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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME04版物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理責(zé)任2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障責(zé)任第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的管理與使用第五條物業(yè)服務(wù)合同的期限與終止5.1合同期限5.2合同終止條件第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理與維護(hù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)第七條業(yè)主的投訴與建議7.1業(yè)主投訴的處理程序7.2業(yè)主建議的采納與實(shí)施第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的解除條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密責(zé)任的承擔(dān)第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義本合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間,就物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù),業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng),達(dá)成一致的協(xié)議。1.2范圍本合同適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主擁有的物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程,包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、公共區(qū)域的綠化等工作。第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù),保證物業(yè)的安全、衛(wèi)生、公共設(shè)施的正常運(yùn)行和公共區(qū)域的綠化等工作。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定物業(yè)管理規(guī)章制度,對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,并定期對(duì)物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取必要的措施,保障物業(yè)的安全,對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行處理,并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主享有按照合同約定獲得物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利,并有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照合同約定收取,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方在合同中約定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的管理與使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)的管理、維護(hù)和維修等工作,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。第五條物業(yè)服務(wù)合同的期限與終止5.1合同期限物業(yè)服務(wù)合同的期限由雙方在合同中約定,合同期限屆滿后,雙方可以續(xù)簽或者終止合同。5.2合同終止條件合同終止條件由雙方在合同中約定,包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照約定提供服務(wù),或者業(yè)主未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用等情況。第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理與維護(hù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理,包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和公共區(qū)域的綠化等工作。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定,對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更的條件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的變更、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。8.2合同解除的條件合同解除的條件由雙方在合同中約定,包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照約定提供服務(wù),或者業(yè)主未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用等情況。合同解除應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的損失。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償因此給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在合同中約定爭(zhēng)議解決的方式,可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在合同中約定爭(zhēng)議解決的時(shí)效,一般情況下,業(yè)主應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起一定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議。第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件由雙方在合同中約定,包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照約定提供服務(wù),或者業(yè)主未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用等情況。11.3合同的解除條件合同解除的條件由雙方在合同中約定,包括但不限于雙方協(xié)商一致解除合同、單方解除合同等。合同解除應(yīng)當(dāng)遵循法律、法規(guī)的規(guī)定,保障雙方的合法權(quán)益。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于物業(yè)管理方法、客戶信息、商業(yè)計(jì)劃等。12.2保密責(zé)任的承擔(dān)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露保密信息。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在合同中約定爭(zhēng)議解決的方式,可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以約定其他事項(xiàng),包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特殊服務(wù)、臨時(shí)性服務(wù)、緊急情況處理等。14.2附件:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容附件中應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中,涉及到除甲乙雙方以外的其他主體,包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方等。1.2第三方介入的界定(1)甲乙雙方約定由第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品;(2)甲乙雙方同意第三方參與合同的履行或監(jiān)管;(3)甲乙雙方同意第三方對(duì)合同的履行進(jìn)行評(píng)估或鑒定。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行其職責(zé),確保合同的順利履行。2.2第三方介入的義務(wù)(1)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品;(2)保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī);(3)在合同履行過(guò)程中,遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方介入的權(quán)益和責(zé)任限制3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方介入的責(zé)任限制第三方介入的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,包括但不限于責(zé)任范圍、責(zé)任限額、免責(zé)情形等。第四條第三方介入的違約責(zé)任4.1第三方介入的違約行為第三方介入未按照合同約定履行其職責(zé),或者提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患等,構(gòu)成違約行為。4.2第三方介入的違約責(zé)任第三方介入的違約責(zé)任包括但不限于:(1)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲乙雙方支付違約金;(2)賠償甲乙雙方因此遭受的損失;(3)接受甲乙雙方的其他違約責(zé)任要求。