三建公司倉儲管理存在問題及對策

三建公司倉儲管理存在問題及對策摘要隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展企業(yè)之間的競爭日益激烈，倉儲管理作為企業(yè)管理體系中的重要組成部分，倉儲管理水平的提升能夠提高企業(yè)整體的管理水平和運營效率，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如何有效的提高倉儲管理水平，把生產(chǎn)成本控制在最精益狀態(tài)，盡量減少人力、物力、財力來提升企業(yè)競爭力，已經(jīng)成為一個企業(yè)生存與發(fā)展的重中之重。文章以三建公司倉儲管理的實際狀況為背景，在分析其倉儲特點、庫房布局和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)現(xiàn)其在倉儲管理中存在的問題及其原因，在此基礎(chǔ)上以倉儲管理理論為牽引，著重解決了三建公司在倉儲作業(yè)流程、庫存控制、績效考核等方面存在的問題，給出了解決這些問題的改進(jìn)措施。同時，在針對三建公司提高倉儲管理效率的改進(jìn)措施中，結(jié)合倉庫實際以提高倉儲信息的傳遞準(zhǔn)確性。通過文章研究使得三建公司的倉儲作業(yè)效率有明顯提高，希望本文研究對倉庫的倉儲管理改進(jìn)方案能夠提供一些建議。關(guān)鍵詞：倉儲流程；倉儲布局；倉儲管理目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、前言 3二、倉儲管理的相關(guān)概念 3（一）倉儲的定義 3（二）倉儲的分類 3（三）倉儲系統(tǒng)的構(gòu)成要素 4三、三建公司的倉儲管理現(xiàn)狀及存在的問題 4（一）三建公司倉儲管理概述 4（二）三建公司倉儲管理存在的問題 5四、三建公司的倉儲管理存在問題原因分析 6（一）信息化程度低 6（二）庫房建設(shè)不夠重視 7（三）機(jī)械化程度低導(dǎo)致人工成本高 7（四）體制不夠完善 8五、改善三建公司倉儲管理問題的對策 8（一）加強(qiáng)倉儲信息化建設(shè) 8（二）加強(qiáng)庫房建設(shè)改善倉容效率 8（三）完善倉儲作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化和機(jī)械化 10（四）完善倉儲管理體制 10六、結(jié)論 11參考文獻(xiàn) 12

三建公司倉儲管理存在問題及對策一、前言現(xiàn)在，物流理論與物流實踐迅速發(fā)展，國內(nèi)外成功運作的案例層出不窮，為企業(yè)在控制庫存、節(jié)約成本方面做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，由于諸多因素的存在，先進(jìn)的倉儲、物流管理經(jīng)驗在三建公司的倉儲活動中應(yīng)用較少，使得三建公司的倉儲作業(yè)內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，動線設(shè)置過于迂回，物資保障效率整體偏低。如果能夠通過研究分析三建公司倉儲管理的先現(xiàn)狀并結(jié)合當(dāng)前倉儲物流的先進(jìn)理論及實踐經(jīng)驗，給出解決問題的對策與改進(jìn)方案，將無疑會給同類性質(zhì)的物資保障倉庫提供一些新的思路，有助于其適應(yīng)新裝備物資保障的需要。本文以三建公司為例，對倉庫倉儲管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析。通過研究分析，不僅對倉庫現(xiàn)有的倉儲管理有了詳細(xì)了解，而且其解決問題的對策也具有很強(qiáng)的實踐指導(dǎo)意義，同時也為其他相同性質(zhì)的倉庫提供了一些參考。二、倉儲管理的相關(guān)概念倉儲管理是對倉庫和儲位以及儲位上的貨物所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所擁有的倉儲資源以提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。