值”，為一卡通充值。6.校園通知：進(jìn)入公眾號(hào)，菜單欄中的“校園通知”，即可查看學(xué)校發(fā)布的各類通知，如停水停電、活動(dòng)預(yù)告等。7.聯(lián)系我們：如果您在使用過程中遇到問題，可以菜單欄中的“聯(lián)系我們”，查看聯(lián)系方式，我們將竭誠為您解答。本手冊(cè)的第一部分內(nèi)容到此結(jié)束，感謝您的閱讀。希望您在使用過程中能夠享受到便捷的服務(wù)，如有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。祝您使用愉快！三、常見問題解答1.如何修改綁定信息？答：如果您需要修改綁定信息，請(qǐng)公眾號(hào)菜單欄中的“綁定學(xué)號(hào)”，按照提示輸入新的學(xué)號(hào)和密碼，完成修改。2.課表信息不準(zhǔn)確怎么辦？答：如果您發(fā)現(xiàn)課表信息不準(zhǔn)確，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系教務(wù)處核實(shí)并更新。同時(shí)，您也可以通過公眾號(hào)菜單欄中的“聯(lián)系我們”功能，反饋問題，我們將盡快為您解決。3.校園卡和一卡通充值限額是多少？答：校園卡和一卡通的充值限額一般為500元。如果您需要充值更多金額，請(qǐng)前往校園卡服務(wù)中心或一卡通服務(wù)中心辦理。4.如何取消關(guān)注公眾號(hào)？答：在中，進(jìn)入“我”的頁面，“設(shè)置”，然后“通用”，選擇“功能”，找到“公眾號(hào)”，右上角的“”，選擇“取消關(guān)注”。5.如何查看歷史消息？答：在公眾號(hào)頁面，右上角的“”，選擇“查看歷史消息”，即可查看公眾號(hào)發(fā)布的所有歷史消息。四、使用建議2.請(qǐng)妥善保管您的學(xué)號(hào)和密碼，避免泄露給他人，以免造成不必要的麻煩。3.如有疑問，請(qǐng)隨時(shí)通過公眾號(hào)菜單欄中的“聯(lián)系我們”功能，與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將竭誠為您解答。4.請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)的推送消息，了解學(xué)校動(dòng)態(tài)和最新通知。感謝您使用南京理工大學(xué)服務(wù)平臺(tái)，祝您在校園生活中一切順利！五、隱私保護(hù)與安全1.我們承諾保護(hù)您的隱私：南京理工大學(xué)服務(wù)平臺(tái)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。我們不會(huì)將您的個(gè)人信息出售或泄露給任何第三方。2.安全使用提示：請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所輸入您的學(xué)號(hào)和密碼，以免被他人竊取。同時(shí)，定期修改密碼，確保您的賬號(hào)安全。3.防范網(wǎng)絡(luò)詐騙：請(qǐng)?zhí)岣呔?，?jǐn)防不法分子冒充學(xué)校工作人員向您索要個(gè)人信息或財(cái)產(chǎn)。如有疑問，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系核實(shí)。六、更新與維護(hù)1.我們會(huì)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新和維護(hù)，以提升用戶體驗(yàn)和安全性。在更新過程中，部分功能可能會(huì)暫時(shí)無法使用，請(qǐng)您諒解。2.如您在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，請(qǐng)及時(shí)反饋給我們，我們將盡快修復(fù)并優(yōu)化。七、用戶反饋與建議1.我們非常重視您的意見和建議，您的反饋將幫助我們不斷改進(jìn)服務(wù)。您可以通過公眾號(hào)菜單欄中的“聯(lián)系我們”功能，向我們提出寶貴意見。2.對(duì)于您的建議和反饋，我們將認(rèn)真聽取并積極采納，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。八、感