2024年度汽車(chē)美容店客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車(chē)美容店客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：2024年度汽車(chē)美容店1.2乙方：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商1.3丙方：甲方授權(quán)使用的汽車(chē)美容店員工及合作伙伴第二條合同目的與范圍2.1甲方授權(quán)乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，乙方應(yīng)按照約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證所提供系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。第三條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)3.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括客戶信息管理、服務(wù)記錄、預(yù)約管理等模塊。3.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方人員能夠熟練操作。3.3乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為2024年度。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等保密信息予以保密。6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的任何信息。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十條合同的終止10.1本合同到期或雙方協(xié)商一致終止。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條簽字蓋章12.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。第十三條生效日期13.1本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1雙方同意，本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同目的與范圍2.2乙方應(yīng)保證所提供系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。2.3乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于：客戶信息管理、服務(wù)記錄、預(yù)約管理、車(chē)輛保養(yǎng)提醒、客戶反饋等功能。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)和配置，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)3.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括軟件、硬件設(shè)備及技術(shù)支持等。3.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方人員能夠熟練操作。3.3乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持。3.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.5乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，持續(xù)提供系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為2024年度。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付，付款后乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。5.4乙方應(yīng)保證服務(wù)費(fèi)用的透明合理，不得收取任何未約定的費(fèi)用。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等保密信息予以保密。6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的任何信息。6.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方的信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、披露、修改或破壞。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)的違約金。7.4乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)因系統(tǒng)故障、疏忽或操作不當(dāng)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。7.5甲方在合同有效期內(nèi)提前解除合同的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的20%。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定方式，向甲方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。9.3合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任。第十條合同的終止10.1本合同到期或雙方協(xié)商一致終止。10.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定方式，向甲方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。10.3合同終止后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)，向甲方移交代管的客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)相關(guān)資料。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3本合同的附件，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)承諾、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，均為本合同的有效組成部分。第十二條簽字蓋章12.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。12.2簽字代表應(yīng)保證其具有簽署本合同的授權(quán)和能力。第十三條生效日期13.1本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的生效，不代表甲方對(duì)乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)的認(rèn)可。第十四條其他約定14.1雙方同意，本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同的任何條款，如與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。14.4雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指非甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入包括但不限于：丙方授權(quán)使用的汽車(chē)美容店員工及合作伙伴、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及的供應(yīng)商、服務(wù)商等。1.3第三方介入的范圍應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量、安全性和可靠性，確保甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。2.3第三方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持。2.4第三方應(yīng)按照約定時(shí)間，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.5第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入的約束與限制3.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.3第三方不得未經(jīng)乙方同意，使用或披露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.4第三方不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)，侵犯甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提出的合理需求給予配合和支持。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過(guò)合同總金額的20%。5.2第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌囊曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不得超過(guò)合同總金額的10%。5.3本合同項(xiàng)下的賠償責(zé)任限額，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定向第三方追償?shù)臋?quán)利。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方同意，第三方介入的變更或解除，應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。6.2第三方介入的變更或解除后，第三方應(yīng)按照約定方式，向甲乙雙方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。6.3第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的附則8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方應(yīng)另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。