職業(yè)技能大賽運(yùn)營高速公路收費(fèi)項目理論試題庫-下（多選題）

職業(yè)技能大賽運(yùn)營高速公路收費(fèi)項目理論試題庫-下（多選題匯

總）

多選題

1.新收費(fèi)系統(tǒng)下駛?cè)敫咚傩杼崆邦A(yù)約的車輛有哪些？0

A、大件運(yùn)輸車

B、拉運(yùn)聯(lián)合收割機(jī)的車輛

C、綠通車輛

D、國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱車輛

答案：ABCD

2.客戶服務(wù)指標(biāo)包含語音服務(wù)或在線服務(wù)接通率、投訴處理及時率、（）客戶數(shù)據(jù)

上傳完整率、客戶數(shù)據(jù)上傳及時率等。

A、客戶服務(wù)滿意度

B、服務(wù)投訴率

C、有責(zé)投訴率

D、電子標(biāo)簽故障更換率

答案：ABCD

3.超過高速公路及其橋梁、隧道（）標(biāo)準(zhǔn)的車輛,不得在限定標(biāo)準(zhǔn)的高速公路及其

橋梁、隧道行駛

A、線軸

B、限載

C、限導(dǎo)］

D、限寬

E、限長

答案：BCDE

4.使用非現(xiàn)金卡作為電子錢包支付，()情況,不應(yīng)刷ETC卡支付。

A、卡內(nèi)車牌為空

B、卡內(nèi)車牌與實際車輛不符

C、卡內(nèi)無入口信息

D、余額不足

答案：ABD

5.收費(fèi)行為稽核中收費(fèi)操作準(zhǔn)確性稽核應(yīng)包括()。

A、車牌(車型)錄入

B、通行費(fèi)收取

C、通行交易信息記錄

D、特情處理

答案：ABC

6.辦理ETC業(yè)務(wù)時，單位有效證件包括()

A、有效期內(nèi)的統(tǒng)一社會信用代碼證書

B、組織機(jī)構(gòu)代碼證

C、營業(yè)執(zhí)照

D、律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證

答案：ABCD

7.“改革撤站”后,高速公路系統(tǒng)實現(xiàn)的“四個一”分別是指哪些內(nèi)容0。

A、一次行程

B、一張賬單

C\次顯K

D、一次扣費(fèi)

E、一次告知

答案：ABDE

8.ETC產(chǎn)品包括指()□

A、ETC卡

B、OBU

C、PC

D、IC

答案：AB

9.特情數(shù)據(jù)包括()。

A、當(dāng)次收費(fèi)調(diào)整

B、入出口車牌與車型不一致

C、無效入口站編碼

D、無人口信息

E、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致

答案：ABCDE

10.ETC門架系統(tǒng)對于無人口信息的ETC車輛，()計費(fèi)，()任何交易記錄，讀取

車輛信息形成通行記錄，上傳至收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位、省聯(lián)網(wǎng)中心和部聯(lián)網(wǎng)中

心。

A、進(jìn)行

B、不進(jìn)行

C、不生成

D、生成

答案：BC

11.庫存盤點：各級卡管理機(jī)構(gòu)對倉庫內(nèi)的CPC卡進(jìn)行()并0,核對不符的應(yīng)進(jìn)

行盤盈盤虧登記。

A、注銷

B、清點

C、核對

D、清算

答案：BC

12.ETC卡或0BU車牌與抓拍()不一致,系統(tǒng)不進(jìn)行判斷，現(xiàn)場按正常車輛放行,事

后按稽核流程處理。

A、車牌

B、車軸

C、車型

D、車種

答案：ACD

13.()負(fù)責(zé)收費(fèi)站內(nèi)CPC卡日常()、調(diào)撥和管理工作。

A、路段公司

B、收費(fèi)站

C、使用

D、應(yīng)用

答案：BC

14.ETC門架系統(tǒng)應(yīng)對持CPC卡車輛完成本段計費(fèi)向CPC卡內(nèi)寫入()和()等。

A、計費(fèi)信息

B、費(fèi)率信息

C、路徑信息

D、參數(shù)信息

答案：AC

15.收費(fèi)站對綠通車輛進(jìn)行查驗時,原則上應(yīng)不少于0人完成檢查及確認(rèn)工作;對

跨省運(yùn)輸車輛原則上應(yīng)由()級別(含)以上人員或授權(quán)人員進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。

A、2

B、3

C、收費(fèi)員

D、收費(fèi)班長

答案：AD

16.重點關(guān)注名單分類表中，重點優(yōu)先放行車輛二級目錄包含0。

A、搶險救災(zāi)車輛

B、防疫物資車輛

C、綠色通道車輛

D、逃費(fèi)車輛

答案：AB

17.各參與方對需補(bǔ)費(fèi)的車輛應(yīng)提供足夠的()并履行相應(yīng)()義務(wù)。

A、交易信息

B、證據(jù)文件

C、告知

D、公告

答案：ABCD

18.以下高速公路()屬于中國十大最難修的高速公路？

A、新局?速

B、川藏高速

C、綿茂高速

D、雅康高速

答案：ABCD

19.追繳名單變更包括追繳名單()等。

A、解除

B、撤銷

C、信息更新

D、待定觀察

答案：ABC

20.車道系統(tǒng)主要功能可實現(xiàn)()等正常車道收費(fèi)功能。

A、車道數(shù)據(jù)采集

B、免費(fèi)

C、設(shè)備控制

D、收費(fèi)

答案：ACD

21.安裝ETC車載裝置并可正常使用且經(jīng)出口查驗合格的（）免收車輛通行費(fèi)。

A、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛

B、執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車輛

C、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）車輛

D、國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛

答案：AC

22.健康生活方式之要點有0。

A、合理膳食

B、適量運(yùn)動

C、戒煙限酒

D、心理平衡

答案：ABCD

23.部聯(lián)網(wǎng)中心對部業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的各?。▍^(qū)'市）的收費(fèi)基礎(chǔ)參數(shù)問題進(jìn)

行核查,并進(jìn)行通報。各省中心應(yīng)于2個工作日內(nèi)完成（）。

A、復(fù)核

B、整改

C、計算

D、反饋工作

答案：ABD

24.漏電保護(hù)裝置的主要作用（）

A、防止直接接觸點擊

B、防止間接接觸點擊

C、計算安全距離

D、計算安全電壓

答案：AB

25.高清卡口系統(tǒng)可對通過斷面的車流量進(jìn)行統(tǒng)計分析，以()進(jìn)行車流量統(tǒng)計。

A、分車道

B、分方向

C、分時段

D、分路段

答案：ABC

26.疫情防控期間，“一斷三不斷”中的“三不斷”是指()。

A、保障公路交通網(wǎng)絡(luò)不斷

B、應(yīng)急運(yùn)輸通道不斷

C、堅決阻斷病毒傳播渠道

D、必要的群眾生產(chǎn)生活物資的運(yùn)輸通道不斷

答案：ABD

27.高速公路建設(shè)對旅游發(fā)展的影響()。

A、擴(kuò)大都市度假旅游圈

B、促進(jìn)沿線地區(qū)旅游開發(fā)

C、加快沿線地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

D、開展自駕游旅游市場

答案：ABCD

28.內(nèi)業(yè)管理員嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定嚴(yán)禁擅自外泄()等。

A、通行費(fèi)數(shù)據(jù)

B、報表

C、文檔

D、治逃方法

答案：ABCD

29.車道系統(tǒng)對ETC車輛的()進(jìn)行通行有效性判斷判斷不通過的，車道攔截,系

統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工處理。

A、OBU拆卸

B、卡簽有效性正常

C、卡簽有效性異常

D、卡簽車牌不一致

答案：ACD

30.根據(jù)《中華人民共和國公路法》規(guī)定，公路用地范圍內(nèi)的()，由公路管理機(jī)

構(gòu)負(fù)責(zé)水土保持。

A、河流

B、植被

C、山坡

D、荒地

答案：CD

31.因工程建設(shè)需要占用、挖掘道路，或者跨越、穿越道路架設(shè)、增設(shè)管線設(shè)施,

應(yīng)當(dāng)事先征得()的同意;影響交通安全的,還應(yīng)當(dāng)征得()的同意。

A、道路主管部門

B、交通主管部門

C、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

D、公安機(jī)關(guān)交通管理部門

答案：AD

32.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)中收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位的工作內(nèi)容有哪些？

A、特情數(shù)據(jù)復(fù)核、異常數(shù)據(jù)核查

B、核查內(nèi)部操作、處理稽核工單、稽核證據(jù)收集

C、提供逃費(fèi)動態(tài)

D、現(xiàn)場攔截補(bǔ)費(fèi)

答案：ABCD

33.收費(fèi)公路經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)站的顯著位置，設(shè)置載有0收費(fèi)單位等內(nèi)容

的公告牌，接受社會監(jiān)督。

A、收費(fèi)站名稱

B、審批機(jī)關(guān)

C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D、收費(fèi)起止年限和監(jiān)督電話

答案：ABCD

34.利用優(yōu)免政策逃費(fèi)有哪些類型？0

A、假冒“綠色通道”車輛

B、假冒搶險救災(zāi)車輛

C、假冒拉運(yùn)聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的運(yùn)輸車輛

D、假冒集裝箱優(yōu)惠車輛

答案：ABCD

35.異常通行數(shù)據(jù):指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù),通過設(shè)立異常分析模型,篩選

出的異常數(shù)據(jù)。包括：（）

A、車輛在ETC車道收費(fèi)車型與MTC車道收費(fèi)車型不一致

B、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致

C、車輛通行路徑信息缺失次數(shù)較多

D、入出口車牌與車型不一致

答案：ABC

36.收費(fèi)車道工控機(jī)與外圍設(shè)備采取網(wǎng)口通訊的設(shè)備通常有:車牌識別器、（）。

A、RSU天線控制器

B、號內(nèi)攝像機(jī)

C、車道稱重設(shè)備

D、費(fèi)額顯示器

E、車道攝像機(jī)

