《經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷》課件

經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人類如何做出決策的科學(xué)，而營(yíng)銷則是將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的過程。它們緊密相關(guān)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)原理可以幫助我們理解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，而營(yíng)銷策略需要考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)因素，才能取得成功。課程介紹課程時(shí)間每周二、四下午2:00-4:00上課地點(diǎn)教學(xué)樓101教室教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》授課老師王教授經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)概念稀缺性資源有限，需求無限，導(dǎo)致資源的稀缺性。人們必須做出選擇，權(quán)衡不同的需求，進(jìn)行資源配置。機(jī)會(huì)成本做出選擇時(shí)，放棄的最佳選擇的機(jī)會(huì)成本。例如，選擇讀書，就放棄了工作賺錢的機(jī)會(huì)。邊際效用消費(fèi)商品或服務(wù)時(shí)，每增加一個(gè)單位帶來的額外滿足感。邊際效用遞減，意味著隨著消費(fèi)量的增加，滿足感會(huì)逐漸下降。供求關(guān)系商品或服務(wù)的供給量和需求量之間的相互影響關(guān)系。供不應(yīng)求時(shí)，價(jià)格上漲；供過于求時(shí)，價(jià)格下降。供給與需求分析供給曲線供給曲線表示在給定價(jià)格下，生產(chǎn)者愿意提供的商品或服務(wù)的數(shù)量。需求曲線需求曲線表示在給定價(jià)格下，消費(fèi)者愿意購(gòu)買的商品或服務(wù)的數(shù)量。供需均衡供給與需求曲線相交的點(diǎn)，稱為市場(chǎng)均衡，此時(shí)供給數(shù)量等于需求數(shù)量。價(jià)格變化價(jià)格的變化會(huì)影響供給與需求的平衡，從而導(dǎo)致市場(chǎng)均衡點(diǎn)的移動(dòng)。因素分析除了價(jià)格之外，還有其他因素會(huì)影響供給與需求，例如消費(fèi)者收入、商品價(jià)格、消費(fèi)者偏好等。價(jià)格決定機(jī)制1供求力量供求關(guān)系是價(jià)格機(jī)制的基礎(chǔ)，供過于求導(dǎo)致價(jià)格下降，供不應(yīng)求導(dǎo)致價(jià)格上漲。2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是影響價(jià)格的另一個(gè)重要因素，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致價(jià)格下降，壟斷市場(chǎng)導(dǎo)致價(jià)格上漲。3政府干預(yù)政府通過稅收、補(bǔ)貼、價(jià)格管制等手段干預(yù)市場(chǎng)價(jià)格，以調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。市場(chǎng)類型與競(jìng)爭(zhēng)11.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)許多買家和賣家，產(chǎn)品同質(zhì)，自由進(jìn)出市場(chǎng)。22.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)許多企業(yè)，產(chǎn)品差異化，進(jìn)入市場(chǎng)相對(duì)容易。33.寡頭壟斷市場(chǎng)少數(shù)大型企業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)或差異化，進(jìn)入市場(chǎng)困難。44.完全壟斷市場(chǎng)只有一個(gè)企業(yè)，產(chǎn)品無替代品，進(jìn)入市場(chǎng)完全受限。生產(chǎn)成本分析生產(chǎn)成本分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。成本分析可以幫助企業(yè)了解生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)，識(shí)別成本控制的重點(diǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。1直接材料原材料、輔料等2直接人工生產(chǎn)工人的工資3制造費(fèi)用廠房租金、折舊等4管理費(fèi)用行政管理支出企業(yè)的利潤(rùn)最大化企業(yè)的利潤(rùn)最大化是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要概念，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)之一。1目標(biāo)市場(chǎng)選擇選擇目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者需求制定營(yíng)銷策略。2成本控制降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，控制運(yùn)營(yíng)成本。3價(jià)格策略制定合理的價(jià)格策略，平衡利潤(rùn)與市場(chǎng)份額。4銷售增長(zhǎng)通過市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等手段推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。5利潤(rùn)最大化通過一系列措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)。消費(fèi)者行為理論需求與偏好消費(fèi)者如何選擇商品和服務(wù)？消費(fèi)者偏好如何影響他們的購(gòu)買決策？購(gòu)買決策過程消費(fèi)者如何做出購(gòu)買決定？哪些因素會(huì)影響他們的決策過程？消費(fèi)者的心理因素消費(fèi)者心理因素如動(dòng)機(jī)、態(tài)度、認(rèn)知、學(xué)習(xí)等如何影響購(gòu)買決策？社會(huì)文化因素文化、社會(huì)階層、參考群體、家庭等因素如何影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為？行為經(jīng)濟(jì)學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖理解心理因素如何影響經(jīng)濟(jì)決策。它結(jié)合了經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)，研究人們?nèi)绾巫龀鲞x擇，例如購(gòu)買商品或投資。決策偏差行為經(jīng)濟(jì)學(xué)揭示了人們?cè)跊Q策過程中可能犯的錯(cuò)誤。例如，損失厭惡是指人們傾向于避免損失而不是獲得相同價(jià)值的收益。影響因素行為經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋了人們?cè)诮?jīng)濟(jì)決策中受到哪些因素影響。例如，社會(huì)規(guī)范、情感和認(rèn)知偏差會(huì)影響人們的選擇。