2024年度軟件許可使用合同與技術(shù)支持服務(wù)承諾

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件許可使用合同與技術(shù)支持服務(wù)承諾本合同目錄一覽第一條軟件許可使用1.1軟件許可的范圍1.2軟件許可的有效期1.3軟件許可的使用條件第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)的時間2.3技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間第三條技術(shù)培訓(xùn)3.1技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容3.2技術(shù)培訓(xùn)的時間安排3.3技術(shù)培訓(xùn)的地點第四條軟件升級與更新4.1軟件升級與更新的范圍4.2軟件升級與更新的時間4.3軟件升級與更新的費用第五條費用與支付5.1軟件許可使用費5.2技術(shù)支持服務(wù)費5.3培訓(xùn)費5.4升級與更新費第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息的泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約行為的補救措施第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點8.3爭議解決的適用法律第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的修改10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的繼承第十一條定義與解釋11.1合同中術(shù)語的定義11.2合同條款的解釋順序第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式第十三條合同的簽訂與生效13.1合同的簽訂地點與時間13.2合同的生效時間第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方的權(quán)利與義務(wù)14.3雙方的共同承諾第一部分：合同如下：第一條軟件許可使用1.1軟件許可的范圍1.2軟件許可的有效期本軟件許可的有效期為一年，自雙方簽字之日起計算。1.3軟件許可的使用條件乙方在使用該軟件時，應(yīng)遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，不得將軟件用于非法用途，不得轉(zhuǎn)讓、出租、贈與或者以其他方式允許任何第三方使用該軟件。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)的范圍甲方同意在合同有效期內(nèi)，為乙方提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件的安裝、使用、維護、升級等。2.2技術(shù)支持服務(wù)的時間技術(shù)支持服務(wù)的時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.3技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間甲方接到乙方的技術(shù)支持服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在一個工作日內(nèi)給予解決或提供解決方案。第三條技術(shù)培訓(xùn)3.1技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容甲方同意在軟件許可生效后一個月內(nèi)，為乙方提供軟件操作和維護的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、功能介紹、維護技巧等。3.2技術(shù)培訓(xùn)的時間安排技術(shù)培訓(xùn)的時間安排由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.3技術(shù)培訓(xùn)的地點技術(shù)培訓(xùn)的地點在甲方辦公地點或者雙方協(xié)商確定的其他地點。第四條軟件升級與更新4.1軟件升級與更新的范圍甲方同意在合同有效期內(nèi)，為乙方提供軟件的升級與更新服務(wù)，升級與更新的內(nèi)容包括軟件的功能優(yōu)化、性能提升、錯誤修復(fù)等。4.2軟件升級與更新的時間軟件升級與更新的時間由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.3軟件升級與更新的費用軟件升級與更新的費用按照甲乙雙方協(xié)商確定的價格計算，并在合同中予以明確。第五條費用與支付5.1軟件許可使用費乙方應(yīng)按照本合同約定的價格，向甲方支付軟件許可使用費。5.2技術(shù)支持服務(wù)費乙方應(yīng)按照本合同約定的價格，向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費。5.3培訓(xùn)費乙方應(yīng)按照本合同約定的價格，向甲方支付技術(shù)培訓(xùn)費。5.4升級與更新費乙方應(yīng)按照本合同約定的價格，向甲方支付軟件升級與更新費。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中，甲乙雙方相互泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息的泄露責(zé)任如一方違反本合同的保密條款，泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點爭議解決的地點為甲方所在地。8.3爭議解決的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件本合同的終止條件如下：（1）本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本合同；（4）本合同約定的其他終止條件。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于軟件的卸載、技術(shù)支持服務(wù)的終止、培訓(xùn)費用的結(jié)算等。第十條一般條款10.1合同的修改本合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方均不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的繼承本合同的有效期、權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容，在不違背相關(guān)法律法規(guī)的前提下，隨繼承人的繼承而繼承。第十一條定義與解釋11.1合同中術(shù)語的定義本合同中使用的術(shù)語，如有特殊定義，應(yīng)在術(shù)語首次出現(xiàn)時，以括號形式注明定義。