第五條第三方介入的解除和終止5.1第三方介入的解除甲乙雙方同意第三方介入的,可以隨時(shí)解除第三方介入,但應(yīng)當(dāng)提前通知第三方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方介入的終止第三方介入因違約、法律法規(guī)變化等原因不能繼續(xù)履行合同的,甲乙雙方可以終止第三方介入,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)6.1甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求第三方介入按照合同約定履行其職責(zé)。6.2甲乙雙方的權(quán)益維護(hù)甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方介入存在違約行為或者侵害甲乙雙方權(quán)益的,有權(quán)要求第三方介入承擔(dān)違約責(zé)任,或者依法維護(hù)自己的權(quán)益。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體,第三方介入的違約行為不影響甲乙雙方之間的合同履行。7.2第三方介入與中介方、評(píng)估方、維修方等的關(guān)系第三方介入與中介方、評(píng)估方、維修方等是合同的履行主體,各方按照合同約定履行各自的職責(zé)和義務(wù)。第八條第三方介入的合同變更和解除8.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入的爭(zhēng)議解決方式由甲乙雙方在合同中約定,可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。9.2第三方介入的爭(zhēng)議解決時(shí)效甲乙雙方在合同中約定第三方介入的爭(zhēng)議解決時(shí)效,一般情況下,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起一定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議。第十條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決10.1第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用由甲乙雙方在合同中約定,一般情況下,適用中華人民共和國(guó)法律。10.2第三方介入的爭(zhēng)議解決甲乙雙方在合同中約定第三方介入的爭(zhēng)議解決方式,可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第十一條第三方介入的其他條款11.1甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方可以約定其他事項(xiàng),包括但不限于第三方介入的特殊服務(wù)、臨時(shí)性服務(wù)、緊急情況處理等。11.2附件:第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容附件中應(yīng)當(dāng)包含第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容,包括但不限于第三方介入的職責(zé)第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化管理等。附件二:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、服務(wù)時(shí)效等,以確保服務(wù)質(zhì)量。附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。附件四:物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除條件詳細(xì)規(guī)定合同變更與解除的條件、程序,以及相關(guān)的書(shū)面協(xié)議格式。附件五:保密信息清單詳細(xì)列舉雙方認(rèn)為需要保密的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。附件六:爭(zhēng)議解決方式及流程詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)效等,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件七:第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù),以及第三方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.第三方介入未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約時(shí),應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。2.業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違約時(shí),應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延支付的費(fèi)用、賠償損失、解除合同等。3.第三方的違約責(zé)任第三方違約時(shí),應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。示例說(shuō)明:假設(shè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),構(gòu)成違約。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,例如賠償因服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而給業(yè)主造成的損失,或支付一定數(shù)額的違約金等。全文完。04版物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂2.1簽訂條件2.2簽訂流程2.3簽訂主體第三條物業(yè)服務(wù)合同的履行3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四條物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議的簽訂4.1簽訂條件4.2簽訂流程4.3簽訂主體第五條物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議的履行5.1管理內(nèi)容5.2管理標(biāo)準(zhǔn)5.3管理期限第六條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的變更6.1變更條件6.2變更流程6.3變更生效第七條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的解除7.1解除條件7.2解除流程7.3解除后的責(zé)任承擔(dān)第八條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的終止8.1終止條件8.2終止流程8.3終止后的責(zé)任承擔(dān)第九條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序第十一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任第十二條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的適用法律12.1適用法律12.2法律解釋第十三條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的生效條件13.1生效條件13.2生效時(shí)間第十四條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同所涵蓋的服務(wù)范圍包括但不限于:物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng);物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理;物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi);物業(yè)公共設(shè)施的維修和管理;物業(yè)共有部分的維護(hù)和管理;以及其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第二條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂2.1簽訂條件(1)甲方為物業(yè)的所有者或合法使用者;(2)乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)提供商;(3)雙方就合同條款達(dá)成一致;(4)合同的簽訂符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2簽訂流程本合同的簽訂流程如下:(1)甲方提出簽訂合同的申請(qǐng);(2)乙方對(duì)甲方的申請(qǐng)進(jìn)行審核;(3)雙方就合同條款進(jìn)行協(xié)商;(4)雙方達(dá)成一致后,簽署合同;(5)雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.3簽訂主體本合同的簽訂主體為甲方(物業(yè)所有者或使用者)和乙方(物業(yè)服務(wù)提供商)。第三條物業(yè)服務(wù)合同的履行3.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同的約定,向甲方提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng);(2)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理;(3)物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi);(4)物業(yè)公共設(shè)施的維修和管理;(5)物業(yè)共有部分的維護(hù)和管理;(6)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂續(xù)約合同,并明確續(xù)約期限和服務(wù)內(nèi)容。