營(yíng)銷組合策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是制定和實(shí)施與產(chǎn)品相關(guān)的一系列策略。價(jià)格策略價(jià)格策略是制定和實(shí)施與產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)的一系列策略。渠道策略渠道策略是制定和實(shí)施與產(chǎn)品分銷渠道相關(guān)的一系列策略。促銷策略促銷策略是制定和實(shí)施與產(chǎn)品宣傳和推廣相關(guān)的一系列策略。4P營(yíng)銷策略1產(chǎn)品產(chǎn)品是營(yíng)銷的核心，滿足消費(fèi)者需求，制定差異化策略。2價(jià)格價(jià)格策略要考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值和目標(biāo)，吸引消費(fèi)者。3渠道渠道選擇要考慮效率、成本、覆蓋范圍，將產(chǎn)品傳遞到消費(fèi)者手中。4促銷促銷方式多種多樣，要整合營(yíng)銷傳播，提升品牌認(rèn)知度和銷售。品牌營(yíng)銷策略品牌定位品牌定位是建立品牌的核心，明確品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)客戶群。品牌故事品牌故事可以打動(dòng)消費(fèi)者，建立情感聯(lián)系，增強(qiáng)品牌記憶度。品牌形象品牌形象包含視覺識(shí)別系統(tǒng)，如logo、顏色、字體等，塑造品牌獨(dú)特的視覺風(fēng)格。品牌傳播通過各種渠道傳播品牌信息，包括廣告、公關(guān)、內(nèi)容營(yíng)銷等。定價(jià)策略成本加成定價(jià)法成本加成定價(jià)法是將成本和預(yù)定利潤(rùn)加在一起作為定價(jià)基礎(chǔ)。這是一種簡(jiǎn)單易行的定價(jià)方法，適用于生產(chǎn)成本相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品。價(jià)值定價(jià)法價(jià)值定價(jià)法以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知價(jià)值為基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品支付的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)。這是一種注重產(chǎn)品價(jià)值和消費(fèi)者需求的定價(jià)方法。渠道管理渠道選擇選擇合適的渠道類型，例如直接渠道、間接渠道、多層渠道等。渠道設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)有效的渠道網(wǎng)絡(luò)，例如分銷商、零售商、代理商等。渠道管理管理渠道合作伙伴，例如激勵(lì)、培訓(xùn)、評(píng)估等。渠道評(píng)估評(píng)估渠道績(jī)效，例如成本、效率、客戶滿意度等。整合營(yíng)銷傳播1協(xié)調(diào)一致整合不同營(yíng)銷渠道2統(tǒng)一信息傳遞一致品牌信息3協(xié)同配合確保營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)同4目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)整體營(yíng)銷目標(biāo)整合營(yíng)銷傳播的目的是通過協(xié)調(diào)一致的營(yíng)銷活動(dòng)，為目標(biāo)受眾傳遞統(tǒng)一的品牌信息，以實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷目標(biāo)。消費(fèi)者洞察與細(xì)分女性消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、美妝和母嬰產(chǎn)品興趣濃厚，更注重商品品質(zhì)和口碑。年輕消費(fèi)者注重個(gè)性和體驗(yàn)，對(duì)新科技和新事物接受度高，更傾向于線上消費(fèi)。老年消費(fèi)者注重健康、安全和便利，對(duì)價(jià)格敏感，更傾向于線下消費(fèi)。產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理，也稱為產(chǎn)品生命周期分析，是一種重要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，用于分析產(chǎn)品從引入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)各個(gè)階段的市場(chǎng)表現(xiàn)和變化。1衰退期銷售下降，利潤(rùn)減少2成熟期銷售穩(wěn)定，利潤(rùn)最高3成長(zhǎng)期銷售快速增長(zhǎng)，利潤(rùn)上升4導(dǎo)入期銷售緩慢，利潤(rùn)較低營(yíng)銷創(chuàng)新與趨勢(shì)人工智能營(yíng)銷人工智能技術(shù)正快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。例如，個(gè)性化推薦系統(tǒng)可以幫助企業(yè)根據(jù)用戶的興趣和行為提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容營(yíng)銷隨著信息爆炸的時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷變得越來越重要。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建高質(zhì)量、有價(jià)值的內(nèi)容來吸引和留住客戶，并建立品牌聲譽(yù)。社交媒體營(yíng)銷社交媒體平臺(tái)已成為企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的重要渠道。企業(yè)需要在社交媒體上積極互動(dòng)，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并與用戶建立緊密關(guān)系。體驗(yàn)式營(yíng)銷體驗(yàn)式營(yíng)銷旨在讓消費(fèi)者參與品牌體驗(yàn)，留下深刻的印象。企業(yè)可以組織線下活動(dòng)、提供個(gè)性化服務(wù)等，增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的連接。營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等因素影響營(yíng)銷策略。行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、消費(fèi)者等力量影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。微觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部資源、管理、文化等因素影響營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)分析對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為等，為制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。目標(biāo)設(shè)定明確營(yíng)銷目標(biāo)，例如提高市場(chǎng)份額、提升品牌知名度、增加銷售額等，并根據(jù)目標(biāo)制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。