以便使企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低倉儲成本、提高作業(yè)效率，加快資金周轉(zhuǎn)、促進(jìn)生產(chǎn)管理合理化。（一）倉儲的定義倉儲是一種利用倉庫存放、儲存未及時使用的物品的行為，是一種以流動形式存在的資產(chǎn)。倉儲為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售儲備生產(chǎn)資料，是供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售的中轉(zhuǎn)站，是保證企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營性的必要條件。（二）倉儲的分類因其利用角度不同，當(dāng)前倉儲大致有以下三類：第一，依據(jù)倉儲中物資的狀態(tài)劃分，可分為原料倉儲、原料備品備件倉儲、半成品倉儲和成品倉儲等。其中，原材料倉儲主要儲存生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)所用原材料；原料備品備件倉儲主要是儲存輔助材料和企業(yè)用于生產(chǎn)的備品備件；半成品倉儲主要儲存企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行加工尚未達(dá)到交付狀態(tài)的產(chǎn)品；成品倉儲主要儲存已經(jīng)加工完成等待銷售的商品。第二，依據(jù)倉儲的作用劃分，可分為日常周轉(zhuǎn)倉儲、安全保險倉儲、季節(jié)性預(yù)期倉儲、運輸中轉(zhuǎn)倉儲等。日常周轉(zhuǎn)倉儲主要是為了滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營需要而進(jìn)行原料批量采購的需求而設(shè)立的；安全保險倉儲是企業(yè)為應(yīng)對各種意外（如需求量變化、生產(chǎn)周期變動或采購周期等）而建立的倉儲；季節(jié)預(yù)期倉儲主要是指企業(yè)為了克服某些原料因季節(jié)性變化而產(chǎn)生短缺而設(shè)置的專業(yè)倉儲，價格容易波動且需求量大的原材料也可歸為此類；運輸中轉(zhuǎn)倉儲主要是指在專業(yè)地點設(shè)置的連接兩個或以上的倉儲。第三，依據(jù)用戶的需求特征劃分，可分為獨立需求倉儲和相關(guān)需求倉儲。獨立需求倉儲是指目標(biāo)用戶對某種倉儲產(chǎn)品的需求與其它倉儲產(chǎn)品無關(guān)。此類倉儲產(chǎn)品的數(shù)量是無法可靠計量的，企業(yè)可通過預(yù)測來確定其需求數(shù)量；相關(guān)需求倉儲是指倉儲產(chǎn)品與其它需求具有內(nèi)在聯(lián)系或相關(guān)性，依據(jù)其相關(guān)性，企業(yè)可以準(zhǔn)確計量其需求時間和數(shù)量。比如：原材料與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售協(xié)議之間的關(guān)系。（三）倉儲系統(tǒng)的構(gòu)成要素倉儲是個多元素共同協(xié)作完成的過程，整個倉儲系統(tǒng)主要包括產(chǎn)品存儲空間、存儲的產(chǎn)品、必要的設(shè)備設(shè)施、倉儲人員和庫房管理體系等，具體如下：（1）產(chǎn)品存儲空間產(chǎn)品存儲空間是指用來儲存產(chǎn)品的空間位置，一般由庫房提供，不同產(chǎn)品所需空間不同，因此，在進(jìn)行庫房內(nèi)部規(guī)劃時，須針對產(chǎn)品進(jìn)行出入口通道寬度、庫房高度、日曬揮發(fā)度以及收發(fā)貨站臺距離等多方面綜合考慮。（2）儲存的產(chǎn)品整個倉儲系統(tǒng)中，物資是中心也是根本，物資的存儲不僅是單純的堆砌，而是要讓倉庫管理達(dá)到最佳效果。物資在存放時須根據(jù)規(guī)格類別、顏色特性、進(jìn)出庫頻率和供應(yīng)商等進(jìn)行有序排放，不僅要擺放整齊，還要便于分揀和加工，更要便于查找和取用。（3）必要設(shè)備設(shè)施倉儲系統(tǒng)還包括必要的收發(fā)設(shè)備、搬運裝卸設(shè)備以及專用貨架等。