二零二四年度餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度餐廳會(huì)員管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（餐廳）1.2乙方（會(huì)員管理系統(tǒng)提供商）1.3甲方會(huì)員第二條系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)員信息管理2.2會(huì)員卡發(fā)行與充值2.3消費(fèi)積分管理2.4優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布與推廣2.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析第三條系統(tǒng)使用與維護(hù)3.1甲方義務(wù)3.1.1提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1.2定期維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行3.1.3保障數(shù)據(jù)安全與備份3.2乙方義務(wù)3.2.1合法使用系統(tǒng)3.2.2遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)3.2.3不得損害甲方及乙方權(quán)益第四條合同期限4.1本合同自簽字之日起生效，有效期為一年4.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第五條費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方提供會(huì)員管理系統(tǒng)，甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行商定第六條違約責(zé)任6.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)6.2乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任6.3雙方因違約行為給第三方造成損失的，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條保密條款8.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，予以嚴(yán)格保密8.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同變更與解除10.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)第十一條合同的成立與生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立11.2本合同自甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起生效第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)確保合同期內(nèi)有效的聯(lián)系方式暢通無阻12.2任何一方發(fā)出的通知，以書面形式送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址，即視為送達(dá)第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.2雙方同意合同簽訂地為合同爭(zhēng)議的管轄法院所在地第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1會(huì)員信息管理：乙方為甲方提供會(huì)員信息的錄入、查詢、修改、刪除等服務(wù)，確保會(huì)員信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.2會(huì)員卡發(fā)行與充值：乙方為甲方提供會(huì)員卡的發(fā)行、充值、掛失等服務(wù)，并根據(jù)甲方要求設(shè)定會(huì)員卡的發(fā)行規(guī)則和充值方式。2.3消費(fèi)積分管理：乙方為甲方提供會(huì)員消費(fèi)積分的錄入、查詢、修改、刪除等服務(wù)，并根據(jù)甲方要求設(shè)定積分規(guī)則和兌換方式。2.4優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布與推廣：乙方為甲方提供優(yōu)惠活動(dòng)的發(fā)布、推廣、管理等服務(wù)，并根據(jù)甲方要求設(shè)定活動(dòng)規(guī)則和參與條件。2.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：乙方為甲方提供會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)、活動(dòng)參與數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)與分析服務(wù)，并以報(bào)告形式提交給甲方。第三條系統(tǒng)使用與維護(hù)3.1甲方義務(wù)3.1.1提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供合適的人員參加技術(shù)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)正常使用。3.1.2定期維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行：甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。3.1.3保障數(shù)據(jù)安全與備份：甲方應(yīng)采取必要的措施保障數(shù)據(jù)的安全，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.2乙方義務(wù)3.2.1合法使用系統(tǒng)：乙方應(yīng)合法使用甲方提供的系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行非法活動(dòng)。3.2.2遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家規(guī)定。3.2.3不得損害甲方及乙方權(quán)益：乙方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲方的商業(yè)秘密及其他權(quán)益，也不得損害乙方自身的權(quán)益。第四條合同期限4.1本合同自簽字之日起生效，有效期為一年。4.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方提供會(huì)員管理系統(tǒng)，甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行商定，并以書面形式確認(rèn)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.2乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3雙方因違約行為給第三方造成損失的，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，確保系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。第八條保密條款8.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，予以嚴(yán)格保密。商業(yè)秘密包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條信息安全9.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者丟失。9.2乙方應(yīng)對(duì)因故意或者過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事件承擔(dān)責(zé)任。第十條數(shù)據(jù)歸屬與使用10.1會(huì)員數(shù)據(jù)歸甲方所有，乙方僅在提供服務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)使用會(huì)員數(shù)據(jù)。10.2乙方不得將會(huì)員數(shù)據(jù)出售、泄露或者用于其他商業(yè)目的。第十一條合同的解除11.1雙方同意，合同解除需書面通知對(duì)方，并說明解除理由。11.