答案：AE

37.開展外部稽核時，各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時的生成'上傳0,用于稽核人

員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。

A、入出口收費(fèi)數(shù)據(jù)

B、門架收費(fèi)數(shù)據(jù)

C、車牌識別流水

D、車輛抓拍圖片

答案：ABCD

38.哪些情況下的ETC車輛,車道自動攔截,提示轉(zhuǎn)人工處理？0

A、OBU和ETC卡內(nèi)車牌信息不一致

B、OBU/ETC卡超過有效期

C、OBU/ETC卡在狀態(tài)名單

D、儲值卡余額不足、ETC卡復(fù)合交易失敗

答案：ABCD

39.客戶服務(wù)中服務(wù)對象有哪些？()

A、開戶人

B、使用人

C、車輛所有人

D、經(jīng)辦人

答案：ACD

40.下列表述不正確的是()？

A、高速公路事故率只有一般公路的1/41/3,發(fā)生事故后的死亡率比一般公路降

低2倍

B、高速公路最直接的經(jīng)濟(jì)效益是縮短了運(yùn)輸時間，減少了燃料消耗，增加了機(jī)械

磨損,縮短了車輛使用壽命

C、臺灣東西高速公路是我國第一條高速公路

D、我國最長的高速公路是1990年建成通車的沈陽-大連高速公路,全長375Km

E、我國高速公路的建設(shè)起步于20世紀(jì)80年代中期

答案：ABC

41.醉酒駕駛機(jī)動車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，()

A、吊銷機(jī)動車駕駛證

B、依法追究刑事責(zé)任

C、一千元以上二千元以下罰款

D、五年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證

答案：ABD

42.為發(fā)生事故的單位提供虛假證明的()，由()依法暫扣或者吊銷其有關(guān)證照及

其相關(guān)人員的執(zhí)業(yè)資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

A、中介機(jī)構(gòu)

B、執(zhí)法機(jī)構(gòu)

C、有關(guān)部|口

D、公安機(jī)關(guān)

答案：AC

43.長卡：收費(fèi)員實際收到的()數(shù)()原始收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果所產(chǎn)生的CPC卡數(shù)

量差額。

A、CPC卡

B、ETC卡

C、多于

D、少于

答案：AC

44.收費(fèi)員終端收費(fèi)軟件界面上提示網(wǎng)絡(luò)通訊故障時,可以檢查()。

A、亭內(nèi)交換機(jī)是否掉電,網(wǎng)線插頭是否松脫,交換機(jī)網(wǎng)口指示燈是否正常

B、工控機(jī)網(wǎng)線插頭是否松脫

C、收費(fèi)廣場交換機(jī)是否掉電或網(wǎng)線插頭松脫,交換機(jī)網(wǎng)口指示燈是否正常

D、收費(fèi)廣場光纖收發(fā)器是否掉電或網(wǎng)線插頭松脫,收發(fā)器光口指示燈是否正常

E、收費(fèi)機(jī)房交換機(jī)是否掉電或故障,網(wǎng)口指示燈是否正常

答案：ABCDE

45.在追繳名單限制通行現(xiàn)場處置時如遇到當(dāng)事車輛存在()的情況可快速核實取

證后先放行車輛再做事后追繳。

A、特殊危急

B、可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險

C、危及人員生命財產(chǎn)安全

D、對逃費(fèi)事實不認(rèn)可

答案：ABC

46.收費(fèi)系統(tǒng)軟件特性表現(xiàn)為()。

A、準(zhǔn)確性

B、安全可靠性

C、專用性

D、可擴(kuò)充性

答案：ABD

47.心理健康測試的主要作用有0。

A、人才招聘與選拔

B、測查人的心理素質(zhì)水平

C、評估人的心理健康狀況

D、評價智力

答案：ABC

48.重點關(guān)注名單是指0。

A、存在逃費(fèi)嫌疑

B、通行行為異常

C、需持續(xù)觀察

D、經(jīng)常性通行高速公路車輛

答案：ABC

49.丟卡追回處理工作要求()。

A、收費(fèi)站負(fù)責(zé)丟卡的追回及檢測工作。

B、在進(jìn)行卡追回業(yè)務(wù)處理時，應(yīng)登記追回卡的卡號。

C、節(jié)假日免費(fèi)放行小型車期間,路段公司應(yīng)通過可變情報板等措施,通知車主對

攜帶走的CPC卡(丟卡)交回收費(fèi)站,收費(fèi)站做好丟卡回收工作。

D、節(jié)假日期間,路段公司應(yīng)通過可變情報板等措施,通知車主對攜帶走的CPC卡

(丟卡)交回收費(fèi)站,收費(fèi)站做好丟卡回收工作。

答案：ABC

50.基本滅火的方法有()等幾種。

A、隔離法

B、冷卻法

C、窒息法

D、抑制法

答案：ABCD

51.特情數(shù)據(jù)是指收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行過特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型

的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)。包括()

A、入出口車牌與車型不一致

B、無效入口站編碼

C、無人口信息

D、無通行信息

答案：ABC

52.全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行和運(yùn)維專項治理工作要求各運(yùn)營管理單位負(fù)

責(zé)對()等收費(fèi)系統(tǒng)逐項開展排查做好異常情況記錄及報備工作。

A、路段分中心

B、收費(fèi)站

C、收費(fèi)車道

D、門架

答案：ABCD

53.對無卡車的處理正確的是0。

A、司機(jī)在出口處無法出示通行卡的，收費(fèi)員應(yīng)問明無卡原因，有需要時可上報監(jiān)

控中心聯(lián)系入口站進(jìn)行核實

B、如司機(jī)在入口領(lǐng)取CPC卡后不慎遺失的,應(yīng)要求其賠償CPC卡工本費(fèi)并按可達(dá)

最遠(yuǎn)程收費(fèi)

C、司機(jī)聲稱入口未領(lǐng)卡的,可根據(jù)其提供的入口信息要求監(jiān)控中心給予核實后按

實際入口站收費(fèi),如無法查實按可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)并索賠CPC卡工本費(fèi),并對司機(jī)

做好入口必須領(lǐng)卡的宣傳

D、為減少收費(fèi)時間,直接按司機(jī)提供的入口站收費(fèi)

答案：ABC

54.各高速公路運(yùn)營管理單位要嚴(yán)格落實高速公路()實現(xiàn)()和()系統(tǒng)聯(lián)動管理對

違法超限超載貨車一律不得()。

A、稱重勸返措施

B、貨車稱重檢測

C、收費(fèi)站入口發(fā)卡

D、發(fā)卡和抬桿放行

答案：ABCD

55.外廓尺寸超限、總質(zhì)量未超過49噸主車懸掛正式號牌掛車懸掛正式號牌或持

有臨時號牌(見附件)的空載大件運(yùn)輸車輛通行我省高速公路不需要辦理《超限運(yùn)

輸車輛通行證》按規(guī)定正常計重收費(fèi)。掛車為臨時號牌的收費(fèi)站工作人員需要對

()拍照存檔電子檔案保存期限為6個月。答案：

A、車頭

B、車身

C、車輛主號牌

D、掛車號牌

答案：CD

56.搶險救援中注意事項？()

A、預(yù)防為主,防消結(jié)合

B、預(yù)防火災(zāi)，隔離現(xiàn)場

C、超前考慮預(yù)留部分救援人員設(shè)備待命

D、先拖后清，控制性的逐步恢復(fù)交通

答案：BCD

57.以下說法屬于錯誤的是？()

A、班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣,不可在車道上站立或走動

B、關(guān)閉車道前，一定要先將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿

C、收費(fèi)人員隨意在一關(guān)閉的收費(fèi)車道里站立或聊天

D、收費(fèi)員下班后可以隨意搭乘高速公路陌生車輛方便自己和他人

答案：CD

58.隧道內(nèi)攝像機(jī)主要包括0。

A、遙控攝像機(jī)

B、固定攝像機(jī)

C、球型攝像機(jī)

D、槍機(jī)攝像機(jī)

答案：AB

59.客戶投訴按類型包括以下那些0。

A、ETC通行費(fèi)爭議投訴、通行費(fèi)發(fā)票投訴

B、ETC通行異常投訴、ETC使用投訴

C、ETC發(fā)行售后投訴、ETC拓展應(yīng)用投訴

D、非ETC收費(fèi)投訴

E、服務(wù)投訴和其他投訴等。

答案：ABCDE

60.收費(fèi)特情分類按發(fā)生的對象可分為()特情。

A、善意誤解原因

B、收費(fèi)設(shè)備故障原因

C、道路使用者自身原因

D、收費(fèi)員錯誤操作原因

E、惡意逃費(fèi)原因

答案：BCD

61.收費(fèi)工班交接時,本班0的CPC卡若()給下班次,需做好交接記錄。

A、結(jié)存

B、剩余

C、轉(zhuǎn)交

D、交還

答案：AC

62.數(shù)據(jù)清洗工作主要包括一系列的數(shù)據(jù)去噪處理，如()等

A、數(shù)據(jù)規(guī)范化處理

B、無效數(shù)據(jù)剔除

C、冗余數(shù)據(jù)去重

D、誤標(biāo)數(shù)據(jù)處理

答案：BCD

63.稽核管理中重點關(guān)注名單是指在路網(wǎng)內(nèi)運(yùn)營車輛存在0、通行行為異常、()

等情況的車輛。一一特情數(shù)據(jù)：指收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行過特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或人

工標(biāo)記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù)。包括：()、無效入口站編碼、

()、無卡、損壞卡等類型。

A、逃費(fèi)嫌疑

B、需要持續(xù)觀察

C、無人口信息

D、入出口車牌與車型不一致

答案：ABCD

64.拆箱指將已裝箱的卡進(jìn)行()，變更為()管理。

A、拆散

B、散卡

C、遷移

D、散裝

答案：AB

65.《公路交通阻斷(事件)信息表》中的“現(xiàn)場情況描述”的內(nèi)容包含那些？()

