二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3高端住宅小區(qū)的范圍及地址第二條：合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理3.1.2物業(yè)設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)3.1.3小區(qū)環(huán)境的清潔和綠化工作3.1.4公共安全的管理和保衛(wèi)工作3.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和管理第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估機(jī)制第六條：合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序第七條：違約責(zé)任7.1甲乙雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條：爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2向物業(yè)所在地的相關(guān)部門投訴8.3向人民法院提起訴訟第九條：合同的生效、修訂和廢除9.1合同的生效條件9.2合同的修訂程序9.3合同的廢除條件第十條：甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)10.1甲方的權(quán)利和義務(wù)10.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第十一條：保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的例外情況第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的告知12.2通知和送達(dá)的方式和時限第十三條：法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2附件：合同附件及清單第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會甲方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.3高端住宅小區(qū)的范圍及地址：本合同所述高端住宅小區(qū)位于×××市×××區(qū)×××街道×××號，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條：合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算，除非雙方另有約定或提前終止合同。第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：3.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理：乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.1.2物業(yè)設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，以保證設(shè)備的正常使用壽命。3.1.3小區(qū)環(huán)境的清潔和綠化工作：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境的清潔工作，包括道路、廣場、綠化帶等區(qū)域的清潔。同時，乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化工作，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。3.1.4公共安全的管理和保衛(wèi)工作：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的公共安全管理，確保小區(qū)內(nèi)的居民人身和財產(chǎn)安全。乙方應(yīng)配備專業(yè)的保安人員，進(jìn)行巡邏、門禁管理等。3.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取工作，確保費(fèi)用按時收取，并合理使用。第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行商定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式：甲方應(yīng)按約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估機(jī)制：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)甲方的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。第六條：合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件和程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。在合同解除前，乙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照守約方的實際損失金額支付賠償金。賠償金計算方式為守約方因違約行為所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2向物業(yè)所在地的相關(guān)部門投訴：如雙方協(xié)商不成，可以向物業(yè)所在地的相關(guān)部門投訴，請求其進(jìn)行調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟：如投訴調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、修訂和廢除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修訂程序：合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。10.3合同的廢除條件：合同的廢除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢除協(xié)議。第十一條：甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)11.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：11.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。11.1.3甲方應(yīng)配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守小區(qū)內(nèi)的各項規(guī)章制度。11.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：11.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。11.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。11.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)合同約定的物業(yè)管理工作。第十二條：通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的告知：雙方應(yīng)將各自的聯(lián)系方式告知對方，并確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時更新。12.2通知和送達(dá)的方式和時限：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。通知和送達(dá)應(yīng)在約定時限內(nèi)完成。第十三條：法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件：合同附件及清單，包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的情形15.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他主體，包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、咨詢顧問方等。15.2.1乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，需要第三方提供專業(yè)支持或協(xié)助。15.2.2甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定由第三方承擔(dān)部分合同義務(wù)。15.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況，需要第三方提供幫助。第十六條：第三方的主要責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務(wù)。16.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。16.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條：第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。17.2第三方應(yīng)直接向甲方或乙方履行其合同義務(wù)，并接受甲方或乙方的監(jiān)督。17.3第三方在履行合同義務(wù)過程中，不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任。18.2除法律另有規(guī)定外，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過其從甲方或乙方獲得的報酬總額。18.3如果第三方在履行合同義務(wù)過程中出現(xiàn)過錯，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算方式為實際損失金額。18.4第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，購買相應(yīng)的保險，以保障甲方、乙方的合法權(quán)益。第十九條：第三方介入的程序19.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并說明第三方介入的原因和方式。19.2甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)將合同副本提交給對方備案。19.3甲方或乙方與第三方履行合同義務(wù)時，應(yīng)確保不影響本合同的履行。第二十條：第三方退出20.1第三方如需退出合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并說明退出的原因和方式。20.2第三方退出合同后，其應(yīng)繼續(xù)履行其在合同履行過程中承擔(dān)的義務(wù)，并承擔(dān)因提前退出導(dǎo)致的損失。20.3甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的退出決定，并協(xié)助第三方辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條：第三方介入的合同修正21.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面修正協(xié)議，對本合同進(jìn)行修改。21.2第三方介入的合同修正應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。21.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入的合同修正不影響本合同的履行。第二十二條：違約責(zé)任22.1如甲方、乙方或第三方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十三條：爭議解決23.1如本合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條：合同的生效、修訂和廢除24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2本合同的修訂程序同第十條的規(guī)定。24.3本合同的廢除程序同第十條的規(guī)定。第二十五條：其他約定25.1本合同未盡事宜，甲方、乙方和第三方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。25.2附件：第三方介入的合同附件及清單，包括但不限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單、第三方責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)、小區(qū)環(huán)境的清潔和綠化工作、公共安全的管理和保衛(wèi)工作、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取和管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計算基數(shù)、費(fèi)率等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)列出乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量的評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出乙方可能需要的第三方服務(wù)提供者名單，包括維修服務(wù)方、咨詢顧問方等，并提供其資質(zhì)證明文件。附件五：保險購買證明提供乙方購買的保險證明文件，包括但不限于保險類型、保險金額、保險期限等。附件六：合同履行過程中的重要文件和通知包括合同的修訂、第三方介入的通知、重要事件的書面記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能按時完成設(shè)施的維修工作，導(dǎo)致居民生活受到影響。2.乙方未按照約定時間和方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例：乙方未能在每月約定的截止日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.甲方未按照約定時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例：甲方未能在每月約定的截止日期前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.甲方未配合乙方的物業(yè)管理工作，違反小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度。示例：甲方居民在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，不遵守垃圾分類規(guī)定。5.乙方未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。示例：乙方在維修工作中使用劣質(zhì)材料，導(dǎo)致設(shè)施損壞加劇。6.第三方未按照約定履行其在合同中的義務(wù)。示例：維修服務(wù)方未能在約定的時間內(nèi)完成維修工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方