不同性質(zhì)、體積的產(chǎn)品要達(dá)到最佳存儲狀態(tài)僅靠人力是無法完全實現(xiàn)的，庫房可以根據(jù)實際需要配備專用貨架、推車、搬運車、叉車甚至貨運汽車等。（4）倉儲人員倉儲人員包含倉管人員、搬運人員、分揀貨品人員及補(bǔ)貨人員等。倉儲人員也是倉儲系統(tǒng)中不可缺少的部分，再先進(jìn)的倉儲系統(tǒng)仍需要人員進(jìn)行管理，倉儲設(shè)備也需要人進(jìn)行操作，高智能化的系統(tǒng)可以減少倉儲人員的配備，但不能完全代替人。（5）倉儲管理體系倉儲管理系統(tǒng)是一個有機(jī)的組合，前四個要素是倉儲存在的必要內(nèi)容，倉儲管理體系則是倉儲是否高效運行的關(guān)鍵因素。倉儲管理必須遵照一定的章程和制度來執(zhí)行，如產(chǎn)品出入庫流程、庫房設(shè)備管理辦法度等等，良好的倉庫管理系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)完美結(jié)合才能實現(xiàn)倉儲的各項功能。三、三建公司的倉儲管理現(xiàn)狀及存在的問題（一）三建公司倉儲管理概述三建公司倉庫的組織架構(gòu)設(shè)置為“三科一室”，即：業(yè)務(wù)科、財務(wù)科、行政總務(wù)科和黨委辦公室，其主要分工如下：業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)整個倉庫的業(yè)務(wù)工作，包括器材供應(yīng)過程管理，供應(yīng)商檔案管理和器材倉儲管理，其中，器材供應(yīng)過程管理包括：器材缺件單整理、訂貨信息傳遞、合同簽訂、產(chǎn)品交付周期和交付數(shù)量的確定，器材運輸方式的選擇和銷售器材的貨款回收。三建公司的業(yè)務(wù)科由業(yè)務(wù)組和保管組兩部分組成，業(yè)務(wù)組15人，保管組5人，各設(shè)組長1名，由業(yè)務(wù)科科長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員對組長負(fù)責(zé)，在組長的帶領(lǐng)下，有序開展器材的保障、供應(yīng)工作。財務(wù)科，三建公司的財務(wù)科共4人，由財務(wù)科長、會計和出納組成，主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：第一，負(fù)責(zé)整個倉庫的會計核算工作，包括原始憑證的匯集，記賬憑證的填制、審核，賬簿的登記，報表的編制等工作，及時、完整、準(zhǔn)確地記載倉庫各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和變化，按時編制月、季、年財務(wù)報表，及時向倉庫領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)。第二，負(fù)責(zé)倉庫的成本費用管理，對成本進(jìn)行預(yù)測、計劃、控制、核算和分析。第三，負(fù)責(zé)倉庫的資金管理，對倉庫的資金進(jìn)行預(yù)測、使用、分析和控制，保證資金的有效籌集、使用，分配合理。第四，組織做好會計憑證、報表等會計資料和財務(wù)資料的保管和定期歸檔工作。第五，參與倉庫重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、審核，以及重要經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督和論證。行政總務(wù)科，負(fù)責(zé)整個倉庫的后勤保障工作，包括：設(shè)備維護(hù)、線路維修、消防安全、物業(yè)管理和庫房租賃等工作，根據(jù)倉庫發(fā)展的需要，向倉庫領(lǐng)導(dǎo)提供倉庫庫區(qū)的規(guī)劃和改造方案，并負(fù)責(zé)方案的跟進(jìn)與實施。辦公室，主要負(fù)責(zé)倉庫的勞動人事、薪酬分配、績效考核、員工培訓(xùn)、文件收發(fā)、思想教育和車輛管理工作，由辦公室主任、秘書、行政內(nèi)務(wù)、人力資源干事組成。