A、阻斷(事件)發(fā)生時間

B、發(fā)生過程

C、影響范圍

D、發(fā)展趨勢

答案：ABCD

66.路段公司及收費(fèi)站應(yīng)加快CPC卡0,所有出口車道回收的CPC卡可直接拿到本

站()發(fā)放,盡最大可能提高CPC卡流轉(zhuǎn)效率。

A、周轉(zhuǎn)

B、流轉(zhuǎn)

C、入口車道

D、出口車道

答案：BC

67.預(yù)約通行稽核內(nèi)容包括：貨物種類是否為目錄品種、()、查驗登記資料的真

實性、完整性等方面。

A、貨物與照片的一致性

B、整車合法裝載情況

C、查驗工作規(guī)范性

D、證件內(nèi)容的真實性

答案：ABCD

68.如何調(diào)控自己的“煩惱”？()

A、釋放情緒

B、轉(zhuǎn)移注意力

C、學(xué)會放松

D、必要時進(jìn)行藥物治療

答案：ABCD

69.當(dāng)硬盤錄像機(jī)在日常維護(hù)中需要斷電關(guān)機(jī)時,該如何操作？()

A、直接拔掉電源線

B、通過硬盤錄像機(jī)程序菜單“關(guān)機(jī)”

C、通過前面板上的POWER鍵

D、經(jīng)遙控器上的POWER鍵進(jìn)行關(guān)機(jī)

答案：BCD

70.逃費(fèi)類型(存在逃費(fèi)嫌疑車輛重點關(guān)注名單)分類表中，改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)二

級目錄包含0。

A、屏蔽計費(fèi)設(shè)備逃費(fèi)

B、有入口無才出口逃費(fèi)

C、闖關(guān)逃費(fèi)

D、收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)

E、換(倒)卡逃費(fèi)

答案：ABCDE

71.在整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)前必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行()。

A、恢復(fù)

B、備份

C、存檔

D、保存

答案：BC

72.為及時、精準(zhǔn)地完成交易數(shù)據(jù)的清分結(jié)算工作，有必要建立合理科學(xué)的評價

機(jī)制，設(shè)立各類評價指標(biāo)，以下那些指標(biāo)為評價指標(biāo)()。

A、記賬返回及時率

B、清分結(jié)算及時率

C、資金劃撥到賬及時率

D、退款投訴完結(jié)率

答案：ABCD

73.車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)公路的技術(shù)等級、()、當(dāng)?shù)匚飪r指數(shù)償還貸

款或者有償集資款的期限和收回投資的期限以及()等因素計算確定

A、建設(shè)質(zhì)量

B、交通量

C、投資總額

D、貨款總額

答案：BC

74.事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人受到()或者()的，自刑罰執(zhí)行完畢或者受處分之日

起,5年內(nèi)不得擔(dān)任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人。

A、刑事處罰

B、刑事拘留

C、撤銷處分

D、撤職處分

答案：AD

75.危險物品是指()。

A、易燃易爆物品

B、危險化學(xué)品

C、放射性物品

D、化學(xué)廢料

答案：ABC

76.綠通稽核內(nèi)容包括哪些方面？0

A、車輛信息是否相符

B、貨物種類是否為目錄品種

C、是否為整車合法裝載

D、查驗流程是否規(guī)范

答案：ABCD

77.機(jī)動車發(fā)生交通事故,造成()等設(shè)施損毀的,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)報警等候處理,不得

駛離。答案：

A、道路

B、車輛

C、供電

D、通訊

答案：ACD

78.車牌黑名單解除應(yīng)符合下列條件之一：

A、根據(jù)車牌黑名單證據(jù)完成通行費(fèi)補(bǔ)交；

B、生成6個月后自動解除

C、客戶提供行駛證等車牌號歸屬證明，車牌歸屬變更后，仍可向原拒交、逃交、

少交通行費(fèi)者追繳通行費(fèi),不得向車牌新歸屬人追繳；

D、車牌黑名單自下發(fā)之日起滿三年。

答案：ACD

79.如下出口特情,哪些是屬于MTC特情()：

A、CPC中無人口信息或發(fā)行歸屬地異常

B、無通行介質(zhì)或CPC卡內(nèi)入口信息無效

C、PC卡內(nèi)車輛信息（車牌、車型、軸數(shù)）與實際車輛不一致的

D、CPC卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費(fèi)信息不完整

E、入口時間超出當(dāng)前時間7個自然日

答案：ABCDE

80.在《全國部級文明公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》中，所要求實現(xiàn)的“五化”是指：（）。

A、收費(fèi)高效化

B、工作程序化

C、服務(wù)規(guī)范化

D、管理科學(xué)化

E、分配合理化

F、行動軍事化

答案：BCDEF

81.燃燒的充分條件是（）。

A、一定的可燃物濃度

B、一定的氧氣含量

C、一定的點火能量

D、一定的風(fēng)力

答案：ABC

82.高速公路入口收費(fèi)站應(yīng)對哪些車輛實施不停車稱重檢測？

A、貨車

B、客車

C、專項作業(yè)車

D、警車

答案：AC

83.清分結(jié)算業(yè)務(wù)包含以下那些內(nèi)容()。

A、通行交易

B、勞務(wù)補(bǔ)償

C、拓展應(yīng)用交易

D、利息分配

答案：AC

84.()均應(yīng)按要求參與并開展稽核業(yè)務(wù)

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位(省中心)

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

E、收費(fèi)站

答案：ABCD

85.監(jiān)控系統(tǒng)的功能包括哪些內(nèi)容()？

A、道路及隧道橋梁監(jiān)視

B、交通量檢測

C、氣象監(jiān)測

D、信息采集與發(fā)布

E、交通誘導(dǎo)

答案：ABODE

86.入口發(fā)放紙質(zhì)通行券時應(yīng)注意什么？()

A、按照一車一券原則進(jìn)行發(fā)放

B、勾選車型并加蓋收費(fèi)站紙質(zhì)專用章

C、應(yīng)在對應(yīng)欄位置規(guī)范填寫車牌和日期

D、車牌需填寫全車牌

答案：ABCD

87.公路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測與服務(wù)信息主要包括？0

A、公路基礎(chǔ)信息

B、公路應(yīng)急資源信息

C、公路網(wǎng)運(yùn)行信息

D、公路出行信息

答案：ABCD

88.犯了抑郁癥可以有哪些治療方法？()

A、接受心理治療

B、尋求正確的社會支持

C、堅持體育鍛煉

D、自我指導(dǎo)，自我調(diào)整

答案：ABCD

89.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對客戶首次通行圖片與發(fā)行信息進(jìn)行全量比對,重點核查()

等違規(guī)行為。

A、大車小標(biāo)

B、貨車客標(biāo)

C、非法安裝

D、倒(換)簽

答案：ABD

90.CPC卡使用基本流程是0。

A、入口收費(fèi)員上班前領(lǐng)用CPC卡并在車道進(jìn)行發(fā)放。

B、入口收費(fèi)員下班時歸還剩余未發(fā)放的CPC卡給本班班長。

C、出口收費(fèi)員下班時將回收的壞卡、長卡、電量不足卡歸還至本班班長由本班

班長上交至收費(fèi)站級卡管人員。

D、收費(fèi)班組交接時本班結(jié)存的可正常使用的CPC卡應(yīng)轉(zhuǎn)交給下班次并做好交接

記錄。

答案：ABCD

91.車輛裝載物()的,應(yīng)當(dāng)采取廂式密閉等有效防護(hù)措施方可在公路上行駛。

A、易掉落

B、遺灑

C、飄散

D、觸地

E、規(guī)范

答案：ABCD

92.收費(fèi)站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造的三個基地是()？

A、規(guī)范的工作基地

B、舒適的生活基地

C、和諧的文化基地

D、統(tǒng)一的服務(wù)基地

答案：ABC

93.高速公路建設(shè)項目實行項目法人責(zé)任制。項目法人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行國家規(guī)定的

基本建設(shè)程序?qū)ㄔO(shè)項目的()負(fù)責(zé)。

A、經(jīng)營

B、質(zhì)量

C、投資

D、工期

答案：BCD

94.特情數(shù)據(jù)包括哪些？()

A、入出口車牌與車型不一致

B、無效入口站編碼

C、無人口信息

D、無卡、損壞卡等類型

答案：ABCD

95.突發(fā)事件采用()上報形式,以()報送為首選方式。

A、逐級

B、直接

C、郵件

D、電話

答案：AD

96.動態(tài)庫存指當(dāng)前時間各級管理機(jī)構(gòu)的CPC卡數(shù)量。動態(tài)庫存以前一日靜態(tài)庫

存為基數(shù)，根據(jù)()等數(shù)據(jù)進(jìn)行增減

A、發(fā)放

B、回收

C、調(diào)撥

D、盤點

答案：ABC

97.新建的收費(fèi)公路只能是高速公路停止新建收費(fèi)0。

A、一級公路

B、二級公路

C、三級公路

D、四級公路

答案：AB

98.事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人受到刑事處罰或者撤職處分的，自刑罰()或者受()，

5年內(nèi)不得擔(dān)任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人。

A、執(zhí)行完畢

B、執(zhí)行前

C、處分之日起

D、處分之日后

答案：AC

99.各參與方在開展稽核工作的過程中可通過以下哪種方式開展0。

A、收費(fèi)差額分析;特情流水復(fù)核

B、異常通行數(shù)據(jù)分析;特殊事件復(fù)核

C、優(yōu)免數(shù)據(jù)復(fù)核;專項數(shù)據(jù)分析

D、現(xiàn)場或舉報稽核

答案：ABCD

100.企業(yè)經(jīng)營者的“道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證”中包含“貨物專用運(yùn)輸（集裝箱）”才