8.3本合同的附件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)承諾、技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃等，均為本合同的有效組成部分。第九條第三方介入的簽字蓋章9.1本合同由甲乙雙方與第三方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。9.2簽字代表應(yīng)保證其具有簽署本合同的授權(quán)和能力。第十條第三方介入的生效日期10.1本合同自簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的生效，不代表甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的認(rèn)可。第十一條第三方介入的其他約定11.1甲乙雙方與第三方同意，本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方與第三方所有。11.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章后生效。11.3本合同的任何條款，如與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。11.4甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等。附件二：系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、影響范圍等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等。附件四：數(shù)據(jù)遷移服務(wù)方案詳細(xì)說(shuō)明乙方在進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移時(shí)的流程、數(shù)據(jù)安全措施、遷移后數(shù)據(jù)的驗(yàn)證等。附件五：第三方提供的服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明第三方提供的服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件七：系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)記錄記錄乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的詳細(xì)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、升級(jí)效果等。附件八：培訓(xùn)記錄記錄乙方提供培訓(xùn)的詳細(xì)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件九：數(shù)據(jù)遷移記錄記錄乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的詳細(xì)情況，包括遷移時(shí)間、遷移內(nèi)容、數(shù)據(jù)驗(yàn)證結(jié)果等。附件十：第三方服務(wù)記錄記錄第三方提供服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。4.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)。5.乙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。6.第三方未按照約定提供服務(wù)。7.第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。8.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。2.第三方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。3.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等責(zé)任。4.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)更換、維修、賠償損失等責(zé)任。5.乙方未按照約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的損失。6.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因培訓(xùn)不充分導(dǎo)致的損失。7.乙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因數(shù)據(jù)丟失或損壞導(dǎo)致的損失。8.第三方未按照約定提供服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失情況進(jìn)行確定。全文完。2024年度汽車(chē)美容店客戶關(guān)系管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：2024年度汽車(chē)美容店1.2乙方：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商第二條合同目的與范圍2.1乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助甲方提升客戶滿意度、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三條系統(tǒng)提供與實(shí)施3.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第四條客戶數(shù)據(jù)管理4.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及乙方的要求，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的填寫(xiě)與管理。4.2乙方負(fù)責(zé)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第五條系統(tǒng)功能與服務(wù)5.1乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)包含但不限于：客戶信息管理、服務(wù)記錄、預(yù)約管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等功能。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)功能的升級(jí)與優(yōu)化。第六條費(fèi)用與支付6.1雙方確認(rèn)，乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為人民幣【】。6.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)間，向乙方支付合同費(fèi)用。第七條合同期限7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條法律適用與合同解釋12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽字蓋章14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2雙方代表在此確認(rèn)，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同目的與范圍2.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)，確保甲方能夠順利使用系統(tǒng)。第三條系統(tǒng)提供與實(shí)施3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。第四條客戶數(shù)據(jù)管理4.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及乙方的要求，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的填寫(xiě)與管理，確保數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。4.2乙方負(fù)責(zé)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失，確保數(shù)據(jù)的安全性。第五條系統(tǒng)功能與服務(wù)5.1.1客戶信息管理：包括客戶基本信息、車(chē)輛信息、服務(wù)記錄等；5.1.2服務(wù)記錄：記錄客戶每一次的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等信息；5.1.3預(yù)約管理：提供在線預(yù)約功能，方便客戶進(jìn)行服務(wù)預(yù)約；5.1.4營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：乙方提供多種營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助甲方進(jìn)行客戶吸引和留存。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)功能的升級(jí)與優(yōu)化，確保系統(tǒng)的功能能夠滿足甲方的需求。第六條費(fèi)用與支付6.1雙方確認(rèn)，乙方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為人民幣【】。6.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時(shí)間，向乙方支付合同費(fèi)用。第七條合同期限7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。7.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的合同費(fèi)用。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。第十二條法律適用與合同解釋12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他約定13.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽字蓋章14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2雙方代表在此確認(rèn)，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同中所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同的履行有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、以及其他與甲方、乙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方、乙方如有需求，可邀請(qǐng)第三方參與合同的履行。