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文檔簡介

銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)1作為銷售經(jīng)理,我一周的工作就又結(jié)束了,不得不感嘆時(shí)間過得好快。這一周的銷售工作進(jìn)展的并不是很順利,但是也收獲了一些經(jīng)驗(yàn),也算是有失有得了,如此就來對自己一周的工作做總結(jié)。如下是一周來的工作總結(jié):本周公司要我們對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售,把知名度打起來,銷售員需要去到各大廣場進(jìn)行宣傳,但是這一周的工作很是不順利,七天里兩三天都在下雨,根本無法去對產(chǎn)品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發(fā)傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統(tǒng)的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時(shí),也在聯(lián)系各大對公司產(chǎn)品感興趣的客戶,這期間打電話達(dá)到了__次,費(fèi)勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。當(dāng)然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產(chǎn)品出去,因此在這一周內(nèi)我也去了別的公司進(jìn)行對產(chǎn)品的介紹,盡最大的能力去跟客戶達(dá)到要求,把產(chǎn)品銷售出去??墒且膊皇呛茼樌?,十次就有七八次是失敗的,花費(fèi)出去的時(shí)間真的.是很多,而且還費(fèi)精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產(chǎn)品銷售到客戶公司進(jìn)行合作,而且有一兩個(gè)還是長期合作,這對于我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個(gè)人績效,拿到額外的工資。這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時(shí)也不占地利,完全是自己一個(gè)人去闖出來的??梢娛怯卸嘈量唷?墒呛锰幰彩怯械模w驗(yàn)的辛苦越多,我也就知道自身的業(yè)務(wù)能力還需去提高。在進(jìn)行銷售的時(shí)候,面對失敗,我深處進(jìn)行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個(gè)難做的行業(yè),不經(jīng)歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學(xué)習(xí)到關(guān)于更多銷售的技巧,我以后的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩(wěn)。如今本周工作結(jié)束,更讓我明白之后還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)來臨,而我最需要去做的就是堅(jiān)持下來,一步步的進(jìn)步,方才能成功。時(shí)間過的也很快,做銷售經(jīng)理這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)2作為一名銷售經(jīng)理,我一周的工作又結(jié)束了,我不得不嘆息時(shí)間過得很快。本周的銷售工作進(jìn)展不是很順利,但也獲得了一些經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)損失,所以總結(jié)一周的工作。以下是過去一周的工作總結(jié):本周,公司要求我們宣傳和銷售產(chǎn)品并提高知名度。銷售人員需要去各大廣場進(jìn)行宣傳,但本周的工作非常不順利。七天內(nèi)兩三天下雨,根本無法宣傳產(chǎn)品。此外,宣傳的形式也被以前使用過。傳單、地鐵入口攤位宣傳等傳統(tǒng)宣傳方式,但雨天較多,不可能做好宣傳工作,雨不多,自然宣傳效果不好。在宣傳的同時(shí),我們也在聯(lián)系對公司產(chǎn)品感興趣的主要客戶。在此期間,我們已經(jīng)打電話了__第二,努力談幾單,但也不會(huì)太慘淡。當(dāng)然,除了上述宣傳工作,我們主要銷售產(chǎn)品,所以本周我也去了其他公司介紹產(chǎn)品,盡力滿足客戶的要求,銷售產(chǎn)品。但也不是很順利,十次有七八次失敗,真的花了很多時(shí)間,但也花了精力。然而,雖然大部分都失敗了,但也有一些公司成功地與少數(shù)公司交談,將自己公司的產(chǎn)品銷售給客戶公司進(jìn)行合作,其中一兩長期合作,這對我的工作很有幫助,可以提高我的個(gè)人績效,獲得額外的工資。這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時(shí)也不占地利,完全是自己一個(gè)人去闖出來的??梢娪卸嘈量?。但也有一些好處,經(jīng)驗(yàn)越努力,我也知道自己的.業(yè)務(wù)能力還需要提高。銷售的時(shí)候,面對失敗,我深刻反思,知道工作中還有很多事情要改正。銷售是一個(gè)困難的行業(yè),沒有經(jīng)歷悲傷,不知道自己的體重,本周的痛苦,讓我知道我只有更好地了解銷售,學(xué)習(xí)更多的銷售技能,我未來的銷售可以做好,在公司真正堅(jiān)定?,F(xiàn)在本周的工作結(jié)束了,讓我明白會(huì)有更多的挑戰(zhàn),我最需要做的就是堅(jiān)持下去,一步一步地進(jìn)步,才能成功。銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)3本周主要工作內(nèi)容:了解各店日銷售情況,適時(shí)掌握各店銷售情況。督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。了解各店人員狀況,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行。整理海盛社保計(jì)劃書,統(tǒng)計(jì)社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報(bào)?!兑蜣k理時(shí)間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報(bào)受理時(shí)間是截止到11月19日,受理時(shí)間是在申報(bào)后的2到3個(gè)工作日內(nèi),我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)?!