天貓運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)描述（2篇）

天貓運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)描述天貓運(yùn)營經(jīng)理的職務(wù)專注于天貓平臺(tái)的運(yùn)營管理，核心任務(wù)是設(shè)計(jì)并執(zhí)行有效的營銷策略，以提升銷售業(yè)績和用戶滿意度，達(dá)成既定銷售目標(biāo)。主要工作內(nèi)容如下：1.制定營銷策略：基于公司和天貓平臺(tái)的銷售目標(biāo)，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)和競爭環(huán)境，制定并執(zhí)行相應(yīng)的營銷策略，包括促銷活動(dòng)、定價(jià)策略和推廣計(jì)劃，以提升產(chǎn)品知名度和銷售量。2.市場分析：收集和分析行業(yè)和市場數(shù)據(jù)，密切關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)，洞察用戶需求，以便適時(shí)調(diào)整營銷策略或創(chuàng)新營銷方案，以搶占市場份額。3.產(chǎn)品策略：與產(chǎn)品部門協(xié)作，制定適應(yīng)天貓平臺(tái)的產(chǎn)品策略，選擇適宜的品類、品牌和款式，同時(shí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和展示的規(guī)劃，以增強(qiáng)產(chǎn)品可見度和銷售潛力。4.優(yōu)化產(chǎn)品展示：負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品頁面布局和設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)和購買便利性，包括圖片、文字、價(jià)格和促銷信息等，以提高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量。5.組織運(yùn)營活動(dòng)：策劃并實(shí)施各種營銷活動(dòng)，如雙11、618、年貨節(jié)等，優(yōu)化現(xiàn)有活動(dòng)，提升用戶參與度和購買意愿，協(xié)調(diào)各部門協(xié)作，確?；顒?dòng)的順利執(zhí)行。6.商務(wù)合作：與品牌商和供應(yīng)商進(jìn)行合作談判，推動(dòng)品牌在天貓平臺(tái)的入駐，鞏固與合作伙伴的關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈和銷售渠道，以滿足市場需求并提升銷售額。7.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：監(jiān)控并分析平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，評估產(chǎn)品和活動(dòng)的銷售表現(xiàn)，編制相關(guān)報(bào)告和分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。8.團(tuán)隊(duì)管理：構(gòu)建和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)，培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營造高效協(xié)作的工作環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績。9.部門協(xié)作：與市場部、產(chǎn)品部、客服部等其他部門建立緊密的協(xié)作關(guān)系，共同推動(dòng)天貓平臺(tái)的運(yùn)營和進(jìn)步，提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)聲譽(yù)。10.市場與競爭分析：定期進(jìn)行市場研究，對競爭對手進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時(shí)提供市場動(dòng)態(tài)和競爭情報(bào)，為公司的決策提供有力支持?？傊?，天貓運(yùn)營經(jīng)理通過制定和執(zhí)行營銷策略，提升產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)作和市場分析，確保天貓平臺(tái)的運(yùn)營高效運(yùn)行，不斷適應(yīng)市場變化，提高市場份額和用戶滿意度。天貓運(yùn)營經(jīng)理的職責(zé)描述（二）天貓運(yùn)營經(jīng)理是負(fù)責(zé)引領(lǐng)和管理天貓平臺(tái)運(yùn)營的高級職務(wù)。以下是其詳細(xì)職責(zé)的表述：1.擬定并實(shí)施天貓運(yùn)營策略該職位要求制定和執(zhí)行天貓平臺(tái)的全局運(yùn)營策略，以確保平臺(tái)的穩(wěn)定增長和業(yè)績提升。這包括對市場趨勢、競爭對手和用戶需求的深入研究，以制定相應(yīng)策略，并定期進(jìn)行評估和調(diào)整。2.監(jiān)管天貓店鋪運(yùn)營天貓運(yùn)營經(jīng)理需管理天貓店鋪的全部運(yùn)營活動(dòng)，涵蓋店鋪開設(shè)、運(yùn)營、推廣和維護(hù)。他們需監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、訪客轉(zhuǎn)化率和用戶反饋，提出優(yōu)化建議，并協(xié)調(diào)各部門合作，以保證店鋪運(yùn)營的高效性。3.市場分析與競爭情報(bào)該經(jīng)理需進(jìn)行市場分析和競爭研究，以洞察行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手策略及用戶需求變化。這涉及收集和分析市場數(shù)據(jù)，根據(jù)結(jié)果制定相應(yīng)的運(yùn)營策略和推廣計(jì)劃。4.產(chǎn)品上線與促銷管理天貓運(yùn)營經(jīng)理需協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線和促銷活動(dòng)，與供應(yīng)商和銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確定產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間和促銷策略，并監(jiān)控活動(dòng)效果。他們還需推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化，提升產(chǎn)品在市場中的競爭力。5.搜索引擎優(yōu)化管理該經(jīng)理需負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)的搜索引擎優(yōu)化，以提升店鋪在搜索結(jié)果中的排名和可見性。這包括研究搜索引擎算法，優(yōu)化關(guān)鍵詞、標(biāo)題和描述，以提高搜索轉(zhuǎn)化率。6.數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)控天貓運(yùn)營經(jīng)理需密切關(guān)注天貓平臺(tái)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額和用戶評價(jià)等。他們需定期分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在問題和機(jī)遇，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。7.合作與活動(dòng)策劃管理該經(jīng)理需管理天貓店鋪的合作關(guān)系和活動(dòng)策劃，與供應(yīng)商和品牌協(xié)商合作方案，策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，以提升店鋪知名度和銷售額。8.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理天貓運(yùn)營經(jīng)理需培訓(xùn)和管理團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能高效執(zhí)行運(yùn)營任務(wù)。這包括制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)活動(dòng)，設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，評估績效并提供反饋，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。9.部門間協(xié)作天貓運(yùn)營經(jīng)理需與其他部門協(xié)作，共同推進(jìn)天貓平臺(tái)的發(fā)展。這包括與供應(yīng)商合作，探索新產(chǎn)品和品牌合作機(jī)會(huì)，以及與銷售、客服和技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，解決業(yè)務(wù)問題，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。10.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與技術(shù)進(jìn)步天貓運(yùn)營經(jīng)理需跟蹤行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展，了解新的運(yùn)營手段和工具