（二）三建公司倉儲管理存在的問題倉儲管理的完善程度直接影響著三建公司的發(fā)展速度，物流的速度與效率已成為三建公司是否具有市場競爭力的關(guān)鍵性因素，對三建公司當(dāng)前存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出這些問題存在的原因并提出相應(yīng)的解決辦法，是實現(xiàn)三建公司發(fā)展壯大的有效途徑和重要環(huán)節(jié)。1.倉儲信息準(zhǔn)確率和效率低三建公司的倉儲管理主要依靠手工記賬和人工管賬的方式，隨著倉儲產(chǎn)品的數(shù)量、類型的增加和時間的推移，難免存在一些誤差，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：在到貨器材的日常入庫中，保管組負(fù)責(zé)貨物的清點、核對，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開具入庫單，辦理相關(guān)入庫手續(xù)，但由于業(yè)務(wù)員的工作量不一樣，入庫單的開具和傳遞會有延遲現(xiàn)象，可能會出現(xiàn)當(dāng)期財務(wù)未記賬的現(xiàn)象，這就造成了入庫器材與清單不同步，導(dǎo)致了倉儲信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真的現(xiàn)象。同樣，在器材出庫的過程中，由于人為客觀因素的存在，部分器材已經(jīng)出庫而業(yè)務(wù)員沒有及時開具器材出庫單，或者沒有及時下賬，也造成了庫存產(chǎn)品數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)不一致的數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的存在，大大降低了三建公司倉儲信息的真實性與準(zhǔn)確性。在三建公司，所有的辦公設(shè)備是禁止接入互聯(lián)網(wǎng)的，器材缺件信息的傳遞方式主要是傳真和電話通知，這樣的信息傳遞方式相對于互聯(lián)網(wǎng)而言是低效率的，而得到信息的三建公司在進(jìn)行信息的再次傳遞時，再次沿用了這種低效率的模式。以三建公司所需器材為例，業(yè)務(wù)員接到電話通知后，需手工開具紙質(zhì)器材出庫單，并將單據(jù)傳遞至庫房，庫房保管組在收到器材出庫單時，須經(jīng)保管員、出庫檢驗員、發(fā)貨員逐一簽字后，器材方能出庫，在這個環(huán)節(jié)，如果有人沒有在崗，單據(jù)的傳遞就會出現(xiàn)停滯，并附帶放大效應(yīng)。如果三建公司沒有相應(yīng)的器材儲備，需業(yè)務(wù)員發(fā)出訂貨需求，這種需求信息的傳遞依然采用傳真、電話通知或快遞訂貨合同的方式，生產(chǎn)廠家只有在收到紙質(zhì)合同或訂貨協(xié)議時才依此為根據(jù)，安排生產(chǎn)計劃，由此看來，這樣的信息傳遞方式依然是低效率的。2.庫房建設(shè)不足導(dǎo)致倉容效率低在三建公司，庫房甲和庫房乙的倉容效率是較低的，具體表現(xiàn)為：不同貨品的存放空間規(guī)劃不合理，沒有充分利用其立體空間，從而導(dǎo)致了兩個常用庫房的倉容效率不高。庫房甲和庫房乙的平面圖如下：圖3.1庫房甲和庫房乙的平面圖（單位：cm）在庫房甲中，貨架為5層的高貨架，單層加高0.5m，托盤為單層托盤，尺寸為2.2m*2.2m，從圖中尺寸可以看出：貨架和托盤僅占庫房面積的57%，在貨架區(qū)，由于移動貨梯的笨重，不便移動，貨架的四層、五層基本沒有產(chǎn)品擺放，在托盤區(qū)同樣存在著單位面積儲物量較小的遺憾。在庫房乙中，貨架和托盤僅占庫房面積的47.6%，器材包裝輔料放在庫房乙中，這無形中延長了器材收發(fā)作業(yè)的動線，降低了作業(yè)效率。3.倉儲成本高常說的倉儲成本是指倉儲持有成本，它包含產(chǎn)品占用的資金成本和產(chǎn)品的貶值、損壞等風(fēng)險成本，其具體表現(xiàn)為固定成本和變動成本兩個方面，倉庫設(shè)備的折舊與維護(hù)費用，人員工資等與器材庫存量無關(guān)，我們稱為固定成本；器材數(shù)量的增加，資金占有量的增大，運輸過程中的損壞、丟失，存儲過程中的變質(zhì)、報廢等，與倉儲器材的數(shù)量多少有關(guān)，我們稱之為變動成本。由于三建公司的臨時訂貨量較大，在產(chǎn)品的交付過程中，產(chǎn)品的出入庫頻率較高，發(fā)付的次數(shù)也較大，產(chǎn)品路途丟失、損壞的風(fēng)險同時增大。