2022農信社員工培訓參考心得體會5篇

農信社員工培訓參考心得體會5篇農信社員工培訓心得體會(1)遼寧省農村信譽結合社舉辦的優(yōu)質文明效勞培訓班在漂亮的山水城市大連正式開班了，全省270多名負債從業(yè)人員都聚集在這里，開場了連續(xù)七天的學習，學習內容全面豐富，活動緊張有序，讓我受益非淺，感受頗深。優(yōu)質文明效勞，不僅僅是一種“微笑效勞”，“站立效勞”，它更是一種性格的培養(yǎng)，思想的提升，它是發(fā)自內心的一種真誠，真誠與客戶交流，熱心協助客戶，寬容的心態(tài)去打動客戶，只有如此，我們才能真正制造出效勞的效益，樹立我們信合本人的品牌。工行全國勞模肖玉穎的演講給我留下了深化印象，她是遼陽工行青年街儲蓄所所主任，她把優(yōu)質文明效勞真正融入到了工作生活中去，她主張營銷效勞，“量體載衣”，依照不同的情況選擇不同的營銷效勞方式：有的老客戶年齡較大，行動不方便，她就主動代為存取錢，“送效勞”上門;有的客戶因急事不能親身到網點辦理交付話費業(yè)務，她就代為墊付……是啊，她所講的個人業(yè)績都是工作中常遇到的件件小事，而常常被我們所忽略，但確實是如此一些小事情，讓她贏得了客戶的心，也贏得了工行青年街儲蓄所顯赫的業(yè)績，正所謂：“細節(jié)之處見成功”。我佩服她工作中的熱心真誠，腳踏實地，優(yōu)質文明效勞是什么啊?如今已不單是一種標準化的行為標準了，而我們的營銷對象又是什么呢?不是存款，而是客戶!只有留住客戶的心，才能真正留住效益!當她講到本人是從一名一般的代辦員一路走來成為唯一一名被破格錄用的正式員工，即而成為全國勞模同時批準用本人的名字命名儲蓄所，這是多么大的殊榮與驕傲!“把每一件簡單的事做好確實是不簡單，把每一件平凡的事做好確實是不平凡”，她的演講深深打動了我，也感染了我。做為一名基層分社的負責人，和肖大姐相比擬，我自嘆不如，心生慚愧，是肖大姐的一席演講指導了我今后做好工作的方式方法，同時也讓我對本人內心的思想做了重新的審思與定位。今后，我將以肖玉穎為楷模，深化學習她的效勞理念與效勞方式，把優(yōu)質文明效勞真正運用到實際工作中去，不斷休正與完善本人的工作。遼寧省負債部李鵬和張震安二位指導分別給大家進展了儲蓄業(yè)務和優(yōu)質文明效勞培訓，通過他們的授課讓我深深的感遭到本人的業(yè)務才能、效勞水平存在許多缺乏之處，有好多不標準、不到位的地點，從而讓我看到了自已的差距。兩位指導把優(yōu)質文明效勞與業(yè)務運營有機的結合起來，使我明白得，業(yè)務技能與優(yōu)質文明效勞是相輔相成的，沒有好的業(yè)務技能，何談優(yōu)質文明效勞，何談效益，又何談農村信譽社的開展?吳總、劉總在百忙之中抽出時間親臨會場為大家做了指導性的講話，他們深化淺出的總結了優(yōu)質文明效勞的重要性和必要性，并確定了2007年為遼寧省農村信譽社“優(yōu)質文明效勞年”，提出了“5年創(chuàng)優(yōu)、防險創(chuàng)安、代理保險業(yè)務創(chuàng)新”等三項工程，使我充分認清了當前改革的嚴峻情勢和省社各級領導對信合事業(yè)開展的高度注重。吳總講話，語重心長，他教誨我們，當今的金融業(yè)競爭劇烈，我們農信社正處于改革與開展的攻堅階段，而如何在競爭劇烈的金融市場中搏得一席之地，贏得一方寸土，能夠說前途充滿荊棘，任重而道遠，“人生七十古來稀”，人生貴在堅持，萬事成于實踐，改革是困難的，我們的前途是光明的，這就要求我們一定要相信主流的正確，相信省聯社的正確領導!通過短短幾天的培訓，充分激發(fā)了我對信合事業(yè)的熱愛與干好本職工作的決心和決心，加強了本人對工作的緊迫感和責任感，同時更加認識到省聯社領導的高瞻遠矚。我相信在省社領導的正確決策和統一領導下，大家同舟共濟，信合的明天會更加美妙!農信社員工培訓心得體會(2)通過學習xx-xx理事長在貫徹落實全省農村信譽社工作會議精神督導檢查通報會上的講話，使我們對xx-x三個地區(qū)的情況得到理解，讓我們更好的學習他們的優(yōu)點，找到本人的缺乏。我歸納了理事長的講話主要有五點：一.農村信譽社發(fā)動的人員多。依照我們本身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，處理資金瓶頸咨詢題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的根底，讓客戶理解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持“三農”的角度考慮農戶利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。二.