二零二四年度酒店管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度酒店管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所涉及的酒店名稱及地址第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條管理內容3.1甲方應提供的服務和管理內容3.2乙方應提供的服務和管理內容第四條管理費用4.1管理費用的計算方式4.2管理費用的支付方式和時間第五條業(yè)績目標5.1甲方應達到的業(yè)績目標5.2乙方對甲方業(yè)績目標的評估和調整第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和程序第七條違約責任7.1甲方違約的責任和后果7.2乙方違約的責任和后果第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2爭議解決的適用法律和管轄法院第九條保密條款9.1雙方對合同內容和商務信息的保密義務9.2保密信息的范圍和期限第十條合同的轉讓10.1合同的轉讓條件10.2合同轉讓的程序和通知第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件對合同的影響和處理第十二條合同的完整性和修改12.1本合同的完整性聲明12.2合同的修改和補充第十三條附件13.1附件一：酒店管理服務內容詳細清單13.2附件二：管理費用明細表13.3附件三：業(yè)績目標評估標準第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點14.2合同簽署代表授權證明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××酒店管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××酒店1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3本合同所涉及的酒店：×××酒店第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效，合同期限為一年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第三條管理內容3.1甲方應提供的服務和管理內容：3.1.1提供專業(yè)的酒店管理團隊，對乙方的酒店進行全面的經(jīng)營管理。3.1.2制定并執(zhí)行酒店的營銷策略，提升酒店的知名度和入住率。3.1.3對酒店的服務質量、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面進行嚴格把控。3.1.4定期向乙方提供酒店的經(jīng)營報告和改進建議。3.2乙方應提供的服務和管理內容：3.2.1保證酒店的硬件設施設備齊全、功能正常。3.2.2提供酒店所需的原材料、物品等資源，并保證其質量。3.2.3協(xié)助甲方進行酒店的營銷推廣活動，參與市場拓展。3.2.4按照甲方的要求，對酒店員工進行培訓和考核。第四條管理費用4.1管理費用按照酒店年度營業(yè)額的百分比計算，具體比例為：……%。4.2管理費用每季度支付一次，每次支付三個月的費用。具體支付方式和時間由雙方協(xié)商確定。第五條業(yè)績目標5.1甲方應達到的業(yè)績目標：5.1.1年度營業(yè)額目標為……元。5.1.2年度入住率目標為……%。5.1.3年度客戶滿意度評分目標為……分。5.2乙方對甲方業(yè)績目標的評估和調整：5.2.1乙方應在每個季度末對甲方的業(yè)績進行評估，并根據(jù)實際情況提出調整建議。5.2.2甲方應根據(jù)乙方的評估和建議，及時調整管理策略，以達到業(yè)績目標。第六條合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序：6.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2合同變更協(xié)議應明確變更內容、變更后的條款以及變更生效日期等。6.2合同解除的條件和程序：6.2.1在合同期限內，任何一方不得單方面解除合同。6.2.2如一方確有特殊情況需要解除合同，應提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2.3合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并互相承擔因解除合同所造成的損失。第七條違約責任7.1甲方違約的責任和后果：7.1.1如甲方未能達到合同約定的業(yè)績目標，應按照約定承擔相應的違約責任。7.1.2如甲方未能履行合同約定的管理職責，導致乙方酒店遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2乙方違約的責任和后果：7.2.1如乙方未能按照合同約定提供資源和服務，導致甲方無法正常履行管理職責，乙方應承擔相應的違約責任。7.2.2如乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：8.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的適用法律和管轄法院：8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2.2雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄本合同爭議案件。第九條保密條款9.1雙方對合同內容和商務信息的保密義務：9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.1.2保密信息的范圍包括合同內容、商務談判、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密信息的范圍和期限：9.2.1保密信息自雙方知悉之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2雙方在保密期限內不得向任何第三方泄露保密信息。第十條合同的轉讓10.1合同的轉讓條件：10.1.1任何一方如欲轉讓合同權利或義務，需取得對方的書面同意。10.1.2轉讓不得違反本合同的約定，不得損害對方的合法權益。10.2合同轉讓的程序和通知：10.2.1轉讓方應向對方提交書面轉讓通知，并說明轉讓的具體情況。10.2.2對方應在收到轉讓通知后三十日內回復，同意或不同意轉讓。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍：11.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件對合同的影響和處理：11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.2.2雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同履行期限或終止合同。