在器材生產(chǎn)廠方面，由于近些年生產(chǎn)任務(wù)較重，生產(chǎn)能力有限，很多產(chǎn)品都有最低起訂量的限制，生產(chǎn)廠家的最小起訂量往往大于的臨時需求量。4.管理體制落后在三建公司具有本科學(xué)歷的在職員工占倉庫總?cè)藬?shù)的47%，具有大專學(xué)歷的在職員工占倉庫總?cè)藬?shù)的33%，在三建公司保管組成員中全部為大專學(xué)歷，當(dāng)前的管理體制中，沒有激勵他們學(xué)習(xí)新知識、新理論的有效措施，這就影響了新的倉儲作業(yè)操作方法在保管組的推廣和應(yīng)用。另外，由于三建公司屬于事業(yè)單位，每個員工都有崗位編制，末位淘汰制度在倉庫內(nèi)部實施阻力重重，缺乏競爭機(jī)制的管理方式導(dǎo)致了在倉儲管理中人浮于事的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。四、三建公司的倉儲管理存在問題原因分析（一）信息化程度低三建公司的倉儲管理業(yè)務(wù)以手工記賬和人工管理為主，沒有引入倉儲管理系統(tǒng)，倉儲數(shù)據(jù)與信息化的脫節(jié)導(dǎo)致了三建公司部門之間的溝通障礙。信息和資源共享的不及時所帶來的弊端在出入庫業(yè)務(wù)較少的時候，問題不是很明顯，對倉庫的正常運轉(zhuǎn)影響較小，但是伴隨著三建公司業(yè)務(wù)量的逐步增大，必將帶來倉儲數(shù)據(jù)傳遞的急劇增加，使用信息管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)人工管理的差距明顯突出，信息化程度低所帶來的問題開始顯露，導(dǎo)致了倉儲信息準(zhǔn)確率低，倉儲容量緊張、存取貨物速度慢、部門溝通阻力大等諸多問題，使三建公司的商流、物流、信息量和資金流的合力不能有效發(fā)揮，不能實現(xiàn)倉庫內(nèi)部信息和資源的充分共享。以將要入庫的5470的橡膠板為例，入庫流程如下:圖4.1入庫橡膠板的信息流從上面的流程可以看出兩個特點：一是數(shù)據(jù)信息的流通是單向的；二是由于信息共享不充分，在財務(wù)部門收到入庫單據(jù)或供應(yīng)商發(fā)票之前是無法提供準(zhǔn)確的倉儲數(shù)據(jù)的。（二）庫房建設(shè)不夠重視在三建公司的內(nèi)部管理中，以業(yè)務(wù)活動為中心，強(qiáng)調(diào)為解決物資項目數(shù)量的多少，而忽視了物資本身的流通速度。在人員配置上，庫房保管組的力量薄弱，在出入庫業(yè)務(wù)較少的情況下，該配置對物資的流通速度沒有太大影響，但是，在大量出入庫作業(yè)的前提下，如果使物資的流通速度有較大的提升，當(dāng)前的人力資源配置將是阻礙其發(fā)展的最大瓶頸。三建公司對庫房建設(shè)不夠重視還表現(xiàn)在另外兩個方面，一是作業(yè)設(shè)備陳舊落后、更新不及時，二是人員培訓(xùn)不到位。在三建公司的庫房中，常用設(shè)備手推叉車2臺，移動備貨臺架車1輛，這些設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足保管組的備貨需求，在出入庫產(chǎn)品較多時，人等車（工具）的誤工現(xiàn)象時有存在，庫房設(shè)備的采購更換不是以工作需要為中心，而是被動的等待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)再去購買。其次，在人員培訓(xùn)方面，三建公司的庫房管理中是空白的，保管組人員的上崗沒有崗前培訓(xùn)，而是邊干邊學(xué)，有沒有成套的培訓(xùn)資料或培訓(xùn)體系從另一個方面反映了倉庫領(lǐng)導(dǎo)對倉庫建設(shè)的重視程度。（三）機(jī)械化程度低導(dǎo)致人工成本高在三建公司的庫房內(nèi)，貨物的位置移動主要依靠2臺手推叉車，1臺移動臺架備貨車來完成，機(jī)動叉車和有軌吊車基本不用，據(jù)統(tǒng)計，2019年-2020年三建公司平均每年出庫器材14.5萬項，100多萬件，這么巨大的工作量，僅靠3臺人力手動推車來完成，可見在整個作業(yè)過程中人工勞動所占的比重，人工勞動量的增大會導(dǎo)致兩個方面的問題：一是增加庫存持有成本，商品的庫存持有成本包括：空間成本、資本成本、庫存服務(wù)成本和庫存風(fēng)險成本。