2.2第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.3第三方介入需符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品引發(fā)的直接損失，包括但不限于人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，但本合同中涉及甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，第三方不享有任何權(quán)利，亦不承擔(dān)任何義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為承擔(dān)責(zé)任。5.2除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其收取的報(bào)酬金額。5.3如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)具體損失而定。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作6.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方、乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。6.2甲方、乙方對(duì)第三方的工作提出建議、意見(jiàn)或要求的，第三方應(yīng)予以充分的重視和及時(shí)的改進(jìn)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入合同的終止或解除，應(yīng)符合雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議。7.2第三方介入合同終止或解除后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的報(bào)酬。第八條第三方違約的處理8.1第三方違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方予以賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與合同解釋10.1本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本合同及第三方介入的書(shū)面協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供及實(shí)施詳細(xì)方案附件2：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議附件3：客戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)協(xié)議附件4：系統(tǒng)功能升級(jí)與優(yōu)化需求書(shū)附件5：合同費(fèi)用支付證明文件附件6：系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料附件7：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案附件8：保密協(xié)議附件9：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件10：第三方服務(wù)協(xié)議附件1的詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的具體方案，包括系統(tǒng)功能、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。附件2的詳細(xì)要求：明確乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件3的詳細(xì)要求：規(guī)定乙方保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全的義務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案等。附件4的詳細(xì)要求：詳細(xì)描述甲方對(duì)系統(tǒng)功能升級(jí)與優(yōu)化的需求，包括升級(jí)范圍、優(yōu)化目標(biāo)等。附件5的詳細(xì)要求：明確合同費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間、支付金額等。附件6的詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的教材、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。附件7的詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預(yù)算等。附件8的詳細(xì)要求：明確保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件9的詳細(xì)要求：列出第三方服務(wù)提供商名單，并提供其資質(zhì)證明文件。附件10的詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供系統(tǒng)或服務(wù)。3.乙方提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定填寫(xiě)和管理客戶數(shù)據(jù)。5.乙方未按約定保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全。6.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。7.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.如果違約方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致守約方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)具體損失而定。示例說(shuō)明：例如，如果甲方未按約定時(shí)間支付合同費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果違約方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致守約方損失，例如第三方提供的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度汽車(chē)美容店客戶關(guān)系管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：2024年度汽車(chē)美容店的合法經(jīng)營(yíng)者和所有者。1.2乙方：與甲方簽訂本合同的客戶。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供汽車(chē)美容服務(wù)，包括但不限于洗車(chē)、打蠟、內(nèi)飾清潔等。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理期望。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。3.2除非雙方另有約定，本合同到期后自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條預(yù)約及服務(wù)流程5.1乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或店面預(yù)約等方式向甲方提出服務(wù)需求。5.2甲方根據(jù)乙方的預(yù)約信息，安排服務(wù)時(shí)間。5.3乙方按照約定時(shí)間到店接受服務(wù)。第六條客戶權(quán)益保障6.1甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人隱私和車(chē)輛安全。6.2甲方對(duì)乙方的車(chē)輛應(yīng)采取妥善保管措施，防止損壞。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條通知與送達(dá)10.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為送達(dá)。第十一條合同的生效、無(wú)效和終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2一方未履行或違反本合同的約定，對(duì)方有權(quán)解除本合同。11.3本合同的終止不影響雙方其他未履行完畢的義務(wù)。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。12.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期五年。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：2024年度汽車(chē)美容店的合法經(jīng)營(yíng)者和所有者，地址位于【填寫(xiě)甲方地址】。1.2乙方：與甲方簽訂本合同的客戶，地址位于【填寫(xiě)乙方地址】。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1洗車(chē)服務(wù)：包括外洗和內(nèi)洗，使車(chē)輛表面及內(nèi)飾清潔衛(wèi)生。2.1.2打蠟服務(wù)：為車(chē)輛表面涂上保護(hù)膜，增加光澤度，保護(hù)車(chē)身不受外界侵害。2.1.3內(nèi)飾清潔：包括座椅、儀表盤(pán)、門(mén)板等內(nèi)飾部分的深度清潔和消毒。2.1.4發(fā)動(dòng)機(jī)清潔：清潔發(fā)動(dòng)機(jī)外表及內(nèi)部，保持發(fā)動(dòng)機(jī)清潔，提高性能。2.1.5輪胎保養(yǎng)：清潔輪胎橡膠，檢查輪胎氣壓，保持輪胎最佳狀態(tài)。2.1.6玻璃保養(yǎng)：清潔車(chē)輛玻璃，包括前擋風(fēng)玻璃、側(cè)窗玻璃和后窗玻璃，確保視線清晰。2.1.7輪轂清洗：清潔輪轂，去除輪轂上的污漬，恢復(fù)輪轂光澤。2.1.8其他服務(wù)：雙方協(xié)商一致的其他汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理期望。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。3.2除非雙方另有約定，本合同到期后自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.1甲方應(yīng)在店內(nèi)顯眼位置公布服務(wù)價(jià)格，并保證價(jià)格的合理性。4.1.2乙方應(yīng)按照實(shí)際接受的服務(wù)項(xiàng)目支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。