二零二四年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議有效期1.3服務(wù)內(nèi)容概述第二條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦2.2保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)2.3保險(xiǎn)談判與促成2.4保險(xiǎn)合同解讀與咨詢2.5保險(xiǎn)理賠協(xié)助第三條服務(wù)流程3.1需求溝通與評估3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇與方案設(shè)計(jì)3.3保險(xiǎn)合同簽訂3.4保險(xiǎn)理賠服務(wù)3.5客戶滿意度調(diào)查與反饋第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還條件4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露后果第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時(shí)效第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力導(dǎo)致的后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同的簽署與生效第十四條合同的完整性與效力14.1合同的完整性14.2合同的效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.2甲乙雙方的詳細(xì)地址分別為：甲方地址：（甲方地址），乙方地址：（乙方地址）。1.1.3甲乙雙方的聯(lián)系人及聯(lián)系方式分別為：甲方聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話），乙方聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）。1.2協(xié)議有效期1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即自公元2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于協(xié)議期滿前30天，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1乙方作為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為其提供全方位的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。1.3.2乙方應(yīng)向甲方推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)談判，解讀保險(xiǎn)合同，并在甲方發(fā)生保險(xiǎn)理賠時(shí)提供必要的協(xié)助。第二條保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)評估，向甲方推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.1.2乙方在推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向甲方詳細(xì)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)期限等關(guān)鍵條款。2.2保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)評估，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇、保險(xiǎn)金額的確定、保險(xiǎn)期限的設(shè)定等。2.2.2乙方在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方的預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并向甲方提供詳細(xì)的方案說明。2.3保險(xiǎn)談判與促成2.3.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)談判，爭取最有利的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率。2.3.2乙方在談判過程中，應(yīng)充分維護(hù)甲方的合法權(quán)益，并確保甲方的需求得到滿足。2.4保險(xiǎn)合同解讀與咨詢2.4.1乙方應(yīng)對保險(xiǎn)合同的關(guān)鍵條款進(jìn)行解讀，并向甲方提供詳細(xì)的合同說明。2.4.2乙方應(yīng)在甲方簽訂保險(xiǎn)合同前，對甲方的疑問進(jìn)行解答，并確保甲方對保險(xiǎn)合同的內(nèi)容有充分的理解和認(rèn)識。2.5保險(xiǎn)理賠協(xié)助2.5.1乙方應(yīng)在甲方發(fā)生保險(xiǎn)理賠時(shí)，提供必要的協(xié)助，包括幫助甲方準(zhǔn)備理賠材料、協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司溝通等。2.5.2乙方應(yīng)全力以赴，盡快幫助甲方獲得保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)。第三條服務(wù)流程3.1需求溝通與評估3.1.1乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行充分溝通，了解甲方的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)評估。3.1.2乙方應(yīng)對甲方的需求進(jìn)行評估，并確定相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。3.2保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇與方案設(shè)計(jì)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和風(fēng)險(xiǎn)評估，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。3.2.2乙方應(yīng)將設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)方案提交給甲方審批。3.3保險(xiǎn)合同簽訂3.3.1甲方對乙方提交的保險(xiǎn)方案表示同意后，乙方應(yīng)與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同。3.3.2乙方在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)確保甲方的權(quán)益得到充分保障。3.4保險(xiǎn)理賠服務(wù)3.4.1甲方在發(fā)生保險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.4.2乙方在接到甲方的理賠通知后，應(yīng)立即協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。3.5客戶滿意度調(diào)查與反饋3.5.1乙方應(yīng)在保險(xiǎn)合同簽訂后的一定期限內(nèi)，對甲方的滿意度進(jìn)行調(diào)查。3.5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦：人民幣元；（2）保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)：人民幣元；（3）保險(xiǎn)談判與促成：人民幣元；（4）保險(xiǎn)合同解讀與咨詢：人民幣元；（5）保險(xiǎn)理賠協(xié)助：人民幣元。4.1.2乙方向甲方提供的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.1.2合同變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2合同解除條件8.2.1在合同有效期內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，否則任何一方不得單方面解除合同。8.2.2如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。8.2.3合同解除應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條合同的終止9.1合同終止條件9.1.1本合同有效期屆滿，且雙方未簽訂書面續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。9.1.2一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同。9.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同予以終止。9.2合同終止后的處理9.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的交接文件和資料，確保甲方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的平穩(wěn)過渡。9.2.2乙方應(yīng)在合同終止后的一定期限內(nèi)，協(xié)助甲方處理與保險(xiǎn)公司的相關(guān)事宜。第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.1.