窞榱颂岣咿k公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會(huì)計(jì),一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定。針對本次會(huì)員日總結(jié):這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個(gè),所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃。這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會(huì)員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度。接下來的十天,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。點(diǎn)評:本周的會(huì)員日中,前進(jìn)8378。1,惠沃6803。2,南寧6173。7,南城5830。3,長安5352。4,晉江4851,惠吉3349,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實(shí),整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的.,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)4加入__公司也有_個(gè)月的時(shí)間?;叵肫饋恚瑫r(shí)間過得很快,從__來到__,感覺兩家公司的工作模式差別很大。產(chǎn)品的專業(yè)知識、管理和工作氛圍都有很大的不同。前一個(gè)月,我覺得自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向。我不明白每天要做什么__在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論和發(fā)言推薦,找出了具體細(xì)節(jié)的解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)和運(yùn)營,我找到了方向感,慢慢融入了這種工作環(huán)境和工作模式。在接下來的工作時(shí)間里,我每天都過著充實(shí)的生活,從打樣到接待客戶。雖然附加的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次都給了我很大的打擊,但我相信付出總會(huì)有回報(bào)。如果你努力工作,你會(huì)有期望。如果你不努力工作,你就不會(huì)有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人的。在__在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我不斷加強(qiáng)工作潛力,以卓越的態(tài)度,認(rèn)真完成任務(wù),工作潛力取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為未來的工作和生活奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在我最近一周的銷售經(jīng)驗(yàn)和工作總結(jié)如下:一、銷售經(jīng)驗(yàn)1.不要輕易反駁客戶。先傾聽客戶的需求。即使有意見和自我不和,也要委婉反駁,肯定客戶,學(xué)會(huì)表揚(yáng)客戶。2.咨詢客戶。不要羞于提問。不要假裝理解。虛心傾聽客戶的要求和他們所做的過程。3.實(shí)事求是。只有針對不同的客戶,才能實(shí)事求是。4.知已知彼,揚(yáng)長避短。作為一名合格的銷售人員,首先要熟悉自己銷售的產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是什么,才能更好地向客戶展示自己和產(chǎn)品的專業(yè)性,贏得客戶的關(guān)注和信任。當(dāng)然,不要忽視競爭對手。了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);我們可以對癥下藥,利用我們的優(yōu)勢克服客戶的缺點(diǎn)。例如,我們的設(shè)備在精度和速度上略勝同行。這就是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該盡可能多地介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)應(yīng)盡可能少地提及,但設(shè)備本身的缺點(diǎn)和缺點(diǎn),即設(shè)備在所有同行中的缺點(diǎn)和缺點(diǎn)可以適當(dāng)?shù)叵蚩蛻艚忉?,畢竟,沒有完美的`東西。別人不會(huì)相信自己的產(chǎn)品有多好。不要惡意攻擊和批評同行的缺點(diǎn)和不足,引導(dǎo)客戶分析決策,建議客戶進(jìn)行實(shí)地考察。5.勤奮和自信;與客戶交談時(shí),聲音要宏大,注意語氣和速度。6.從客戶的角度提問,有漸進(jìn)式和問候式。想想客戶的想法,想想客戶的想法。7.獲得客戶信任,從朋友開始,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)習(xí)情感投資。8.應(yīng)變潛力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,為興趣做事。9.相互信任,先銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先品格后銷售產(chǎn)品。10.注意儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。11.心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。12.讓顧客先痛后癢。13.不要在客戶面前誹謗同行,揭露同行的缺點(diǎn)。學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。二、工作總結(jié)1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高由于專業(yè)和工作不匹配,工作早期遇到一些困難,但這不是原因,我必須學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識,銷售人員相關(guān)知識,在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,我們的工作隨著時(shí)代的變化,以滿足工作的需要,唯一的方法是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、腳踏實(shí)地,努力工作3、存在問題通過一段時(shí)間的工作,我也清楚地看到自己還有很多缺點(diǎn),主要是:對于意向客戶沒有及時(shí)跟蹤和回訪,回訪,因此在今后的工作中,我們應(yīng)該對客戶的意向進(jìn)行分類,做好標(biāo)記,定期回訪,以免忘記客戶信息。