第四條物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議的簽訂4.1簽訂條件(1)甲方為物業(yè)的所有者或合法使用者;(2)乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)提供商;(3)雙方就管理協(xié)議條款達(dá)成一致;(4)管理協(xié)議的簽訂符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2簽訂流程本管理協(xié)議的簽訂流程如下:(1)甲方提出簽訂管理協(xié)議的申請(qǐng);(2)乙方對(duì)甲方的申請(qǐng)進(jìn)行審核;(3)雙方就管理協(xié)議條款進(jìn)行協(xié)商;(4)雙方達(dá)成一致后,簽署管理協(xié)議;(5)雙方按照管理協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3簽訂主體本管理協(xié)議的簽訂主體為甲方(物業(yè)所有者或合法使用者)和乙方(物業(yè)服務(wù)提供商)。第五條物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議的履行5.1管理內(nèi)容乙方應(yīng)按照管理協(xié)議的約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng);(2)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理;(3)物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi);(4)物業(yè)公共設(shè)施的維修和管理;(5)物業(yè)共有部分的維護(hù)和管理;(6)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。5.2管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照管理協(xié)議約定的管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,確保管理質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3管理期限管理協(xié)議的管理期限與物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)期限相同,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂續(xù)約合同,并明確續(xù)約期限和管理內(nèi)容。第六條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的變更6.1變更條件(1)甲方或乙方提出變更申請(qǐng);(2)變更內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);(3)雙方就變更條款達(dá)成一致。6.2變更流程本合同及管理協(xié)議的變更流程如下:(1)提出變更申請(qǐng)的一方應(yīng)向另一方提交書(shū)面變更申請(qǐng);(2)另一方對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核;(3)雙方就變更條款進(jìn)行協(xié)商;(4)雙方達(dá)成一致后,簽署變更協(xié)議;(5)雙方按照變更協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.3第八條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的解除8.1解除條件本合同及管理協(xié)議的解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付;(3)乙方未按約定提供服務(wù),甲方催告后仍不改正;(4)一方明確表示不再繼續(xù)履行合同;(5)合同約定的解除條件出現(xiàn)。8.2解除流程本合同及管理協(xié)議的解除流程如下:(1)提出解除的一方應(yīng)向另一方提交書(shū)面解除申請(qǐng);(2)另一方對(duì)解除申請(qǐng)進(jìn)行審核;(3)雙方協(xié)商確定解除后的責(zé)任承擔(dān);(4)雙方簽署解除協(xié)議;(5)雙方按照解除協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3解除后的責(zé)任承擔(dān)解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。包括但不限于:(1)甲方應(yīng)支付截至解除日的服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照約定退還預(yù)收的服務(wù)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)對(duì)解除后的物業(yè)狀況進(jìn)行交接;(4)雙方應(yīng)對(duì)解除后的損失進(jìn)行賠償。第九條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的終止9.1終止條件本合同及管理協(xié)議的終止條件如下:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)甲方依法轉(zhuǎn)讓物業(yè),乙方同意終止;(5)合同約定的終止條件出現(xiàn)。9.2終止流程本合同及管理協(xié)議的終止流程如下:(1)提出終止的一方應(yīng)向另一方提交書(shū)面終止申請(qǐng);(2)另一方對(duì)終止申請(qǐng)進(jìn)行審核;(3)雙方協(xié)商確定終止后的責(zé)任承擔(dān);(4)雙方簽署終止協(xié)議;(5)雙方按照終止協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3終止后的責(zé)任承擔(dān)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。包括但不限于:(1)甲方應(yīng)支付截至終止日的服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照約定退還預(yù)收的服務(wù)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)對(duì)終止后的物業(yè)狀況進(jìn)行交接;(4)雙方應(yīng)對(duì)終止后的損失進(jìn)行賠償。第十條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括但不限于:(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按約定提供服務(wù);(3)甲方未按約定履行合同義務(wù);(4)乙方未按約定履行合同義務(wù)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償因違約造成的損失;(3)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和方式,由雙方在合同中約定。違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第十一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同及管理協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式如下:(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)如協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁;(3)如仲裁結(jié)果仍不能解決爭(zhēng)議,可以向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)依法設(shè)立;(2)有足夠的權(quán)威和公信力;(3)雙方均同意接受其仲裁結(jié)果。11.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照約定的事務(wù)處理程序,提交爭(zhēng)議給爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)則和程序處理爭(zhēng)議。第十二條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的適用法律本合同及管理協(xié)議的適用法律為中華人民共和國(guó)_____法律。第十三條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的生效條件本合同及管理協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十四條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的附件本合同及管理協(xié)議的附件包括:(1)物業(yè)服務(wù)的具體項(xiàng)目清單;(2)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì);(3)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。