4.2.1甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方開(kāi)具發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票。第五條預(yù)約及服務(wù)流程5.1乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或店面預(yù)約等方式向甲方提出服務(wù)需求。5.1.1乙方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供車(chē)輛信息及服務(wù)需求，包括車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼和所需服務(wù)項(xiàng)目。5.1.2甲方在收到乙方的預(yù)約信息后，應(yīng)盡快回復(fù)確認(rèn)預(yù)約成功。5.2甲方根據(jù)乙方的預(yù)約信息，安排服務(wù)時(shí)間。5.2.1甲方在安排服務(wù)時(shí)間時(shí)應(yīng)考慮乙方的需求和甲方的業(yè)務(wù)狀況，確保乙方能夠在約定時(shí)間內(nèi)接受服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間前通知乙方。5.3乙方按照約定時(shí)間到店接受服務(wù)。5.3.1乙方在約定時(shí)間內(nèi)到店，應(yīng)向甲方出示相關(guān)證件，以便甲方確認(rèn)乙方身份。5.3.2乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)到店的，應(yīng)提前通知甲方，甲方視情況可調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第六條客戶權(quán)益保障6.1甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人隱私和車(chē)輛安全。6.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得隨意查看乙方車(chē)輛內(nèi)的私人物品，確保乙方隱私不受侵犯。6.1.2甲方應(yīng)采取措施確保乙方車(chē)輛在店內(nèi)停放和維修過(guò)程中的安全，防止車(chē)輛被盜、損壞等情況發(fā)生。6.2甲方對(duì)乙方的車(chē)輛應(yīng)采取妥善保管措施，防止損壞。6.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保乙方車(chē)輛不受不必要的損害，如因甲方原因?qū)е萝?chē)輛損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，將車(chē)輛清潔干凈，并將車(chē)輛狀況告知乙方，確保乙方對(duì)服務(wù)結(jié)果滿意。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。7.1.2乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。7.2甲方未履行或違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除本合同。7.2.1乙方解除本合同的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方解除本合同的，不影響雙方其他未第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后應(yīng)在【填寫(xiě)具體時(shí)間】?jī)?nèi)開(kāi)始協(xié)商，努力達(dá)成一致意見(jiàn)。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。8.2.1合同簽訂地為人民法庭所在地的法院。8.2.2雙方在訴訟中應(yīng)遵守法院的審判規(guī)則，服從法院的判決。第九條合同的變更和解除9.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.1.1任何一方提出變更或解除合同的，應(yīng)提前【填寫(xiě)具體時(shí)間】書(shū)面通知對(duì)方。9.1.2雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜達(dá)成書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2.1甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。9.2.2乙方應(yīng)將甲方提供的相關(guān)服務(wù)用品或物品歸還甲方。第十條通知與送達(dá)10.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.1.1雙方應(yīng)在合同中明確約定各自的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起視為送達(dá)。10.2雙方同意，通過(guò)電子郵件、短信等方式發(fā)送的通知，視為書(shū)面通知，具有同等法律效力。第十一條合同的生效、無(wú)效和終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.1雙方應(yīng)在合同中明確約定簽字或蓋章的具體日期。11.2一方未履行或違反本合同的約定，對(duì)方有權(quán)解除本合同。11.2.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)解除本合同。11.2.2乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本合同。11.3本合同的終止不影響雙方其他未履行完畢的義務(wù)。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。12.1.1商業(yè)秘密包括但不限于客戶信息、服務(wù)配方、經(jīng)營(yíng)策略等。12.1.2機(jī)密信息包括但不限于甲方未公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)資料等。12.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期五年。12.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他約定14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2雙方同意，本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、服務(wù)商等。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。1.3第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲方或乙方之間的具體協(xié)議為準(zhǔn)。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的約定，可以邀請(qǐng)第三方參與合同履行過(guò)程。2.2第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ酵ㄖ谌浇槿氲氖乱耍⒄f(shuō)明第三方的基本信息及介入范圍。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行備案。第三條第三方義務(wù)及責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。3.2第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合本合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.3第三方在履行合同過(guò)程中，若造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲乙方的債務(wù)，不得抵銷(xiāo)甲方或乙方對(duì)第三方的債務(wù)。4.3甲方或乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不得影響甲方或乙方對(duì)另一方的履行義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。5.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。5.3甲方或乙方與第三方之間的約定，不得違反本合同的規(guī)定。第六條第三方違約處理6.1第三方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同。6.2甲方或乙方解除與第三方的合同的，有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。6.3甲方或乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，按照本合同的爭(zhēng)議解決方式處理。第七條第三方信息的披露7.1甲方或乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行備案。7.2甲方或乙方與第三方之間的合同變更或解除，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。7.3甲方或乙方應(yīng)按照本合同的保密條款，保護(hù)與第三方之間的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，應(yīng)符合本合同的約定或雙方協(xié)商一致。8.2第三方終止介入的，應(yīng)向甲方或乙方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交割、結(jié)算等。8.3第三方終止介入的，本合同中與第三方相關(guān)的條款，相應(yīng)失效。第九條第三方與甲乙方的關(guān)系變化9.1若第三方成為甲方或乙方的一部分，本合同中與第三方相關(guān)的條款，相應(yīng)失效。9.2若第三方與甲方或乙方發(fā)生合并、分立等變更，本合同中與第三方相關(guān)的條款，相應(yīng)失效。第十條第三方介入的額外條款10.1.1第三方介入的具體范圍和義務(wù)。10.1.2第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。10.1.3第三方責(zé)任限額的約定。10.1.4第三方違約處理的方式和賠償責(zé)任。10.2甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行備案。第十一條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作11.2甲方、乙方與第三方應(yīng)共