11.2合同條款的解釋順序本合同條款的解釋順序如下：（1）合同的；（2）合同；（3）附件；（4）合同的補充協(xié)議。第十二條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的簽訂與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即生效。第十四條其他約定本合同未盡的事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非本合同簽約方，但與本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決等環(huán)節(jié)具有利害關(guān)系，因而可能介入本合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、評估方、鑒定方、監(jiān)管方、授權(quán)方、接收方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方同意，當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方、介入的事由、介入的時間等。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利與義務(wù)等，以保障合同的順利履行。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)的協(xié)議，以明確第三方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，并保證第三方按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成介入的事宜，并按照約定的時間、質(zhì)量、方式等履行合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘咴斐蓳p失的責(zé)任，并按照甲乙雙方的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)合理、公平，以確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。4.3當(dāng)?shù)谌揭蚵男泻贤斐蓳p失時，甲乙雙方有權(quán)依據(jù)合同約定向第三方追償。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。5.2第三方對甲乙雙方之間的事務(wù)不具有決策權(quán)，其履行合同義務(wù)應(yīng)以甲乙雙方的共同意志為準。5.3第三方對甲乙雙方不具有任何權(quán)利和義務(wù)，其與甲乙雙方的關(guān)系僅限于合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的事由消失后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求終止介入，并將合同事務(wù)交還給甲乙雙方。6.2第三方終止介入后，甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系隨之終止。6.3甲乙雙方應(yīng)與第三方進行合同履行情況的確認，并按照約定支付合同價款。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如甲乙雙方未按照約定支付合同價款，第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3甲乙雙方與第三方之間的違約處理，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可使用范圍詳細說明附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件三：技術(shù)培訓(xùn)課程安排及詳細說明附件四：軟件升級與更新計劃詳細說明附件五：費用支付明細表附件六：保密信息清單附件七：爭議解決方式詳細說明附件八：合同轉(zhuǎn)讓、繼承詳細說明附件九：合同修改、補充詳細說明附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：軟件許可使用范圍詳細說明本附件詳細說明了軟件許可的使用范圍，包括軟件的功能、使用地域、使用人數(shù)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細說明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、維護升級等。附件三：技術(shù)培訓(xùn)課程安排及詳細說明本附件詳細說明了技術(shù)培訓(xùn)的課程安排，包括培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)師資質(zhì)等。附件四：軟件升級與更新計劃詳細說明本附件詳細說明了軟件升級與更新的計劃，包括升級與更新的時間、內(nèi)容、方式等。附件五：費用支付明細表本附件詳細說明了各項費用的支付明細，包括軟件許可使用費、技術(shù)支持服務(wù)費、培訓(xùn)費、升級與更新費等。附件六：保密信息清單本附件詳細列出了需要保密的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件七：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了爭議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：合同轉(zhuǎn)讓、繼承詳細說明本附件詳細說明了合同的轉(zhuǎn)讓和繼承條件、程序及權(quán)利義務(wù)的處理。附件九：合同修改、補充詳細說明本附件詳細說明了合同修改和補充的條件、程序及效力。附件十：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細說明了第三方介入的條件、程序、權(quán)利與義務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定提供軟件、技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)培訓(xùn)。示例說明：甲方未能在合同規(guī)定的時間內(nèi)提供軟件，或提供的軟件存在重大缺陷，未能滿足乙方的基本使用需求。2.甲方提供的軟件、技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)培訓(xùn)不符合約定的質(zhì)量標準。示例說明：甲方提供的軟件存在嚴重的性能問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用，影響了乙方的業(yè)務(wù)運作。3.乙方未按約定支付費用。示例說明：乙方未能在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付軟件許可使用費、技術(shù)支持服務(wù)費、培訓(xùn)費或升級與更新費。4.乙方未按約定使用軟件，或未遵