可在集優(yōu)系統(tǒng)上開戶，開戶時必須上傳0

A、營業(yè)執(zhí)照

B、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證

C、上崗位證

D、執(zhí)業(yè)資格證

答案：AB

101.利用優(yōu)免政策逃費(fèi)行為有哪些？

A、假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛

B、假冒搶險救災(zāi)車輛

C、假冒集裝箱優(yōu)惠車輛

D、假冒進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的領(lǐng)有號牌和行駛證的聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）及其專用

的運(yùn)輸車輛

答案：ABCD

102.當(dāng)刷身份卡時提示非法身份卡,可能故障的原因有（）。

A、該卡被損壞

B、該卡不是身份卡

C、電腦發(fā)生故障

D、該卡的信息沒有傳輸?shù)奖镜厝藛T的信息表中

答案：BD

103.車主遇到通行費(fèi)爭議問題,可以通過哪些渠道進(jìn)行反映()。

A、撥打12122

B、撥打95022

G撥打12328

D、400-966-0700客服電話

E、關(guān)注“四川省高速公路ETC”微信公眾號查詢或留言

答案：ABCDE

104.數(shù)據(jù)上傳及時率包括0。

A、車流輛數(shù)據(jù)

B、交易數(shù)據(jù)

C、發(fā)票數(shù)據(jù)

D、狀態(tài)名單數(shù)據(jù)

答案：BCD

105.發(fā)行稽核是指對發(fā)行信息的()進(jìn)行的稽核。發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過各相關(guān)渠道

驗證發(fā)行準(zhǔn)確性，保證發(fā)行質(zhì)量。

A、永久性

B、準(zhǔn)確性

C、時效性

D、規(guī)范性

答案：BCD

106.入口檢測數(shù)據(jù)包括0和()。

A、入口稱重檢測數(shù)據(jù)

B、入口稱重稱重數(shù)據(jù)

C、入口稱重圖像數(shù)據(jù)

D、出口稱重檢測數(shù)據(jù)

答案：AC

107.接到客戶預(yù)約通行車輛查驗申請，查驗人員應(yīng)確認(rèn)車輛是否為正常ETC車輛,

需要具備哪些條件？()

A、0BU有正確有效人口信息

B、0BU捆綁銀行賬戶有足夠的金額扣款

C、未在“追繳名單車輛”之內(nèi)

D、未在“不享受通行優(yōu)惠名單”之內(nèi)

答案：ACD

108.情商的核心是情緒情感能力,包括()。

A、準(zhǔn)確評價和表達(dá)情緒的能力

B、有效地調(diào)節(jié)情緒的能力

C、情緒體驗?zāi)芰?/p>

D、意志過程的能力

答案：ABCD

109.領(lǐng)用定額票時應(yīng)注意哪些事項？()

A、檢查存根封條是否完整

B、檢查票證是否有缺損

C、檢查票證號碼順序是否相連，是否有跳號、重疊號碼

D、核對票證數(shù)量、起止號碼是否與領(lǐng)票單相符

答案：ABCD

110.全網(wǎng)應(yīng)建立通行費(fèi)稽核()激勵機(jī)制。

A、追繳

B、打逃

G補(bǔ)繳

D、黑名單

答案：AC

111.人際支持網(wǎng)絡(luò)在改變職業(yè)倦怠中的作用是0。

A、緩解壓力

B、加強(qiáng)人際交流

C、獲得幫助

D、提高自信

答案：ABCD

112.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的()通行費(fèi)行為應(yīng)按收費(fèi)與結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)

要求進(jìn)行處理。

A、少收

B、多收

C、漏收

D、未及時收取

答案：AC

113.對于出口ETC車道費(fèi)顯提示“未插卡”報警時,應(yīng)提示司機(jī)將()插入OBU中,

當(dāng)屏幕顯示()金額，同時OBU面板綠燈亮起時,現(xiàn)場使用手持機(jī)操作交易放行。

A、ETC卡

B、銀行卡

C、記賬卡

D、儲值卡

答案：ACD

114.按要求參與并開展稽核業(yè)務(wù)的有0。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

115.部聯(lián)網(wǎng)中心組織建立星級客戶檔案,檔案信息包括()等內(nèi)容。

A、車輛信息

B、發(fā)行信息

C、通行信息

D、拓展應(yīng)用信息

答案：ABCD

116.運(yùn)營服務(wù)稽核是指針對收費(fèi)工作人員在()等工作中的文明服務(wù)情況進(jìn)行的

稽核。答案:

A、收費(fèi)

B、稽核

C、追繳

D、通行秩序引導(dǎo)

答案：ABCD

117.ETC發(fā)行方對集裝箱運(yùn)輸車輛的ETC卡進(jìn)行。等業(yè)務(wù)操作后,ETC發(fā)行方向部

聯(lián)網(wǎng)中心提交ETC發(fā)行數(shù)據(jù)。

A、掛失

B、掛起

C、注銷

D、更換

答案：ABCD

118.追繳名單指:在收費(fèi)公路通行過程中發(fā)生過()車輛通行費(fèi)等行為的車輛名單。

A、多交

B、拒交

C、逃交

D、少交

答案：BCD

119.收費(fèi)人員在崗穿越收費(fèi)車道時,為避免發(fā)生交通安全事故,應(yīng)做到()

A、手拿停車指示牌

B、一慢、二看、三打手勢

C、待車輛停穩(wěn)后

D、由欄桿前通過

答案：ABC

120.車道系統(tǒng)對ETC車輛進(jìn)行追繳名單判斷,判斷()的，車道攔截并提示0,轉(zhuǎn)人

工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。

A、通過

B、不通過

C、黑名單車輛

D、名單信息

答案：BD

121.視頻管理應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對上傳視頻的圖像進(jìn)行()功能。

A、切換

B、控制

C、顯示

D、編輯

答案：ABC

122.公路管理機(jī)構(gòu)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對違法超限運(yùn)輸車輛,應(yīng)該依法追究哪些

責(zé)任主體?答案：

A、貨運(yùn)車輛

B、車輛駕駛?cè)?/p>

C、道路運(yùn)輸企業(yè)

D、貨運(yùn)源頭單位的責(zé)任

答案：ABCD

123.現(xiàn)代交通運(yùn)輸方式包括以下哪些0。

A、鐵路

B、公路

C、水運(yùn)

D、航空

E、管道

答案：ABCDE

124.收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)按照相應(yīng)()開展所轄范圍內(nèi)的具體

稽核工作。答案：

A、法規(guī)政策

B、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

C、規(guī)則規(guī)程

D、運(yùn)營秩序

答案：ABC

125.ETC車輛通行有效性判斷是對OBU()信息等影響ETC使用的參數(shù)情況進(jìn)行判

斷。答案：

A、有效期

B、拆卸狀態(tài)

C、OBU和ETC卡車牌號碼一致性

D、狀態(tài)名單

E、TC卡有效期

答案：ABODE

126.()以及()應(yīng)建立本級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維保障制度，定期對收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維

護(hù),及時對各種故障進(jìn)行修復(fù)，保障各級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行正常。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

127.外部稽核主要是由部級、省級與路段級稽核管理單位按職責(zé)分工,對因客戶

原因()通行費(fèi)的車輛流水與圖片等各種數(shù)據(jù)源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。

A、多交

B、少交

C、未交

D、拒交

答案：BCD

128.出口混合車道,對ETC用戶,要求其將ETC卡插入OBU通行,如交易不成功，

則取出()刷卡完成收費(fèi);如ETC卡無入口信息,則請司機(jī)提供CPC卡完成出口收費(fèi);

如不能提供ETC卡或CPC卡，則按()操作(車牌沒有識別則需要收費(fèi)員手工錄入車

牌)調(diào)用在線計費(fèi)完成收費(fèi),并收取CPC卡()。

A、ETC卡

B、丟卡

C、壞卡

D、工本費(fèi)

答案：ABD

129.對于通過入口不停車稱重檢測且準(zhǔn)許通行的未安裝ETC車載裝置的()發(fā)放C

PC卡放行。

A、貨車列車

B、半掛汽車列車車輛

C、大件運(yùn)輸車輛

答案：ABC

130.《高速公路國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛通行費(fèi)優(yōu)惠預(yù)約通行業(yè)務(wù)規(guī)則》中包括

了()個人預(yù)約等術(shù)語的定義。

A、經(jīng)營者

B、企業(yè)經(jīng)營者

C、個體經(jīng)營者

D、企業(yè)預(yù)約

答案：ABCD

131.重點關(guān)注名單僅做友好提示輔助現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理提示使用()。

A、不追繳通行費(fèi)

B、不限制通行

C、不影響車輛收費(fèi)行駛

D、不限制通行時間

答案：ABC

132.運(yùn)營管理稽核是指對收費(fèi)()等情況進(jìn)行稽核。

A、政策執(zhí)行

B、運(yùn)營秩序

C\服務(wù)質(zhì)量

D、收費(fèi)公路設(shè)施封閉式管理

答案：ABCD

133.各類補(bǔ)費(fèi)渠道應(yīng)在客戶補(bǔ)費(fèi)前展示涉及()、逃繳(漏交)通行費(fèi)類型等關(guān)鍵信

息

A、入口收費(fèi)站

B、出口收費(fèi)站

C、通行時間

D、門架信息

答案：ABC

134.收費(fèi)站可使用()的方式對()的散卡進(jìn)行管理。

A、卡盒

B、卡夾

C、收費(fèi)站倉

D、車道倉

答案：ABD

135.客戶可憑0辦理線上掛失業(yè)務(wù)。

A、手機(jī)號碼

B、業(yè)務(wù)密碼

C、手機(jī)驗證碼

D、身份證號碼

答案：BC

136.高速公路縮短了各部門、各地區(qū)之間()的聯(lián)系,加速了商品流通和資金周轉(zhuǎn),

使人們的活動范圍迅速擴(kuò)大。

A、經(jīng)濟(jì)

B、政治

C、文化

D、技術(shù)