二是人為差錯率的增大，由于人工勞動在倉儲作業(yè)中所站的比例較大，而作業(yè)的差錯率依賴作業(yè)者的主觀因素，如果作業(yè)人員的狀態(tài)不佳，倉儲作業(yè)的差錯率會明顯上升。（四）體制不夠完善倉儲管理體制完善與否直接關(guān)系到倉庫倉儲管理目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)系到倉庫的長遠(yuǎn)發(fā)展，因為，倉儲管理系統(tǒng)能將一系列管理目標(biāo)具體化，比如:到貨驗收程序，檢驗員作業(yè)內(nèi)容，器材發(fā)付流程，員工培訓(xùn)等，管理系統(tǒng)能給出詳細(xì)的操作方法。然而，能否保證倉儲管理系統(tǒng)的正常運行，關(guān)鍵取決于倉儲管理體制是否完善，只有在合理的管理體制下，才能談制度的科學(xué)實施，特別是在人工管理占較大比重的倉庫，管理體制的完善和嚴(yán)格執(zhí)行顯得尤為重要。三建公司針對倉庫管理制訂了一系列的管理條例和規(guī)定，但在具體的實施過程中，由于執(zhí)行人員的管理能力缺乏和制度的可操作性較差等原因，導(dǎo)致制度等的實施和監(jiān)管力度不到位。五、改善三建公司倉儲管理問題的對策（一）加強(qiáng)倉儲信息化建設(shè)現(xiàn)代化的倉儲離不開信息化的支撐，信息網(wǎng)路的建設(shè)和信息技術(shù)的應(yīng)用，有利于提高倉庫的整體服務(wù)水平。三建公司涉及器材的入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、訂貨等各方面的業(yè)務(wù)，信息的流通量非常大，其中包括器材的名稱、圖（型）號、數(shù)量，計量單位、生產(chǎn)日期、儲存條件、儲存期、儲存位置、庫存狀況等等。因此，合理利用信息技術(shù)，自器材進(jìn)庫之時，就貼上唯一識別的標(biāo)簽，通過數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)等實現(xiàn)產(chǎn)品的入庫、盤點、出庫等作業(yè)，并將采集到的數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，生成表單，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，將無疑會提高三建公司倉儲信息的準(zhǔn)確性，這對于一個物流倉庫來說顯得非常必要。建議三建公司選用二維條形碼作為倉儲信息傳遞的工具在現(xiàn)代的倉儲管理中，二維條形碼已被廣泛應(yīng)用于收貨、擺貨、倉儲、配貨、補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了信息的自動識別，解決了相同數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的問題，提高了識別信息的效率，減少了數(shù)據(jù)的出錯率，避免了隨意堆碼現(xiàn)象的出現(xiàn)，保證了工作時間的有效利用；降低了庫存商品的倉儲成本。目前三建公司的倉儲數(shù)據(jù)的存儲和傳遞是通過Excel電子表格來實現(xiàn)的，通過建設(shè)倉儲信息管理系統(tǒng)，通過使用二維條碼技術(shù)和手持終端設(shè)備進(jìn)行信息的自動識別，替代了原有的紙質(zhì)單據(jù)和電子表格，提高了信息的準(zhǔn)確度，減少了重復(fù)錄入的次數(shù)。通過管理系統(tǒng)設(shè)定貨位自動分配原則，為入庫器材進(jìn)行貨位分配。在出庫方面，按照先進(jìn)先出的原則，自動選擇相應(yīng)貨位所對應(yīng)的器材，提高了器材出庫作業(yè)效率，降低了作業(yè)成本。（二）加強(qiáng)庫房建設(shè)改善倉容效率科學(xué)合理的庫房設(shè)計與布局，不僅提高物資的收發(fā)作業(yè)速度，還能為庫房物資提供良好的外部環(huán)境，能最大限度地減少外部因素對庫存物資的影響。