二零二四年度住宅區(qū)保潔及物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度住宅區(qū)保潔及物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同所指的住宅區(qū)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)時(shí)間3.1保潔服務(wù)時(shí)間3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務(wù)的權(quán)利6.2乙方定期向甲方報(bào)告工作的義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密的義務(wù)第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效的條件11.2合同修改的條件11.3合同解除的條件第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條附則13.1合同附件13.2合同簽訂日期與地點(diǎn)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)：某某住宅區(qū)管理委員會(huì)1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.3本合同所指的住宅區(qū)范圍包括但不限于：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1住宅區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、廣場(chǎng)等；2.1.2住宅區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等；2.1.3住宅區(qū)垃圾的分類(lèi)、收集、運(yùn)輸及處理；2.1.4定期對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行消毒、殺蟲(chóng)；2.1.5其他雙方約定的保潔服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1住宅區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等；2.2.2住宅區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏、監(jiān)控等；2.2.3住宅區(qū)的公共秩序維護(hù)，包括但不限于交通疏導(dǎo)、消防安全的宣傳與培訓(xùn)等；2.2.4住宅區(qū)的環(huán)境管理，包括但不限于綠化、清潔、噪音控制等；2.2.5定期對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行巡查、檢查，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；2.2.6其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1保潔服務(wù)時(shí)間每周一至周日，每天8:0018:00，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間每周一至周日，每天24小時(shí)，全天候提供服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的保潔服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同年度的服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【金額】元整（大寫(xiě)：【金額】元整）。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在每年的合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。乙方提供發(fā)票。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方服務(wù)的權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改要求。6.2乙方定期向甲方報(bào)告工作的義務(wù)乙方應(yīng)每月向甲方提交一次當(dāng)月的工作報(bào)告，包括保潔及物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，以便甲方了解乙方的工作狀況。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決如果雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密的義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程以及雙方在履行過(guò)程中的商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同修改的條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.3合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可以協(xié)商一致，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、乙方工作人員名單等。13.2合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于【年】年【月】月【日】日，在【地點(diǎn)】簽訂。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.1第三方介入的定義在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)供應(yīng)商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，包括但不限于清潔用品供應(yīng)商、維修保養(yǎng)服務(wù)商、安全監(jiān)控機(jī)構(gòu)等，均視為第三方介入。15.2第三方選擇與審核甲方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方服務(wù)的選擇與審核，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)性和信譽(yù)度符合本合同的要求。15.3第三方服務(wù)的銜接乙方應(yīng)與甲方選定的第三方服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行溝通與協(xié)作，確保服務(wù)的連續(xù)性和高效性。第三方責(zé)任的界定16.1第三方責(zé)任第三方介入的服務(wù)如需承擔(dān)責(zé)任，由甲方與第三方直接協(xié)商解決。乙方不承擔(dān)非自身原因?qū)е碌牡谌椒?wù)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲方與第三方就第三方服務(wù)的責(zé)任限額另有約定的，從其約定。未約定的，乙方不承擔(dān)因第三方服務(wù)導(dǎo)致的超出其控制范圍的責(zé)任。第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估17.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方協(xié)助甲方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。17.2第三方服務(wù)評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取改進(jìn)措施。第三方服務(wù)的變更與終止18.1第三方服務(wù)變更如甲方因第三方服務(wù)不符合合同要求而需要變更服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。18.2第三方服務(wù)終止如第三方服務(wù)供應(yīng)商嚴(yán)重違約或因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)，甲方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并通知乙方。第三方服務(wù)費(fèi)用19.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非本合同另有約定。19.2第三方服務(wù)費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式及時(shí)向第三方服務(wù)供應(yīng)商支付費(fèi)用。第三方服務(wù)合同的簽訂20.1第三方服務(wù)合同甲方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)副本給乙方留存。20.2第三方服務(wù)合同的變更甲方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同如有變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第三方服務(wù)違約處理21.1第三方違約處理如第三方服務(wù)供應(yīng)商違約，甲方有權(quán)按照服務(wù)合同的約定追究其責(zé)任。21.2第三方違約對(duì)乙方的通知甲方應(yīng)將第三方服務(wù)供應(yīng)商違約的情況及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決辦法。第三方服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理22.1第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)甲方與乙方應(yīng)共同關(guān)注第三方服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施防范。22.2第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)如發(fā)生第三方服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，甲方與乙方應(yīng)立即協(xié)商應(yīng)對(duì)措施，并互相協(xié)助。第三方服務(wù)的保密義務(wù)23.1第三方服務(wù)保密甲方、乙方及第三方服務(wù)供應(yīng)商均應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及合作過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密保密。23.2第三方服務(wù)保密的期限第三方服務(wù)保密的期限自合同終止之日起計(jì)算，為期【年限】。第三方服務(wù)爭(zhēng)議的解決24.1第三方服務(wù)爭(zhēng)議解決如發(fā)生第三方服務(wù)爭(zhēng)議，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法解決。24.2第三方服務(wù)爭(zhēng)議的訴訟第三方服務(wù)爭(zhēng)議的訴訟應(yīng)在本合同約定的甲方所在地人民法院提起。本部分修正條款的適用25.1修正條款的適用本部分修正條款自合同簽訂之日起生效，與本合同具有同等法律效力。25.2修正條款的變更本部分修正條款的變更應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。25.3修正條款的解除本部分修正條款的解除應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第二部分結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件三：乙方工作人員名單與管理結(jié)構(gòu)附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件五：合同履行過(guò)程中所需的相關(guān)法律文件附件六：甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)描述附件七：合同變更、解除與終止的條件與程序說(shuō)明附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：爭(zhēng)議解決方式與流程附件十：保密協(xié)議附件十一：第三方服務(wù)合同樣本附件十二：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃附件十三：應(yīng)急預(yù)案附件十四：甲方、乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式附件十五：其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未按時(shí)完成約定的服務(wù)事項(xiàng)；4.甲方未按約定提供必要的合作條件；5.甲方、乙方違反保密協(xié)議泄露合同內(nèi)容；6.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)；7.甲方、乙方未履行合同約定的通知義務(wù)；8.甲方、乙方未履行合同約定的協(xié)助義務(wù)；9.甲方、乙方未按