答案：ABCD

137.追繳名單是指在收費(fèi)公路通行過程中發(fā)生過()車輛通行費(fèi)等行為的車輛名

單。

A、沖卡

B、拒交

C、逃交

D、少交

答案：BCD

138.依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，以下()是申請機(jī)動車登

記應(yīng)當(dāng)提交的證明、憑證？

A、機(jī)動車整車出廠合格證明或者進(jìn)口機(jī)動車進(jìn)口憑證

B、機(jī)動車所有人的身份證明

C、購置機(jī)動車款項來歷證明

D、車輛購置稅的完稅證明或者免稅憑證

答案：ABD

139.道路運(yùn)輸證的經(jīng)營范圍僅為“貨物專用運(yùn)輸”的,ETC發(fā)行方為其發(fā)行國際

標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸()專用OBU,道路運(yùn)輸證的經(jīng)營范圍除“貨物專用運(yùn)輸”外，還有

“普通貨運(yùn)”等其它項目的,ETC發(fā)行方為其發(fā)行國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸()專用0B

Uo

A\單一用途

B、多用途

C、專一用途

D、其它用途

答案：AB

140.()和()應(yīng)在5個自然日(遇法定節(jié)假日順延)內(nèi)完成ETC通行爭議交易處理。

A、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

B、參與方

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、省中心

答案：AC

141.《公路法》第七十二條規(guī)定：交通主管部門、公路管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對所屬

公路監(jiān)督檢查人員的管理和教育，要求公路監(jiān)督檢查人員應(yīng)做到()

A、熟悉國家有關(guān)法律和規(guī)定

B、公正廉潔、熱情服務(wù)、秉公執(zhí)法

C、對公路監(jiān)督檢查人員的執(zhí)法行為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查

D、對其違法行為應(yīng)當(dāng)及時糾正，依法處理

答案：ABCD

142.高速公路主要優(yōu)點0。

A、提高行車速度

B、增強(qiáng)通行效率

C、降低運(yùn)輸成本

D、減少交通事故

E、節(jié)約土地資源

答案：ABCDE

143.復(fù)合通行卡CPC卡是指集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一體具備車輛()

讀寫功能在收費(fèi)站入口車道發(fā)放給車輛、出口車道收回的可重復(fù)使用的通行介質(zhì)。

A、入口信息

B、出口信息

C、路徑信息

D、計費(fèi)信息

答案：ACD

144.有下列違法行為之一的，由交通主管部門責(zé)令停止違法行為，可以處三萬元

以下的罰款()。

A、擅自占用、挖掘公路的；

B、未經(jīng)同意或者未按照公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求修建橋梁、渡槽或者架設(shè)'埋

設(shè)管線、電纜等設(shè)施的；

C、從事危及公路安全的作業(yè)的；

D、鐵輪車、履帶車和其他可能損害路面的機(jī)具擅自在公路上行駛的；

E、車輛超限使用汽車渡船或者在公路上擅自超限行駛的;

答案：ABODE

145.收費(fèi)站需要對()調(diào)撥至()(系統(tǒng)自動拆箱)后,才可以將CPC卡應(yīng)用到()進(jìn)行

發(fā)卡。

A、站倉卡箱

B、車道倉

C、入口車道

D、出口車道

答案：ABC

146.持ETC單卡客戶ETC卡()作支付使用不作為通行介質(zhì)使用入出口均按非ETC

車輛處理()ETC優(yōu)惠。

A、可以

B、不可以

C、不學(xué)受

D、享受

答案：AC

147.貨運(yùn)機(jī)動車超過核定載質(zhì)量的，處()罰款;超過核定載質(zhì)量()或者違反規(guī)定

載客的，處五百元以上二千元以下罰款。

A、二百元以上五百元以下

B、五百元以上一千元以下

C、百分之三十

D、百分之四十

答案：AC

148.偷逃高速公路通行費(fèi)的行為有()。

A、利用假證

B、中途換卡

C、出口惡意沖卡

D、假冒武警,軍隊車輛

E、假冒綠色通道車輛

答案：ABCDE

149.全國實行統(tǒng)一的道路交通信號。交通信號包括()。

A、交通信號燈

B、交通標(biāo)志

C、交通標(biāo)線

D、交通警察的指揮

答案：ABCD

150.收費(fèi)車輛拒絕交費(fèi)要強(qiáng)行沖關(guān)怎么辦？()

A、在確保人身安全情況下攔截沖關(guān)車,耐心向駕駛員解釋,要求其按規(guī)定繳費(fèi)

B、必要時通知值班站長到現(xiàn)場處理

C、如無法攔截,則應(yīng)詳細(xì)記錄時間、車型、車牌、車輛特征等情況并上報監(jiān)控中

心

D、想方設(shè)法把車輛截停，報警處理

答案：ABC

151.下列哪些是職場心理健康的標(biāo)準(zhǔn)？()

A、自知一一有明確的自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃。

B、知他——有感知情緒和抗壓調(diào)整能力。

C、和平相處——人際關(guān)系良好。

D、快樂成長——有持續(xù)的學(xué)習(xí)動力。

答案：ABCD

152.以下為CPC卡通行異常的是0。

A、車牌不一致、車型不一致

B、無人口信息

C、入口時間超時

D、無效入口站編碼

E、CPC卡發(fā)行屬地?zé)o效

答案：ABCDE

153.()應(yīng)建立本級收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)維保障制度。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

154.以下哪些車不準(zhǔn)進(jìn)入高速公路0

A、拖拉機(jī)

B、輪式專用機(jī)械車

C、全掛拖斗車

D、鐵輪車

答案：ABCD

155.()是收費(fèi)系統(tǒng)的基本工作單元，()具有獨(dú)立工作能力。

A、收費(fèi)站

B、收費(fèi)車道

C、路段

D、營運(yùn)中心

答案：AB

156.質(zhì)量評價的內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)業(yè)務(wù)、清分結(jié)算、信用管理、運(yùn)營數(shù)據(jù)、()等

A、通行介質(zhì)管理

B、客戶服務(wù)

C、稽核業(yè)務(wù)

D、運(yùn)營保障

答案：ABCD

157.高速公路的標(biāo)志通常是兩條道路中有過街橋的標(biāo)圖。而標(biāo)志的背景顏色根據(jù)

不同的。有所不同。

A、國家

B、作用

C、地區(qū)

D、功能

答案：AC

158.信息安全“老三樣”是()。

A、防護(hù)墻

B、入侵檢測

C\掃描

D、殺毒軟件

答案：ABD

159.收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分別按()系列分類。

A、客車

B、貨車

C、專項作業(yè)車

D、綠通車

E、其他車輛

答案：ABC

160.機(jī)動車運(yùn)載超限的不可解體的物品,影響交通安全的,應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)交

通管理部門指定的()行駛,懸掛明顯()。

A、時間

B、路線

C、速度

D、標(biāo)志

E、標(biāo)識

答案：ABCD

161.現(xiàn)場或舉報稽核中客戶或其他人員可通過哪些方式向行業(yè)投訴或舉報的逃

費(fèi)線索?答案：

A、現(xiàn)場

B、電話

C、電子郵件

D、網(wǎng)絡(luò)

答案：ABCD

162.違反本條例的規(guī)定，假冒0逃交車輛通行費(fèi)的，由有關(guān)機(jī)關(guān)依法予以處理。

A、軍隊車輛

B、武裝部隊車輛

C、公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車

D、搶險救災(zāi)車輛

答案：ABCD

163.五射兩縱七橫14條路包括哪幾條路？()

A、北京一上海

B、北京一福州

C、北京一港澳

D、上海一重慶

E、廣州一昆明

答案：ABCDE

164.ETC卡狀態(tài)分為？()

A、正常

B、掛起

C、掛失

D、注銷

答案：ABCD

165.根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營和服

務(wù)規(guī)程(2020)》中規(guī)定:發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)生成(或解除)狀態(tài)名單后,至車道生效時間

不應(yīng)超過()小時,各省級中心應(yīng)30分鐘內(nèi)從部級中心下載狀態(tài)名單,并在()小時

內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、5

答案：BD

166.根據(jù)《收費(fèi)公路管理條例》規(guī)定：收費(fèi)公路的權(quán)益，包括()。

A、收費(fèi)權(quán)

B、廣告經(jīng)營權(quán)

C、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)

D、服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)

答案：ABC

167.稽核業(yè)務(wù)范圍主要包括哪些0?

A、數(shù)據(jù)核查

B、通行費(fèi)稽核

C、通行費(fèi)征收

D、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)

E、管理改進(jìn)

答案：ABDE

168.ETC車輛是通過()形式自動完成扣費(fèi)。

A、車載單元(OBU)

B、CPU卡

C、后臺記賬

D、前臺記賬

答案：AC

169.職業(yè)基本素養(yǎng)的特征：()。

A、普適性

B、穩(wěn)定性

C、內(nèi)在性

D、發(fā)展性

答案：ABCD

170.交易輔助數(shù)據(jù)主要包括收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)車牌識別設(shè)備產(chǎn)生的()等

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。答案：

A、入口抓拍圖像

B、車牌圖像識別信息

C、標(biāo)識信息

D、車輛抓拍圖片信息

答案：BD

171.安裝ETC車載裝置并可正常使用且經(jīng)出口查驗合格的0,免收車輛通行費(fèi)。

A、國安特別通行車輛

B、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛

C、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)(包括插秧機(jī))車輛

D、國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛

答案：BC

172.ETC門架交易流水:ETC門架系統(tǒng)對0完成計費(fèi)所產(chǎn)生的記錄。

A、車牌信息

B、OBU

GETC卡

D、CPC卡

答案：BCD

173.《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》(JT/T489-2019)新規(guī)定中，貨車包括()。

A、載貨汽車

B、貨車列車

C、專項作業(yè)車

D、半掛汽車列車

答案：ABD

174.下列關(guān)于ETC車道入口車輛特請?zhí)幚碚_的是0。

A、車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性不通過、儲值卡余額為0元、ETC入口信息

寫入失敗車輛車道進(jìn)行攔截并提示車輛轉(zhuǎn)人工處理收費(fèi)員按照CPC卡發(fā)放流程

處理。

B、車道系統(tǒng)判斷雙片式OBU卡片是否正常插入判斷為標(biāo)簽無卡的收費(fèi)員告知客

戶插卡重新交易或刷卡進(jìn)行交易交易成功的抬桿放行;交易失敗的收費(fèi)員按照C

PC卡發(fā)放流程處理。

C、車道系統(tǒng)對ETC車輛進(jìn)行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示追繳名

