基于云計(jì)算的智能人事管理系統(tǒng)2024年度服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計(jì)算的智能人事管理系統(tǒng)2024年度服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1系統(tǒng)部署與實(shí)施1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.3用戶培訓(xùn)與支持1.4數(shù)據(jù)處理與安全1.5系統(tǒng)定制開發(fā)第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2支付方式與期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責(zé)任第六條技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)滿意度保障第七條系統(tǒng)交付與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)交付條件7.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收程序與時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3訴訟時(shí)效第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3通知與送達(dá)第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件與程序第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1系統(tǒng)部署與實(shí)施1.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試，確保系統(tǒng)在甲方服務(wù)器上正常運(yùn)行。1.1.2乙方應(yīng)在實(shí)施過程中提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)部署過程中遇到的技術(shù)問題。1.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，提供詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)，并對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。1.2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)過程中，及時(shí)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展，確保甲方的知情權(quán)。1.3用戶培訓(xùn)與支持1.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。1.3.2乙方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的用戶支持，協(xié)助甲方解決在使用過程中遇到的問題。1.3.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)使用情況的跟蹤，收集甲方的反饋意見，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。1.4數(shù)據(jù)處理與安全1.4.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。1.4.2乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。1.5系統(tǒng)定制開發(fā)1.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā)。1.5.2乙方應(yīng)確保定制開發(fā)的系統(tǒng)功能符合甲方的需求，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。1.5.3乙方應(yīng)對(duì)定制開發(fā)的部分提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因乙方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)的部署、維護(hù)和升級(jí)工作。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并按照甲方的需求進(jìn)行系統(tǒng)的定制開發(fā)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署、維護(hù)和升級(jí)工作的，視為乙方違約。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為甲方違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償乙方違約的，乙方應(yīng)按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用向甲方支付違約金。甲方違約的，甲方應(yīng)按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。9.3訴訟時(shí)效甲方對(duì)乙方提出違約索賠的訴訟時(shí)效為一年，自甲方知道或者應(yīng)當(dāng)知道違約行為發(fā)生之日起計(jì)算。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠繼續(xù)使用系統(tǒng)。合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同附件本合同附件包括：（1）系統(tǒng)需求說明書；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3通知與送達(dá)雙方可以通過書面形式或者其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與送達(dá)。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同解除條件與程序合同解除的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。13.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠繼續(xù)使用系統(tǒng)。合同解除后，乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明確第三方的責(zé)權(quán)利15.1第三方介入的概念本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的個(gè)人或?qū)嶓w。第三方可以包括但不僅限于中介方、咨詢顧問、評(píng)審機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的責(zé)權(quán)利第三方介入本合同項(xiàng)下的事務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行合同義務(wù)，并享受相應(yīng)的權(quán)利。第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和有效性負(fù)責(zé)。第三方介入的事務(wù)包括但不限于：技術(shù)咨詢、項(xiàng)目評(píng)審、數(shù)據(jù)處理等。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，依據(jù)第三方介入的具體事務(wù)，可以是服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系，也可以是協(xié)作、合作的關(guān)系。明確第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1第三方選擇的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等方面。甲方和乙方應(yīng)對(duì)選定的第三方進(jìn)行評(píng)估，確保其具備完成合同約定的能力。16.2第三方介入的程序第三方介入的程序應(yīng)由甲方和乙方共同確定。包括但不限于第三方的介入時(shí)間、介入方式、工作內(nèi)容等。第三方應(yīng)按照甲方和乙方確定的程序，進(jìn)行介入工作。16.3第三方工作成果的驗(yàn)收甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合合同約定。第三方的工作成果驗(yàn)收合格后，甲方和乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。明確第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任的限制第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過程中造成甲方和乙方損失的行為承擔(dān)責(zé)任。但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等因素。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。根據(jù)本合同明確第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的約定本合同中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，以保障甲方和乙方的權(quán)益。第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)明確、具體，避免因限額過低或過高導(dǎo)致的糾紛。18.2第三方責(zé)任限額的公示甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并在合同簽訂后向第三方告知。第三方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確了解并同意本合同中約定的責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方提供服務(wù)過程中發(fā)生的一切違約、侵權(quán)行為。甲方和乙方在主張權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，合理行使權(quán)利。本合同在第三方介入后的修正條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利，以及第三方與其他各方的關(guān)系。同時(shí)，通過額外條款的制定，規(guī)范第三方介入的程序和工作成果的驗(yàn)收。通過明確第三方責(zé)任限額，保障甲方和乙方的權(quán)益，避免因第三方原因?qū)е碌膿p失。這些修正條款的制定，有助于降低合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保合同的順利實(shí)施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)系統(tǒng)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、安全需求等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。附件3：技術(shù)支持范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持范圍，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等。詳細(xì)描述技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決率、滿意度等。附件4：培訓(xùn)材料和培訓(xùn)計(jì)劃提供乙方培訓(xùn)材料的詳細(xì)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)課程大綱等。提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員等。附件5：數(shù)據(jù)處理和安全保障措施詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的方式和方法。詳細(xì)描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、訪問控制、加密等。附件6：定制開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)定制開發(fā)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。附件7：系統(tǒng)部署和實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署和實(shí)施的步驟、時(shí)間表和責(zé)任分配。附件8：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的步驟、時(shí)間表和責(zé)任分配。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，包括但不限于乙方未能按時(shí)完成工作、提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求等。詳細(xì)描述違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約責(zé)任的認(rèn)定流程、違約金的計(jì)算方式等。附件10：爭(zhēng)議解決方式和法律適用詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。詳細(xì)描述適用法律，包括但不限于合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署、維護(hù)和升級(jí)工作。例如，乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)部署，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)未能解決甲方的故障問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。3.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。例如，甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)提供服務(wù)。4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持