庫房的設(shè)計與布局應(yīng)當(dāng)適應(yīng)庫房基本的作業(yè)要求，滿足庫房物資的檢驗、收發(fā)、保管和盤點等作業(yè)所需的空間，便于物資的管理。根據(jù)三建公司倉儲管理的現(xiàn)狀和實際需求，器材倉庫的功能設(shè)計與布局可以從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：1.非存儲區(qū)域的布局非存儲區(qū)域是相對于存儲區(qū)域而言的，是指為順利實現(xiàn)存儲作業(yè)而提供保障的工作區(qū)域，其布局是否科學(xué)直接關(guān)系到倉儲作業(yè)的動線長短和庫房作業(yè)人員的動作是否經(jīng)濟(jì)。在三建公司，非存儲區(qū)域具體包括：備貨室、待發(fā)室和辦公室，其改進(jìn)前后的布局如下圖所示：圖4.1三建公司改進(jìn)前的布局圖圖4.2三建公司改進(jìn)后的布局圖在器材的入庫、出庫作業(yè)流程中，作業(yè)人員頻繁來往于備貨室、待發(fā)室和庫房之間，改進(jìn)后，器材的出入庫工作只需在庫房甲中便可以完成，有效地縮短了作業(yè)人員的行走路徑，減輕了作業(yè)人員的疲勞程度，同時也提高了庫房設(shè)備的使用效率。2.存儲區(qū)域的布置三建公司的物資存放以托盤和貨架為主，在庫房甲中，貨架和托盤的使用面積僅占該倉庫總面積的57%，倉儲空間存在著巨大的浪費，如何重新布局庫房甲和庫房乙的存儲區(qū)域，將是提高三建公司中器材倉庫倉儲容量的重要環(huán)節(jié)。在貨架方面，三建公司所使用的貨架是可拆卸型的中型貨架，存在著貨架布局密度低、利用效率不高的問題，建議對庫房甲中的貨架進(jìn)行拆分，變五層為三層，將拆卸下來的部分重新組裝成新貨架，降低高度增加其密度，提高貨架的使用比例。在托盤方面，器材倉庫所使用的托盤均為木質(zhì)單面托盤，該類型的托盤面臨著受潮、發(fā)霉、蟲蛀、表面木屑脫落等問題，周轉(zhuǎn)使用次數(shù)收到較大的限制，為了增加其使用的頻率，應(yīng)更換單面木質(zhì)托盤為單面塑料托盤，并減少其使用面積，以提升庫房空間的利用率，改進(jìn)后的庫房甲和庫房乙的庫房布局如下圖所示：圖4.3改進(jìn)后的三建公司存儲區(qū)域布局圖（三）完善倉儲作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化和機(jī)械化在一定范圍內(nèi)，為了獲得最佳秩序，對現(xiàn)有的問題制定共同的，可以重復(fù)使用的活動規(guī)則，我們稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。對于以物流為主的三建公司來說，要想提升三建公司的整體倉儲作業(yè)水平，需要將倉儲作業(yè)流程逐步分解、分析，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊。改革創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化是提升企業(yè)管理水平的兩個重要支撐，改革創(chuàng)新是提升企業(yè)管理水平的驅(qū)動力，標(biāo)準(zhǔn)化是防止企業(yè)管理水平下滑的制動器。在上文的論述中，通過對比分析，發(fā)現(xiàn)了三建公司在倉庫布局、作業(yè)流程、動線狀況等方面存在的問題和不足，并進(jìn)行了取消、合并、重排和簡化，但就動作本身存在的浪費和不經(jīng)濟(jì)關(guān)注較少，沒有對倉儲作業(yè)人員的動作本身進(jìn)行分析，更談不上刪除多余的無效動作、對有效的動作進(jìn)行合理的序列排序。另外，建議三建公司增加庫房作業(yè)設(shè)備，實現(xiàn)貨物入庫、分揀、上架、出庫作業(yè)自動化或半自動化，以節(jié)約人工成本，加快物流信息傳遞的速度。比如選用較大規(guī)格的托盤，購買載重量相對較大的電動叉車和備貨臺架車，以提高單向路線的貨物承載量，降低單次倉儲作業(yè)時間。在對三建公司倉儲作業(yè)動作進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，以實踐經(jīng)驗為依據(jù)，對作業(yè)動作進(jìn)行改善，使作業(yè)動作更加經(jīng)濟(jì)，作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)方式機(jī)械化，無疑將會提升倉庫的作業(yè)效率。