單信息轉(zhuǎn)人工并按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。

D、發(fā)現(xiàn)ETC車輛(葷引拖掛車除外)OBU內(nèi)車型信息與實際不符時經(jīng)人工確認(rèn)相

關(guān)車輛符合合法裝載的確保OBU和卡無人口信息前提下收費(fèi)員可按實際車牌/車

型發(fā)放CPC卡處理。

答案：ABCD

175.**省收費(fèi)公路主要為高速公路，分為0等兩種類型的高速公路。

A、非經(jīng)營性高速公路

B、經(jīng)營性高速公路

C、政府還貸高速公路

D、國家高速公路

答案：BC

176.下列哪些是重點關(guān)注名單通行或費(fèi)用異常類的？()

A、有逃費(fèi)嫌疑但證據(jù)不足的車輛

B、需要特殊提示相關(guān)信息輔助收費(fèi)的車輛

C、路網(wǎng)通行時存在多次異常事件或異常行為的車輛

D、追繳名單車輛補(bǔ)交處理完畢一段時間觀察期內(nèi)的車輛

E、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并簡易處理完畢的逃費(fèi)車輛

答案：ABODE

177.ETC儲值卡客戶申請將儲值卡轉(zhuǎn)化為記賬卡時，客戶原儲值卡內(nèi)仍有余額的,

應(yīng)0并0,更換記賬卡。

A、不予退款

B、辦理退款

C、注銷卡

D、無需注銷

答案：BC

178.公路監(jiān)測點的檢測內(nèi)容主要包括0。

A、視頻圖像數(shù)據(jù)

B、交通運(yùn)行數(shù)據(jù)

C、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)

D、公路交通突發(fā)（阻斷）事件信息

答案：ABCD

179.以下哪些情況屬于ETC通行有效性判斷不通過的。（）

A、ETC卡過期

B、黑名單

C、標(biāo)簽無卡

D、標(biāo)簽非法拆卸

答案：ABD

180.下列屬于改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)行為類型的是（）換（倒）卡逃費(fèi)。

A、屏蔽計費(fèi)設(shè)備逃費(fèi)

B、有入口無出口逃費(fèi)

C、闖關(guān)逃費(fèi)

D、收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)

答案：ABCD

181.一個人的總體能力可以分為哪兩大類()。

A、心理能力

B、體質(zhì)能力

C、思維能力

D、理解能力

E、體能能力

答案：AB

182.交易拆分包括()和()部聯(lián)網(wǎng)中心負(fù)責(zé)省際拆分工作省中心負(fù)責(zé)省內(nèi)拆分工

作。答案：

A、省級拆分

B、省內(nèi)拆分

C、ETC交易拆分

D、其他交易拆分

答案：CD

183.ETC出口交易記錄：出口車道完成對ETC卡的電子錢包復(fù)合消費(fèi)交易，所產(chǎn)

生的具有不可抵賴性的記錄，作為。的憑證。

A、后臺記賬

B、前臺記賬

C、拆分結(jié)算

D、清分結(jié)算

答案：AD

184.當(dāng)IC卡讀寫器不能刷卡時，可能故障的原因有()。

A、信號線接觸不好

B、電源故障

C、讀寫器死機(jī)

D、線路故障

答案：ABD

185.根據(jù)《收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)車型分類》(JT/T489-2019),下列哪些屬于貨車

按車型分類的優(yōu)點？

A、引導(dǎo)和推動我省道路貨運(yùn)向大型化、集約化的方向發(fā)展。

B、鼓勵促進(jìn)廣大運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)新物流組織模式。

C、提高資源配置效率。

D、推動我省物流業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

答案：ABCD

186.常用的保護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)的方法有0。

A、禁用不必要的服務(wù)

B、安裝補(bǔ)丁程序

C、安裝安全防護(hù)產(chǎn)品

D、及時備份數(shù)據(jù)

答案：ABCD

187.收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客戶處理時ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)Oo

A、負(fù)責(zé)受理本機(jī)構(gòu)發(fā)行的客戶發(fā)起的投訴、處理和回復(fù)。

B、督促指導(dǎo)合作機(jī)構(gòu)規(guī)范開展投訴處理工作完善客戶投訴的必要信息。

C、協(xié)調(diào)相關(guān)被投訴方按規(guī)定處理投訴。

D、協(xié)助做好ETC客戶異地通行相關(guān)服務(wù)工作;負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)發(fā)行客戶的ETC退費(fèi)。

答案：ABCD

188.路段稽查是接受營運(yùn)中心0的稽查業(yè)務(wù)。

A、指導(dǎo)

B、布置

C、監(jiān)督

D、管理

答案：AC

189.新冠肺炎疫情防控期間高速公路免收車輛通行費(fèi)，免費(fèi)對象包括()。

A、客車

B、貨車

C、專項作業(yè)車

D、允許在普通收費(fèi)公路行駛的摩托車

答案：ABCD

190.道路兩側(cè)及隔離帶上種植的樹木或者其他植物，設(shè)置的廣告牌、管線等，應(yīng)

當(dāng)與交通設(shè)施保持必要的距離，()

A、不得遮擋路燈、交通信號燈、交通標(biāo)志

B、不得妨礙安全視距

C、不得影響通行

D、不得妨礙人行道通行

答案：ABC

191.ETC無入口信息車輛處理流程正確的是0

A、出口車道系統(tǒng)對ETC車輛進(jìn)行入口信息判斷

B、無人口信息且持CPC卡的,在ETC/MTC混合車道按ETC車輛流程處理

C、無人口信息且無CPC卡的,系統(tǒng)根據(jù)收費(fèi)員輸入的實際車牌、車型、車種信息

查詢?nèi)肟诤吐窂叫畔⒉⒂嬞M(fèi)，收費(fèi)員按ETC車輛進(jìn)行收費(fèi)

D、如查詢返回結(jié)果已知該車入口已領(lǐng)CPC卡,則另收取CPC卡工本費(fèi)

答案：AD

192.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合()的勞動防護(hù)用

品。

A、國家標(biāo)準(zhǔn)

B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、地方標(biāo)準(zhǔn)

D、單位標(biāo)準(zhǔn)

答案：AB

193.高速公路經(jīng)營單位具體負(fù)責(zé)0和()工作。

A、高速公路養(yǎng)護(hù)

B、高速公路路政

C、高速公路施救

D、高速人員管理

E、車輛通行費(fèi)征收

答案：AE

194.車道不得發(fā)放())的CPC卡。

A、卡內(nèi)無入口

B、卡內(nèi)信息不符

C、無人口信息

D、預(yù)先寫入信息

答案：CD

195.收費(fèi)系統(tǒng)性能指標(biāo)有()。

A、收費(fèi)車道數(shù)

B、平均延誤時間

C、通行費(fèi)征收率

D、收費(fèi)車道平均通過率

答案：BCD

196.關(guān)于非追繳黑名單補(bǔ)費(fèi)，以下哪些說法是錯誤的？

A、所有證據(jù)均應(yīng)為電子版

B、全程記錄補(bǔ)費(fèi)過程

C、相關(guān)證據(jù)、補(bǔ)費(fèi)流水號上傳至系統(tǒng)

D、開展后臺調(diào)查取證工作

E、登記黑灰名單

答案：DE

197.ETC專用車道程序根據(jù)物理車道布局分為0三個版本。

A\刖-2-X直-con式_LL

B、中置式

C、標(biāo)準(zhǔn)化

D、后置式

答案：ACD

198.ETC車道標(biāo)志、標(biāo)線有哪些()

A、白色振動標(biāo)線

B、警示樁

C、減速提示標(biāo)線

D、限速提示標(biāo)志

答案：ABCD

199.ETC客戶車輛駛離高速公路時,正常通行時車道顯示屏應(yīng)即時顯示本次行程

的通行費(fèi)用，實現(xiàn)()的目標(biāo)，達(dá)到“顯示即扣費(fèi)”的要求。

A、一次行程

B、一個賬單

C、一次扣費(fèi)

D、一次告知

E、多次扣費(fèi)

答案：ABCD

200.下列哪些屬于首都放射線0。

A、北京一上海

B、北京一烏魯木齊

C、北京一昆明

D、北京一臺北

E、北京-哈爾濱

答案：ABCD

201.ETC線下掛失業(yè)務(wù)開戶人為單位客戶時需經(jīng)辦人持()等即可辦理。

A、本人有效證件

B、單位授權(quán)書

C、身份證

D、駕駛證

答案：AB

202.()等單位均可將通過數(shù)據(jù)篩查、現(xiàn)場排查、跨省協(xié)查方式發(fā)現(xiàn)的因客戶原因

少交、未交、拒交通行費(fèi)車輛加入追繳名單。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

203.除農(nóng)業(yè)機(jī)械因當(dāng)?shù)靥镩g作業(yè)需要在公路上短距離行駛外鐵輪車、履帶車和其

他有可能損害公路路面的機(jī)具不得在公路上行駛。確需行駛的必須經(jīng)縣級以上人

民政府交通主管部門同意采取有效的防護(hù)措施并按照公安機(jī)關(guān)指定的()行駛。對

公路造成損壞的應(yīng)當(dāng)按照損壞程度給予補(bǔ)償。

A、時間

B、路線

C\速度

D、時距

答案：AB

204.各省(區(qū)、市)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通過線上、線下等模式為客戶辦理()賬戶解約等

業(yè)務(wù)時需先查證確認(rèn)該客戶是否存在欠交通行費(fèi)若欠費(fèi)需完成補(bǔ)交后才可辦理

其他業(yè)務(wù)。

A、掛失

B、解掛

C、更換卡簽

D、銷戶

答案：ABCD

205.綠通查驗后臺稽核內(nèi)容主要有()。

A、未體現(xiàn)軸組

B、漏拍照片

C、通行介質(zhì)

