外賣服務合同權益保障細節(jié)

外賣服務合同權益保障細節(jié)合同編號：__________鑒于甲方為提供餐飲外賣服務，乙方為接受甲方提供的餐飲外賣服務，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條外賣服務內容1.1甲方應按照乙方的訂單要求，提供符合食品安全標準、衛(wèi)生、健康的餐飲外賣服務。1.2甲方應在約定時間內，將餐飲送達乙方指定地點。第二條權益保障細節(jié)2.1甲方應對乙方提供的個人信息和訂單信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2甲方應對乙方提供的食品質量負責，如乙方對食品質量有異議，甲方應在24小時內予以答復并采取相應措施。2.3甲方應按照約定時間、地點提供餐飲服務，如因特殊情況導致無法按時送達，甲方應提前通知乙方，并盡快予以解決。2.4乙方應按照約定時間支付餐飲費用，如乙方逾期支付，甲方有權按照逾期天數收取滯納金。2.5乙方應對甲方提供的餐飲服務予以客觀評價，如甲方對乙方的評價有異議，甲方有權要求乙方予以更正。第三條違約責任3.1如甲方未按照約定時間、地點提供餐飲服務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。3.2如乙方未按照約定時間支付餐飲費用，乙方應承擔違約責任，向甲方支付滯納金。3.3如甲方泄露乙方個人信息和訂單信息，甲方應承擔相應的法律責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.餐飲服務許可證復印件4.食品安全許可證復印件5.配送人員資格證明復印件6.餐飲菜單復印件7.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、地點提供餐飲服務，或餐飲服務質量不符合約定標準的，構成違約。2.乙方未按照約定時間支付餐飲費用，或逾期支付的，構成違約。3.甲方泄露乙方個人信息和訂單信息，構成違約。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生其他違反合同約定的行為，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供餐飲外賣服務的餐飲企業(yè)。2.乙方：指接受甲方提供的餐飲外賣服務的個人或單位。3.餐飲服務：指甲方按照乙方的訂單要求，提供食品及配送服務的行為。4.違約金：指一方違約時，按照約定向另一方支付的金錢賠償。5.滯納金：指乙方逾期支付餐飲費用時，按照約定向甲方支付的逾期利息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：如遇交通擁堵、惡劣天氣等原因導致配送延誤，甲方應提前通知乙方，并盡快送達。2.食品質量問題：如乙方對餐飲質量有異議，甲方應在24小時內答復并采取相應措施。3.個人信息泄露：如甲方泄露乙方個人信息，甲方應立即采取補救措施，并承擔相應法律責任。4.費用支付爭議：如乙方逾期支付費用，甲方應提醒乙方履行支付義務，必要時可依法追討欠款。五、所有應用場景：1.甲方為餐飲企業(yè)，提供餐飲外賣服務。2.乙方為個人或單位，接受甲方提供的餐飲外賣服務。3.雙方簽訂合同，明確餐飲服務內容、權益保障細