二零二四年度物業(yè)管理和維護合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理和維護合同2本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2綠化養(yǎng)護3.3設施設備維護3.4安全保衛(wèi)3.5消防安全3.6物業(yè)維修第四條物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司人員配置4.2物業(yè)公司服務標準4.3物業(yè)公司應急預案第五條業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2支付物業(yè)管理費用5.3配合物業(yè)管理工作第六條物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用的計算方式6.2物業(yè)管理費用的支付時間6.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制第七條物業(yè)公司權(quán)利7.1物業(yè)管理范圍內(nèi)的決策權(quán)7.2對業(yè)主違規(guī)行為的制止權(quán)7.3合同解除權(quán)第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1物業(yè)公司信息公示8.2業(yè)主意見反饋8.3業(yè)主大會召開第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的善后處理第十條違約責任10.1物業(yè)公司違約責任10.2業(yè)主違約責任第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決11.2第三方調(diào)解11.3法律途徑第十二條法律法規(guī)適用12.1合同簽訂依據(jù)的法律12.2合同簽訂依據(jù)的法規(guī)第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：北京市朝陽區(qū)街號，物業(yè)具體位置詳見附件一。1.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)裙樓、停車場等。1.3物業(yè)面積：總計平方米，其中住宅面積平方米，商業(yè)面積平方米，停車場面積平方米。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日。第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔：物業(yè)公司負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、樓道等。3.2綠化養(yǎng)護：物業(yè)公司負責小區(qū)綠化植物的定期修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.3設施設備維護：物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)各類設施設備的日常維護保養(yǎng)，包括供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等。3.4安全保衛(wèi)：物業(yè)公司負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏檢查、消防安全管理等。3.5消防安全：物業(yè)公司負責小區(qū)消防安全工作，確保消防設施設備完好，定期進行消防安全檢查。3.6物業(yè)維修：物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋的維修工作，包括水電維修、家具維修、家電維修等。第四條物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司人員配置：物業(yè)公司應根據(jù)小區(qū)規(guī)模和管理需求，配備足夠的管理人員和服務人員。4.2物業(yè)公司服務標準：物業(yè)公司應按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)和標準，提供服務質(zhì)量。4.3物業(yè)公司應急預案：物業(yè)公司應制定小區(qū)突發(fā)事件應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時妥善處理。第五條業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應遵守國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)和規(guī)定，配合物業(yè)管理工作。5.2支付物業(yè)管理費用：業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用。5.3配合物業(yè)管理工作：業(yè)主應積極配合物業(yè)公司的管理工作，參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的相關活動。第六條物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用按照建筑面積和物業(yè)公司收費標準計算。6.2物業(yè)管理費用的支付時間：業(yè)主應在每個季度的前一個月內(nèi)支付物業(yè)管理費用。6.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制：物業(yè)公司應根據(jù)市場情況和物業(yè)管理實際情況，每年度向業(yè)主公布物業(yè)管理費用的調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主大會審議通過后執(zhí)行。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1物業(yè)公司信息公示：物業(yè)公司應定期向業(yè)主公示物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等信息。8.2業(yè)主意見反饋：業(yè)主可通過書信、電話、網(wǎng)絡等方式向物業(yè)公司提出意見和建議，物業(yè)公司應在收到反饋后工作日內(nèi)給予回復。8.3業(yè)主大會召開：每年至少召開一次業(yè)主大會，討論和決定小區(qū)物業(yè)管理相關事項。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并提前個月書面通知對方。9.3合同終止后的善后處理：合同終止后，物業(yè)公司應按照合同約定完成善后工作，包括物業(yè)設施設備交接、物業(yè)管理費用的結(jié)算等。第十條違約責任10.1物業(yè)公司違約責任：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。10.2業(yè)主違約責任：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司損失等。第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決：雙方應在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商解決。11.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成的，雙方可向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。11.3法律途徑：調(diào)解不成的，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十二條法律法規(guī)適用12.1合同簽訂依據(jù)的法律：本合同的簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等法律法規(guī)。12.2合同簽訂依據(jù)的法規(guī)：本合同的簽訂還依據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、北京市《物業(yè)管理條例》等法規(guī)。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中另行約定。第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并提前個月書面通知對方。合同解除后，雙方應按照合同約定完成解除后的善后工作。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方之外的單位或個人參與合同的執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、司法機關等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，無法通過協(xié)商解決時，可以協(xié)商一致選擇第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲乙雙方應共同選擇第三方，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)責和介入范圍。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務3.1第三方介入的權(quán)利：第三方有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督，對甲乙雙方的爭議進行評估和調(diào)解。3.2第三方介入的義務：第三方應秉持客觀、公正的原則，依法依規(guī)履行職責，保護甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔。4.2第三方介入費用的支付時間和服務期限由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙雙方的損失承擔有限責任，責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方在履行職務過程中因故意或過失造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自的責任。6.2第三方介入期間，甲乙雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和便利條件。6.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應按照第三方提出的建議或調(diào)解結(jié)果履行合同。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：當甲乙雙方的爭議得到解決，或者第三方認為已無需繼續(xù)介入時，第三方可以終止介入。7.2第三方介入終止的程序：第三方應書面通知甲乙雙方終止介入，并說明終止理由。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方仍存在爭議，可以繼續(xù)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以依法向人民法院提起訴訟，或向其他有權(quán)機關申請調(diào)解、仲裁。第九條第三方介入的法律法規(guī)適用9.1第三方介入適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。9.2第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)，維護國家利益和社會公共利益。第十條第三方介入的其他約定10.1甲乙雙方與第三方另有約定的，從其約定。10.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可以與第三方協(xié)商補充。第十一條合同的生效、修改和解除11.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的修改和解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議或解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細說明物業(yè)的地址、類型和面積等基本情況。附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)公司應提供的各項管理服務內(nèi)容。附件三：物業(yè)公司人員配置表列出物業(yè)公司人員配置的具體信息，包括職位、姓名、聯(lián)系方式等。附件四：物業(yè)公司服務標準手冊詳細說明物業(yè)公司應遵守的服務標準和要求。附件五：物業(yè)公司應急預案列出物業(yè)公司針對突發(fā)事件制定的應急預案。附件六：業(yè)主權(quán)益保障指南詳細說明業(yè)主的權(quán)益保障措施和途徑。附件七：物業(yè)管理費用計算公式詳細解釋物業(yè)管理費用的計算方式和計算公式。附件八：物業(yè)公司權(quán)利和義務說明詳細列出物業(yè)公司的權(quán)利和義務。附件九：業(yè)主義務和責任說明詳細列出業(yè)主的義務和責任。附件十：合同變更、解除和終止協(xié)議詳細說明合同變更、解除和終止的條件和程序。附件十一：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的條件、程序、權(quán)利、義務和責任限額等。附件十二：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的途徑和程序。附件十三：法律法規(guī)適用清單列出本合同簽訂依據(jù)的法律和法規(guī)。附件十四：其他約定和補充協(xié)議列出甲乙雙方約定的其他事項和補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用或違反物業(yè)管理規(guī)定。3.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約責任：a.物業(yè)公司應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。b.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務的，應按照合同約定或市場價格賠償業(yè)主損失。c.物業(yè)公司服務質(zhì)量不符合約定的，應根據(jù)實際情況承擔相應的賠償責任。2.業(yè)主違約責任：a.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。b.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的，