D、車牌

答案：ABCD

206.ETC出口車道進(jìn)行收費(fèi)金額下限判斷標(biāo)準(zhǔn):下限判斷為車輛應(yīng)收金額取整后

0,則客車使用()，以()作為實收金額。貨車攔截轉(zhuǎn)人工收費(fèi)。

A、小于最小費(fèi)額

B、大于最小費(fèi)額

C、兜底費(fèi)率

D\最小費(fèi)額95折

答案：ACD

207.部級對賬服務(wù)工作范圍包括()。

A、出口省份未在規(guī)定時間內(nèi)上傳出口交易記錄的

B、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)未及時記賬的

C、以及部站數(shù)據(jù)與部省數(shù)據(jù)不匹配的

D、門架交易流水未上傳的

答案：ABC

208.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛查驗時應(yīng)對車輛進(jìn)行拍照,拍照內(nèi)容應(yīng)包括但不限于行

車側(cè)0。答案：

A、車輛車頭

B、車尾

C、行駛證(正副本)

D、貨物

答案：ABCD

209.復(fù)核改判認(rèn)定為()的對客戶做()開展()對相關(guān)責(zé)任認(rèn)定單位進(jìn)行質(zhì)量考核

的事故率記錄。

A、客戶責(zé)任

B、失信記錄

C、通行費(fèi)補(bǔ)交

D、通行費(fèi)追繳

答案：ABD

210.ETC客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)為客戶提供哪些服務(wù)？()

A、辦理

B、咨詢

C、查詢

D、投訴

答案：BCD

211.質(zhì)量評價的內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)業(yè)務(wù)、清分結(jié)算、通行介質(zhì)管理()運(yùn)營保障等。

A、客戶服務(wù)

B、稽核業(yè)務(wù)

C、信用管理

D、運(yùn)營數(shù)據(jù)

答案：ABCD

212.系統(tǒng)自動識別車輛號牌全牌照信息包括()。

A、漢字

B、顏色

C、數(shù)字

D、字母

答案：ABCD

213.對違反《收費(fèi)公路管理條例》規(guī)定，被確定為拒交、逃交、少交車輛通行費(fèi)

的車輛，可拒絕其通行高速公路,并按照《交通運(yùn)輸部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于

進(jìn)一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)〔2019〕99號)

規(guī)定，對于失信綠通車輛如何處置？0答案:

A、記入高速公路信用黑名單

B、在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策

C、將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺

D、對外公開

答案：ABCD

214.機(jī)動車在高速公路上行駛,車速低于每小時()公里時,與同車道前車距離可

以適當(dāng)縮短,但最小距離不得少于()米。

A、100

B、90

C、80

D、50

答案：AD

215.被確定為()車輛通行費(fèi)的綠通車輛可拒絕其通行記入高速公路信用黑名單

有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺對外公開。

A、拒交

B、逃交

C、少交

D、繳納

答案：ABC

216.貨車ETC車輛,在計重車道，()不允許ETC交易。

A、未提前預(yù)約

B、無稱重數(shù)據(jù)

C、卡內(nèi)車牌與實際車牌不符

D、OBU黑名單表

答案：BCD

217.從定義上,高速公路應(yīng)符合下列哪些條件？

A、有4車道以上

B、對向分隔行駛

C、完全控制出入口

D、全部采用立體交叉的公路

答案：ABCD

218.行人、非機(jī)動車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、錢接式客車、全掛拖斗車以及

其他設(shè)計最高時速低于()公里的機(jī)動車,不得進(jìn)入高速公路。高速公路限速標(biāo)志

標(biāo)明的最高時速不得超過()公里。

A、60

B、70

C、100

D、120

答案：BD

219.ETC客戶服務(wù)應(yīng)按照全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展,確保各客戶服務(wù)的()，保障

客戶服務(wù)的一致性和客戶滿意度。

A、及時性

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、規(guī)范化

D、合理化

答案：BC

220.跨省、自治區(qū)、直轄市的收費(fèi)公路設(shè)置車輛通行費(fèi)的收費(fèi)站由有關(guān)()協(xié)商確

定;協(xié)商不成的由國務(wù)院交通主管部門決定。

A、省

B、自治區(qū)

C、直轄市人民政府

D、國務(wù)院

答案：ABC

221.0爭議處理周期與()爭議交易處理周期一致處理流程可由各省自行確定。

A、省內(nèi)

B、省中心

C、部聯(lián)網(wǎng)中心

D、部級

答案：AD

222.各級稽核管理單位對非名單車輛或套牌車輛錯誤限制通行時應(yīng)及時做好()

與()工作避免發(fā)生()。事后應(yīng)及時進(jìn)行原因分析根據(jù)情況作出整改處置。

A、信息核對

B、登記

C、溝通解釋

D、客戶投訴

答案：ACD

223.非ETC車輛,累計金額不小于入出口可達(dá)路徑0,并且累計金額不大于最小

費(fèi)額0倍的，按通行介質(zhì)內(nèi)累計金額收費(fèi)。（）

A、最短費(fèi)額

B、最小費(fèi)額

C、1

D、1.5

答案：BD

224.收費(fèi)公路，是指符合公路法和《收費(fèi)公路管理條例》規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)依法收取

車輛通行費(fèi)的公路（含橋梁、隧道和渡口）。收費(fèi)公路包括0。

A、非經(jīng)營性公路

B、政府還貸公路

C、經(jīng)營性公路

D、半經(jīng)營性公路

答案：BC

225.嚴(yán)格遵守文明服務(wù)規(guī)范，精通業(yè)務(wù)、準(zhǔn)確快速收費(fèi)，著裝整潔、舉止端正，講

究服務(wù)藝術(shù)、端正服務(wù)態(tài)度,全心全意為顧客服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)社會,是描述

職業(yè)道德的哪項基本要求？（）

A、文明服務(wù)

B、遵章守紀(jì)

C、奉獻(xiàn)社會

D、愛崗敬業(yè)

答案：AC

226.()構(gòu)均可通過車牌號查詢?nèi)W(wǎng)追繳名單信息查詢時應(yīng)嚴(yán)格做好操作記錄;追

繳主體需要補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)時各相關(guān)參與單位應(yīng)積極配合及時提供并注意做好信

息與證據(jù)的保密工作。答案：

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位

C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

227.稽核單位上傳的追繳名單或重點關(guān)注名單證據(jù)須同時具備0,且該證據(jù)中至

少有一項或以上證據(jù)能證明車輛的逃費(fèi)事實。

A、車道日志

B、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C、客戶發(fā)行信息

D、圖像數(shù)據(jù)

答案：BD

228.當(dāng)相關(guān)參與方發(fā)現(xiàn)追繳名單0等情況時可通過部級系統(tǒng)提交撤銷申請并提

供相關(guān)證據(jù)資料。

A、車牌信息錯誤

B、被套牌車

C、證據(jù)無效

D、不足

答案：ABCD

229.當(dāng)車輛以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合車道時，費(fèi)額顯示信息應(yīng)包括以

下哪幾種？答案：

A、車牌

B、車型

C、收費(fèi)金額

D、入口站名

答案：ABC

230.下列對國家高速公路網(wǎng)路線命名及編號描述正確的是0。

A、G22-青蘭高速

B、G30-連霍高速

C、G6-京藏高速

D、G75-福銀局速

答案：ABC

231.客戶投訴處理應(yīng)遵循()原則。

A、公平

B、公正

C、公開

D、公示

答案：ABC

232.與一般公路相比,高速公路具有()功能。

A、實行交通限制,專供汽車高速行駛

B、實行分隔行駛，保證高速公路連續(xù)暢通和良好的營運(yùn)秩序

C、嚴(yán)格控制出人，實行全“封閉”，消除側(cè)向干擾,保證高速行駛

D、設(shè)置功能齊全的服務(wù)設(shè)施，提供停車休息、餐飲，加油等多功能綜合服務(wù)

E、采用較高的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足舒適、安全的行車要求

答案：ABCDE

233.CPC卡調(diào)撥管理包括0

A、收費(fèi)站內(nèi)調(diào)撥

B、省內(nèi)調(diào)撥

C、跨路段調(diào)撥

D、跨省調(diào)撥

答案：ABD

234.根據(jù)《收費(fèi)公路管理條例》規(guī)定，全部由()建設(shè)的公路，不得收取車輛通行

費(fèi)。

A、政府投資

B、社會組織'個人捐資

C、高速公路企業(yè)投資

D、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織投資

答案：AB

235.關(guān)于高速公路車輛通行費(fèi)下列哪些說法是正確的？()

A、收費(fèi)公路經(jīng)營管理者收取車輛通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)向收費(fèi)公路使用者開具紙質(zhì)或者電

子收費(fèi)票據(jù)。

B、政府收費(fèi)公路的收費(fèi)票據(jù)由省財政部門統(tǒng)一印(監(jiān))制。

C、經(jīng)營性公路的收費(fèi)票據(jù)由省稅務(wù)部門統(tǒng)一印(監(jiān))制。

D、不停車收費(fèi)票據(jù)可以由代收機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開具。

答案：ABCD

236.根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于做好高速公路車輛通行費(fèi)優(yōu)惠預(yù)約通行相關(guān)工作的通

知》規(guī)定：對符合政策規(guī)定、提前預(yù)約并安裝ETC運(yùn)輸()車輛，免費(fèi)通行全國高

速公路。

A、鮮活農(nóng)產(chǎn)品

B、跨區(qū)作業(yè)收割機(jī)(插秧機(jī))