附件與本合同及管理協(xié)議具有同等效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入,是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他主體,包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修方等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于:(1)中介方:協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同協(xié)議,并提供相關(guān)咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu);(2)評(píng)估方:對(duì)物業(yè)狀況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)估的專業(yè)機(jī)構(gòu);(3)監(jiān)管方:對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理的政府機(jī)構(gòu)或其他授權(quán)機(jī)構(gòu);(4)維修方:負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施維修和保養(yǎng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(5)其他雙方約定的第三方主體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定需要第三方介入的事項(xiàng);(2)甲乙雙方選擇合適的第三方主體,并進(jìn)行協(xié)商;(3)甲乙雙方與第三方主體簽署相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);(4)第三方主體按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)或進(jìn)行介入;(5)甲乙雙方對(duì)第三方主體的服務(wù)或介入結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)甲乙雙方在合同中明確約定需要第三方介入的事項(xiàng);(2)第三方主體具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方主體與甲乙雙方達(dá)成一致,并簽署相關(guān)協(xié)議;(4)第三方介入的事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方主體在介入過(guò)程中,應(yīng)按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)或進(jìn)行介入。如因第三方主體的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行,第三方主體應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)(1)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);(2)按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入;(3)保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;(4)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方主體在介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等,由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付甲乙雙方應(yīng)按照與第三方主體簽署的相關(guān)協(xié)議,支付第三方費(fèi)用。支付方式、支付時(shí)間和支付金額等,由甲乙雙方與第三方主體在相關(guān)協(xié)議中明確約定。第五條第三方介入的監(jiān)督與管理5.1監(jiān)督與管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方主體的服務(wù)或介入過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方主體按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入。5.2監(jiān)督與管理措施(1)定期檢查第三方主體的服務(wù)或介入情況;(2)對(duì)第三方主體的服務(wù)或介入結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn);(3)如發(fā)現(xiàn)第三方主體未按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入,甲乙雙方有權(quán)要求第三方主體改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更本合同及管理協(xié)議履行過(guò)程中,如需變更第三方主體或第三方介入的事項(xiàng),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的變更程序進(jìn)行。6.2終止本合同及管理協(xié)議履行過(guò)程中,如需終止第三方介入,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的終止程序進(jìn)行。終止第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方主體辦理相關(guān)手續(xù),并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為第三方主體在介入過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,包括但不限于:(1)未按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入;(2)未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或介入事項(xiàng);(3)未保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;(4)泄露甲乙雙方提供的信息。7.2第三方違約責(zé)任第三方主體應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償因違約造成的損失;(3)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同及管理協(xié)議履行過(guò)程中,如發(fā)生第三方主體與甲乙雙方的爭(zhēng)議,爭(zhēng)議解決方式如下:(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)如協(xié)商不成第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件三:服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)附件四:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五:物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件六:物業(yè)環(huán)境維護(hù)管理計(jì)劃附件七:物業(yè)公共區(qū)域安全管理計(jì)劃附件八:物業(yè)公共設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃附件九:物業(yè)共有部分維護(hù)管理計(jì)劃附件十:第三方介入?yún)f(xié)議范本附件十一:合同變更協(xié)議范本附件十二:合同終止協(xié)議范本附件十三:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷附件十四:物業(yè)服務(wù)投訴處理流程附件十五:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的履行證明附件十六:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的解除證明附件十七:物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的終止證明說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;2.乙方未按約定提供服務(wù);3.甲方未按約定履行合同義務(wù);4.乙方未按約定履行合同義務(wù);5.第三方主體未按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入;6.第三方主體未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或介入事項(xiàng);7.第三方主體未保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;8.第三方主體泄露甲乙雙方提供的信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)暫時(shí)停止服務(wù),直至甲方支付欠款。2.乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定履行合同義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正,并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.乙方未按約定履行合同義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.第三方主體未按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入,甲方和乙方有權(quán)要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。6.第三方主體未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或介入事項(xiàng),甲方和乙方有權(quán)要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。7.第三方主體未保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,甲方和乙方有權(quán)要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。8.第三方主體泄露甲乙雙方提供的信息,甲方和乙方有權(quán)要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。示例說(shuō)明:1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以要求甲方支付違約金,并有權(quán)暫時(shí)停止服務(wù),直至甲方支付欠款。