二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同臺賬模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同臺賬模板本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條甲方（業(yè)主）權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方（物業(yè)管理公司）權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2合同履行的監(jiān)督方式7.3合同履行的評價(jià)機(jī)制第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3訴訟解決第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.1.1住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化、停車場等部位的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.1.2商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理工作，包括但不限于商業(yè)物業(yè)的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化、停車場等部位的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.1.3辦公物業(yè)的物業(yè)管理工作，包括但不限于辦公物業(yè)的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化、停車場等部位的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)和管理；1.1.4提供物業(yè)相關(guān)的咨詢、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、更新改造；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修資金的籌集、管理和使用；1.1.5其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)公共部位的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證物業(yè)公共部位的整潔、安全、有序；1.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用；1.2.3物業(yè)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、更新改造，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和安全使用；1.2.4物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能；1.2.5物業(yè)安全防范的管理，保障物業(yè)的安全和居民的生命財(cái)產(chǎn)安全；1.2.6物業(yè)公共秩序的維護(hù)，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的巡查、安全保障、交通疏導(dǎo)等；1.2.7物業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化，包括但不限于綠化、環(huán)保、噪音控制等；1.2.8其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。第二條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足甲方合理的服務(wù)需求和期望；2.1.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)保持物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用；2.1.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)保證物業(yè)公共部位的整潔、安全、有序；2.1.5物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過2小時(shí)；2.2.2物業(yè)服務(wù)處理問題的時(shí)間應(yīng)不超過48小時(shí)；2.2.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)建立完善的問題處理和反饋機(jī)制；2.2.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)。2.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)建立健全的安全管理制度；2.3.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查和安全隱患排查；2.3.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)配置足夠的安全保障人員；2.3.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù)；2.3.5物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修資金、物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、物業(yè)稅金等；3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照物業(yè)建筑面積、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；3.1.3物業(yè)維修資金根據(jù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用年限和維修需求進(jìn)行合理估算；3.1.4物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)物業(yè)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)評估和保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)方案確定；3.1.5物業(yè)稅金按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；3.2.2甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)；3.2.3甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金；3.2.4乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用明細(xì)。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則；3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場行情等；3.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；3.3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后，乙方應(yīng)及時(shí)更新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方公示。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3合同變更不得違背合同的根本目的和原則；8.1.4合同變更后的條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，具有法律效力。8.2合同解除的條件8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議；8.2.2合同解除的條件應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；8.2.3合同解除前，雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的費(fèi)用；8.2.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，不得損害對方的合法權(quán)益。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金；9.1.2甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.3甲方違反合同造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2.2乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)支付違約金；9.2.3乙方違反合同造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)積極溝通，互相理解，達(dá)成一致，解決爭議；10.1.2雙方協(xié)商解決不成的，可以采取其他爭議解決方式。10.2第三方調(diào)解10.2.1雙方可以共同選擇信任的第三方進(jìn)行調(diào)解；10.2.2第三方調(diào)解不成的，可以采取其他爭議解決方式。10.3訴訟解決10.3.1雙方可以按照合同約定選擇有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；10.3.2雙方未在合同中約定訴訟管轄的，可以向被告所在地或者合同履行地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同約定的起始之日起生效；11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同終止；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止；11.2.3合同約定的終止條件出現(xiàn)的，合同終止。