策略制定根據(jù)市場(chǎng)分析和目標(biāo)設(shè)定，制定營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等。預(yù)算分配根據(jù)營(yíng)銷策略和目標(biāo)，合理分配營(yíng)銷預(yù)算，確保營(yíng)銷活動(dòng)能夠有效執(zhí)行。執(zhí)行與評(píng)估執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，并定期進(jìn)行評(píng)估，分析營(yíng)銷效果，及時(shí)調(diào)整策略，以確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷組織與職能11.營(yíng)銷部門結(jié)構(gòu)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)決定了部門內(nèi)部職能的劃分，常見的結(jié)構(gòu)包括職能型、產(chǎn)品型、區(qū)域型、矩陣型等。22.營(yíng)銷職能市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)策略、渠道管理、促銷策略、客戶關(guān)系管理等都是營(yíng)銷部門的核心職能。33.組織協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門需要與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，例如生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等。44.績(jī)效評(píng)估營(yíng)銷部門需要制定明確的績(jī)效目標(biāo)，并定期評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，以不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估指標(biāo)描述評(píng)估方法銷售額產(chǎn)品或服務(wù)的總收入數(shù)據(jù)分析，同比增長(zhǎng)率市場(chǎng)份額企業(yè)在特定市場(chǎng)中的占有率市場(chǎng)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)分析客戶滿意度客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度客戶調(diào)查，反饋分析品牌知名度消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和印象市場(chǎng)調(diào)研，品牌認(rèn)知度測(cè)試投資回報(bào)率營(yíng)銷投資的回報(bào)率財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，成本收益分析專題案例分享1案例分析是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷知識(shí)的重要方法。案例分享可以幫助學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情況，并培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。案例分享還可以幫助學(xué)生了解不同行業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷策略，并學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐。專題案例分享2本案例分享將深入探討一家知名科技公司如何利用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理制定成功的營(yíng)銷策略。我們將重點(diǎn)關(guān)注該公司在產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)細(xì)分和渠道管理方面的策略，并分析其營(yíng)銷策略的有效性以及對(duì)企業(yè)整體盈利能力的影響。專題案例分享3第三個(gè)案例探討了社交媒體營(yíng)銷的策略。案例研究了某公司在利用抖音平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，并分析了其成功背后的原因。分析了抖音平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，例如高用戶參與度和短視頻傳播效率，以及如何利用短視頻內(nèi)容和網(wǎng)紅營(yíng)銷來提升品牌知名度和銷售額。經(jīng)濟(jì)學(xué)與營(yíng)銷知識(shí)整合應(yīng)用案例分析將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷案例，深入理解理論與實(shí)踐的結(jié)合。模型構(gòu)建與預(yù)測(cè)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)模型分析市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為，為營(yíng)銷決策提供參考。策略制定與優(yōu)化將經(jīng)濟(jì)學(xué)原理融入營(yíng)銷策略制定，提升營(yíng)銷效率，降低成本，提高盈利能力。營(yíng)銷經(jīng)典理論應(yīng)用波特五力模型分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定競(jìng)爭(zhēng)策略，取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷漏斗模型精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求，優(yōu)化營(yíng)銷流程，提高轉(zhuǎn)化率。AIDA模型了解消費(fèi)者心理，制定有效營(yíng)銷方案，推動(dòng)購(gòu)買行為。STP營(yíng)銷策略市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)定位，差異化營(yíng)銷策略，提升競(jìng)爭(zhēng)力。趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷創(chuàng)新科技驅(qū)動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為營(yíng)銷提供新的工具和方法。社交媒體社交平臺(tái)成為營(yíng)銷的重要陣地，注重用戶互動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷。個(gè)性化營(yíng)銷通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，提供定制化營(yíng)銷服務(wù)?？沙掷m(xù)發(fā)展環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等理念融入營(yíng)銷，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值和社會(huì)效益。課程總結(jié)與展望1知識(shí)整合本課程深入講解經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與營(yíng)銷實(shí)踐，幫助學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)化的知識(shí)體系。2