（四）完善倉儲管理體制在倉庫的存儲管理中，每個環(huán)節(jié)的不暢都會影響倉庫作業(yè)內(nèi)容的完成，如何使各個操作環(huán)節(jié)緊密銜接，提高作業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊意識顯得尤為重要，加強(qiáng)對作業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，發(fā)掘他們的職業(yè)潛能，并輔助以有效的績效考核方案，將是解決這一問題的主要方法。1.作業(yè)人員的管理1.加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高員工文化水平任何組織的發(fā)展進(jìn)步都離不開知識的更新，倉儲物流作為一種產(chǎn)業(yè)，其理論和運作模式在外國已經(jīng)非常成熟，雖然在我國內(nèi)發(fā)展較晚，但是，經(jīng)過許多專家、學(xué)者的努力。許多倉儲理論和倉儲經(jīng)驗在國內(nèi)有了新的解說，三建公司應(yīng)當(dāng)從長遠(yuǎn)出發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)并借鑒民用物流公司優(yōu)秀的倉儲管理經(jīng)驗，為員工提供職業(yè)技能和崗前知識培訓(xùn)，為崗位輪換和崗位競爭提供支持。職業(yè)培訓(xùn)的有效進(jìn)行，需要有明確的改善目標(biāo)和具體的實施方案，三建公司對倉儲管理人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，首先需要明確以下幾個方面的問題：第一，明確受訓(xùn)對象，掌握其工作內(nèi)容和技能熟練情況。比如：對于新員工應(yīng)當(dāng)側(cè)重培訓(xùn)倉庫規(guī)章制度和工作流程，而對于在職員工，應(yīng)當(dāng)側(cè)重操作過程和新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；第二，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，告知受訓(xùn)人員，可以獲得什么樣的技能，達(dá)到什么樣水平；第三，通過分析，使受訓(xùn)人員明確存在哪些差距；第四，培訓(xùn)者有無與解決現(xiàn)有差距相適應(yīng)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)項目；第五，培訓(xùn)者有無根據(jù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)項目做出的培訓(xùn)計劃和實施日程。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，倉庫員工在作業(yè)流程、設(shè)備操作、倉庫功能布局等方面會有新的認(rèn)識和提高，這無疑會給倉庫的發(fā)展帶來潛在的動力。2.崗位輪換在三建公司，由于信息傳遞方式的落后和對供貨速度要求越來越高，部門內(nèi)部和部門之間難免會產(chǎn)生矛盾，這種矛盾的不斷沉淀將會間接影響倉庫的協(xié)調(diào)發(fā)展。由于崗位輪換具有消除誤解和培養(yǎng)人才的功能，崗位輪換制度已成為許多企業(yè)培養(yǎng)人才的有效方式。這是因為，崗位輪換能在增進(jìn)部門內(nèi)部人員相互理解的同時，有利于員工多崗位鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的特長，能有效避免員工在同一崗位工作時間過長思路僵化、缺乏創(chuàng)新的問題。建議針對三建公司的優(yōu)秀中層管理人員和基層人員實行崗位輪換制度，以提升三建公司的創(chuàng)新水平。2.績效考核績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)對員工過去的工作行