增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要從本質上到達這個轉變，用科學開展處理歷史和現實咨詢題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉變。通過開展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。三.找到工作的重中之重。依照本身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目的，以質量年為載體，實際務實的處理咨詢題，明確目的，做實做好工作，積累經歷，打好基矗四.加強執(zhí)行力建立。我們的執(zhí)行文化是“一本經念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的方法，集思廣意，明確相關的責任，操縱存貸比例，深化研究實際咨詢題，處理農民種地咨詢題，促進良好風氣的構成。五.做好風險管控。貫徹“一念之差，終生懊悔”道德風險斬立決。只有做好了這些方面我們吉林農村信譽社才能更好的開展，在競爭劇烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農信永創(chuàng)輝煌在那個滿眼金黃的收獲季節(jié)，22歲的我如愿的走進了遼寧省農村信譽社的大門，關于我來說，農信的一切是那樣的新奇與生疏，曾以為是天之驕子的我，卻在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和五花八門的業(yè)務對象之下，顯得無所適從。漸漸的，在老農信人熱情而又樸實的以身作則之下，我盡快的熟悉了業(yè)務，逐步的溶入了角色，同時，也學會了該如何做事，怎么樣做人。我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員，作為儲蓄崗位的一線員工，我的一言一行都代表著農信的形象，在工作中，我一直以“客戶滿意，業(yè)務開展”為目的，做到來有迎聲，咨詢有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來，滿意而歸。在主任的關懷和同事協助下，我不斷的提高了本人的業(yè)務技能，能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事。同時，把最方便最可行的方法用在業(yè)務操作上，一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，理解客戶的需求，為客戶處理所需。遇到蠻不講理的客戶，也去包容和理解她。一年來，我一直嚴格恪守著各項政策法規(guī)，認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業(yè)務時，認真落實“實名制”(規(guī)定;做好大額及相關證件等登記;在收付現金時，真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶，我會十分細致的為他們講解填寫的方法，并做好示范，直到他們學會為止;每日營業(yè)終了，認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作，卻似一條慢慢流淌的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風一般的浮燥。日出日落，光陰流逝，400多天就如此悄無聲息的走過了，簡簡單單的一收一付、普一般通的一存一貸，換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來自于工作的充實感便會縈繞于心，進而是一種實實在在的歸屬感。抬頭凝望那枚綠色的信合標識，我仿佛看到了它所承載著的“三農”的希望。目前，遼寧省農村信譽社正在逐步規(guī)劃和施行“十年四步走”的雄偉開展目的，又是一個全新的開場，我也為本人制定了一個新的目的，那確實是加緊學習，更好的充實本人，以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。農信社員工培訓心得體會(3)9月初XX市聯社組織了“理念大學習、思想大解放、效勞大提升”的三大活動，我縣響應市辦號召，在召開三大活動之后，又精心組織青年員工召開座談會，在學習三大活動的同時，加強青年員工的溝通，為農信社的開展獻計獻策。通過此次座談會的交流，進一步地解放思想、做到與時俱進，學習了先進的理念，提升了效勞質量。農信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱苦，才有了農信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認識到本身存在的咨詢題，面對嚴峻的情勢，時刻保持清醒的大腦，以最前進的思想改裝大腦，以最先進的理念付諸行動，以最優(yōu)質的效勞贏得客戶。