二零二四年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和職責(zé)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3應(yīng)急響應(yīng)和故障處理第六條信息安全6.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.2網(wǎng)絡(luò)安全措施6.3信息安全事件的處理第七條業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)7.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃7.2災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事項(xiàng)第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條法律適用和解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1保密條款12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3通知和送達(dá)第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)參數(shù)和規(guī)范第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方的正式名稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽署方的正式名稱。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.5數(shù)據(jù)中心定義：數(shù)據(jù)中心是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)物理位置，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心托管、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍和職責(zé)：乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，并保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。甲方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和使用的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供服務(wù)。乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)水平和質(zhì)量滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：合同的開(kāi)始日期，即雙方簽署合同的日期。3.2合同結(jié)束日期：合同的結(jié)束日期，即合同約定的服務(wù)期限屆滿的日期。第四條費(fèi)用及支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的服務(wù)的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)的方式。預(yù)付費(fèi)方式下，甲方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前支付一定期限的服務(wù)費(fèi)用。后付費(fèi)方式下，甲方應(yīng)在收到乙方出具的發(fā)票后及時(shí)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方提供的服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式可以是按比例調(diào)整、固定金額調(diào)整等。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)提供包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、升級(jí)、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方應(yīng)提供包括但不限于設(shè)備巡檢、故障處理、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等維護(hù)服務(wù)。5.3應(yīng)急響應(yīng)和故障處理：乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)甲方報(bào)告的故障及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第六條信息安全6.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2網(wǎng)絡(luò)安全措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)等措施，保護(hù)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的安全。6.3信息安全事件的處理：如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施進(jìn)行處理。對(duì)于重大信息安全事件，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第七條業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)7.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃：乙方應(yīng)制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，確保在發(fā)生故障或其他突發(fā)事件時(shí)，乙方能夠及時(shí)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。7.2災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃：乙方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生重大故障或?yàn)?zāi)難時(shí)，乙方能夠及時(shí)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件：合同變更的條件，包括但不限于甲方業(yè)務(wù)需求變化、乙方服務(wù)范圍變化等。8.2合同終止條件：合同終止的條件，包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件：合同變更的條件，包括但不限于甲方業(yè)務(wù)需求變化、乙方服務(wù)范圍變化等。甲方或乙方提出合同變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式簽訂合同變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止條件：合同終止的條件，包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。合同終止前，甲方應(yīng)向乙方支付截至合同終止日的全部服務(wù)費(fèi)用。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和設(shè)備移交給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。9.2乙方違約責(zé)任：乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2訴訟管轄法院：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。第十一條法律適用和解釋11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。對(duì)于乙方已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其合法性，并承擔(dān)因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的責(zé)任。12.3通知和送達(dá)：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。任何通知和送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，方為有效。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、增值費(fèi)用等。13.3技術(shù)參數(shù)和規(guī)范：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的技術(shù)參數(shù)和規(guī)范，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.3日期：雙方簽字蓋章的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。14.2第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方不追究第三方的任何責(zé)任，且不對(duì)第三方行使任何權(quán)利。14.3第三方義務(wù)：如第三方介入本合同，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)確保其行為不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第十五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明15.2第三方評(píng)估：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于第三方的財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量、法律合規(guī)性等。15.4第三方責(zé)任劃分：如第三方因履行本合同而造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如第三方拒絕履行或無(wú)法履行，甲方和乙方可向第三方追償。第十六條第三方變更16.1第三方變更條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲方和乙方可協(xié)商變更第三方。16.2第三方變更程序：甲方和乙方應(yīng)按照原合同選擇標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序，選擇新的第三方。16.3第三方變更通知：甲方和乙方應(yīng)在變更第三方后及時(shí)通知對(duì)方，并提供新的第三方相關(guān)信息。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約：如第三方違反本合同約定，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，甲方和乙方可向第三方追償。17.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方和乙方的實(shí)際損失確定。第十八條第三方退出18.1第三方退出條件：如第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。18.2第三方退出程序：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，辦理退出手續(xù)，包括交接、結(jié)算等。第十九條第三方保密義務(wù)19.1第三方保密：第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。19.2第三方保密責(zé)任：第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十條第三方權(quán)益保護(hù)20.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。20.2第三方權(quán)益爭(zhēng)議：如發(fā)生第三方權(quán)益爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法解決。第二十一條附則21.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。21.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，如需補(bǔ)充或修改，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.3本合同的第三方介入相關(guān)條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于服務(wù)器托管、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)支持等服務(wù)。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、增值費(fèi)用等。包括但不限于服務(wù)費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件3：技術(shù)參數(shù)和規(guī)范詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的技術(shù)參數(shù)和規(guī)范，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。包括但不限于型號(hào)、性能、容量、速度等參數(shù)。附件4：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明乙方制定的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，確保在發(fā)生故障或其他突發(fā)事件時(shí)，乙方能夠及時(shí)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。包括但不限于備份方案、故障轉(zhuǎn)移方案等。附件5：災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明乙方制定的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生重大故障或?yàn)?zāi)難時(shí)，乙方能夠及時(shí)恢復(fù)甲方業(yè)務(wù)。包括但不限于數(shù)據(jù)備份方案、設(shè)備恢復(fù)方案等。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明詳細(xì)說(shuō)明雙方在合同履行過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。對(duì)于乙方已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其合法性，并承擔(dān)因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的責(zé)任。附件8：通知和送達(dá)方式詳細(xì)說(shuō)明雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。任何通知和送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，方為有效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按照約定履行保密義務(wù)。4.乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.乙方未按照約定處理甲方數(shù)據(jù)和設(shè)備。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。3.違約行為涉及第三方的，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如第三方拒絕履行或無(wú)法履行，甲方和乙方可向第三方追償。示例說(shuō)明：