北京城市學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)于企業(yè)制定生產(chǎn)和營(yíng)銷計(jì)劃至關(guān)重要。以下關(guān)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.定性預(yù)測(cè)方法主要依靠專家的判斷和經(jīng)驗(yàn)B.定量預(yù)測(cè)方法基于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型C.時(shí)間序列分析法是一種常見的定量預(yù)測(cè)方法D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)總是準(zhǔn)確無(wú)誤的，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供可靠依據(jù)2、在市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略中，對(duì)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段特點(diǎn)及營(yíng)銷策略，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.導(dǎo)入期市場(chǎng)需求小，應(yīng)注重產(chǎn)品推廣B.成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)者增多，需提高產(chǎn)品質(zhì)量C.成熟期市場(chǎng)飽和，只能降低價(jià)格D.衰退期應(yīng)果斷淘汰產(chǎn)品或轉(zhuǎn)移市場(chǎng)3、在市場(chǎng)細(xì)分的策略中，關(guān)于有效市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以下哪種表述是恰當(dāng)?shù)?？（）A.市場(chǎng)細(xì)分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進(jìn)行即可，不需要考慮多個(gè)變量的組合B.有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點(diǎn)，同時(shí)要與企業(yè)的目標(biāo)和資源相匹配C.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好，這樣企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求，無(wú)需考慮市場(chǎng)規(guī)模和成本D.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和要求是固定不變的，無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化都不需要進(jìn)行調(diào)整4、某企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估時(shí)，需要考慮多個(gè)方面。以下哪個(gè)因素最能反映該市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場(chǎng)規(guī)模的大小B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費(fèi)者的購(gòu)買能力5、在市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，需要綜合考慮多種因素來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于一家化妝品公司，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分變量組合更有助于準(zhǔn)確找到其最具潛力的目標(biāo)市場(chǎng)？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質(zhì)、化妝習(xí)慣、地域C.職業(yè)、消費(fèi)觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮6、在定價(jià)策略中，撇脂定價(jià)法和滲透定價(jià)法各有適用條件。以下哪種產(chǎn)品更適合采用撇脂定價(jià)法？（）A.市場(chǎng)上已有類似的低價(jià)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)B.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性，且初期市場(chǎng)需求較大D.企業(yè)希望盡快占領(lǐng)市場(chǎng)份額7、在營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任方面，企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。以下哪種營(yíng)銷行為可能違反營(yíng)銷道德？（）A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過(guò)度包裝造成資源浪費(fèi)C.歧視性定價(jià)D.以上都是8、在綠色營(yíng)銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品，以下哪種營(yíng)銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值，吸引具有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者？（）A.綠色包裝設(shè)計(jì)B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動(dòng)D.以上策略綜合運(yùn)用9、在產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。對(duì)于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個(gè)部分屬于附加產(chǎn)品？（）A.課程內(nèi)容B.授課教師C.課后答疑服務(wù)D.教學(xué)平臺(tái)10、關(guān)于品牌個(gè)性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨(dú)特的人格特征，與消費(fèi)者建立情感共鳴？（）A.賦予品牌特定的形象代言人B.設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌故事C.確定品牌的價(jià)值觀和文化內(nèi)涵D.以上方式均可11、在市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中，對(duì)于無(wú)差異營(yíng)銷策略、差異化營(yíng)銷策略和集中營(yíng)銷策略，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.無(wú)差異策略成本低但難以滿足個(gè)性化需求B.差異化策略能滿足不同顧客需求但成本高C.集中策略專注于小市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和市場(chǎng)情況選擇策略12、在市場(chǎng)定位的過(guò)程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象。對(duì)于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場(chǎng)定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨(dú)一無(wú)二的珠寶首飾B.專注于設(shè)計(jì)時(shí)尚、流行的珠寶款式C.以親民價(jià)格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶13、在定價(jià)策略的選擇中，成本加成定價(jià)法是常見的方法之一。然而，在以下哪種市場(chǎng)環(huán)境中，單純使用成本加成定價(jià)法可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同類產(chǎn)品眾多B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品獨(dú)特D.原材料供應(yīng)有限，成本波動(dòng)小14、消費(fèi)者行為研究對(duì)于企業(yè)了解市場(chǎng)需求、制定營(yíng)銷策略具有重要意義。在消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中，以下哪個(gè)階段通常是消費(fèi)者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問(wèn)題識(shí)別B.信息搜索C.方案評(píng)估D.購(gòu)買決策15、關(guān)于營(yíng)銷渠道的選擇，對(duì)于一家小型服裝企業(yè)，以下哪種渠道既能降低銷售成本，又能快速接觸到目標(biāo)客戶群體？（）A.開設(shè)實(shí)體店鋪B.電商平臺(tái)銷售C.參加服裝展會(huì)D.與大型商場(chǎng)合作二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）隨著數(shù)字營(yíng)銷中的社交媒體廣告投放，探討企業(yè)如何制定精準(zhǔn)的廣告投放策略，提高廣告的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。2、（本題5分）營(yíng)銷活動(dòng)中的清倉(cāng)促銷策略如何制定價(jià)格和宣傳方案，以盡快清理庫(kù)存，減少損失？3、（本題5分）請(qǐng)分析消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)來(lái)調(diào)整價(jià)格策略？4、（本題5分）論述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與口碑營(yíng)銷的互動(dòng)關(guān)系及強(qiáng)化策略，如何通過(guò)口碑營(yíng)銷提升品牌美譽(yù)度。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述大眾市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和策略選擇，分析企業(yè)如何在大眾市場(chǎng)中通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和成本控制來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、（本題5分）大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的機(jī)遇和變革。探討這些技術(shù)如何影響市場(chǎng)調(diào)研、客戶洞察和精準(zhǔn)營(yíng)銷，以及企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些變化。3、（本題5分）論述數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖擊和重構(gòu)，分析傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)，優(yōu)化營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)。4、（本題5分）分析口碑營(yíng)銷在當(dāng)今市場(chǎng)中的作用和影響力，論述企業(yè)應(yīng)如何激發(fā)消費(fèi)者的口碑傳播，以及如何管理和利用口碑來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌推廣。5、（本題5分）探討銷售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，分析企業(yè)如何設(shè)計(jì)有吸引力的銷售促進(jìn)方案，刺激短期銷售增長(zhǎng)。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某電子游戲公司推出一款新游戲，初期市場(chǎng)推廣效果不錯(cuò)，但后續(xù)玩家活躍度下降。探討該公司應(yīng)如何通過(guò)游戲更新、玩家互動(dòng)、賽事舉辦和跨界合作等方式來(lái)保持游戲的吸引力和用戶粘性。2、（本題10分）某汽車品牌推出一款新能源車型，然而在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)其續(xù)航里程、充電設(shè)施等方面存在顧慮。探討如何通過(guò)有效的市場(chǎng)溝通、產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)創(chuàng)新，消除消費(fèi)者的疑慮，促進(jìn)新能源車型的銷售。3、（本題10分）一家家居建材企業(yè)在電商平臺(tái)的銷售額增長(zhǎng)緩慢，遠(yuǎn)低于預(yù)期。分析其在