由于潛力有限,處理某些事情是不合適的。加強(qiáng)對銷售人員規(guī)范的認(rèn)真學(xué)習(xí)。總之,在工作中,通過努力學(xué)習(xí)和不斷探索,我收獲了很多。我堅(jiān)信,只要我努力工作,我就能做好。回首20__年,展望20__年!祝__新年生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)5時(shí)間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的`銷售做如下工作總結(jié):一、外出了解市場本周為了更好的銷售,我被派去了解市場。了解市場,才能找到更適合產(chǎn)品的客戶,才能找到產(chǎn)品在市場上的流通,進(jìn)一步分析產(chǎn)品。當(dāng)我出去調(diào)查了解市場時(shí),我從主要市場分析了公司的產(chǎn)品,知道如何銷售這些產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)最大的效益。隨著我對市場的了解越來越多,我也知道我以后的工作是怎么做的。二是聯(lián)系更多客戶,加深合作本周,為了維持產(chǎn)品銷售,我還加強(qiáng)了與其他銷售人員的聯(lián)系,建立了感情,加深了合作。一共聯(lián)系了__雖然有很多客戶,但事實(shí)上,繼續(xù)與公司合作的人數(shù)正在減少。當(dāng)許多客戶合同到期時(shí),他們將不再與我們簽訂續(xù)約合同,這將減少產(chǎn)品銷售。然而,客戶的減少并非完全有用。由于一些客戶不再跟隨我們,這表明我們的產(chǎn)品需要改進(jìn),我們?nèi)匀恍枰龀龊艽蟮母淖儯驗(yàn)樵谡{(diào)查了市場后,我們發(fā)現(xiàn)有很多公司與我們競爭。如果我們想留下更多的客戶,我們只能改變策略,首先吸引原始客戶。三、工作不足事實(shí)上,這周的工作很累,不斷出去跑腿,不斷打電話給客戶,但也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己在銷售上仍然有很多缺點(diǎn)。以調(diào)查市場了解產(chǎn)品銷售情況,我?guī)缀踔辉谝粋€(gè)地方,很難改變想法尋找其他市場,不知道如何靈活,這是銷售工作的缺點(diǎn)。一旦公司的產(chǎn)品進(jìn)入市場,我們的銷售應(yīng)該隨時(shí)觀察市場,跟上市場的變化,但因?yàn)橹皼]有這樣做,所以本周出去調(diào)查市場,不會(huì)那么順利,之前沒有做額外的準(zhǔn)備。這方面以后需要特別糾正,否則銷售工作就做不好了。一周的工作已經(jīng)結(jié)束了,但對我來說,新一周的工作即將到來,我要做的是制定一個(gè)好的個(gè)人銷售計(jì)劃,努力糾正自己的缺點(diǎn)和缺點(diǎn),為公司的銷售工作做出更好的發(fā)展。銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)6時(shí)間過得很快,做銷售經(jīng)理已經(jīng)一周了??偟膩碚f,現(xiàn)在的表現(xiàn)不是很好,但也可以說是過去,當(dāng)然,不會(huì)驕傲。雖然剛接觸到這個(gè)職位,但相信大家都在做網(wǎng)絡(luò)銷售,但是行業(yè)不一樣。以前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,聊天交友,就是把自己賣給陌生人,然后就是友誼的開始。其實(shí)這也是一種網(wǎng)絡(luò)銷售。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,你經(jīng)常開始銷售自己。所以上周的`工作主要是調(diào)整自己。畢竟工作崗位不一樣,銷售方式也不一樣。其實(shí)和看不見的客戶溝通是一個(gè)很大的調(diào)整,因?yàn)槟阆氩怀隹蛻粼谙胧裁础?吹剿谋砬椋也恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)我能弄清楚的是客戶打的單詞和速度,然后開始了解他的內(nèi)在變化,他是否對產(chǎn)品感興趣,是否購買。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售可以體驗(yàn)客戶的心理變化。我在這方面缺乏太多。所以現(xiàn)在我們應(yīng)該擺正心態(tài),調(diào)整情緒,積極面對這份工作帶來的所有挑戰(zhàn)。__每月的每周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售的新開始,接下來的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,會(huì)有更多的收獲。銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)7近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績?;仡欉@一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的'橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊ㄟ^理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)8加入__公司也有_個(gè)月時(shí)光了,回想起來時(shí)光過得還挺快的,從__來到__兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。透過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)光里我每一天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有期望,不努力就必須不會(huì)有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強(qiáng)工作潛力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作潛力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我最近一周的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下:一、銷售心得1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的.工藝。3、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。4、知已知彼,揚(yáng)長避短。作為一名合格的銷售首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速

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