特別是我們青年員工，農信社的將來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費，我們應當從各方面加強本身素養(yǎng)，提高我們?yōu)檗r信社效勞的才能。一、用先進的理念武裝大腦樹立科學、開展的理念，做學習型人才。我們四周每天都在變化著，只是由于這種變化是細微的，不易感知的，容易忽略。我們非常多的人都習慣于如此一種情形，即漠視四周細微的變化，而面對急劇的變化表現出堅韌的抗爭，抑或是徒勞的抗爭。然而，咨詢題是非常多情況下，變化是在悄然間發(fā)生，卻未被感知和覺察，以致于鑄成悲劇，就像一只扔進冷水里漸漸被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著眼前的一片天空，習慣于本人擁有的工作、財富、幸福時，我們總是躊躇滿志，怡然自得或夸夸然暢談美妙的將來。當我們真正認識到危險降臨的時候，可能已經無能為力，無法挽回了。在這個多變的時代，假如你不改變，你就會被淘汰。只有敏銳地凝視著場面的細微變化開展，未雨綢繆，主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學早受益，不學則會非常被動，而且會越來越被動。二、加強學習盡管平時我能經常提示自已要加強學習，不斷提高本身素養(yǎng)，但思想與行動總是不能同步，時常雷聲大雨點小，學習效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務技能和業(yè)務才能較弱，換而言之，確實是競爭力不強，剖析緣故，非常大程度上是與學習相關，只有不斷加強本身學習，如此才能提高本身素養(yǎng)，才能不負重托、不辱使命，才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中，我們每一名員工都應把提高業(yè)務素養(yǎng)和才能擺在重要位置。為此應當定期進展自我學習的檢查，實在加強學習效果，提高認真學習的主動性。三、大膽創(chuàng)新基層信譽社是第一線和前沿陣地，有著豐富的實踐經歷和體會，我在農信社從事柜員工作也有一年，信貸工作半年之久，在實際工作探索了一些處理咨詢題的新方法和新途徑，這些新方法、新途徑都為我日后工作的提高積累了豐富的素材，在有先進的理念做指導的前提下，我們應當利用實際工作的經歷，不斷結合新的咨詢題，大膽創(chuàng)新勇于開辟，使農信社在不斷改革創(chuàng)新中得到全面開展。我們一定要把“三大活動”內化于心，要從思想高度注重，不能放松警覺;外化于行，要將上述要求落實到工作實際當中，用嚴格的要求檢驗本人的一言一行。相信我們的農信社一定會越來越好!農信社員工培訓心得體會(4)時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊情勢努力改變本人，更好地規(guī)劃本人的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，習慣四周環(huán)境的變化，進一步加強柜面效勞治理，提高柜面效勞質量，塑造信譽社良好的企業(yè)形象。通過一個月的學習培訓，我們廣大的信譽社員工從思想上發(fā)生了根本變化，真正理解了效勞的含義，同時認清了要逐步提高本人的業(yè)務才能。在這一段時間的學習中，我學到了非常多知識，主要有以下幾點體會：一在思想上給了我深化的教育，時代在開展，我們要時刻留意學習，時刻保持本人的思想緊跟時代的步伐，緊抓思想教育，不能使本人的思想落伍。在思想上結實樹立起“效勞第一”“客戶第一”的思想，同時將其認真地落實到本人的業(yè)務實踐當中去。在本人的業(yè)務范圍內全身心腸為客戶效勞，急客戶之所急。將思想與行動相掛鉤，時刻與信譽社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實實工作。二在本人的業(yè)務才能上，我們要時刻學習不斷地提高本人的知識水平，不斷提高本人的業(yè)務才能。認真學習會計業(yè)務操作標準，純熟地掌握各種業(yè)務知識，做到準、快、精。減少出錯率，認真學習三十五條禁令。嚴格標準本人的行為。同時緊跟時代開展步伐，認真學習新的業(yè)務，開辟本人的才能，為能夠更好的向客戶提供優(yōu)質的效勞，為了使本人能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。