2.如乙方未按約定提供服務(wù),甲方可以要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.如甲方未按約定履行合同義務(wù),乙方可以要求甲方改正,并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.如乙方未按約定履行合同義務(wù),甲方可以要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.如第三方主體未按照約定的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或進(jìn)行介入,甲方和乙方可以要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。6.如第三方主體未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或介入事項(xiàng),甲方和乙方可以要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。7.如第三方主體未保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,甲方和乙方可以要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。8.如第三方主體泄露甲乙雙方提供的信息,甲方和乙方可以要求第三方主體改正,并有權(quán)要求第三方主體支付違約金。全文完。04版物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂主體2.1物業(yè)服務(wù)提供商2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)第三條物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1起始日期3.2終止日期第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)提供商的義務(wù)第七條業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利7.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)提供商的違約責(zé)任9.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、終止與失效11.1生效條件11.2終止條件11.3失效條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄材料14.3修訂歷史第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同及管理協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同適用于乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂主體2.1物業(yè)服務(wù)提供商乙方應(yīng)為依法設(shè)立并取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)或其他組織,具備提供本合同項(xiàng)下物業(yè)服務(wù)的能力。2.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)甲方為物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人,或由所有權(quán)人或使用權(quán)人選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)。甲方應(yīng)具備完全民事行為能力,有權(quán)簽訂本合同并履行合同義務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1起始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,起始日期為_(kāi)___年____月____日。3.2終止日期本合同期限為_(kāi)___年,自起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同,否則本合同將在期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(3)物業(yè)共用場(chǎng)地的清潔、衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù);(4)公共秩序維護(hù)和安全防范;(5)其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供符合甲方合理期望的物業(yè)服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、公共能耗費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)物業(yè)管理費(fèi):____元/平方米·月;(2)維修基金:按業(yè)主房屋建筑面積的____%收??;(3)公共能耗費(fèi):按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偂?.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下:(1)按月支付:甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)按季度支付:甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)工作日之前支付該季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)按年度支付:甲方應(yīng)在每年的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)按本合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲方合法權(quán)益,履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。6.2物業(yè)服務(wù)提供商的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),誠(chéng)信履約,及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求,保障甲方的物業(yè)安全、舒適和便利。第八條合同的變更與解除8.1變更條件本合同履行過(guò)程中,如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化、甲方合理需求等原因,需要變更合同內(nèi)容的,雙方可協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.2解除條件有下列情形之一的,雙方可以解除本合同:(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(3)一方嚴(yán)重違反本合同,對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行;(4)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)提供商的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。9.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2終止條件本合同在履行期限屆滿,或者雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。11.3失效條件(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)依法應(yīng)當(dāng)失效的其他情形。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等,應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算,為_(kāi)___年。12.3泄露后果如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。14.2附錄材料本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、費(fèi)用明細(xì)等。14.3修訂歷史本合同如有修訂,修訂后的版本應(yīng)以書(shū)面形式簽訂,并注明“修訂版”。修訂版取代原合同,原合同失效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入本合同涉及的第三方介入,包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測(cè)評(píng)估方、保險(xiǎn)公司等,即為非甲乙方雙方的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍第三方是指除甲乙方之外,參與本合同項(xiàng)下物業(yè)服務(wù)活動(dòng),與甲乙方具有合同關(guān)系或事實(shí)關(guān)系,對(duì)甲方物業(yè)或乙方提供的服務(wù)具有直接或間接影響的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方選擇甲方或乙方如需要第三方介入,應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求。2.2第三方評(píng)價(jià)甲方或乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果,對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果通知對(duì)方。2.3第三方更換如第三方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)
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