C、國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱

D、退伍老兵往返革命老區(qū)掃墓

答案：AB

237.不具備ETC功能的MTC車道應(yīng)()確保本車道具備ETC功能。

A、加裝車牌識別儀

B、加裝車道天線

C、配置手持設(shè)備

D、安裝ETC設(shè)備

答案：BC

238.高速公路概念描述正確的是0。

A、全封閉、多車道

B、具有中央分隔帶

C、全立體交叉

D、集中管理,控制出入

E、多種安全服務(wù)設(shè)施配套齊全

答案：ABODE

239.根據(jù)《中華人民共和國公路法》規(guī)定，關(guān)于專用公路規(guī)劃的說法正確的是()

A、專用公路規(guī)劃由專用公路的主管單位編制，經(jīng)其上級主管部門審定后，報縣

級以上人民政府交通主管部門審核。

B、專用公路規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與公路規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

C、縣級以上人民政府交通主管部門發(fā)現(xiàn)專用公路規(guī)劃與國道、省道、縣道'鄉(xiāng)

道規(guī)劃有不協(xié)調(diào)的地方，應(yīng)當(dāng)提出修改意見，專用公路主管部門和單位應(yīng)當(dāng)作出

相應(yīng)的修改。

D、國家鼓勵專用公路用于社會公共運(yùn)輸

答案：ABCD

240.出口稱重車道指:能實現(xiàn)車輛號牌自動識別、重量自動檢測及圖像自動抓拍

的ETC/MTC混合出口車道；實現(xiàn)復(fù)核貨車()等信息。

A、稱重檢測

B、黑名單

C、大件運(yùn)輸許可

D、車輛軸組自動識別

答案：ABC

241.各稽核單位應(yīng)對執(zhí)行信息核對與處理人的人員嚴(yán)格管理,避免泄露()等,如

發(fā)生信息泄露，相關(guān)單位將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

A、客戶個人信息

B、處理人個人信息

C、通行路徑

D、欠費(fèi)情況

E、車輛類型

答案：ACD

242.伙食管理員'廚師必須()。

A、廚藝高超

B、學(xué)習(xí)新菜

C、身體健康

D、無傳染性疾病

答案：CD

243.CPC卡庫存盤點工作包括()。

A、日盤點

B、月盤點

C\年度盤點

D、季度盤點

答案：AB

244.變造幣是將真幣用各種手段升值的人民幣，它是一種破壞人民幣的非法行為,

其主要形式有0四種。

A、剪貼

B、控補(bǔ)

C、揭層

D、涂改

答案：ABCD

245.ETC卡/簽掛失客戶可以通過()辦理。

A、聯(lián)網(wǎng)中心

B、線上服務(wù)渠道

C、線下服務(wù)渠道

D、客戶聯(lián)絡(luò)中心

答案：BCD

246.硬件系統(tǒng)包括0。

A、輸入設(shè)備

B、輸出設(shè)備

C、中央處理器

D、存儲器

答案：ABCD

247.根據(jù)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)需要收費(fèi)站系統(tǒng)的功能主要包括0。

A、票款錄入及錢票卡流量報表統(tǒng)計

B、通行卡的調(diào)配與查詢

C、圖像稽查、電子日志審核,工作車輛管理

D、收費(fèi)車道監(jiān)視、收費(fèi)人員管理

答案：ABCD

248.事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人有下列行為之一的,處上一年年收入40%至80%的

罰款;屬于國家工作人員的,并依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：()。

A、不立即組織事故搶救的

B、遲報或者漏報事故的

C、謊報或者瞞報事故的

D、在事故調(diào)查處理期間擅離職守的

答案：ABD

249.高速公路運(yùn)營管理單位對收費(fèi)站稽查頻率不得少于()次/月。對固定驗貨點

的稽查頻率不得少于()次/月。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：BD

250.根據(jù)《收費(fèi)公路管理條例》規(guī)定：車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)依照()的規(guī)

定進(jìn)行聽證，并按照相關(guān)程序?qū)彶榕鷾?zhǔn)。

A、價格條例

B、價格法律

C、行政法規(guī)

D、全民議事

答案：BC

251.駛機(jī)動車上道路行駛,應(yīng)當(dāng)懸掛(),放置()，并隨車攜帶()。

A、機(jī)動車號牌

B、檢驗合格標(biāo)志

C、保險標(biāo)志

D、機(jī)動車行駛證

答案：ABCD

252.指示標(biāo)志是指示車輛、行人行進(jìn)的標(biāo)志。其形狀分為0顏色為藍(lán)底、白圖案

多用于城市道路。

A、圓形

B、長方形

C、菱形

D、正方形

答案：ABD

253.收費(fèi)員出口車道刷CPC卡,主要通過幾個方面判斷CPC卡的有效性？()

A、入口站編碼有效

B、費(fèi)率有效

C、發(fā)行屬地有效

D、入口信息有效

答案：ACD

254.運(yùn)行CPC卡管理平臺的計算機(jī)需要符合以下哪些要求()。

A、安裝有谷歌瀏覽器

B、Windows7或Windows7以上操作系統(tǒng)

C、安裝有360瀏覽器

D、Windows10操作系統(tǒng)

答案：ABD

255.壞卡:指無法()、卡表面外觀嚴(yán)重破損、電量低于()的CPC卡。

A、讀寫

B、讀取

C、0.08

D、0.1

答案：AC

256.收費(fèi)過程中,如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時,應(yīng)怎么

辦?下列做法錯誤的是0。

A、大家都是同一間公司的，免費(fèi)放行就好了，方便你我

B、都是熟人,互相方便一下也無妨

C、照顧一下,快速免費(fèi)放行

D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理

答案：ABC

257.服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以滿足社會公眾美好出行需求為導(dǎo)向，以直接面向社會的“三大

窗口”基本單元有哪些？

A、文明服務(wù)

B、收費(fèi)服務(wù)

C、清障服務(wù)

D、信息服務(wù)

答案：BCD

258.各稽核參與方在通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)過程中應(yīng)做好()等相關(guān)信息的證據(jù)采集,確保相

關(guān)證據(jù)信息的真實有效、清晰完整。

A、客戶

B、車輛

C\通行介質(zhì)

D、交易流水

答案：ABCD

259.事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人受到刑事處罰或者撤職處分的，自刑罰執(zhí)行完畢或

者受處分之日起，()年內(nèi)不得擔(dān)任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的()。

A、3

B、5

C、主要負(fù)責(zé)人

D、分管負(fù)責(zé)人

答案：BC

260.根據(jù)《中華人民共和國公路法》規(guī)定,專用公路是指由企業(yè)或者其他單位0,

專為或者主要為本企業(yè)或者本單位提供運(yùn)輸服務(wù)的道路。

A、建設(shè)

B、養(yǎng)護(hù)

C、管理

D、經(jīng)營

答案：ABC

261.()或()應(yīng)當(dāng)對本地發(fā)起的已結(jié)案投訴進(jìn)行全量回訪。

A、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位

B、省中心

C、路網(wǎng)中心

D、ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：BD

262.其它交易：除ETC交易外的()等其它形式的交易。

A、支付寶支付

B、現(xiàn)金支付

C、移動支付

D、微信支付

答案：BC

263.收費(fèi)車道入口設(shè)備包含()

A、顯示器

B、讀卡器

C、鍵盤

D、打印機(jī)

E、移動支付設(shè)備

答案：ABC

264.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作新形勢下，偷逃費(fèi)行為變得()

A、更加隱蔽化

B、更加多樣化

C、更加數(shù)據(jù)化

D、大流量、跨區(qū)域、多路段

答案：ABCD

265.ETC入口車道應(yīng)進(jìn)行ETC通行有效性判斷查驗通過的,清除OBU和ETC卡內(nèi)

的路徑信息,寫入()；查驗不通過的,轉(zhuǎn)Oo

A、出口信息

B、自動處理

C、入口信息

D、人工處理

答案：CD

266.各省(區(qū)、市)應(yīng)根據(jù)本區(qū)域()等情況追加CPC卡投放數(shù)量保障路網(wǎng)正常運(yùn)營。

A、通行流量

B、通行量增長

C、新開通聯(lián)網(wǎng)路段

D、新增車流量

答案：BC

267.機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障時,車上人員應(yīng)當(dāng)迅速轉(zhuǎn)移到()路肩上或者()

車道內(nèi),并且迅速報警。

A、左側(cè)

B、右側(cè)

C、中間

D、應(yīng)急

答案：BD

268.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的處理方法:當(dāng)現(xiàn)場有一臺收費(fèi)電腦網(wǎng)絡(luò)不通的故障的處

理方法：()。

A、檢查電腦主機(jī)后面連接網(wǎng)線的網(wǎng)卡燈是否亮燈

B、檢查現(xiàn)場設(shè)備柜的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)燈是否點亮

C、如果燈不亮可對兩頭網(wǎng)線撥插一下或者更換交換機(jī)端口

D、檢查網(wǎng)線是否破損或網(wǎng)線頭是否損壞

答案：ABCD

269.在《全國部級文明公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》中，所要求實現(xiàn)的“三優(yōu)”是指()。

A、優(yōu)良品質(zhì)

B、優(yōu)美著裝

C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、優(yōu)良秩序

E、優(yōu)美環(huán)境

答案：CDE

270.收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位可根據(jù)實際情況為查驗現(xiàn)場配備()等查驗輔助工具,

提高查驗效率。

A、事件記錄儀

B、攝像機(jī)

C、照相機(jī)

D、高清工業(yè)內(nèi)窺鏡

E、塔尺

答案：ADE

271.為規(guī)范跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)(插秧機(jī))運(yùn)輸車輛預(yù)約通行高速公路相關(guān)工作,

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約為提高查驗速度，預(yù)約信息應(yīng)提交()等信息。

A、車頭

B、車尾

C、裝貨照片

D、以及《作業(yè)證》照片

答案：ABCD

272.高速公路營運(yùn)管理目的要求:營運(yùn)管理者要保證公路各種設(shè)施及附屬構(gòu)造物

經(jīng)常處于完好狀態(tài),從而為汽車營運(yùn)提供0的使用功能。

A、快速

B、安全

C、舒適

D、暢通

答案：ABCD

273.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時,對于安裝了()且