第十二條合同的完整性和修改12.1本合同的完整性聲明：12.1.1本合同是雙方意思表示的唯一書面文件，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.1.2本合同的任何修改或補充必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.2合同的修改和補充：12.2.1如雙方同意對合同進行修改或補充，應簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2書面修改協(xié)議應注明修改的條款、內容以及生效日期。第十三條附件13.1附件一：酒店管理服務內容詳細清單13.1.1附件二：管理費用明細表13.1.2附件三：業(yè)績目標評估標準13.1.3附件四：員工培訓計劃13.1.4附件五：營銷策略實施細節(jié)第十四條簽署14.1合同的簽署日期和地點：14.1.1本合同于××年××月××日由甲乙雙方簽署。14.1.2合同簽署地點為：××省××市××區(qū)××路××號。14.2合同簽署代表授權證明：14.2.1甲方授權代表：×××，身份證號碼：××××××××××××××××。14.2.2乙方授權代表：×××，身份證號碼：××××××××××××××××。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方是指除甲乙雙方外，與本合同具有利益關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢機構、審計機構、技術支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方如需引入第三方介入本合同的履行，應事先取得對方的書面同意。2.2第三方介入應符合本合同的約定，不得違反法律法規(guī)和雙方利益。2.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務或支持，確保服務質量。3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.3第三方應對其提供的服務或支持承擔責任，如有爭議，應協(xié)商解決。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲乙雙方均為獨立的合同主體，各自承擔合同責任。4.2甲乙雙方與第三方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。4.3第三方不享有甲乙雙方之間的合同權利和義務，除非雙方另有約定。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或支持承擔有限責任，除非雙方另有約定。5.2第三方責任限額應根據(jù)雙方協(xié)議確定，如有爭議，應協(xié)商解決。5.3甲乙雙方應根據(jù)合同風險和第三方服務質量，合理確定第三方責任限額。第六條第三方介入對合同履行的影響6.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙雙方應按照約定完成合同義務。6.2第三方介入如導致合同履行困難，甲乙雙方應協(xié)商解決，必要時可調整合同內容。第七條第三方違約處理7.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。7.3第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同履行，除非雙方另有約定。第八條第三方與合同解除和終止8.1合同解除或終止不影響甲乙雙方與第三方之間合同的效力。8.2第三方在合同解除或終止后的義務，應按照雙方協(xié)議繼續(xù)履行。第九條第三方保密義務9.1第三方應對其知悉的甲乙雙方的商務秘密、技術秘密、市場信息等予以保密。9.2保密信息的范圍、期限和違反保密義務的后果，應由甲乙雙方與第三方另行約定。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同及第三方協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2雙方發(fā)生爭議的解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的修改和補充11.1本合同的修改和補充，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2書面修改協(xié)議應注明修改的條款、內容以及生效日期。第十二條附件12.1附件一：第三方服務內容詳細清單12.2附件二：第三方費用明細表12.3附件三：第三方違約責任規(guī)定第十三條簽署13.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應由各方授權代表簽字蓋章。13.2簽署日期和地點應明確記載在書面協(xié)議中。第十四條合同的完整性14.1本合同及第三方協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間唯一的書面協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2本合同及第三方協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店管理服務內容詳細清單1.1酒店運營管理1.1.1客房管理1.1.2餐飲服務管理1.1.3市場營銷與推廣1.1.4財務與成本控制1.2人力資源管理1.2.1員工招聘與培訓1.2.2員工薪酬福利管理1.2.3員工績效評估1.3設施設備維護1.3.1客房設施維護1.3.2公共區(qū)域維護1.3.3設備更新與采購1.4安全管理1.4.1消防安全管理1.4.2安全培訓與演練1.4.3事故應急預案附件二：管理費用明細表2.1管理費用計算基礎2.1.1管理費用的計算基礎為酒店年度營業(yè)額。2.1.2管理費用的計算比例為……%。2.2管理費用支付方式和時間2.2.1管理費用每季度支付一次。2.2.2支付時間為每季度結束后的三十日內。附件三：業(yè)績目標評估標準3.1營業(yè)額目標3.1.1年度營業(yè)額目標為……元。3.1.2季度營業(yè)額目標為……元。3.2入住率目標3.2.1年度入住率目標為……%。3.2.2季度入住率目標為……%。3.3客戶滿意度評分目標3.3.1年度客戶滿意度評分目標為……分。3.3.2季度客戶滿意度評分目標為……分。附件四：員工培訓計劃4.1培訓內容4.1.1服務技能培訓4.1.2客戶服務意識培訓4.1.3安全知識培訓4.2培訓時間表4.2.1每年制定一次培訓時間表。4.2.2每個季度進行一次培訓。附件五：營銷策略實施細節(jié)5.1營銷活動計劃5.1.1年度營銷活動計劃。5.1.2季度營銷活動計劃。5.2廣告宣傳預算5.2.1年度廣告宣傳預算。5.2.2季度廣告宣傳預算。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能達到合同約定的業(yè)績目標。2.甲方未能履行合同約定的管理職責。3.乙方未能按照合同約定提供資源和服務。4.乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失。5.第三方未能按照約定提供服務或支持。6.第三方違反合同約定，導致甲乙雙方遭受損失。違約責任認定標準：1.甲方未能達到業(yè)績目標的，應按照約定承擔相應的違約責任。2.甲方未能履行管理職責的，應承擔相應的賠償責任。3.乙方未能提供資源的，應承擔相應的賠償責任。4.乙方違反合同約定的，應承擔相應的賠償責任。5.第三方未能提供服務或支持的，應承擔