三在文明效勞上，要嚴格標準本人的效勞言行，在今后的工作中，要熱忱主動為客戶效勞，耐心的解答客戶的各種咨詢題，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆積極的心態(tài)來面對本人的工作。同時，與客戶打交道時，嚴格地恪守文明用語與效勞忌語，對待所有的客戶，都要一視同仁。用良好的儀容儀表和精神相貌來塑造信譽社良好的效勞品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給新老客戶留下美妙的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的信譽社效勞人。在今后的工作中我們一定嚴格恪守企業(yè)各種規(guī)章制度，嚴格將各種規(guī)章制度落實到實處，搞好團結，做好效勞工作。為客戶提供更為優(yōu)質的效勞，為提升信譽社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信譽社的明天會更加美妙。農信社員工培訓心得體會(5)我認為員工的責任心和敬業(yè)度，確實是企業(yè)的防火墻。許多企業(yè)巨人轟然倒塌與員工的責任心缺失有關。員工的責任心缺失，又與企業(yè)運營員工責任心的才能不強有關。責任、敬業(yè)，首先是一個態(tài)度咨詢題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國調查，看見了一家面粉廠，不過300名員工卻制造了在國內工廠3000人才能到達的產量。劉永好非常感慨地說，為什么同樣的系統工藝和設備，同樣的時間，產量一樣但是制造效益的人數卻不一樣?國內企業(yè)要想讓每一名工作人員的責任心都充分表達出來，必須首先讓員工學會恪守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違背工作制度，自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點，必須對員工進展培訓、教育。我們應該通過培訓教育，讓員工自覺自愿地反復做正確的事情。對待工作的態(tài)度，從“要我做好”到“我要做好”轉變。把演練和實戰(zhàn)相結合，對業(yè)務流程熟悉、對業(yè)務標準構成條件反射，構成統一的行為方式和企業(yè)氣氛，才能提高整個組織的責任心和敬業(yè)度，構建企業(yè)的防火墻。一、從“要我做好”到“我要做好”“我要做好”確實是發(fā)揮我們的主觀能動性，積極主動的把工作干好。每個員工都要有主人翁精神，這種精神不只是治理者需要的，也是每個員工夢寐以求的感受。每個人都有本人的需要，都愿意為本人真正想要的東西全力以赴，只是非常多職場中人理不清本人想要什么，本人的“主人翁”是什么，假如治理者能夠協助他們理清，然后結合公司的崗位特點和目的任務，揚長避短，員工的責任心和敬業(yè)度就會大大的提高。二、企業(yè)的目的應一直圍繞“顧客”這一中心做文章。也確實是說，企業(yè)應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業(yè)治理者是否服從這一治理之“道”，將是企業(yè)成敗的關鍵。與顧客直截了當接觸的是企業(yè)的員工，因此企業(yè)員工的表現直截了當妨礙顧客的滿意程度，從而妨礙企業(yè)運營情況。企業(yè)的成功，取決于把職工的責任心和才能與企業(yè)的目的結合起來，而要獲得員工的支持，就必須對員工進展鼓勵，建立有效的鼓勵機制，是提高員工責任心，主動性的重要途徑。㈠薪酬物質需要一直是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的根本動因。因此，物質鼓勵仍是鼓勵的主要方式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣酬勞)仍然是妨礙員工積極性的直截了當要素。然而，優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿足。通常，企業(yè)的薪酬體系不能做到內部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時處理，將會直截了當妨礙員工工作積極性，出現消極怠工、甚至人才流失的現象，從而妨礙到企業(yè)產品和效勞的質量。通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的根底。通過以上三要素的有效結合，能夠使員工預先明白做得好與差對本人的薪酬收入詳細的妨礙，有利于充分調發(fā)動工積極性，并使員工的努力方向符合公司的開展方向，推進公司戰(zhàn)略目的的實現，使公司運營目的與個人目的聯絡起來，實現企業(yè)與個人共同開展。㈡制度企業(yè)的運轉需要各