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并處理未結(jié)算的事項(xiàng)。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意合同簽訂地為合同爭(zhēng)議的管轄法院所在地。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，自甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指非本合同主體甲乙雙方之外的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入：指在合同執(zhí)行過程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方無法正常履行合同義務(wù)的情況。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入導(dǎo)致的損失：若因第三方原因?qū)е录滓译p方無法正常履行合同義務(wù)，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)損失。3.2第三方責(zé)任限定：若第三方對(duì)甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，但第三方責(zé)任限額不得超過甲乙雙方實(shí)際損失的金額。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2甲乙雙方在處理與第三方的糾紛時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)第三方的合法權(quán)益。第五條第三方糾紛解決5.1甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，合法使用甲乙雙方提供的服務(wù)。6.2第三方不得利用甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方信息保護(hù)7.1甲乙雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)第三方信息的安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。7.2甲乙雙方不得將第三方信息出售、泄露或者用于其他商業(yè)目的。第八條第三方服務(wù)變更8.1若第三方要求變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同，需書面通知甲乙雙方。8.2甲乙雙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)第三方變更或解除合同的要求。第九條第三方服務(wù)終止9.1甲乙雙方有權(quán)終止向第三方提供服務(wù)，如第三方違反合同條款或法律法規(guī)等。9.2服務(wù)終止后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理未結(jié)算的事項(xiàng)。第十條第三方索賠10.1第三方如認(rèn)為甲乙雙方的服務(wù)侵害其權(quán)益，有權(quán)向甲乙雙方提出索賠。10.2甲乙雙方應(yīng)在收到索賠通知后，積極配合第三方進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。第十一條第三方責(zé)任免除11.1甲乙雙方不承擔(dān)第三方因自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。11.2甲乙雙方不承擔(dān)第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失責(zé)任。第十二條第三方同意12.1第三方同意本合同對(duì)其具有法律約束力，并同意遵守本合同的相關(guān)條款。12.2第三方同意本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條第三方簽字蓋章13.1第三方應(yīng)在合同上簽字蓋章，以示認(rèn)可本合同的約定。13.2第三方簽字蓋章后，本合同即對(duì)第三方具有法律效力。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持有一份。14.3本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起成立，自甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：會(huì)員管理系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)說明會(huì)員管理系統(tǒng)的操作流程、功能介紹、技術(shù)參數(shù)等。附件2：會(huì)員卡發(fā)行與充值規(guī)則詳細(xì)規(guī)定會(huì)員卡的發(fā)行數(shù)量、充值金額、有效期等。附件3：消費(fèi)積分管理規(guī)則詳細(xì)說明積分獲取方式、積分兌換流程、積分有效期等。附件4：優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布與推廣方案詳細(xì)列舉優(yōu)惠活動(dòng)的類型、參與條件、優(yōu)惠幅度等。附件5：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告模板規(guī)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告的格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等。附件6：技術(shù)支持與培訓(xùn)安排詳細(xì)說明技術(shù)支持的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)資料等。附件7：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、響應(yīng)速度等。附件8：數(shù)據(jù)安全與備份方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全措施、備份頻率、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。附件9：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確會(huì)員管理系統(tǒng)及其相關(guān)軟件、資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。附件10：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密事項(xiàng)、保密期限、違約責(zé)任等。附件11：第三方服務(wù)清單列舉可能涉及到的第三方服務(wù)內(nèi)容、提供商、聯(lián)系方式等。附件12：第三方介入處理流程詳細(xì)說明第三方介入情形的認(rèn)定、處理流程、責(zé)任分配等。附件13：違約行為認(rèn)定及處理辦法列舉違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理辦法等。附件14：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的途徑、適用法律、管轄法院等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定使用會(huì)員管理系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。4.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損毀。5.甲方未按約定使用第三方服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失或其他違約行為。6.乙方未按約定處理與第三方的糾紛，導(dǎo)致?lián)p失或其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未按約定使用會(huì)員管理系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方未按約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.甲方未按約定使用第三方服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失或其他違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)