11.3合同解除條件11.3.1合同解除應(yīng)符合合同約定的解除條件；11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，不得損害對方的合法權(quán)益。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；12.1.2雙方在合同履行過程中形成的合同文件、郵件、傳真等；12.1.3雙方約定的其他需要保密的信息。12.2保密期限12.2.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或解除之日起失效；12.2.2雙方約定的保密期限不應(yīng)超過合理的范圍。12.3違約泄露的后果12.3.1雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；12.3.2雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；13.1.2本合同不符合中華人民共和國法律規(guī)定的，應(yīng)以符合法律規(guī)定的條款為準(zhǔn)。13.2爭議解決13.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.2.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和方式1.1甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，經(jīng)過友好協(xié)商無法解決的，可以協(xié)商選擇第三方介入；1.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同選定，且雙方應(yīng)認(rèn)可第三方的獨(dú)立性和公正性；1.3第三方介入的方式包括但不限于調(diào)解、評估、咨詢等，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第二條第三方機(jī)構(gòu)的選定2.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)為依法設(shè)立并合法經(jīng)營的具有專業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)；2.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備解決甲乙雙方爭議的能力和經(jīng)驗(yàn)；2.3甲乙雙方應(yīng)共同考察和評估第三方機(jī)構(gòu)，選擇最適合解決當(dāng)前爭議的機(jī)構(gòu)。第三條第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，客觀、公正地處理甲乙雙方的爭議；3.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照甲乙雙方約定的方式和程序介入爭議解決；3.3第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方提供爭議解決的結(jié)果，并保密處理過程中獲取的信息；3.4第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)；4.2第三方機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用應(yīng)在甲乙雙方確認(rèn)后支付；4.3甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付第三方機(jī)構(gòu)費(fèi)用。第五條第三方介入結(jié)果的約束力5.1第三方機(jī)構(gòu)提供的爭議解決結(jié)果應(yīng)為最終結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以遵守；5.2甲乙雙方對第三方機(jī)構(gòu)的結(jié)果有異議的，可以按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理；5.3第三方機(jī)構(gòu)的結(jié)果對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)履行相關(guān)義務(wù)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方機(jī)構(gòu)介入解決爭議時(shí)，不代表甲乙任何一方，保持獨(dú)立第三方地位；6.2第三方機(jī)構(gòu)與其他各方無任何隸屬關(guān)系，獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；6.3甲乙雙方應(yīng)尊重第三方機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性，不得干預(yù)第三方機(jī)構(gòu)的正常工作。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、爭議性質(zhì)等因素協(xié)商確定；7.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確；7.3第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第八條第三方介入的合同修正8.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，對合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的修正；8.2合同修正的內(nèi)容應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書面修正協(xié)議；8.3合同修正后的內(nèi)容具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第九條第三方介入后的合同履行9.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果和修正后的合同內(nèi)容，繼續(xù)履行合同；9.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)；9.3甲乙雙方應(yīng)互相配合，確保合同的正常履行。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露在處理爭議過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；10.2第三方機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；10.3第三方機(jī)構(gòu)泄露甲乙雙方秘密造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同文本：包括合同、附件、補(bǔ)充協(xié)議等；2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等；4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、效率、安全等標(biāo)準(zhǔn)的具體要求；5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列明物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等；6.物業(yè)安全管理規(guī)定：詳細(xì)列明物業(yè)安全管理的要求、措施、責(zé)任等；7.物業(yè)維修資金管理細(xì)則：詳細(xì)列明物業(yè)維修資金的籌集、使用、管理等內(nèi)容；8.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等；9.物業(yè)公共秩序維護(hù)方案：詳細(xì)列明物業(yè)公共秩序維護(hù)的目標(biāo)、措施、責(zé)任等；10.物業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化方案：詳細(xì)列明物業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化的目標(biāo)、措施、責(zé)任等；11.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷：用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議；12.合同履行評價(jià)報(bào)告：用于評估合同履行情況和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；13.合同變更、解除、終止協(xié)議：用于約定合同變更、解除、終止的條件和程序；14.保密協(xié)議：用于約定甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)；15.第三方機(jī)構(gòu)選定協(xié)議：用于約定第三方機(jī)構(gòu)的選定方式和程序；16.第三方機(jī)構(gòu)責(zé)任限額協(xié)議：用于約定第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額；17.合同修正協(xié)議：用于約定合同修正的條件和程序；18.其他附件：包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)管理制度、物業(yè)服務(wù)合同范本等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的違約行為：甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。若甲方未按時(shí)支付，應(yīng)支付違約