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的每天千分之五。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2.2甲方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力導(dǎo)致的后果11.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除該方的責(zé)任。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利，均應(yīng)通過書面形式通知對方。通知發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式，視為送達(dá)。13.2合同附件本合同附件包括：保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦列表、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)說明書、保險(xiǎn)合同副本等。13.3合同的簽署與生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方代表在此證明本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同的完整性與效力本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。除本合同明確規(guī)定外，本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的個體或?qū)嶓w，包括但不限于保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、理賠服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程中，除甲乙雙方外，第三方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定參與部分或全部服務(wù)環(huán)節(jié)的行為。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。2.1.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方可以通過提供保險(xiǎn)產(chǎn)品、協(xié)助談判、提供咨詢、參與理賠等服務(wù)環(huán)節(jié)介入。2.2.2第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方披露其身份和角色。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1保險(xiǎn)公司的責(zé)任與義務(wù)3.1.1保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。3.1.2保險(xiǎn)公司應(yīng)對保險(xiǎn)合同的條款和保險(xiǎn)費(fèi)用負(fù)責(zé)解釋和說明。3.2保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任與義務(wù)3.2.1保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按照甲方的需求提供專業(yè)服務(wù)。3.2.2保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行保險(xiǎn)合同的簽訂和理賠。3.3中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)和理賠服務(wù)提供者的責(zé)任與義務(wù)3.3.1中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)和理賠服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)。3.3.2中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)和理賠服務(wù)提供者應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定4.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行確定。4.2第三方責(zé)任限額的變更4.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以書面變更第三方責(zé)任限額。4.2.2變更后的第三方責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第五條第三方介入后的額外條款及說明5.1第三方介入的告知義務(wù)5.1.1第三方介入前，應(yīng)向甲乙雙方告知其身份、角色及服務(wù)內(nèi)容。5.1.2第三方介入過程中，應(yīng)保持透明度，及時(shí)向甲乙雙方通報(bào)服務(wù)進(jìn)展。5.2第三方介入的費(fèi)用和支付方式5.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.2.2第三方介入費(fèi)用的支付方式應(yīng)在合同中予以明確。5.3第三方介入后的爭議解決5.3.1因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1.1第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙雙方之間的服務(wù)關(guān)系。6.1.2第三方不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。6.2第三方與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系6.2.1第三方作為保險(xiǎn)公司的代理人或經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)遵守保險(xiǎn)公司的相關(guān)規(guī)定。6.2.2第三方應(yīng)確保其行為的合法性和合規(guī)性，不損害保險(xiǎn)公司的合法權(quán)益。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件7.1.1第三方介入服務(wù)完成后，介入終止。7.1.2甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入。7.2第三方介入終止后的處理7.2.1第三方介入終止后，應(yīng)向甲乙雙方提供服務(wù)報(bào)告和必要的交接文件。7.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入的不可抗力9.1第三方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知甲乙雙方。9.2第三方因不可抗力導(dǎo)致的后果，根據(jù)不可抗力的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦列表2.保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)說明書3.保險(xiǎn)合同副本4.保險(xiǎn)談判記錄5.保險(xiǎn)合同解讀與咨詢記錄6.保險(xiǎn)理賠申請材料7.保險(xiǎn)理賠結(jié)果通知8.客戶滿意度調(diào)查問卷9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議11.保險(xiǎn)理賠服務(wù)報(bào)告12.第三方介入服務(wù)協(xié)議13.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函14.第三方服務(wù)報(bào)告和交接文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的違約行為1.1責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為2.1責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的每天千分之五。3.第三方未按照約定提供服務(wù)的違約行為3.1責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.保險(xiǎn)公司未按照約定提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)4.1責(zé)任認(rèn)定：保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人未按照甲方的需求提供專業(yè)服務(wù)5.1責(zé)任認(rèn)定：保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)和理賠服務(wù)提供者未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)6.1責(zé)任認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)和理賠服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.第三方違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，導(dǎo)致甲乙雙方損失7.1責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)